□李云貴
美國前職業(yè)棒球明星威廉·懷拉,40歲時(shí)因體力不濟(jì)告別體壇另謀出路。他認(rèn)為憑自己的知名度去保險(xiǎn)公司應(yīng)聘推銷員不會(huì)有什么問題,可結(jié)果卻出乎他意料,人事部經(jīng)理拒絕道:“吃保險(xiǎn)這碗飯必須笑容可掬,但您做不到,無法錄用?!?/p>
面對(duì)冷遇,威廉·懷拉沒有打退堂鼓,而是決心像當(dāng)年初涉棒球領(lǐng)域那樣從頭開始。首先要學(xué)會(huì)“笑”。由于天天要在客廳里放開聲音笑上幾百次,鄰居產(chǎn)生了誤解:失業(yè)對(duì)他刺激太大,他神經(jīng)出了問題。為了不干擾鄰居,他只好把自己關(guān)進(jìn)廁所里練習(xí)。
過了一個(gè)月,威廉·懷拉跑去見經(jīng)理,當(dāng)場(chǎng)綻開笑臉,然而得到的卻依然是冷冰冰的回答:“不行,笑得不夠?!蓖牙瓫]有悲觀失望,他到處收集笑容迷人的名人照片,然后貼在臥室的墻壁上,隨時(shí)進(jìn)行揣摩模仿。另外,他還購置了一面大鏡子,擺在廁所里,以便訓(xùn)練時(shí)更好地檢查糾正自己。一段時(shí)間之后,威廉·懷拉又來到人事經(jīng)理辦公室,露出了笑容。人事經(jīng)理對(duì)他說:“有進(jìn)步,但吸引力不大?!?/p>
威廉·懷拉回到家里繼續(xù)苦練。一次,他在路上遇見一個(gè)熟人,便非常自然地笑著打招呼。對(duì)方驚嘆道:“懷拉先生,一段時(shí)間不見,您的變化真大,和以前判若兩人了!”聽完熟人的評(píng)論,懷拉充滿信心地再次去拜見經(jīng)理,笑得很開心。經(jīng)理指出:“您的笑有點(diǎn)意思了,然而還不是真正發(fā)自內(nèi)心的那一種。”聽了經(jīng)理的話,威廉·懷拉絲毫不氣餒,而是更加努力地苦練微笑,最后他終于成功了,被保險(xiǎn)公司錄用。這位昔日棒球明星嚴(yán)肅冷漠的臉龐上,綻放出發(fā)自內(nèi)心的燦爛的笑容。他的笑是天真無邪的笑,是討人喜歡的笑,是令顧客無法抗拒的笑。威廉·懷拉就是靠這張并非天生而是苦練出來的笑臉,成了全美推銷壽險(xiǎn)的高手,年收入突破了百萬美元。
弱者等待時(shí)機(jī),強(qiáng)者制造時(shí)機(jī)。威廉·懷拉這位曾經(jīng)的體壇明星,能成為全美推銷保險(xiǎn)的高手,源于他懂得從頭再來,不怕失敗,不氣餒,向往成功,敢于成功,用汗水澆灌成功。成功屬于敢于拼搏的人,屬于敢于正視缺陷而不言敗的人。