獲取信任的“三大法寶”：尊重、關(guān)愛、理解

黎慶武

【中圖分類號(hào)】G635 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】2095-3089（2019）05-0267-02

著名的教育家陶行知先生說過：“真的教育是心心相印的活動(dòng)，唯獨(dú)從心里發(fā)出來的，才能打到心靈的深處。”從先生的話中，我們不難領(lǐng)會(huì)，離開了情感，一切教育都無從談起。我多年的班主任實(shí)踐證明： 尊重、關(guān)愛、理解是取得后進(jìn)生的信任，進(jìn)而轉(zhuǎn)化后進(jìn)生行之有效的辦法。

一、以尊重獲取信任

后進(jìn)生無心向?qū)W，好事，難管，但又普遍存在自卑心理，希望得到別人的尊重、信任。班主任要在充分了解后進(jìn)生的這些共性基礎(chǔ)上，根據(jù)其心理特點(diǎn)及他們的特長，委以重任，培養(yǎng)其自信心。增強(qiáng)后進(jìn)生的自信心，班主任應(yīng)當(dāng)請(qǐng)全體科任老師配合，如在課堂上把簡單的問題留給后進(jìn)生回答，對(duì)他們多提問，讓其不斷嘗試成功的喜悅。課后不妨開些“小灶”，多輔導(dǎo)，以減輕他們?cè)谛睦砩虾妥鳂I(yè)上的負(fù)擔(dān)。當(dāng)他們學(xué)習(xí)一有進(jìn)步便在班上進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)，請(qǐng)他們談進(jìn)步的感受。為使后進(jìn)生更快進(jìn)步，可以在班上建立一個(gè)支持后進(jìn)生成功的激勵(lì)機(jī)制，可設(shè)立“學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)”“為班級(jí)做好事獎(jiǎng)”“遵守紀(jì)律獎(jiǎng)”等，讓他們也有機(jī)會(huì)榜上有名；并把他們獲獎(jiǎng)的情況通報(bào)家長，讓他們能得到家長、老師、同學(xué)三方面的鼓勵(lì)和認(rèn)可。從而使他們心中升騰起一種激奮向上的情緒。例如：吳x虎同學(xué)曾是個(gè)“調(diào)皮大王”，但他膽量大，口才好。當(dāng)班內(nèi)開展第二課堂活動(dòng)時(shí)我就鼓勵(lì)他“露一手”，給同學(xué)們講故事，他的精彩演講博得同學(xué)們的一陣陣掌聲。我在班總結(jié)會(huì)上表揚(yáng)了他，同時(shí)也因勢(shì)利導(dǎo)，委婉地向他提出新的期望。通過不斷的激勵(lì)、誘導(dǎo)，吳x虎同學(xué)得到老師的信任，自尊心得到很大滿足，因而各方面進(jìn)步很大，成績提高了很多。事實(shí)證明，只要在尊重、信任的基礎(chǔ)上加以科學(xué)引導(dǎo)，后進(jìn)生的特長往往會(huì)發(fā)揮得淋漓盡致，其就會(huì)產(chǎn)生成功的自豪感，并迅速拉近與老師的心理距離，最終使后進(jìn)生發(fā)現(xiàn)自己并不比別人差。這時(shí)，后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作已成功在望。

二、以關(guān)愛獲取信任

師生之間的理解與信任是靠語言交流出來的，這種交流里面包含著老師對(duì)學(xué)生的關(guān)心、愛心與細(xì)心。只有當(dāng)真情流露的語言交流才能很好地激發(fā)學(xué)生內(nèi)心中的那份被理解和被信任的渴望。我班黎杭輝同學(xué)經(jīng)常早讀遲到，不打掃衛(wèi)生。為了弄清其原因，我首先與其家長取得聯(lián)系，了解到杭輝同學(xué)每天早上6點(diǎn)鐘就離家出發(fā)上學(xué)，他家成東到學(xué)校也至多30分鐘而已。為此，我利用課余時(shí)間找他親切談話。首先，表揚(yáng)他能夠做到這么早起床來學(xué)校，確實(shí)不容易。然后，我問他路途需多久？30分鐘。那么你經(jīng)常7點(diǎn)50分鐘來到學(xué)校，其間80分鐘怎樣利用？是自行車壞了還是做其它有意義的事等？比如幫助他人……我知道：車壞了需要時(shí)間修理，樂于助人需要時(shí)間。你樂于幫助他人的行為應(yīng)該值得全班同學(xué)學(xué)習(xí)。在我的仔細(xì)分析和耐心疏導(dǎo)下，他終于說出真相：他經(jīng)常到網(wǎng)吧玩游戲，一是逃避打掃衛(wèi)生；二是避免讓他的家人知道他沉迷于網(wǎng)吧。我耐心細(xì)致地給他講了在校每一位學(xué)生應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，還講了因沉迷于網(wǎng)吧而走入歧途、荒廢學(xué)業(yè)甚至死于網(wǎng)吧等事例，使他終于認(rèn)識(shí)到網(wǎng)迷的危害，重拾信心，走向美好的未來。

平時(shí)利用班會(huì)課這個(gè)平臺(tái)我與學(xué)生交流：同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面有什么困難，想找一個(gè)人傾訴，如果信任老師，又不想或不愿意與老師面談的話，可以以書信的形式寫在作業(yè)本或紙條當(dāng)中，或者在QQ、微信聊天中，或者發(fā)郵件等，把你所希望解決的問題呈現(xiàn)出來，老師一定會(huì)盡力幫助解決的。我經(jīng)常會(huì)看到這些問題：如“老師，我想和你談?wù)劊液屯吏[矛盾，我性子沖動(dòng)，同桌脾氣不好，怎么辦呢？我很不愿意失去這份友誼?！薄拔野l(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)退步很大，對(duì)化學(xué)和英語學(xué)科不如以前那么感興趣了，盡管我一直努力，可是也沒有多大作用，您快教我一招吧?！薄袄蠋?，星期一那件事我錯(cuò)了，你能原諒我嗎”……我看到這些問題時(shí)，我能感覺到同學(xué)對(duì)我的信任與期待。

三、以理解獲取信任

我班有一號(hào)稱“金毛獅王”譚x然同學(xué)，嚴(yán)重影響校容校貌，為此學(xué)校嚴(yán)厲要求他把頭發(fā)染回黑色。狡猾的他在學(xué)校的壓力下把頭發(fā)處理了，一星期后等校區(qū)嚴(yán)抓之風(fēng)過了他的頭發(fā)又變回原來的顏色，我百思不得其解，后來才了解到，前一星期他為了應(yīng)付學(xué)校的檢查只是用了一次性染發(fā)劑維持了一星期。得知這情況后，我真的哭笑不得，后來冷靜一想，這問題必須解決。那又應(yīng)該如何整頓他呢？早知他有免疫力的我知道，凜冽的北風(fēng)侵襲已難不倒他，三思后我決定換個(gè)思路找他談話。首先說明理解他作為年青人喜歡追求美、個(gè)性，但是這樣的頭發(fā)與學(xué)校的形象的利害關(guān)系，自身形象與中考監(jiān)考老師的利害關(guān)系，所以這些還是進(jìn)入社會(huì)時(shí)再追求為好。然后語氣一轉(zhuǎn)，肯定他能考慮到集體榮譽(yù)，維持了一個(gè)星期的黑發(fā)，為此老師特作一獎(jiǎng)勵(lì)，我馬上掏出50元，并說明用途：老師請(qǐng)他染發(fā)，中考后他若覺得有必要再掏錢請(qǐng)他染回，當(dāng)時(shí)的他愣了許久，沒能反應(yīng)，只是說：“謝謝！不用了，我會(huì)染回去”。第二天他確實(shí)實(shí)現(xiàn)了他的承諾。

《信任的力量》一書里提到：“與他人建立彼此信任的關(guān)系是人際關(guān)系中最高水平的關(guān)系。彼此信任，不僅是最文明、最令人滿意、最美好的人際關(guān)系，而且也是效率最高的人際關(guān)系。”對(duì)孩子的信任，做孩子的朋友，能夠激發(fā)孩子內(nèi)心的動(dòng)力，他們會(huì)在老師充滿信任和友誼的目光與言語中，變得自信快樂起來，從而能以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)面對(duì)自己的人生。學(xué)生還是孩子犯錯(cuò)誤是不可避免的，不承認(rèn)錯(cuò)誤，不聽管教也是常有的現(xiàn)象。教師批評(píng)教育學(xué)生也就成為日常工作必不可少的一部分。為了“脫掉”學(xué)生身上那無知無畏的土氣、道德缺失的流氣、獨(dú)生子女的霸氣，教師們每天都在認(rèn)真地工作著，我們使用的方法是多種多樣的。對(duì)于經(jīng)常犯錯(cuò)誤的學(xué)生，我的想法是：切不可“操之過急”，應(yīng)先冷靜地思考，摸清學(xué)生的性格特點(diǎn)，家庭境況以及成長環(huán)境等因素。針對(duì)不同的學(xué)生采取不同的策略，一把鑰匙開一把鎖，吃軟不吃硬的學(xué)生，盡量以情感人，但要親而不縱；吃硬不吃軟的學(xué)生，則可以以嚴(yán)制之，但要嚴(yán)而有度；軟硬不吃的得巧施小計(jì)，讓他先接受你，認(rèn)可你，剛?cè)岵?jì)！這需要我們善于挖掘?qū)W生內(nèi)心的那份自責(zé)與善良，走進(jìn)學(xué)生的心靈世界中去，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)廣闊而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題，都會(huì)在那里找到答案。當(dāng)然這工作不是一蹴而就的，不能一勞永逸，需要班主任在管理工作中勤思考、勤請(qǐng)教、勤發(fā)現(xiàn)、勤動(dòng)手，要在他們的反復(fù)中看到進(jìn)步，認(rèn)真反復(fù)抓，耐心抓反復(fù)。多給他們一點(diǎn)尊重、多一點(diǎn)關(guān)愛、多一點(diǎn)理解，用我們的信任獲取他們最大的信任！讓信任成為開啟孩子心靈的那把金鑰匙吧！