新時(shí)期警校大學(xué)生心理危機(jī)現(xiàn)狀及“四級(jí)”預(yù)警防控體系構(gòu)建研究
——以云南警官學(xué)院為例

劉立群

(云南警官學(xué)院，云南·昆明 650223)

一、警察院校大學(xué)生心理危機(jī)現(xiàn)狀分析

(一)大學(xué)生心理危機(jī)概念

高校大學(xué)生心理危機(jī)是指大學(xué)生在校園就讀期間個(gè)人遭遇同學(xué)之間人際關(guān)系緊張、失戀、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)習(xí)狀態(tài)變化等問題或者家庭成員間突發(fā)車禍、親人離世等變故時(shí)，大學(xué)生個(gè)體甚至某一范圍內(nèi)大學(xué)生群體不能正確應(yīng)對(duì)上述問題，從而致使大學(xué)生個(gè)體或群體間產(chǎn)生心理失衡，以及由此引發(fā)出的一系列諸如休學(xué)、自殺、抑郁等負(fù)面反應(yīng)[注]張紅新，王振，馮瑞銀，姜亞東，李健.新時(shí)期大學(xué)生心理危機(jī)的現(xiàn)狀及預(yù)警機(jī)制的構(gòu)建——以秦皇島市高校為例[J].《河北科技師范學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》，2014-09-15.。

(二)大學(xué)生心理危機(jī)現(xiàn)狀

與普通高校相比，公安院校的辦學(xué)模式具有濃厚的行業(yè)背景和清晰的職業(yè)定位，在校預(yù)備警官未來應(yīng)對(duì)的任務(wù)是打擊犯罪行為和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。公安院校大學(xué)生在校期間實(shí)行嚴(yán)格的警務(wù)化管理，學(xué)習(xí)刑偵、治安、禁毒等公安專業(yè)課程，在完成專業(yè)課程學(xué)習(xí)的同時(shí)還要進(jìn)行高強(qiáng)度的警察體能訓(xùn)練。在學(xué)習(xí)強(qiáng)度和訓(xùn)練強(qiáng)度強(qiáng)度方面，公安院校學(xué)生承受壓力均遠(yuǎn)高于普通專業(yè)大學(xué)生。近幾年來我國改革公安民警招錄流程，公安專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)后還需通過全國公安聯(lián)考才能走向工作崗位，這意味著每年都有一部分公安專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生與警察身份無緣。綜合以上原因考慮，在公安院校構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)預(yù)警防控體系構(gòu)建具有重要的現(xiàn)實(shí)作用及意義。雖然現(xiàn)階段我國公安專業(yè)招生時(shí)均設(shè)置了心理測試環(huán)節(jié)對(duì)考生進(jìn)行篩選，但人的成長和人格的完善是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程，現(xiàn)實(shí)中因男女比例失衡、嚴(yán)格的警務(wù)化管理等原因，公安專業(yè)大學(xué)生入學(xué)后遭遇各種心理危機(jī)的情形時(shí)有發(fā)生，該群體在入學(xué)初期心理危機(jī)發(fā)生的頻度和種類甚至高于其他普通院校。如何使預(yù)備警官個(gè)體或群體少遭遇甚至不遭遇心理危機(jī)情形，如何使已經(jīng)遭遇心理危機(jī)的個(gè)體或群體盡快擺脫負(fù)面情緒困擾，減少甚至避免后續(xù)不良事件的發(fā)生，現(xiàn)已成為我國公安院校學(xué)生工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)[注]李爽，徐睿.基于傳統(tǒng)批判視角的公安院校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)策略再思考[J].《上海公安高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)》.2017-12-20.。以云南警官學(xué)院為例，筆者依據(jù)中國大學(xué)生心理健康測評(píng)系統(tǒng)，采用問卷調(diào)查的方法，對(duì)2018年入學(xué)1120名新生進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示三級(jí)心理問題占比為9.29%，二級(jí)心理問題占比為12.14%，一級(jí)心理問題占比為23.30%，被調(diào)查的部分大學(xué)生在不同方面表現(xiàn)出心理異常。

二、警察院校大學(xué)生心理危機(jī)的特點(diǎn)和類型

(一)警察院校大學(xué)生心理危機(jī)特點(diǎn)

通常情況下，心理危機(jī)可以指個(gè)體或群體心理狀態(tài)的嚴(yán)重失調(diào)，心理矛盾激烈沖突難以解決，也可以指精神面臨崩潰或精神失常，或者指個(gè)體發(fā)生心理障礙。公安院校大學(xué)生群體具有不同于一般專業(yè)的在校管理模式、授課內(nèi)容、行業(yè)背景和訓(xùn)練方式，該群體遭遇的心理危機(jī)與普通高校大學(xué)生相比既有其共性，又有公安專業(yè)學(xué)生的自身特殊性。

1.心理危機(jī)的特殊性

警察院校大學(xué)生遭遇的大學(xué)生共性心理危機(jī)有：人際關(guān)系緊張、失戀、學(xué)習(xí)模式障礙、自我價(jià)值觀混亂、就業(yè)危機(jī)感等。警察院校大學(xué)生遭遇的特殊心理危機(jī)有：對(duì)警務(wù)化管理模式反感抵觸、不適應(yīng)高強(qiáng)度的體能訓(xùn)練、目擊高腐尸體造成的心理不適、執(zhí)勤實(shí)習(xí)過程中遭遇犯罪嫌疑人不法侵害、實(shí)習(xí)辦案過程中與艾滋病毒攜帶者接觸、目睹慘烈命案發(fā)生現(xiàn)場造成的精神恍惚、公安聯(lián)考成績不理想等。與普通高等院校學(xué)生綜合比較，警察院校大學(xué)生在紀(jì)律要求、性格培養(yǎng)、學(xué)業(yè)問題以及環(huán)境適應(yīng)上將面臨更復(fù)雜和更強(qiáng)烈的壓力和焦慮。

2.心理危機(jī)的復(fù)雜性

普通高校大學(xué)生的心理危機(jī)大致可以分為四種：發(fā)展型危機(jī)、境遇型危機(jī)、存在型危機(jī)和障礙型危機(jī)。發(fā)展型危機(jī)是指個(gè)體在正常成長和發(fā)展過程中，外部環(huán)境急劇的變化或轉(zhuǎn)變所導(dǎo)致的異常心理反應(yīng)。比如，警校大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)換、對(duì)高強(qiáng)度警察體能訓(xùn)練不適應(yīng)、就業(yè)問題、身體突發(fā)疾病、公安聯(lián)考失利等都可能導(dǎo)致發(fā)展性危機(jī)。境遇型危機(jī)是指遇到了個(gè)人無法預(yù)測和控制的危及生存的事件，因此造成了心理失衡、及至解體的狀態(tài)。比如，突發(fā)交通意外、疫病爆發(fā)、遭遇綁架、突發(fā)地震等。存在型危機(jī)是指伴隨著重要的人生問題，如關(guān)于人生意義、目的、責(zé)任、價(jià)值、獨(dú)立性、自由、和承諾等出現(xiàn)的內(nèi)部沖突和焦慮。如警校大學(xué)生在入學(xué)初期對(duì)警校生身份的認(rèn)同感危機(jī)，對(duì)未來職業(yè)生涯規(guī)劃的迷茫等。障礙型危機(jī)是指因情感障礙、人格發(fā)育不健全或者精神性疾患引起的心理危機(jī)。以上四種危機(jī)類型中，發(fā)展型危機(jī)在高校大學(xué)生群體中最為常見，且在警校大學(xué)生群體中表現(xiàn)得尤為明顯[注]曹翔宇，杭榮華.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究綜述[J]．右江民族醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，(5)：694-696.。

警察院校大學(xué)生群體在常見的心理危機(jī)表現(xiàn)中與普通院校大學(xué)生群體相比具有共性特點(diǎn)，但在警校求學(xué)期間的特殊階段呈現(xiàn)出心理危機(jī)嚴(yán)重或者危機(jī)重疊特點(diǎn)。例如警察院校大學(xué)生在公安實(shí)戰(zhàn)一線實(shí)習(xí)期間，可能會(huì)遭遇大規(guī)模群體性事件處置、與艾滋病毒攜帶者等患病人群近距離接觸、置身于慘烈的命案現(xiàn)場、處置吸毒人員、目擊接觸高腐尸體、行為怪異荒誕的精神病人、面對(duì)窮兇極惡的犯罪嫌疑人等危機(jī)事件。致使此時(shí)警察院校大學(xué)生所遭遇的心理危機(jī)呈現(xiàn)境遇型危機(jī)、存在型危機(jī)、障礙型危機(jī)與發(fā)展型危機(jī)相互疊加的特點(diǎn)。公安院校大學(xué)生因參與上述事件處置引發(fā)的心理危機(jī)，簡單的看待是以境遇性危機(jī)為主，分析其實(shí)質(zhì)則為發(fā)展性危機(jī)為主導(dǎo)，在對(duì)學(xué)警的心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)時(shí)，必須讓他們明確是從預(yù)備警官向人民警察轉(zhuǎn)變所必經(jīng)的途徑，應(yīng)以客觀的心態(tài)逐漸接納、適應(yīng)上述的負(fù)性事件。通常在上述類型心理危機(jī)的實(shí)際干預(yù)過程中，很多學(xué)生會(huì)對(duì)當(dāng)初“從警的理想信念”產(chǎn)生動(dòng)搖、對(duì)公安民警“危險(xiǎn)工作的意義”產(chǎn)生思考甚至質(zhì)疑，警察院校大學(xué)生群體在實(shí)習(xí)過程中實(shí)地接觸真實(shí)、辛苦的公安工作后，對(duì)自己從警后的職業(yè)前景感到悲觀、消極，此時(shí)呈現(xiàn)出存在型心理危機(jī)特點(diǎn)。

除以上特點(diǎn)以外，大學(xué)生群體中會(huì)存在有隱性精神疾病、人格障礙的學(xué)生個(gè)體，正常情況下，該個(gè)體變現(xiàn)與正常學(xué)生無異，但在特殊外在條件的刺激下，隱性個(gè)體會(huì)出現(xiàn)一系列的負(fù)性心理及行為反應(yīng)。在警察院校中，隱性個(gè)體通常在入學(xué)軍訓(xùn)、高強(qiáng)度體能訓(xùn)練、全國公安聯(lián)考、預(yù)備警官實(shí)習(xí)等特殊階段出現(xiàn)障礙性危機(jī)，近年來因受到公安體制改革和云南省公安專業(yè)畢業(yè)生，危機(jī)一旦在這些特殊環(huán)節(jié)發(fā)生，往往會(huì)發(fā)生連鎖反應(yīng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系、情感、工作等各個(gè)方面都會(huì)受到負(fù)性沖擊。

3.心理危機(jī)的危害性

對(duì)于大學(xué)生群體而言，心理危機(jī)的影響總體上是消極和負(fù)面的，正性的心理危機(jī)往往少有體現(xiàn)。當(dāng)高校大學(xué)生面臨心理危機(jī)時(shí)，如果不能進(jìn)行正確的個(gè)體或外界心理疏導(dǎo)，很容易陷入自我封閉、自傷、與他人對(duì)立甚至采用自殺等極端手段解決問題的惡性循環(huán)中。而一旦學(xué)生采用自殘、自殺等極端方式解決問題，初期會(huì)對(duì)產(chǎn)生心理危機(jī)的個(gè)體或者身邊同學(xué)、老師產(chǎn)生人身或者生命危險(xiǎn)，不加干預(yù)任其發(fā)展則會(huì)對(duì)大學(xué)校園的正常教學(xué)秩序甚至學(xué)校聲譽(yù)造成惡性負(fù)面影響。

由于人民警察群體的半軍事化職業(yè)屬性，公安院校大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間會(huì)進(jìn)行警務(wù)實(shí)戰(zhàn)、武器拆裝射擊、刑事偵查、痕跡檢驗(yàn)、車輛駕駛、高空心理行為、法律法規(guī)、禁毒等公安專業(yè)課程的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。由于經(jīng)常接觸警用槍支彈藥、警械和參與預(yù)備警官實(shí)習(xí)、高空心理行為訓(xùn)練，警校大學(xué)生群體很容易遇到槍械走火、接觸傳染源、高空訓(xùn)練作業(yè)等危險(xiǎn)系數(shù)較高的情形。因此，公安院校大學(xué)生一旦遭遇心理危機(jī)，其職業(yè)背景、專業(yè)技能與普通高校學(xué)生存在差異性，其潛在的危險(xiǎn)性和破壞性較普通院校大學(xué)生更大，若將其所學(xué)的技能用于犯罪，會(huì)給人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)公共安全帶來嚴(yán)重的威脅和破壞。

4.擴(kuò)散性

公安院校對(duì)學(xué)生的日常管理模式與普通高校存在巨大的差異。公安院校實(shí)行封閉的警務(wù)化管理模式，周一至周五學(xué)習(xí)時(shí)間無正當(dāng)理由不得隨意進(jìn)出校園，每日均執(zhí)行嚴(yán)格的早操和晚點(diǎn)名制度，學(xué)生課堂紀(jì)律、宿舍內(nèi)務(wù)、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等均參照警務(wù)化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格要求與管理。這就使公安院校具有環(huán)境封閉性，在校學(xué)員思想、行動(dòng)具有高度同質(zhì)化的屬性，當(dāng)少數(shù)個(gè)體遭遇心理危機(jī)時(shí)，如果個(gè)體或外界不能對(duì)危機(jī)盡快進(jìn)行干預(yù)，或者采取干預(yù)措施后未達(dá)到預(yù)期效果，由于公安院校大學(xué)生群體的同質(zhì)性團(tuán)體屬性，很多心理危機(jī)會(huì)像流感一樣在大學(xué)生群體中迅速擴(kuò)散并引發(fā)群體性心理危機(jī)，嚴(yán)重者可引發(fā)群體性事件。例如警察院校大學(xué)生入學(xué)之后要進(jìn)行為期兩個(gè)月的軍訓(xùn)，軍訓(xùn)時(shí)間和訓(xùn)練科目難度、強(qiáng)度等大大超出于普通高校，很多學(xué)員對(duì)軍訓(xùn)期間的封閉式訓(xùn)練環(huán)境、枯燥的訓(xùn)練內(nèi)容和高強(qiáng)度的訓(xùn)練節(jié)奏難以適應(yīng)，通常會(huì)出現(xiàn)悲觀、麻木、抑郁、焦慮、叛逆、人際關(guān)系緊張等癥狀，部分學(xué)員會(huì)產(chǎn)生自傷、自殘、自殺傾向甚至行為，如果處理不當(dāng)不及時(shí)，往往在影響自身的同時(shí)也會(huì)影響到周圍的學(xué)員，嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理危機(jī)發(fā)生，甚至?xí)怀鰧W(xué)生和管理者的界限，自發(fā)形成群體對(duì)立，造成學(xué)員與學(xué)管干部在情緒、言行與行為上的隔閡與對(duì)抗。

(二)公安院校大學(xué)生心理危機(jī)的類型

1.大學(xué)生成長型心理危機(jī)

警察院校大學(xué)生群體正值人生的黃金階段，求知欲旺盛，追求發(fā)展與進(jìn)步，承托著社會(huì)的未來與希望，部分大學(xué)生在自身發(fā)展過程中由于存在認(rèn)知誤區(qū)，特別在實(shí)習(xí)階段后，由于現(xiàn)實(shí)與理想差距巨大，往往會(huì)產(chǎn)生很多不適應(yīng)，并且涵蓋的內(nèi)容較多，跨越的時(shí)間段比較長。例如大一新生對(duì)警校生活的不適應(yīng)，預(yù)備警官身份角色轉(zhuǎn)換難以完成，對(duì)警務(wù)化管理模式的抵觸，職業(yè)生涯規(guī)劃不清晰，求學(xué)期間價(jià)值觀錯(cuò)亂而導(dǎo)致環(huán)境適應(yīng)困難、逃避厭學(xué)等負(fù)性心理障礙；大學(xué)二年級(jí)、三年級(jí)期間對(duì)課程設(shè)置過多抱有意見、體能訓(xùn)練占用課時(shí)較多、學(xué)習(xí)任務(wù)較重，公安院校學(xué)習(xí)紀(jì)律要求嚴(yán)格，不及格科目超過規(guī)定值勒令退學(xué)等硬性要求引發(fā)的心理危機(jī)；大四畢業(yè)學(xué)員面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，近年來云南省設(shè)置的公安崗位數(shù)目只有畢業(yè)學(xué)員人數(shù)的一半左右，入警考試從公務(wù)員考試中單獨(dú)劃出后變?yōu)槿珖猜?lián)考，畢業(yè)生競爭壓力陡增。從當(dāng)前入警政策來看，公安聯(lián)考失利就意味著與警察身份失之交臂，落選的畢業(yè)生往往是大學(xué)生心理危機(jī)的高發(fā)人群。

2.大學(xué)生人際關(guān)系型心理危機(jī)

當(dāng)前警察院校在校大學(xué)生逐步進(jìn)入2000后，該年齡段的在校生基本上來自獨(dú)生子女家庭。由于自身成長環(huán)境的原因，部分大學(xué)生與同學(xué)、老師之間的交流溝通能力差，在新生入學(xué)、遭遇挫折等階段表現(xiàn)更為明顯，同學(xué)之間相處時(shí)缺乏包容、同情，特別是同一宿舍內(nèi)同學(xué)之間關(guān)系更顯緊張，共情能力差，對(duì)集體組織的活動(dòng)持有逃避態(tài)度，因?yàn)橐恍┭哉Z方面的小過結(jié)導(dǎo)致發(fā)生肢體性沖突，遇到挫折后不是選擇直接面對(duì)、迎難而上，而是選擇逃避，課余時(shí)間花在手機(jī)社交上的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于現(xiàn)實(shí)生活中同學(xué)之間的言語交談，同學(xué)之間隔閡越來越明顯，由于社會(huì)負(fù)性文化的影響，遇到挫折時(shí)個(gè)體表現(xiàn)脆弱，抗壓能力極差，暴露出警校大學(xué)生個(gè)性不健全方面的缺點(diǎn)。

3.大學(xué)生經(jīng)濟(jì)壓力型心理危機(jī)

在公安院校警務(wù)化管理模式下，學(xué)生著裝統(tǒng)一、令行一致，群體同質(zhì)化屬性明顯。但在某些特定情況下，群體同質(zhì)化屬性越是明顯，就越能凸顯出個(gè)體差異。如學(xué)習(xí)時(shí)間，公安院校大學(xué)生不得隨意出入校園，一到周末時(shí)間，家庭生活富裕的學(xué)員就會(huì)產(chǎn)生彌補(bǔ)性消費(fèi)沖動(dòng)與行為，如表現(xiàn)為出入高檔餐廳、購買高價(jià)值衣物等行為。一個(gè)區(qū)隊(duì)內(nèi)朝夕相處的同學(xué)，有可能來自于不同的地區(qū)，同學(xué)之間的家庭經(jīng)濟(jì)狀況可能存在著明顯的差異，從而致使學(xué)員的消費(fèi)能力、消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為存在著明顯的差異。同一群體內(nèi)的不同消費(fèi)行為，會(huì)造成部分學(xué)員之間發(fā)生沖動(dòng)型消費(fèi)行為，對(duì)自身及家庭造成額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。近年來國家及社會(huì)組織設(shè)置的各級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)貸款、助學(xué)金等政策緩解了很多家庭困難學(xué)生的上學(xué)問題，但沒有從根本上解決困難學(xué)生的生活問題。近年來公安院校層面設(shè)置了很多勤工助學(xué)崗位和食堂優(yōu)惠窗口，部分大學(xué)生可以通過勤工助學(xué)崗位緩解自身的經(jīng)濟(jì)壓力，但在學(xué)習(xí)階段不能全身心地投入學(xué)習(xí)，這在某種程度上也讓參與勤工助學(xué)的學(xué)員在心理上增加了經(jīng)濟(jì)壓力負(fù)擔(dān)。同時(shí)學(xué)院設(shè)置的勤工助學(xué)崗位不能顧及到所有家庭困難的學(xué)員，由于公安院校特殊的警務(wù)化管理模式，杜絕了在校生在社會(huì)上兼職的可能，這也會(huì)讓部分家庭生活困難的同學(xué)在巨大的經(jīng)濟(jì)壓力面前感到無力、無助甚至產(chǎn)生自卑心理，以至于產(chǎn)生大學(xué)生經(jīng)濟(jì)型性心理壓力，嚴(yán)重者會(huì)對(duì)在校生的求學(xué)生涯造成極大的困擾。

4.大學(xué)生兩性情感型心理壓力

公安院校由于職業(yè)屬性的原因，在校生男女比例嚴(yán)重失衡。由于警校生警務(wù)化管理的需要，男女之間性別差異被掩蓋，如女生不能留長發(fā)，男女學(xué)員平時(shí)所穿著警服顏色、款式近似。而求學(xué)期間的大學(xué)生恰好處于生理發(fā)育趨于成熟而心理發(fā)育尚在完善的青春期，此階段的大學(xué)生群體情感熱烈而奔放，由于遠(yuǎn)離父母和親人的照顧，大學(xué)生個(gè)體對(duì)異性之間情感的需求強(qiáng)烈，此時(shí)往往會(huì)發(fā)生早戀行為。因大學(xué)生群體青春期情感的不穩(wěn)定性，在產(chǎn)生失戀等情感問題后如果個(gè)體不能及時(shí)的疏導(dǎo)不良情緒或者得不到外界的及時(shí)有力支持，往往會(huì)使個(gè)體的情感產(chǎn)生劇烈的反應(yīng)，并致使個(gè)體出現(xiàn)自卑、抑郁、焦慮等負(fù)性情緒。當(dāng)前我國教育中缺乏人體生理和兩性內(nèi)容的教育，同時(shí)與改革開放后劇烈的社會(huì)變革帶來的社會(huì)價(jià)值觀沖突，使許多面對(duì)失戀和身陷于情感困惑中的在校大學(xué)生在這些方面缺乏理論支持同時(shí)又手足無措、內(nèi)心痛苦焦慮，很多不健康的性行為對(duì)大學(xué)生個(gè)體的身心健康造成了不可挽回的損傷。同時(shí)部分公安院校管理者認(rèn)為警務(wù)化模式管理下就應(yīng)該忽略或壓制這些問題，同時(shí)缺少相應(yīng)的校園咨詢和社會(huì)支持系統(tǒng)。

5.大學(xué)生境遇型心理危機(jī)

在校大學(xué)生在求學(xué)期間遭遇校園內(nèi)突發(fā)的大型自然災(zāi)害或者人為的惡性事件，如SARS病毒爆發(fā)、地震、校園發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)事故、目睹身邊同學(xué)發(fā)生自殺事件、校園群體性斗毆事件等，在校大學(xué)生群體因生活閱歷較淺，缺乏抗壓能力，面對(duì)上述事件帶來的心理壓力無法正常的排解和承擔(dān)，很容易在學(xué)生群體中誘發(fā)群體性心理危機(jī)。同時(shí)學(xué)生個(gè)體所遭遇的家庭變故、親人離世等偶發(fā)性事件也會(huì)導(dǎo)致個(gè)體發(fā)生境遇型心理危機(jī)。

三、警察院校大學(xué)生心理危機(jī)的產(chǎn)生原因分析

心理危機(jī)，指個(gè)體心理狀態(tài)的嚴(yán)重失調(diào)，個(gè)體在面對(duì)心理矛盾沖突時(shí)難以自我解決，長時(shí)間處于心理失衡狀態(tài)，嚴(yán)重者個(gè)體瀕臨精神崩潰或罹患精神失常。

心理危機(jī)的確定通常以以下三項(xiàng)內(nèi)容為界定標(biāo)準(zhǔn)：一是個(gè)體面臨對(duì)自身心理有重大影響的負(fù)性事件(例如失戀、家人離世、遭遇車禍等重大事故)；二是個(gè)體心態(tài)、情緒長時(shí)間被負(fù)性事件所擾亂，個(gè)體在人際關(guān)系、自我認(rèn)知、軀體行為等方面發(fā)生偏離正常狀態(tài)的改變，但此類改變又未被納入任何精神病疾患的診斷標(biāo)準(zhǔn)；三是個(gè)體自身努力或在接受外界的幫助下仍然難以用正常手段應(yīng)對(duì)負(fù)性心理狀態(tài)和情緒，個(gè)體長時(shí)間處于心理失衡狀態(tài)下對(duì)自身的工作、學(xué)習(xí)、生活等產(chǎn)生負(fù)面影響[注]李東艷.大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因與對(duì)策分析[J].《中國林業(yè)教育》，2011-03-15.。綜合概括在校大學(xué)生心理危機(jī)的產(chǎn)生原因，可以歸納為以下三方面：

(一)警院大學(xué)生個(gè)體自身原因

警察院校在校大學(xué)生正處于人格全面、快速發(fā)展的階段，當(dāng)該群體面對(duì)成長過程中的情感矛盾、學(xué)習(xí)壓力、競爭壓力、人際適應(yīng)等困難時(shí)，如果處置不當(dāng)，不可避免地會(huì)發(fā)生各種思想觀念和價(jià)值觀沖突，從而誘發(fā)一系列心理矛盾。

如果在校大學(xué)生不能正確、有效的應(yīng)對(duì)上述心里挑戰(zhàn)，會(huì)致使學(xué)生個(gè)體處于焦慮、抑郁等負(fù)性情緒狀態(tài)中。長期的焦慮、抑郁等負(fù)性情緒會(huì)誘發(fā)大學(xué)生在日常人際交往中出現(xiàn)性格偏執(zhí)、報(bào)復(fù)心理、言語沖突甚至人身攻擊行為[4]。

(二)警察院校教育培養(yǎng)體制的原因

大學(xué)階段更應(yīng)該重視的是人的全面發(fā)展，大學(xué)以前的初中、高中教育階段，無論是施教者還是受教者都更普遍重視應(yīng)試教育，在學(xué)習(xí)成績放在第一位的情況下，家長和學(xué)校著重培養(yǎng)學(xué)生個(gè)體的知識(shí)量、身體素質(zhì)等與學(xué)習(xí)成績直接相關(guān)的可測量指標(biāo)，而對(duì)學(xué)生的健全人格、挫折應(yīng)對(duì)等與學(xué)習(xí)成績?nèi)跸嚓P(guān)的指標(biāo)作出選擇性忽略。對(duì)于學(xué)生表現(xiàn)出的心理障礙，老師和家長會(huì)以態(tài)度問題給予引導(dǎo)和解決，從而錯(cuò)過了該群體最佳的心理干預(yù)期。

學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)階段之后，應(yīng)該明白大學(xué)階段是人生中最后一次接受系統(tǒng)教育的機(jī)會(huì)，應(yīng)該著重關(guān)注的是自身的缺陷和短板，彌補(bǔ)自身存在的缺陷和短板，無論學(xué)生、家長還是教師，都應(yīng)該摒棄唯分?jǐn)?shù)論、唯成績論，引導(dǎo)大學(xué)生全面的發(fā)展自身、健全地發(fā)展自身。

(三)社會(huì)面原因

我國人民警察招錄改革以后，警察院校大學(xué)生所面臨的就業(yè)和學(xué)習(xí)壓力遠(yuǎn)大于外界想象。公安專業(yè)大學(xué)生因就業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)習(xí)壓力等所遭遇的心理危機(jī)越來越多，越來越復(fù)雜。同時(shí)由于社會(huì)快速發(fā)展因素，警校大學(xué)生的成長環(huán)境更加趨于復(fù)雜，例如交友不慎、父母離異、社會(huì)黑惡勢力滲透、教育方式不當(dāng)，以及家庭經(jīng)濟(jì)困難、親子關(guān)系緊張等因素，使得很多警校大學(xué)生在求學(xué)期間沒有得到強(qiáng)有力的家庭支持，在人格發(fā)展過程中缺乏環(huán)境適應(yīng)和人際關(guān)系溝通能力，在對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的接觸交往過程中缺乏靈活性，認(rèn)知和行為展現(xiàn)出輕率的特點(diǎn)。對(duì)社會(huì)負(fù)面行為和思想的防御能力低下。例如，吸煙、酗酒、網(wǎng)絡(luò)成癮等不良嗜好的沾染在大學(xué)生群體中多有出現(xiàn)。不良嗜好的養(yǎng)成和普及增加了警校大學(xué)生心理危機(jī)因素的復(fù)雜性。當(dāng)前很少有學(xué)生能胸懷理想抱負(fù)，以改造社會(huì)不公正現(xiàn)象為己任。當(dāng)前大學(xué)生人生觀的狹隘和世界觀、價(jià)值觀的矮小，致使大學(xué)生自身抵御社會(huì)負(fù)性思想侵染的能力降低。

四、警察院校大學(xué)生心理危機(jī)“四級(jí)”預(yù)防機(jī)制構(gòu)建

(一)警察院校大學(xué)生心理危機(jī)“四級(jí)”預(yù)防機(jī)制的科學(xué)構(gòu)建

結(jié)合已有研究成果及工作實(shí)際，依據(jù)干預(yù)對(duì)象的范圍和問題發(fā)生比率大小，我們認(rèn)為大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)機(jī)制在橫向上可以分為五級(jí)，包括：預(yù)防-維護(hù)(prevent-maintenance)機(jī)制、篩查-預(yù)警(test-warning)機(jī)制、治療、監(jiān)控(treatment-monitor)機(jī)制、轉(zhuǎn)介-跟蹤(referral-following)機(jī)制和應(yīng)對(duì)-處置(coping-dealing)機(jī)制。這些干預(yù)機(jī)制相輔相成、同等重要。該機(jī)制遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、重點(diǎn)干預(yù)、及時(shí)轉(zhuǎn)介、有效應(yīng)對(duì)的基本原則，努力做到及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)預(yù)防、有效干預(yù)。該機(jī)制明確了干預(yù)誰(對(duì)象及狀態(tài))、誰干預(yù)(干預(yù)者)、為何干預(yù)(干預(yù)目標(biāo))、嚴(yán)重性如何(緊急度)、如何干預(yù)(方式方法)、干預(yù)成效(干預(yù)效果)等。該機(jī)制以干預(yù)對(duì)象的狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，以心理評(píng)估為手段，注重合力作用，將過程和效果相結(jié)合。該機(jī)制一般按一至五級(jí)順序?qū)嵤鶕?jù)對(duì)象的心理狀態(tài)及問題嚴(yán)重程度可彈性調(diào)整，即干預(yù)一般從預(yù)防開始，但不限預(yù)防，必要時(shí)可從預(yù)警或控制甚至應(yīng)對(duì)開始靈活實(shí)施，以達(dá)到及時(shí)干預(yù)、有效干預(yù)的效果。由此以來，心理危機(jī)干預(yù)形成了比較完善的縱橫交錯(cuò)的干預(yù)機(jī)制，見圖1。

圖1 橫向五級(jí)——縱向四級(jí)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)模型圖

(二)公安院校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的有效實(shí)施

1.評(píng)估對(duì)象狀態(tài)，弄清嚴(yán)重程度

實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的第一步就是評(píng)估者評(píng)估干預(yù)對(duì)象所處的心理狀態(tài)，弄清其嚴(yán)重程度。評(píng)估者通常是富有經(jīng)驗(yàn)的心理健康教育者，如心理健康教育專兼職教師、一線專職輔導(dǎo)員等，也可以是干預(yù)對(duì)象本人。從心理測量視角來看，心理狀態(tài)一般可以分為五種，即心理健康、心理困擾、輕度心理障礙、嚴(yán)重心理問題或精神疾病和生命危機(jī)狀態(tài)，相應(yīng)的嚴(yán)重性也分為五個(gè)。對(duì)狀態(tài)及嚴(yán)重性的評(píng)估有三種方式：一是以癥狀表現(xiàn)及其特征為依據(jù)的評(píng)估；二是以影響心理健康的三個(gè)關(guān)鍵要素為依據(jù)的評(píng)估；三是以心理測評(píng)為依據(jù)的評(píng)估。其中，四類特征是指持續(xù)時(shí)間、本人愉悅或痛苦程度、他人覺察結(jié)果、功能受損程度，三個(gè)要素是指危機(jī)源、個(gè)體的承受力和社會(huì)支持程度[注]馬建青，黃翠翠.大學(xué)生心理危機(jī)形成和干預(yù)的三要素分析[J].當(dāng)代青年研究，2009(2): 64-67.，心理測評(píng)是對(duì)學(xué)生心理癥狀、心理品質(zhì)等進(jìn)行的心理評(píng)估。在危機(jī)干預(yù)中，特征和要素干預(yù)屬于經(jīng)驗(yàn)評(píng)估方式，心理測評(píng)屬于更為科學(xué)的評(píng)估方式，三種評(píng)估方式相輔相成、互為補(bǔ)充。我們認(rèn)為，心理危機(jī)的發(fā)生是多個(gè)要素同時(shí)發(fā)生作用的結(jié)果，而任何一者的良性存在都可能避免危機(jī)的發(fā)生。干預(yù)對(duì)象狀態(tài)、嚴(yán)重性及其評(píng)估方式見表1。

表1 干預(yù)對(duì)象狀態(tài)、嚴(yán)重性及其評(píng)估方式

值得特別注意到是，把握心理危機(jī)高危人群，有利于科學(xué)評(píng)估對(duì)象狀態(tài)，降低預(yù)防危機(jī)的發(fā)生比率。一般來講，公安院校大學(xué)生中的高危人群包括新生(通常存在入學(xué)后環(huán)境不適應(yīng)等問題)、貧困生(表現(xiàn)為過度自卑或孤僻等特征)、獨(dú)生子女(表現(xiàn)為過度依賴等)、畢業(yè)生(表現(xiàn)為過度焦慮等問題)、學(xué)業(yè)困難學(xué)生(表現(xiàn)為過多的自我否定等)[注]段鑫星，等.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)[M].北京：科學(xué)出版社，2006：78-88.。

2.選擇干預(yù)機(jī)制，確定干預(yù)目標(biāo)

實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的第二步是選擇合適的干預(yù)機(jī)制，并確定干預(yù)的任務(wù)及目標(biāo)。干預(yù)機(jī)制的含義、級(jí)別及干預(yù)任務(wù)和目標(biāo)統(tǒng)計(jì)情況見表2。

表2 干預(yù)機(jī)制的涵義、級(jí)別及干預(yù)任務(wù)和目標(biāo)

3.確定干預(yù)成員，選擇方法措施

實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的第三步是確定干預(yù)者，并選擇合適的方法措施等。針對(duì)不同的對(duì)象，干預(yù)成員、成員職責(zé)及干預(yù)的形式、場地、方式方法、措施等統(tǒng)計(jì)情況見表3。借鑒一般心理危機(jī)干預(yù)的策略[注]邊玉芳，等.青少年心理危機(jī)干預(yù)[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2013：41-46.，結(jié)合新生心理發(fā)展特點(diǎn)，心理危機(jī)干預(yù)人員一般需要嫻熟多種技能和策略。技能主要包括關(guān)注、傾聽、評(píng)估等幾個(gè)環(huán)節(jié)；干預(yù)策略包括認(rèn)識(shí)對(duì)象的個(gè)體差異、干預(yù)者自我評(píng)價(jià)與分析、保證對(duì)象的安全、給予對(duì)象支持和幫助、明確問題、考慮可以替代的應(yīng)對(duì)策略、制定行動(dòng)的流程、關(guān)注對(duì)象的迫切需求、轉(zhuǎn)診及使用工作關(guān)系網(wǎng)等。

表3 干預(yù)者職責(zé)、干預(yù)形式場所及方法措施

續(xù) 表

級(jí)別干預(yù)者職責(zé)干預(yù)形式干預(yù)場所干預(yù)方式方法干預(yù)具體措施二級(jí)學(xué)生本人、學(xué)院大隊(duì)學(xué)管干部、心理健康教育老師、學(xué)生心理協(xié)會(huì)成員、學(xué)生干部開展區(qū)隊(duì)活動(dòng),建立良好班級(jí)環(huán)境,主動(dòng)與家長溝通,開展團(tuán)體訓(xùn)練和個(gè)體疏導(dǎo),幫助學(xué)生渡過難關(guān),及時(shí)向有關(guān)人員提供信息學(xué)生互助干預(yù),以非專業(yè)干預(yù)為主教室、課堂等心理測量方法,重心理測驗(yàn)、思想引導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等方式建立心理檔案、進(jìn)行心理測評(píng)、預(yù)警信息報(bào)告、識(shí)別壓力源、自我調(diào)節(jié)、接受心理咨詢?nèi)?jí)學(xué)生本人、心理健康教育老師、專家指導(dǎo)組、專業(yè)工作組開展專業(yè)心理咨詢、心理援助、心理疏導(dǎo)、團(tuán)體訓(xùn)練或心理治療,全面收集學(xué)生資料,做好干預(yù)方案,保持與家長溝通心理咨詢干預(yù),以專業(yè)干預(yù)為主心理咨詢室、團(tuán)體訓(xùn)練室等心理治療方法,采用保護(hù)性因素,啟動(dòng)家庭支持成立心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立高危人群心理檔案、制定計(jì)劃、跟進(jìn)心理評(píng)估、增加保護(hù)性措施、獲得社會(huì)及家庭支持、尋求心理治療四級(jí)心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)指揮組區(qū)分精神疾病學(xué)生與心理障礙學(xué)生,及時(shí)轉(zhuǎn)介到合適醫(yī)療衛(wèi)生部門精神干預(yù),以專業(yè)干預(yù)為主精神病?？漆t(yī)院病理性治療方法,藥物、心理治療等方式聯(lián)系治療機(jī)構(gòu)、辦理轉(zhuǎn)介手續(xù)、實(shí)施藥物治療、進(jìn)行心理治療、做好轉(zhuǎn)介詳細(xì)記錄五級(jí)學(xué)管領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)服務(wù)者安撫當(dāng)事人情緒,通過召開主題班會(huì)等形式對(duì)相關(guān)學(xué)生進(jìn)行教育,做好當(dāng)事人的專業(yè)疏導(dǎo)以綜合干預(yù)為主,涉及醫(yī)學(xué)、家庭等就近處置方法第一時(shí)間展開緊急處理,迅速逐級(jí)上報(bào)準(zhǔn)確信息,通知家長,同時(shí)尋求幫助;學(xué)院立即成立緊急應(yīng)對(duì)小組,保證當(dāng)事人及相關(guān)人群的人身安全,安撫好受害人的家屬,回應(yīng)好外界媒體報(bào)道