郭蘇妍
“李寧未來的定位是一個潮牌還是運(yùn)動品牌?”這是過去一年外界對李寧集團(tuán)(02331.HK)越來越好奇的一個問題。
“我們是一個運(yùn)動品牌,但我們是運(yùn)動品牌中比較潮的一個牌子?!?019年1月初的一天,李寧集團(tuán)董事長、代理CEO李寧對《第一財經(jīng)》雜志開門見山說。
媒體聚光燈之下的李寧,特意換上了一件紅色針織運(yùn)動外套—那是去年6月李寧品牌的巴黎走秀款,也被稱為“創(chuàng)始人夾克”,其設(shè)計(jì)靈感據(jù)說來自1990年亞運(yùn)會的中國代表團(tuán)領(lǐng)獎服,那款領(lǐng)獎服正是由李寧公司贊助的。彼時的“李寧”作為一個體育用品品牌剛剛問世數(shù)月,贊助亞運(yùn)會可以說是它的第一次大型市場營銷活動。
1月中旬,李寧集團(tuán)通過官方微博宣布它將再次參加今年2月的紐約時裝周。圍繞李寧品牌的新故事,正是發(fā)端于一年前的紐約:2018年2月的紐約時裝周上,首次參與時裝周走秀的李寧意外“爆”了。30年一輪回,依舊是圍繞1990年代體育比賽領(lǐng)獎服主題、為世人所熟悉的紅+黃—曾被戲稱為“番茄炒雞蛋”—的配色,如今卻被冠以“復(fù)古”標(biāo)簽,款式設(shè)計(jì)與街頭文化相融合后,幾乎在一夜之間,李寧品牌被國內(nèi)的年輕消費(fèi)者一把推進(jìn)了“國潮”行列。
時裝周結(jié)束后,“悟道”等秀場同款產(chǎn)品在國內(nèi)迅速斷貨,一千多雙“悟道”運(yùn)動鞋在李寧天貓旗艦店上線1分鐘便售賣一空,有消費(fèi)者甚至開始猜測“李寧竟然也學(xué)阿迪達(dá)斯玩饑餓營銷了”。與此同時,李寧公司的市值,也在紐約時裝周之后的40天內(nèi),上漲約60億港元(約合48億元人民幣)。
事實(shí)上,這樣的局面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出李寧公司內(nèi)部的預(yù)期。由一場時裝走秀活動而全面引爆的品牌營銷勢頭,確是這個有著近30年歷史的本土體育品牌所渴望的,但它來得如此之急,勢頭如此之猛,也給這個品牌的運(yùn)營者提出了新的思考命題。
品牌印象大變,外界很多人都會首先猜想是不是李寧聘請了新設(shè)計(jì)師。
答案卻是—“李寧18FW紐約時裝周首席設(shè)計(jì)師”陳李杰已經(jīng)在這家公司工作了8年。
陳李杰至今還記得,那是2017年圣誕節(jié)后上班的第一天,公司突然通知他要盡快籌備一場時間長達(dá)一小時的大秀。在此之前,陳李杰是李寧Badfive的主設(shè)計(jì)師。Badfive是李寧品牌旗下以街頭籃球?yàn)殪`感的生活類籃球產(chǎn)品支線,倡導(dǎo)中國、籃球和街頭文化。
“第一反應(yīng)就覺得,這是不太可能完成的事情?!标惱罱芨嬖V《第一財經(jīng)》雜志。當(dāng)時整個李寧集團(tuán)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)有100多人。包括陳李杰在內(nèi),有7位設(shè)計(jì)師入選時裝周項(xiàng)目組,他們的任務(wù)是要在一個月左右的時間內(nèi),準(zhǔn)備幾十套走秀服 裝。
從前的設(shè)計(jì)研發(fā)流程被全部打亂,開發(fā)部的同事負(fù)責(zé)找面料,7個設(shè)計(jì)師中有5人被直接派到工廠盯樣衣進(jìn)度,另外2人則專門負(fù)責(zé)解決工廠難以實(shí)現(xiàn)的衣服款式。
“調(diào)面料、調(diào)輔料、調(diào)拉鏈,不斷修改再創(chuàng)作,我們每天都在瘋狂地做這些事。時間太急了,必須要馬上定下來,誰都不讓步,為設(shè)計(jì)方向和呈現(xiàn)效果天天吵架……每個人都處在像被打了興奮劑的狀態(tài)?!碑?dāng)紐約時裝周T臺上呈現(xiàn)出的34款李寧產(chǎn)品一炮而紅,這首先是一場屬于品牌原創(chuàng)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)的勝利。
陳李杰透露,由于時間確實(shí)太緊,設(shè)計(jì)師直接從現(xiàn)有的“大貨”中挑出一部分產(chǎn)品,成為秀場單品,“紐約走完后的反響完全出乎我們意料,后來有很多人來問哪里能買到?!?/p>
“一兩個月是做不出來什么新東西的,所有可以拿出來的東西,其實(shí)都是過去兩三年里做的?!崩顚幈救艘矎?qiáng)調(diào)說,外界在時裝大秀上所見到的李寧產(chǎn)品,應(yīng)該說是李寧品牌在產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格上多年的積累和沿襲。
李寧參加走秀的環(huán)節(jié),屬于紐約時裝周與阿里天貓合作的“China Day”(中國日)。天貓事業(yè)群運(yùn)動服飾專家沈華東一直負(fù)責(zé)天貓平臺與李寧官方旗艦店的對接工作,他也是促成李寧登上紐約時裝周的關(guān)鍵人物之一。
2017年的雙11,李寧天貓旗艦店的銷售額為2.1億元,但沈東華看到,除了過度依靠折扣來推動成長—這是中國本土體育品牌乃至服裝品牌普遍存在的問題—李寧的產(chǎn)品還過度集中于中低價跑步鞋,同時消費(fèi)人群也過于大齡。
“電商的實(shí)際消費(fèi)者是年輕化的,我們當(dāng)時覺得李寧應(yīng)該要做一些特別創(chuàng)新的東西出來,去抓年輕人的心?!鄙蛉A東告訴《第一財經(jīng)》雜志,他發(fā)現(xiàn)李寧在其天貓店鋪嘗試上過兩款“青縈白溯”系列籃球鞋,設(shè)計(jì)靈感分別來自水墨畫和青花瓷,結(jié)果賣得很好,“李寧內(nèi)部當(dāng)時也一直想做中國風(fēng)這個方向,所以我就在想,能不能讓李寧上China Day?!?/p>
一開始天貓China Day的負(fù)責(zé)人并沒把運(yùn)動品牌納入考慮范圍,覺得運(yùn)動和時裝關(guān)系不大。經(jīng)過多次溝通,李寧才拿下4個走秀名額中的一個。另外3個品牌分別是太平鳥、Clot和Chen Peng,最終它們的營銷效果都遠(yuǎn)不及李寧火爆。
“第一次去紐約走秀,當(dāng)?shù)厝藢顚幤放频恼J(rèn)知是零,所以我們更多是想把李寧的經(jīng)典形象呈現(xiàn)出來,把‘中國奧運(yùn)輝煌時刻是由李寧陪伴的這種體育情感拉回來?!闭劦竭x品思路,陳李杰的說法依然非常“李寧”。
但當(dāng)時臺下的觀眾和國內(nèi)的年輕消費(fèi)者對這些秀場作品的解讀,除去“運(yùn)動”元素,更令他們興奮的,其實(shí)是“復(fù)古”和“街頭文化”這些關(guān)鍵 詞。
沈華東向《第一財經(jīng)》雜志分析指出,對比李寧,另外3個品牌是在用西方的設(shè)計(jì)語言走秀,但在紐約時裝周這種西方時尚的主流氛圍里,打這個點(diǎn)會很難。反而是李寧,直接用中國風(fēng)作為設(shè)計(jì)元素,并且和它過往那種專業(yè)運(yùn)動品牌形象之間形成很大反差,因此才會在大秀中脫穎而出。
更關(guān)鍵的一點(diǎn)是,這種特征鮮明、符號化的元素,剛好與近兩年大受年輕消費(fèi)者歡迎的“國潮”定義相吻合?!皣薄钡母拍睿钤缈梢宰匪莸綆啄昵帮w躍與回力在90后、00后消費(fèi)群體中的走紅。國潮的本質(zhì),并非簡單意義上的“復(fù)古”。那些被年輕人圈定為“國潮”的產(chǎn)品,既要涵蓋硬的時尚潮流,同時也包含了一種軟性的崇尚國貨的情緒。而李寧品牌DNA中鮮明的“中國”和“體育冠軍”氣質(zhì),剛好跟這股國潮風(fēng)相匹配。在這一點(diǎn)上,李寧擁有安踏、特步或361°這些本土運(yùn)動品牌不具備的天然優(yōu)勢。
紐約時裝周之后,整個2018年,李寧圍繞時裝周走秀和跨界聯(lián)名款的各類營銷動作頻頻,持續(xù)活躍在消費(fèi)者視野之中。李寧的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)與品牌營銷團(tuán)隊(duì),許多年都沒有如此瘋狂忙碌過 了。
繼紐約之后,2018年6月,李寧又借巴黎男裝周的時間點(diǎn),辦了公司歷史上的第二場時裝大秀。對李寧的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)來說,兩次時裝周的創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)讓他們意識到,原來李寧這個品牌還可以做得“這么大膽”。
隨后,李寧又加快步伐,不斷跟本土設(shè)計(jì)師品牌Pronounce、電競俱樂部EDG、紅旗汽車、美國潮牌OG-Slick、Xlarge以及德邦快遞等推出聯(lián)名系列,進(jìn)一步鞏固了體育用品品牌與時尚潮流之間的“緊密”關(guān)聯(lián)。時尚也許是條捷徑,當(dāng)下的李寧,已經(jīng)吸引了一大批潮流買手店主動尋求合作,有些甚至?xí)牙顚幍男庐a(chǎn)品陳列在門店中央的核心區(qū)域。
“設(shè)計(jì)師對自己的要求比以前更高了。更多的新渠道也對品質(zhì)、風(fēng)格和上新速度都提出了更高的要求。”陳李杰表示,李寧設(shè)計(jì)部門的工作節(jié)奏在2018年明顯變得更快了,過去需要3至4個月推出一個系列,傳統(tǒng)大貨每年計(jì)劃推出的新款其實(shí)都是提前兩季便設(shè)計(jì)好的,這樣的工作節(jié)奏和工作模式在紐約時裝周后被不斷打破,特別是承接各種以營銷為主題的聯(lián)名款合作,設(shè)計(jì)師也要全力參與其中。
“現(xiàn)在每個月都有很多品牌聯(lián)系我們,很多是我們都沒想過的品牌。但不管和哪個品牌合作,應(yīng)該是基于兩個點(diǎn):一個是這個品牌自己要有運(yùn)動“基因”,同時它也要有自身攜帶的潮流屬性、文化背書,要看它能給李寧帶來什么樣的共鳴?!标惱罱鼙硎?,聯(lián)名款這樣的合作,首先要判斷合作方究竟能為品牌注入什么樣的新鮮血液。
這些新鮮血液,也必然會不斷影響李寧自身品牌的塑造。當(dāng)然,按照李寧本人的明確意志,拋卻一切定語之后的李寧,始終是一個運(yùn)動品牌。
從營銷事件的角度,若從紐約時裝周走秀事件回溯,距離李寧品牌上一次被廣泛熱議,已經(jīng)過去了整整10年—2008年北京奧運(yùn)會開幕式上,李寧本人高舉火炬在鳥巢上空盤旋一周“飛天點(diǎn)火”的那一刻。
奧運(yùn)會是一次難得的契機(jī),令中國消費(fèi)者對體育運(yùn)動的關(guān)注度及民族自豪感都空前提升。2009年,李寧在國內(nèi)的全年銷售額達(dá)到83.87億元,首次超越阿迪達(dá)斯,略低于第一名耐克。但在2010年逼近百億元銷售規(guī)模的頂峰時刻過后,李寧的業(yè)績出現(xiàn)了斷崖式下跌。2011年公司凈利潤較2010年跌掉一半,12個月內(nèi)股價跌去61.5%。同期,全球各大運(yùn)動品牌無不處于奧運(yùn)體育大年之后的經(jīng)營陣痛,紛紛陷入巨大的庫存危機(jī)。
表面上,2008年之后,各大運(yùn)動品牌都花了數(shù)年時間忙于“去庫存”,但各家走出困境所花費(fèi)的時間各不相同,因?yàn)閹齑娓咂蟮谋澈?,往往是非常?fù)雜的管理問題。以李寧為代表的中國本土運(yùn)動品牌,2000年以后的企業(yè)經(jīng)營,不僅產(chǎn)品高度同質(zhì)化,規(guī)?;瘮U(kuò)張方式也無非是在同一條步行街多開幾家店,而這些店鋪的經(jīng)營權(quán)歸屬于各地的渠道分銷商,李寧自身只是負(fù)責(zé)商品的生產(chǎn)和批發(fā)。2008年之后的這場庫存危機(jī),讓李寧集團(tuán)認(rèn)識到,要盡快從商品的運(yùn)營提供商變成一個品牌商,公司應(yīng)該接近零售終端,充分掌握消費(fèi)者的需求。
面對庫存壓力,安踏也經(jīng)歷了和李寧思路相近的“零售導(dǎo)向”的渠道再造,同時它受奧運(yùn)年的周期影響遠(yuǎn)沒有李寧嚴(yán)重,李寧業(yè)績跳水的2011年,安踏的銷售業(yè)績首次趕超李寧,公司庫存危機(jī)也在2013年年末得以有效緩解(詳見《第一財經(jīng)周刊》第488期《安踏的進(jìn)階》)。而李寧的這場自救與改革卻耗時六七年,期間經(jīng)歷3代CEO。
2010年,時任CEO、1992年就加入李寧公司的張志勇,從品牌定位入手主導(dǎo)了李寧品牌logo的更換,“Anything is possible.”(一切皆有可能)的slogan也被換成了“Make the change.”(讓改變發(fā)生),將李寧的目標(biāo)用戶定位為90后消費(fèi)者。然而當(dāng)時,這一代際只是消費(fèi)能力較弱的十幾歲的中小學(xué)生,外界因此對于李寧這次過于超前的定位產(chǎn)生諸多質(zhì)疑。這次激進(jìn)的品牌升級,直接影響到2011年李寧的庫存壓力不減反升。
2012年,李寧公司以股權(quán)交易加5.61億元現(xiàn)金的形式引入了TPG的戰(zhàn)略投資。TPG合伙人、大中華區(qū)負(fù)責(zé)人金珍君親自出任李寧公司執(zhí)行董事及執(zhí)行副主席,取代張志勇開始執(zhí)掌李寧的運(yùn)營。金珍君提出了一項(xiàng)事先計(jì)提14億至18億元財務(wù)虧損的“渠道復(fù)興計(jì)劃”,用以清理庫存、回購存貨。這一計(jì)劃的初衷是正確的,但事后看“用藥過猛”,直接導(dǎo)致李寧當(dāng)年業(yè)績出現(xiàn)19.79億元的虧損,這也是李寧上市8年后首次出現(xiàn)經(jīng)營虧損。同期,李寧通過開設(shè)工廠店和電商渠道低價消化庫存,卻進(jìn)一步挫傷了李寧的品牌溢價能力。
2014年年底金珍君黯然離場。從張志勇到金珍君,這5年間,李寧一直有意放手管理,交由職業(yè)經(jīng)理人主導(dǎo)運(yùn)營—這一度是國內(nèi)對“現(xiàn)代化科學(xué)管理企業(yè)”的主流認(rèn)知。2014年11月,由于找不到合適的CEO人選,李寧只能選擇“回歸”,出任代理CEO一職。
“到今天為止,李寧公司仍然在改造,它不是那么簡單的事?!痹诶顚幙磥?,這場對企業(yè)商業(yè)模式的徹底改造“要多維度來做”—產(chǎn)品要改造,店面也要改造,供應(yīng)鏈也要改造。改造無法一蹴而就,對不同環(huán)節(jié)的改造更要選對時機(jī)。
比如,回顧張志勇時期那次品牌轉(zhuǎn)型,李寧認(rèn)為,面向年輕人的品牌轉(zhuǎn)型是正確的,但時機(jī)出了問題—當(dāng)時公司還是原有的商業(yè)模型、原有的渠道,所以整個生意的管理運(yùn)營與轉(zhuǎn)型后的品牌定位并不配套,導(dǎo)致改造的效率越來越差。
直到2015年,李寧集團(tuán)重新啟動了新一輪大規(guī)模的年輕消費(fèi)者調(diào)研,品牌策略也由此開始發(fā)生變化。陳李杰負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的Badfive產(chǎn)品線,就是始于那個時期。
2015年李寧公司實(shí)現(xiàn)扭虧。2018年上半年,李寧的銷售額同比增長17.9%至47.13億元,凈利潤同比增長42%至2.69億元。各類市場分析文章也都用“業(yè)績持續(xù)復(fù)蘇”的說法來描述當(dāng)時的李寧。
“一個公司每一步都要有人來做?!崩顚帉Α兜谝回斀?jīng)》雜志表示,自己代理CEO的身份并非真正“回歸”,他在過去幾年所做的事情仍然是繼續(xù)改造公司,延續(xù)的是此前幾任職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)掌李寧時已經(jīng)確定的既有規(guī)劃。
雖然是執(zhí)行既有規(guī)劃,但市場環(huán)境不斷變化,電商平臺的收入占比以及渠道價值的變化,是李寧前幾年不曾預(yù)想到的。財報數(shù)據(jù)顯示,目前在李寧公司的總體收入中,電商渠道的銷售占比已經(jīng)超過20%,與競爭對手安踏相近。以天貓為代表的電商渠道幫助李寧加速了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條各個環(huán)節(jié)的反饋速度。2018年的雙11,李寧的銷售額是3.6億元,比2017年雙11增長了1.5億元,但與安踏品牌(不含F(xiàn)ILA)的3.9億元銷售額仍有距 離。
隨著對渠道的改造逐漸收尾,品牌與產(chǎn)品的升級慢慢上升為李寧在新階段的改造重點(diǎn)。作為中國本土最有代表意義的體育運(yùn)動品牌,如果從不斷提升品牌溢價的這個使命來看,目前的李寧只能說是剛剛找到一些對市場的感覺。
根據(jù)尼爾森于2018年3月發(fā)布的《潮牌大數(shù)據(jù)研究趨勢及用戶分析報告》,潮牌的消費(fèi)增速是非潮牌的3.7倍。當(dāng)外界普遍認(rèn)為“變潮”是李寧品牌升級的一次絕佳機(jī)會,猜測李寧一定會樂于加入“國潮”陣營,李寧本人卻對成為潮牌的價值和風(fēng)險心存警惕。
“其實(shí)做潮是一個挺不容易、很危險的事。潮嘛,通常來說潮過一下就沒了?!?5歲的李寧頭發(fā)已灰白,無論面對什么樣的提問,始終語速平穩(wěn),也瞧不出任何情緒波瀾。在他看來,“做出幾個爆款并不能解決問題”。
“李寧本人的專長并非在企業(yè)的經(jīng)營管理方面,他的重新出現(xiàn)主要是給公司內(nèi)部帶來了一種信心。危機(jī)時刻,信心是最重要的。”體育咨詢公司關(guān)鍵之道CEO張慶向《第一財經(jīng)》雜志分析指出。張慶曾是李寧公司的第一任市場部負(fù)責(zé)人,也擔(dān)任過李寧的品牌資產(chǎn)經(jīng)理。
但另一方面,體操王子、冠軍、領(lǐng)獎甚至是舉國體制,這些創(chuàng)始人本身自帶的身份元素,始終在在李寧品牌的DNA中占據(jù)著不可動搖的核心地 位。
執(zhí)掌安踏的丁世忠沒做過運(yùn)動員,他自然很難像李寧一樣,對體育運(yùn)動產(chǎn)品抱以很深的“專業(yè)”情結(jié),但一切從商業(yè)利益出發(fā),也讓安踏在戰(zhàn)略選擇上少了很多心理負(fù)擔(dān)。早在2009年,安踏便走出了影響此后10年公司命運(yùn)的一步:以3.23億元收購了意大利運(yùn)動時尚品牌FILA在中國內(nèi)地及香港、澳門的商標(biāo)使用權(quán)和專營權(quán)。在專業(yè)體育之外,安踏選擇將更多的精力轉(zhuǎn)投運(yùn)動時尚這個領(lǐng)域方向。
市場競爭環(huán)境的變化,必然也會影響李寧的戰(zhàn)略決策。2011年的公司年會上,李寧曾對眾人指出,公司出現(xiàn)問題主要是因?yàn)樵趯I(yè)體育和運(yùn)動時尚之間不斷搖擺,發(fā)展重心過于分散。他認(rèn)為李寧未來應(yīng)該繼續(xù)專注于做專業(yè)體育,同時各種資源應(yīng)該集中注入“李寧”這一核心品牌。
如今,李寧又一次明確選擇:不做潮牌。對于已經(jīng)有近30年歷史的李寧集團(tuán)來說,李寧本人始終都是燈塔式的存在。
“我曾經(jīng)是冠軍,接受過運(yùn)動訓(xùn)練?!边@是李寧的自我總結(jié)。因此他相信從運(yùn)動這件事來講,自己有的經(jīng)驗(yàn)會比那些經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)積累更多一點(diǎn)。曾經(jīng)以職業(yè)運(yùn)動員的身份登上人生巔峰,這段個人經(jīng)歷對李寧顯然影響至今。盡管他試圖強(qiáng)調(diào)公司始終是依靠經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營,但無論是品牌基調(diào),還是公司文化,李寧的個人意志在很大程度上決定了這家公司的變與不變。