影響民營企業(yè)員工滿意度的因素及改善策略

湯利芹

【摘 要】在當(dāng)今社會中，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，要想在自己的領(lǐng)域中有一席之地，不僅需要有忠誠的客戶，更加要有專業(yè)能力強的員工，只有這樣，企業(yè)才能在社會的快速發(fā)展中站住腳跟，民營企業(yè)也是如此。因此，員工對民營企業(yè)的滿意程度嚴重影響著企業(yè)的發(fā)展，論文將著重探究影響民營企業(yè)的員工滿意度的因素及其改善策略。

【Abstract】In today's society， the competition between enterprises is becoming more and more fierce. In order to have a place in their own field， the enterprises need not only loyal customers， but also employees with strong professional ability. Only in this way， can enterprises stand firm in the rapid development of society， as well as private enterprises. Therefore， the degree of employee satisfaction with private enterprises seriously affects the development of enterprises. This paper will focus on the factors affecting employee satisfaction in private enterprises and its improvement strategies.

【關(guān)鍵詞】民營企業(yè);員工滿意度;改善策略

【Keywords】private enterprise; employee satisfaction; improvement strategy

【中圖分類號】F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2019）01-0102-02

1 引言

在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，民營企業(yè)已經(jīng)成為了市場的中堅力量，近幾年，國家對創(chuàng)業(yè)人員提供了更多的優(yōu)惠政策，可以預(yù)想到，民營企業(yè)的數(shù)量將會有一個持續(xù)增長的階段，但是民營企業(yè)在不斷增加的同時，也突出了企業(yè)員工的人員流失問題，讓正在上升期的民營企業(yè)受到了嚴重打擊。因此，對于員工的流失應(yīng)該制定出有效的解決方法，增加員工對企業(yè)的滿意度。

2 影響民營企業(yè)員工滿意度的因素

2.1 薪酬機制的影響

薪酬是與員工的利益切實相關(guān)的，民營企業(yè)的薪酬待遇普遍不高，所以員工希望能夠通過自己的努力得到應(yīng)有的報酬，這是民營企業(yè)中影響員工滿意度的重要因素。大多數(shù)的民營企業(yè)管理相對來說不夠完善，沒有績效獎勵機制，員工的工作好壞都不進行獎懲，月末拿著一樣的酬勞，這讓優(yōu)秀的員工失去奮斗的激情，讓無作為的員工不上進，從而影響企業(yè)內(nèi)員工工作的積極性，在物質(zhì)以及心理都沒有得到滿足的情況下，員工的離職也就不難理解了。

2.2 工作時間與工作內(nèi)容的影響

在近幾年里，由于我國政策上的支持，民營企業(yè)如同雨后春筍一般大量地涌現(xiàn)出來，在民營企業(yè)的發(fā)展之初，管理者大都是新手上路，企業(yè)內(nèi)部的資金與技術(shù)都不足以支撐企業(yè)的快速發(fā)展，將會有大量的民營企業(yè)就此淘汰[1]。因此，為了企業(yè)能夠繼續(xù)發(fā)展下去，同時為了資金盡快回籠以獲得更高的效益，而主動降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，員工的工作時間就會因此而延長，對于一些以生產(chǎn)加工為主要工作的民營企業(yè)，員工都會進行三班倒，這樣不僅工作時間長，薪酬還不高，也會影響員工的身體健康。另外，員工的工作內(nèi)容具有單一性與重復(fù)性，員工會由于工作內(nèi)容的枯燥乏味以及看不到未來的職業(yè)規(guī)劃前景，對工作失去積極性，從而降低其滿意程度。

2.3 民營企業(yè)的環(huán)境與文化的影響

民營企業(yè)在發(fā)展過程中，更加注重企業(yè)的經(jīng)濟效益與產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，對企業(yè)文化的關(guān)注少之又少，員工之間缺少情感上的交流，企業(yè)整體上缺少“人情味”，讓員工對企業(yè)沒有歸屬感。員工的情緒很大程度上影響著工作狀態(tài)，而工作狀態(tài)又對企業(yè)的發(fā)展有很大的聯(lián)系。企業(yè)文化的健全能夠影響員工的情緒狀態(tài)，讓員工在工作中更加有積極性。一個輕松自由的企業(yè)環(huán)境也能夠讓員工的緊張工作情緒得以緩解，目前，大多數(shù)民營企業(yè)都做不到這一點，從而使員工對企業(yè)的滿意程度下降。

3 民營企業(yè)員工滿意度的改善策略

3.1 提高員工的薪酬待遇，建立獎勵機制

對于沒有合理的獎勵機制的民營企業(yè)，應(yīng)該建立完善的獎勵機制。首先，管理者在制定各個部門的薪酬時，要對各個崗位員工的薪酬期待值做一個調(diào)查與分析，并以此為根據(jù)制定出完善的薪酬制度。其次，可以在薪酬的管理上加大投入，讓專業(yè)技能優(yōu)秀的管理人員進行薪酬制度的管理，提高薪酬的管理水平能夠在很大程度上提高員工的滿意度，并且在制定薪酬時，不僅需要依靠民營企業(yè)內(nèi)部的員工的期望值，還要對企業(yè)外部進行調(diào)查，只有兩者進行科學(xué)合理的結(jié)合，才能制定出最為合理的薪酬制度。最后，民營企業(yè)可以依據(jù)企業(yè)的發(fā)展，適當(dāng)?shù)貙θ瞬胚M行獎勵，并且年末要對員工的一年的工作量以及工作水平進行分析，進行物質(zhì)以及精神上的獎勵[2]。在民營企業(yè)中，管理者在制定薪酬激勵制度之后，要根據(jù)公平公正原則，對每一位員工不偏頗地進行獎勵，這樣才能更好地發(fā)揮出薪酬獎勵機制的作用，讓員工更加積極努力地工作，否則只會起到相反的效果，讓員工對民營企業(yè)失去信任感，從而影響民營企業(yè)的整體工作效率，對未來的發(fā)展產(chǎn)生負面影響。

3.2 安排合理的工作時間以及工作內(nèi)容

企業(yè)的發(fā)展不能靠員工工作時間的延長來實現(xiàn)，而是應(yīng)該用現(xiàn)代化的技術(shù)來提升產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，并且對于重復(fù)性的工作內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)該依據(jù)員工的職業(yè)前景的規(guī)劃，對員工進行統(tǒng)一的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)員工的綜合能力素質(zhì)，多層次和多形式的培訓(xùn)能夠提高員工的思想道德水平、文化素養(yǎng)水平、專業(yè)知識水平以及工作能力水平，讓員工能夠在這個過程中得到鍛煉，在工作中研究問題和創(chuàng)新思維，并對新技術(shù)與新方法進行思考，將其合理地運用到民營企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營之中，通過提高每個人的工作能力來提高企業(yè)的整體效率，讓民營企業(yè)能夠快速發(fā)展，達成企業(yè)的目標。并且，員工將創(chuàng)新的技術(shù)與方法應(yīng)用到企業(yè)運營生產(chǎn)之中，可以使員工的自我價值在提高企業(yè)經(jīng)濟效益的過程中得以實現(xiàn)，使其發(fā)自內(nèi)心地感到自豪，增加其對企業(yè)的歸屬感，讓員工與企業(yè)達成互利共贏的狀態(tài)。

3.3 創(chuàng)建優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)文化

員工在民營企業(yè)中熱情工作的前提就是企業(yè)有良好的工作條件并且工作時間安排合理。在寬敞明亮的環(huán)境之中工作，員工的心情會保持良好狀態(tài)，工作狀態(tài)也會積極飽滿，工作效率也就能夠有效提高。除此之外，民營企業(yè)的管理者也應(yīng)該加強自身的專業(yè)素養(yǎng)，運用科學(xué)合理的管理手段，對企業(yè)的文化進行制定，讓員工也能夠參與到企業(yè)的建設(shè)與管理之中，將企業(yè)精神滲透到員工的工作之中，讓員工能夠時時刻刻受到企業(yè)文化的熏陶，將自己當(dāng)成企業(yè)的一份子，想企業(yè)所想，思企業(yè)所思，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量，促進社會整體經(jīng)濟的提高。

4 結(jié)語

在經(jīng)濟市場的快速發(fā)展下，員工工作除了是為了有一份滿意的薪酬之外，更多的是對自我價值的實現(xiàn)，要讓員工將企業(yè)的發(fā)展當(dāng)成自己的責(zé)任，讓員工對民營企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，只有這樣，員工才會為企業(yè)貢獻出自己的一份力量。所以，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況，進行激勵、薪酬、環(huán)境氛圍等企業(yè)機制的建設(shè)，發(fā)展民營企業(yè)，促進社會經(jīng)濟市場的平穩(wěn)發(fā)展。

【參考文獻】

【1】張亞麗.員工滿意度影響因素分析：以某賓館為例[J].中國集體經(jīng)濟，2009（8X）：140-141.

【2】張道金.中國民營企業(yè)員工流失的原因及對策分析[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2011（24）：220-221.