建筑工人不安全行為影響因素的多層遞階結構模型研究

葉 貴，楊麗娟，汪紅霞，付 媛，唐笑宇

(1.重慶大學建設管理與房地產學院，重慶 400045；2.西南政法大學商學院，重慶 401120)

已有數據表明，截止到2018年9月，全國房屋和市政工程共發(fā)生安全事故581起、死亡673人，相比2017年同期事故數增加了58起，死亡人數增加了49人[1]。建筑業(yè)作為支撐國民經濟發(fā)展的重要產業(yè)，事故率一直居于各行業(yè)前列，帶來巨大的社會成本。而建筑工人作為建設項目的一線工作者，不僅是安全事故的直接受害者，其不安全行為也是導致安全事故的主要原因[2-3]。探明影響建筑工人不安全行為的因素，是有效解決其不安全行為的前提和基礎，因此系統(tǒng)研究建筑工人不安全行為的影響因素顯得尤其重要。

綜述文獻發(fā)現，對建筑工人不安全行為影響因素的研究成果頗豐，學者從不同角度研究了工作經驗[4]、身體素質[5]、工友影響[6]、安全氛圍[7]等各種因素對建筑工人不安全行為的影響。但這些研究成果大多是探究其表面影響因素，若不能系統(tǒng)地分析影響因素間的相互關系，就難以找到根源性因素，從而進行有效的管理。對此，部分學者做了嘗試，如王翠英等[8]采用解釋結構模型法(ISM)確定了建筑工人不安全行為影響因素的層級關系；居婕等[9]采用決策與試驗評價實驗室分析法(DEMATEL)分析了建筑工人不安全行為影響因素的相互作用關系。

以上研究一定程度上反映了因素之間的影響關系與層級關系，但單獨運用ISM方法雖然有助于反映因素之間存在的影響關系，但不能反映其影響程度[10]。同樣地，僅使用DEMATEL方法能分析出影響因素的重要程度，但難以反映其內在的層次結構。因此，對不安全行為影響因素的研究，不僅要從個別影響因素出發(fā)，還應該將不安全行為視作一個系統(tǒng)，研究和分析系統(tǒng)內的各元素。而ISM和DEMATEL方法目前已在安全科學領域得到了廣泛的應用[11-12]。為此，本文集成使用這兩種方法，結合事故系統(tǒng)四要素理論，構建了建筑工人不安全行為影響因素的多層遞階結構模型，在保證數據有效性的基礎上，簡化了計算過程并使計算量有效降低，便于對建筑工人不安全行為的影響因素進行深入、系統(tǒng)的剖析，探索建筑工人不安全行為影響因素之間相互作用的結構關系，并找到根源性因素，將有助于控制建筑工人的不安全行為，提高安全生產管理水平，從而促進建筑業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

1 建筑工人不安全行為影響因素的提取

88%的事故都是由人的不安全行為導致的[13]，探明人的不安全行為的深層次影響因素有助于減少事故的發(fā)生。事故致因理論認為，導致事故發(fā)生的影響因素主要集中在人、物、管理和環(huán)境這四個主要的方面，也稱“事故系統(tǒng)四要素理論”[14]。如果把人的不安全行為看作“事故”，那么不安全行為的影響因素也可從這四個要素出發(fā)進行系統(tǒng)探究。因此，本文基于事故系統(tǒng)理論并結合文獻綜述，將人的不安全行為影響因素分為人、物、管理和環(huán)境四個方面，系統(tǒng)地構建不安全行為影響因素的框架。

綜述文獻發(fā)現[8-9,15-20]，在人的方面，導致不安全行為發(fā)生的人的因素主要指建筑工人本身的生理、心理狀況以及自身技能素質等方面的因素，故選取工作經驗、身體素質和安全知識等6個因素；在物的方面，影響不安全行為的物的因素主要指對人的不安全行為造成影響的機械設備因素，最終選取個人防護措施、作業(yè)工具缺陷和物品放置不當3個因素；在管理方面，影響不安全行為的管理因素主要指組織對安全的管理方式和管理水平，在前人研究的基礎上，選擇安全溝通、組織公平和領導重視等5個因素；在環(huán)境方面，選取工作環(huán)境、安全氛圍和社會規(guī)范3個因素。最終提取的建筑工人不安全行為的影響因素見圖1。

圖1 建筑工人不安全行為影響因素的框架Fig.1 Framework of influencing factors for construction workers' unsafe behavior

2 建筑工人不安全行為影響因素的多層遞階解釋結構模型的構建

2.1 建立直接影響矩陣

將建筑工人不安全行為影響因素體系中各因素按人、物、管理、環(huán)境的順序依次記為Si(i= 1,2,…,17)，并選取0、1、2、3表示各影響因素之間的作用關系：

(1)

式中：aij為因素之間的作用關系。

邀請10名建筑安全研究人員及具有安全管理經驗的項目管理人員參與調查，其中4名為安全管理領域的高校研究人員，另6名為具有項目管理經驗的安全管理人員。首先由每名參與調查的人員根據各自的判斷分別打分；然后匯總打分情況并邀請各專家共同分析修正，得到最終的打分結果；最后通過對數據進行處理，得到直接影響矩陣X，見表1。

表1 直接影響矩陣X

2.2 建立綜合影響矩陣

利用下式對表1的直接影響矩陣X進行規(guī)范化處理，得到規(guī)范化矩陣A：

(2)

根據規(guī)范化矩陣A，利用下式計算綜合影響矩陣T(見表2):

T=A(I-A)-1

(3)

式中：I為單位矩陣，表示因素對自身的影響。

2.3 確定影響度、中心度和原因度

在綜合影響矩陣T中，將各元素按行相加得到相應因素的影響度(fi)，按列相加得到相應因素的被影響度(ei)，所得到的影響度和被影響度兩者之差為原因度(yi)，兩者之和為中心度(zi)，代表該元素對不安全行為的作用大小，其計算結果見表3。

表2 綜合影響矩陣T

表3 DEMATEL法分析結果

2.4 集成DEMATEL-ISM法確定可達矩陣

由于綜合影響矩陣沒有考慮因素對自身的影響，因此在綜合影響矩陣的基礎上，利用下式得到系統(tǒng)整體影響矩陣C：

C=I+T

(4)

根據實際情況設置閾值λ，在系統(tǒng)整體影響矩陣C中，當Sij≥λ(i=1,…,n;j=1,…,n)時，取Sij=1；當Sij<λ(i=1，…，n;j=1,…,n)時，取Sij=0，經過多次取值分析，最終確定λ=0.08，進而得到可達矩陣K，見表4。

表4 可達矩陣K

2.5 建立多層遞階解釋結構模型

在可達矩陣K的基礎上,求出可達集合R(Si)和前因集合A(Si)。其中，可達集合R(Si)為可達矩陣K中每行因素含元素1的列集合，前因集合A(Si)為可達矩陣K中每列因素含元素1的行集合。由下式得出系統(tǒng)各層級的因素:

R(Si)=R(Si)∩A(Si)

(5)

公式(5)若成立，說明其對應的因素Si為底層因素，并在可達矩陣K中刪除該因素的i行和i列；重復上述步驟，直到所有的因素都被刪去。通過計算分析，建筑工人不安全行為的影響因素具有多級遞階結構的特點，具體分為以下5個層次：

第1層次={S2,S3,S4,S6,S7,S8,S9}；

第2層次={S1,S10,S11,S13,S15}；

第3層次={S5,S14,S16}；

第4層次={S12}；

第5層次={S17}。

根據DEMATEL-ISM法計算結果，構建的建筑工人不安全行為影響因素多層遞階結構模型,見圖2。

3 結果分析

在表3中，根據各因素的原因度(yi)可將因素分為原因因素和結果因素。其中，大于0的因素為原因因素，該類因素共有8個，按從大到小的排序可知，社會規(guī)范、領導重視、安全氛圍、安全監(jiān)管力度、工作經驗、受教育程度、安全溝通、身體素質，這些因素通過影響其他因素進而導致建筑工人的不安全行為；小于0的因素為結果因素，該類因素共有9個，按絕對值從大到小的排序可知，個人防護措施、心理素質、物品放置不當、安全知識、組織公平、工友影響、作業(yè)工具缺陷、安全培訓水平、作業(yè)環(huán)境，這些因素會受到其他因素的影響，比如建筑工人安全培訓水平與企業(yè)的安全氛圍和領導是否重視安全等因素有關。由各因素的中心度(zi)排序可知，安全氛圍、領導重視、安全溝通和工友影響的排序靠前，對整個影響因素體系十分重要，控制這些因素對減少建筑工人不安全行為的發(fā)生至關重要，管理者在制定安全行為控制措施時，首先應當通過各種措施形成良好的安全氛圍。

圖2 建筑工人不安全行為影響因素的多級遞階結構模型Fig.2 Multilevel hierarchical structural model for influencing factors of the unsafe behavior of construction workers

由圖2可見：建筑工人不安全行為的直接影響因素(第1層次)是工人的安全知識、施工現場物品放置不當、個人防護措施等，此類因素大都是與工人有關或是物的因素對工人行為的影響，其他因素通過影響這些因素對工人行為造成影響，其中工人受教育程度作為建筑工人個體屬性不受其他因素影響；中層因素(第2層次)有安全溝通、工作經驗、作業(yè)環(huán)境等，此類因素通過第1層次的因素影響工人行為；第3層次因素是工友影響、安全氛圍、安全監(jiān)管力度，只有管理者嚴格執(zhí)行各項監(jiān)督管理規(guī)定，才能有助于企業(yè)形成良好的安全氛圍，使工人自覺參與安全行為，減少不安全行為；深層次影響因素(第4層次)是領導對安全的重視，企業(yè)的領導對安全生產有足夠的重視，才會加強對安全的監(jiān)管力度，提升工人的安全培訓水平，改善建筑工人的作業(yè)環(huán)境，有助于營造一個良好的安全施工氛圍，最終使工人的不安全行為減少；根層次影響因素(第5層次)是社會規(guī)范，在不安全行為的影響因素中，社會規(guī)范作為調整人們相互關系的行為規(guī)范，是解釋員工行為的有力機制[20-21]，由圖2的結構模型也可以看出，社會規(guī)范會影響企業(yè)的安全氛圍、安全監(jiān)管力度等。

由上述分析結果可知，為了控制建筑工人的不安全行為，企業(yè)應促進形成積極的社會規(guī)范，提高領導對安全的重視程度，增加安全監(jiān)管力度，逐步形成良好的安全氛圍。

4 結 語

為了控制和減少建筑工人的不安全行為，促進建筑業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，本文首先通過文獻分析和工地調研，并結合事故系統(tǒng)四要素理論對建筑工人不安全行為的影響因素進行了梳理，從人、物、管理、環(huán)境四個方面系統(tǒng)地提取了17個建筑工人不安全行為的影響因素，運用集成的DEMATEL-ISM方法對影響因素的作用關系進行了分析，構建了建筑工人不安全行為影響因素的多級遞階結構模型。結果表明：不同的不安全行為影響因素之間相互影響的相對重要程度不同，且對建筑工人不安全行為的影響程度不同，領導對安全的重視是影響因素體系中的深層次影響因素，社會規(guī)范是根層次影響因素，因此在實際的安全管理過程中，要抓住根本因素和重要因素進行有針對性的管理。此外，該集成方法彌補了單獨使用其中任意一種方法所存在的局限性，對深入挖掘建筑工人不安全行為發(fā)生的關鍵影響因素以及影響因素之間的相互作用關系和層級關系具有一定的借鑒作用。