淺談當(dāng)代大學(xué)生禮儀素養(yǎng)

姬苡萱

摘 要： 本文探究當(dāng)代一些大學(xué)生禮儀素養(yǎng)存在知識(shí)欠缺、意識(shí)淡薄、自我標(biāo)準(zhǔn)降低、禮儀素養(yǎng)水平整體滑坡的問題，分析其原因：家庭禮儀素養(yǎng)教育在大學(xué)時(shí)期出現(xiàn)斷層；社會(huì)核心價(jià)值觀的有效引導(dǎo)欠缺，禮儀素養(yǎng)重外在，輕內(nèi)涵；高校禮儀素養(yǎng)教育不足。針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生禮儀素養(yǎng)存在問題提出可行性、實(shí)用性的對(duì)策和建議，包括：創(chuàng)新大學(xué)生禮儀素養(yǎng)課程；家庭、學(xué)校、社會(huì)三位一體形成合力；注重大學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育與實(shí)踐的相結(jié)合，貼近現(xiàn)實(shí)生活。增進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生對(duì)禮儀素養(yǎng)的了解，提高當(dāng)代大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)水平。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生 禮儀素養(yǎng) 存在問題 對(duì)策

禮儀素養(yǎng)涉及政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)等多個(gè)學(xué)科理論知識(shí)，但由于中國近代歷史的原因，對(duì)禮儀素養(yǎng)的研究偏重于政治色彩，而對(duì)其教育功能的研究甚少。

當(dāng)代大學(xué)生除了應(yīng)具備必要的專業(yè)知識(shí)和技能外，作為社會(huì)成員之一，還必須掌握一定的禮儀規(guī)范，具備良好的禮儀素養(yǎng)。這樣不僅有助于大學(xué)生促進(jìn)自我發(fā)展，為建立良好的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)，還能夠加快大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)化，提高社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.相關(guān)概念和研究現(xiàn)狀

“禮儀”的含義有廣義和狹義之分。廣義的“禮儀”等同于“禮”，涵蓋典章禮制、鄉(xiāng)土禮俗、倫理禮節(jié)等；狹義的“禮儀”僅指“行禮的儀式”?！八仞B(yǎng)”的含義有兩層：一是素質(zhì)，二是教養(yǎng)。既包括一個(gè)人先天擁有的素質(zhì)，是一種無意識(shí)的行為潛能，又包括可以通過后天努力形成的各種教養(yǎng)。由此，禮儀素養(yǎng)既包括一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)與教養(yǎng)，又包括一個(gè)人的行為習(xí)慣、交際能力等外在表現(xiàn)。

國外有關(guān)禮儀素養(yǎng)的研究起源于古希臘羅馬時(shí)期，在文藝復(fù)興時(shí)期蓬勃發(fā)展，并最終成熟于現(xiàn)代社會(huì)。《周禮》、《儀禮》、《禮記》、儒家的禮儀思想，分別作為我國禮儀素養(yǎng)發(fā)展史上里程碑式的著作，對(duì)國人禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。踏入近現(xiàn)代，隨著物質(zhì)水平的不斷提高，我國的禮儀素養(yǎng)相關(guān)研究進(jìn)入全面復(fù)興階段。專門針對(duì)大學(xué)生禮儀素養(yǎng)的研究開始于90年代后期，并在當(dāng)代得到蓬勃發(fā)展，但由于大學(xué)生禮儀素養(yǎng)本身存在學(xué)習(xí)內(nèi)容缺乏體系等問題，研究方法單一，不具備系統(tǒng)性和完整性，因此對(duì)當(dāng)代大學(xué)生禮儀素養(yǎng)的研究有待加強(qiáng)。

2.大學(xué)生禮儀素養(yǎng)存在的問題

文章通過對(duì)大學(xué)生在不同場(chǎng)合表現(xiàn)出來的行為觀察及走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在大學(xué)生群體中存在一些禮儀素養(yǎng)問題，如屢禁不止的“課桌文化”、“廁所文化”，在圖書館、自習(xí)室、食堂等公眾場(chǎng)合言語不規(guī)范，著裝不適合、行為不合宜。歸納起來，主要有相關(guān)禮儀素養(yǎng)知識(shí)欠缺、遵守禮儀的意識(shí)淡薄、整體禮儀素養(yǎng)滑坡這三個(gè)問題。

2.1禮儀素養(yǎng)知識(shí)欠缺。

禮儀素養(yǎng)知識(shí)欠缺主要表現(xiàn)在部分大學(xué)生不知道在什么時(shí)間，什么場(chǎng)合該如何做出相適宜的行為、著裝、言語表達(dá)等。一些大學(xué)生對(duì)禮儀素養(yǎng)的內(nèi)涵模糊，基本禮儀知識(shí)匱乏。同時(shí)，大學(xué)生一般都處于青少年時(shí)期，加之大學(xué)環(huán)境約束力較弱，部分大學(xué)生根本不愿意學(xué)習(xí)對(duì)自己有約束力的禮儀素養(yǎng)知識(shí)，最終縱容以自我為中心、任性隨意等行為的發(fā)生。

2.2遵守禮儀意識(shí)淡薄。

人類每一個(gè)行為都是行為者內(nèi)心真實(shí)想法的反映。部分大學(xué)生并不是不知道基本的禮儀素養(yǎng)知識(shí)，而是身處環(huán)境中沒有意識(shí)到需要遵守禮儀。同時(shí)，當(dāng)前高校開設(shè)的課程中，大多重視專業(yè)理論和技能的培養(yǎng)，相關(guān)禮儀素養(yǎng)教育處于次要地位，這種急功近利的觀念必然導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)禮儀素養(yǎng)的輕視。

2.3遵守禮儀素養(yǎng)的自我標(biāo)準(zhǔn)降低。

禮儀素養(yǎng)行為需要把握好“度”的問題，即禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。部分大學(xué)生在實(shí)際操作過程中，自行降低了對(duì)自我禮儀素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的要求，比如以點(diǎn)頭示意代替問候，致使禮儀行為的效果大打折扣。

2.4禮儀素養(yǎng)水平整體。

進(jìn)入大學(xué)之后，大學(xué)生突然擁有相對(duì)高中時(shí)期寬松的學(xué)習(xí)氛圍和缺乏約束力的環(huán)境，高校禮儀素養(yǎng)教育的斷層，加之部分媒體對(duì)社會(huì)不良風(fēng)氣的誘導(dǎo)，互相攀比，致使大學(xué)生禮儀素養(yǎng)水平出現(xiàn)滑坡現(xiàn)象。

3.原因分析

3.1家庭禮儀素養(yǎng)教育在大學(xué)時(shí)期出現(xiàn)斷層。

家庭教育是每個(gè)人受教育生涯的起點(diǎn)，每個(gè)家庭都有一套教育方式。對(duì)于禮儀素養(yǎng)的教育，大部分家庭都是以潛移默化的方式影響其他家庭成員。擁有良好禮儀素養(yǎng)的家庭更容易培養(yǎng)出色的人才。就目前國內(nèi)的家庭教育觀念來看，學(xué)生的禮儀素養(yǎng)教育大多集中在中小學(xué)時(shí)期。大學(xué)生步入成年后，家庭教育的主要地位將由學(xué)校教育取代，造成大學(xué)生家庭禮儀素養(yǎng)教育的斷層。但其實(shí)大學(xué)生的行為習(xí)慣、認(rèn)知言語、情感認(rèn)同會(huì)繼續(xù)受到其成長(zhǎng)的家庭因素的影響，在家庭互動(dòng)過程中家庭成員可以對(duì)大學(xué)生有目的、有意識(shí)地施加禮儀素養(yǎng)的教育。

3.2社會(huì)核心價(jià)值觀的有效引導(dǎo)欠缺，禮儀素養(yǎng)重外在，輕內(nèi)涵。

黨的十九大提出，要發(fā)揮社會(huì)主義核心價(jià)值觀對(duì)國民教育、精神文明創(chuàng)建等領(lǐng)域的引領(lǐng)作用，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入社會(huì)發(fā)展各方面，轉(zhuǎn)化為人們的情感認(rèn)同和行為習(xí)慣。但由于欠缺行之有效的引導(dǎo)，加之社會(huì)上一些不良信息對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的沖擊，由此發(fā)展出禮儀素養(yǎng)重外在輕內(nèi)涵的傾向。

3.3高校禮儀素養(yǎng)教育不足。

3.3.1高校課程設(shè)置強(qiáng)調(diào)專業(yè)性和技能性，禮儀素養(yǎng)處于次要地位。

部分高校在課程設(shè)置中大多是專業(yè)理論和技能實(shí)踐方面，禮儀素養(yǎng)課程安排始終處于次要地位，一般為選修課，不計(jì)學(xué)分，不加入學(xué)期末考核。除少部分藝術(shù)類專業(yè)設(shè)置了相關(guān)的課程外，其他專業(yè)的學(xué)生甚至沒有機(jī)會(huì)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)禮儀素養(yǎng)知識(shí)。這種重視技能輕視人文素養(yǎng)的教育觀念，面對(duì)當(dāng)前的社會(huì)風(fēng)氣和就業(yè)形勢(shì)，讓一些大學(xué)生難以更好地適應(yīng)社會(huì)的需求。

3.3.2禮儀素養(yǎng)教育師資力量薄弱，缺乏專業(yè)教師。

部分高?？偸菍⒋髮W(xué)生的禮儀素養(yǎng)教育統(tǒng)一劃分到德育范疇里，由思想政治老師代為教授，甚至是輔導(dǎo)員全權(quán)接管，沒有專門經(jīng)費(fèi)聘請(qǐng)禮儀素養(yǎng)教育的專業(yè)老師，更不提為專業(yè)老師舉行定期進(jìn)修、培訓(xùn)或研討會(huì)。

4.對(duì)策及反思

4.1創(chuàng)新大學(xué)生禮儀素養(yǎng)課程。

第一，將禮儀素養(yǎng)課程設(shè)置由選修課轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)必修課，增加課程量的同時(shí)與學(xué)分相掛鉤。課程內(nèi)容方面，針對(duì)大學(xué)生的不同需求，如日?；径Y儀、自我形象管理、交際應(yīng)酬技巧等方面進(jìn)行全面教育。

第二，創(chuàng)新教學(xué)形式，針對(duì)不同群體，靈活選擇多種方式?！鞍咐虒W(xué)法”通過廣播、宣傳欄、校園網(wǎng)等各種傳播媒介，介紹名人處世修身的軼事或者播放一些名人禮儀方面的音像資料。“模擬教學(xué)法”可以通過真實(shí)環(huán)境描述、圖片展示等方式，在課堂教學(xué)中模擬再現(xiàn)，教師在學(xué)生自我思考與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上合理引導(dǎo)，最終形成良好的禮儀素養(yǎng)。作為權(quán)威性人物的代表，教師在任何場(chǎng)合下的一言一行都對(duì)學(xué)生有著極大的影響?！鞍駱蛹?lì)法”就是注重教師本身尤其是禮儀素養(yǎng)專業(yè)教師的榜樣力量，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和示范。

4.2家庭、學(xué)校、社會(huì)三位一體形成合力。

家庭、社會(huì)、學(xué)校這三者是相互聯(lián)系、相互影響的。家庭教育主要以潛移默化的形式影響大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。學(xué)校禮儀素養(yǎng)教育是系統(tǒng)的，有概括性的。社會(huì)教育是多面的。大學(xué)生禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)需要搭建家庭、學(xué)校、社會(huì)相互聯(lián)系的多維渠道，構(gòu)建大學(xué)生禮儀素養(yǎng)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)教育機(jī)制。學(xué)校、家庭、社會(huì)三者充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和功能，做到目標(biāo)一致、內(nèi)容互補(bǔ)，為提高大學(xué)生禮儀素養(yǎng)形成合力。

4.3注重大學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育與實(shí)踐的結(jié)合，貼近現(xiàn)實(shí)生活。

第一，高校定期舉辦大學(xué)生禮儀素養(yǎng)大賽，辯論賽、主題班會(huì)、講座等形式多樣的校園活動(dòng)，還要在此基礎(chǔ)上，積極形成自己的精品課程，發(fā)揮品牌效應(yīng)，并以此為大學(xué)禮儀素養(yǎng)教育的有效載體。

第二，學(xué)校應(yīng)該努力建立學(xué)生和社會(huì)溝通的橋梁，通過不同渠道，積極與校外專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作共贏關(guān)系。高校為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供人才輸出，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為高校補(bǔ)充目前存在的師資力量不足等問題。

第三，鼓勵(lì)學(xué)生走出校門，多參加禮儀活動(dòng)，多學(xué)習(xí)，多實(shí)踐。在實(shí)踐活動(dòng)的過程中，親身體會(huì)到學(xué)以致用，最終達(dá)到內(nèi)心情感認(rèn)同，逐步培養(yǎng)良好的禮儀素養(yǎng)習(xí)慣。

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項(xiàng)目信息：“本文為珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員工作精品項(xiàng)目成果”，立項(xiàng)編號(hào)：2016001。