謝志輝 在化妝品中修行

文/本刊記者 郭 麗 人物攝影/本刊記者 張 穎

從曼秀雷敦出來后，謝志輝經(jīng)常說：“中國民族品牌提升，有幾件事要做好：一是老板要轉(zhuǎn)變觀念，二是工程師要有工匠精神，三是做好消費(fèi)者教育。三者缺一，民族品牌的振興與提升也就無從談起?！?/p>

在此之后，謝志輝走上了振興民族化妝品的道路。憑借在曼秀雷敦積累的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、對市場的敏銳度、對品牌的理解等，謝志輝開啟了“直鉤釣魚”“尋找明主”“隆中對”“定乾坤”的國匠傳奇之旅。

邀約理由

1.十幾年努力打造曼秀雷敦“三化”——生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、研發(fā)系統(tǒng)化、市場靈活化，謝志輝是能打通化妝品研發(fā)、生產(chǎn)與市場重要關(guān)節(jié)的人，也是國內(nèi)最懂研發(fā)、生產(chǎn)與市場的工程師之一。

2.謝志輝兼具宏觀國際視野、中觀行業(yè)視野與微觀企業(yè)視野的行業(yè)專家，能精準(zhǔn)地預(yù)判行業(yè)、市場、企業(yè)與產(chǎn)品的趨勢與切入點(diǎn)。

3.放棄待遇優(yōu)厚的國外大牌邀請，毅然投身民族化妝品崛起事業(yè)，愛“啃骨頭”，厭“舒適區(qū)”，謝志輝是最具愛國心與公益心的行業(yè)專家之一。

在化妝品行業(yè)中，謝志輝是一個(gè)對化妝品專情的傳奇人物，他取得的成就令人矚目。在曼秀雷敦，他曾臨危受命，力挽狂瀾，解決曼秀雷敦關(guān)鍵性的技術(shù)難題。2002年，更是隨公司的戰(zhàn)略決策，毅然地從熟悉的藥品開發(fā)轉(zhuǎn)入未知的化妝品研發(fā)，在沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的情況下，披荊斬棘，開創(chuàng)了一個(gè)又一個(gè)奇跡，讓曼秀雷敦在中國化妝品市場嶄露頭角。曼秀雷敦潤唇膏、曼秀雷敦男士、新碧防曬等閃光的品牌背后，留下的是他默默無聞的貢獻(xiàn)，他的研發(fā)能力，以及對市場的理解與把握，令曼秀雷敦美國總部、日本總部與中國香港總部的領(lǐng)導(dǎo)十分佩服與推崇。

盡管在曼秀雷敦已經(jīng)功成名就，但謝志輝心中仍有遺憾。他一直在等待民族化妝品的崛起，期待與民族化妝品逐鹿中國市場。但是，民族品牌一直弱勢，終于，他決定放下在曼秀雷敦的一切成就，回歸民族化妝品。

謝志輝經(jīng)常說：“中國民族品牌提升，有幾件事要做好：一是老板要轉(zhuǎn)變觀念，二是工程師要有工匠精神，三是做好消費(fèi)者教育。三者缺一，民族品牌的振興與提升也就無從談起?！?/p>

在此之后，謝志輝走上了振興民族化妝品的道路。憑借在曼秀雷敦積累的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、對市場的敏銳度、對品牌的理解等，謝志輝開啟了“直鉤釣魚”“尋找明主”“隆中對”“定乾坤”的國匠傳奇之旅。

工匠精神成就自我與曼秀雷敦

曼秀雷敦唇膏

新碧防曬

大學(xué)畢業(yè)之后，謝志輝進(jìn)入曼秀雷敦做OTC藥品研發(fā)。那時(shí)候，謝志輝很年輕，他經(jīng)常和一些醫(yī)院、藥理毒理機(jī)構(gòu)打交道，與臨床醫(yī)生打交道尤其多，比如河南省人民醫(yī)院眼科研究所、北京協(xié)和醫(yī)院、301醫(yī)院、北大一附院、中山醫(yī)眼科、中山三院等大型醫(yī)院的著名醫(yī)生。他學(xué)的是藥學(xué)專業(yè)，和醫(yī)學(xué)并不一樣，為了和這些權(quán)威醫(yī)生打交道并順利交流，謝志輝就很拼命去學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識。他心里很清楚，自己性格內(nèi)向，不善交際，只有掌握了“醫(yī)生的語言”，才能更好地與他們打交道。

幾年下來，謝志輝掌握了眼科、皮膚科的深厚知識?！半m然我沒有臨床經(jīng)驗(yàn)，但至少懂得很多醫(yī)學(xué)的道理”，回憶過往時(shí)，他如是說。到了2002年，公司確立了化妝品的發(fā)展戰(zhàn)略方向，決定成立化妝品研發(fā)部門，擁有豐富藥學(xué)和醫(yī)學(xué)知識的謝志輝成為第一候選人。接受任命后的幾年中，謝志輝解決了曼秀雷敦的諸多技術(shù)難題，逐漸樹立起了自己的技術(shù)權(quán)威。

征服美國人

2002年。曼秀雷敦香港亞太總部覺得謝志輝可以加入化妝品研發(fā)部，但并不是很放心，于是給他出了一道“考題”，要求他改進(jìn)一款來自美國總部的薄荷潤唇膏。當(dāng)時(shí)這款產(chǎn)品比較硬、干，不是太適合中國市場。謝志輝接到任務(wù)后，在不到一周的時(shí)間內(nèi)完成配方改良。樣品送到中國香港后，市場部的同事非常驚訝，改進(jìn)后的潤唇膏非常細(xì)膩、滋潤，涂抹感像是完全換了一個(gè)配方。

這件事匯報(bào)到美國總部后，美國總部派人來中國，當(dāng)面考察了這個(gè)中國小伙子，看了配方、工藝，了解了他的思路，當(dāng)即表示了贊賞，并建議中國香港總部啟用他作為化妝品的研發(fā)工程師。

隨后一年，從美國來的配方在中國生產(chǎn)遇到了一個(gè)又一個(gè)問題，無一例外地都被謝志輝輕松化解。一次次的成功，不但激發(fā)了謝志輝對化妝品研發(fā)的興趣，也漸漸削弱了美國總部研發(fā)的影響力，數(shù)年后，美國總部的化妝品研發(fā)功能慢慢消散，曼秀雷敦的技術(shù)研發(fā)中堅(jiān)力量轉(zhuǎn)入中國。

傾聽產(chǎn)品

2010年，曼秀雷敦準(zhǔn)備上新一款水分潤唇膏。那個(gè)時(shí)候，謝志輝已經(jīng)是化妝品研發(fā)部門的主管了。在潤唇膏從實(shí)驗(yàn)室研發(fā)出來時(shí)，工程師們一致認(rèn)為這款水分潤唇膏沒有問題，使用時(shí)整體感覺很好，可以量產(chǎn)。

在量產(chǎn)的時(shí)候，奇怪的事情發(fā)生了。第一批生產(chǎn)沒發(fā)現(xiàn)問題，第二批旋出檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有側(cè)面凹陷的問題，而且比例越來越大，再返回檢查第一批產(chǎn)品，也發(fā)現(xiàn)有一定比例不良，而且檢查次數(shù)越多，不良率越高。再生產(chǎn)，問題變得越來越嚴(yán)重，最差的時(shí)候，不良率達(dá)到90%以上，根本無法量產(chǎn)。工程師一臉茫然，只能謝志輝親自出馬。

謝志輝接手后，問題并沒有轉(zhuǎn)機(jī)，他不斷地調(diào)整工藝，每次工藝穩(wěn)定后，再放大生產(chǎn)，都會遇到越生產(chǎn)不良率越高的情況。催貨一天比一天緊，上級給的壓力也一天比一天大，面對每天測試下來浪費(fèi)的材料，所有人的心理壓力都很大。大家都說肯定有“鬼”在做怪，甚至有人在討論曾經(jīng)發(fā)生的很多“詭異”的事。強(qiáng)大的壓力下，謝志輝的內(nèi)心反而越來越平靜，他認(rèn)認(rèn)真真地回顧整個(gè)過程，設(shè)備的波動，環(huán)境的波動，膏體的波動，結(jié)晶的變異，模具的表面能，靜電和應(yīng)力，他不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)。慢慢地，每一個(gè)細(xì)節(jié)似乎都在跟他對話交流。慢慢地，工藝穩(wěn)定了。但只要謝志輝離開車間，不良率就不期而至。

不知不覺十多天過去了，直到有一天連續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)一整天。到了晚上，他讓徒弟跟夜班，放心回家睡覺去了，這是他十多天來睡得最踏實(shí)的覺了。第二天一早，他趕去上班，半路上卻接到了徒弟的電話，“不良率又達(dá)到90%了！”就在那一剎那，似乎一道光在謝志輝腦海閃過?！澳且凰查g，我突然完全明白了工藝波動的關(guān)健點(diǎn)了，產(chǎn)品‘天使’告訴了我一切秘密”，采訪時(shí)他這么形容自己的靈光一閃。在路上，新的工藝流程慢慢在他腦海里生成。他趕到車間，讓工人重新調(diào)整設(shè)備位置，設(shè)置工藝參數(shù)，培訓(xùn)各工位的注意事項(xiàng)，調(diào)整好以后再生產(chǎn)，一切順利！為了證明這次是真的解決了，謝志輝離開了車間，信心滿滿地回到自己的辦公室，而這次就真的徹底解決了放大生產(chǎn)的難題！不良率控制在0.01%，潤唇膏成功下線上市，銷售成績很好，公司很開心。地方政府知道了這件事情后，還組織媒體進(jìn)行了報(bào)道。

這次難忘的記憶，讓謝志輝時(shí)隔近十年還清晰記得每一個(gè)細(xì)節(jié)，真的讓記者驚嘆。謝志輝說：“那次以后，讓我學(xué)會了認(rèn)真傾聽產(chǎn)品的聲音。半年后，一個(gè)偶然的機(jī)會，讀到稻盛和夫先生的《活法》，里面提到‘聽產(chǎn)品聲音’，我一時(shí)眼酸，止不住留下了眼淚，感覺一下遇到了知音?！睆哪且院螅x志輝明白，產(chǎn)品研發(fā)，不僅僅要有扎實(shí)的技術(shù)功底，更要有靜氣，要與原料、設(shè)備等一切研發(fā)要素進(jìn)行精神層面溝通——研發(fā)就是一場修行。

從那以后，他會把每一個(gè)原料都研究得很透——這個(gè)原料怎么合成過來的，固體原料是怎么形成結(jié)晶的、要多長時(shí)間、結(jié)晶的狀態(tài)會不會變化，如果是天然提取的，它采用的是什么提取工藝，天然原材料是從哪里來的等。這樣的話，配方里面的每一個(gè)原料，基本上不會多余。每個(gè)加進(jìn)去的原料，他都很清楚地知道它在配方里的位置，在配方里的作用，跟其他原料的相互作用以及在皮膚上發(fā)生的變化和作用。厚積薄發(fā)是永恒的真理，在勤奮學(xué)習(xí)與專注研究的支撐下，謝志輝開發(fā)的每一個(gè)產(chǎn)品都堪稱精品。

回憶到這里的時(shí)候，謝志輝強(qiáng)調(diào)，不要小看潤唇膏，它雖然很小，配方也不復(fù)雜，但要做成精品卻不容易，復(fù)雜的工藝涉及方方面面。從一個(gè)小小唇膏的研發(fā)與生產(chǎn)，謝志輝有了進(jìn)一步的感悟與升華，體會到了工匠精神，并專注地做了下去。

從0到1，從夢想到現(xiàn)實(shí)

卡絲，是中國化妝品行業(yè)的一個(gè)奇跡。離開曼秀雷敦的時(shí)候，謝志輝原計(jì)劃去一個(gè)大公司擔(dān)當(dāng)研發(fā)總工。但卡絲年輕的創(chuàng)始人寧可兆（KK）突然造訪，改變了他的人生軌跡。那個(gè)時(shí)候，KK才22歲，他既不是紅二代，也不是富二代，只是一個(gè)白手起家的小網(wǎng)紅，剛做了一年的微商。KK找謝志輝，是因?yàn)榭ńz的經(jīng)營和產(chǎn)品出了問題，那時(shí)也是微商的寒冬。

2015年6月，很多媒體包括央視都大量報(bào)道了微商的負(fù)面新聞，微商進(jìn)入了大調(diào)整時(shí)期，加上產(chǎn)品質(zhì)量不高，投訴很多，卡絲代理商都搶著要退貨。庫存產(chǎn)品，再上退貨產(chǎn)品，價(jià)值幾千萬，把年輕的KK幾乎逼入絕境。

謝志輝回憶說，那時(shí)覺得自己在曼秀雷敦累積了從1到100的經(jīng)驗(yàn)，卡絲的出現(xiàn)，給了他想挑戰(zhàn)“從0到1”的沖動，他毅然放棄了去大企業(yè)的機(jī)會，投身到一個(gè)毫無勝算的賭注中。究其原因，謝志輝回憶說，主要是當(dāng)時(shí)KK想做一個(gè)強(qiáng)大的民族品牌的決心打動了自己。他認(rèn)為，中國的民族品牌振興，需要扶持一批年輕人才。KK對謝志輝非常信任，幾千萬的產(chǎn)品，謝志輝要求報(bào)廢就報(bào)廢了，雖然舍不得，但還是接受了謝志輝的意見。

他們一邊回收產(chǎn)品，一邊使用自己生產(chǎn)的新產(chǎn)品進(jìn)行替換，新配方的良好效果和安全性，很快讓卡絲代理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定了下來。一年后，卡絲正式推出了謝志輝為其量身打造的新產(chǎn)品——卡絲原膠原面膜。這款面膜具有良好的可觸摸到的功效、顯著的安全性，入眼停留都不會有問題。新品的問世，讓卡絲成為眾多微商模仿的對象，更吸引了很多微商團(tuán)隊(duì)，他們都整體加入了卡絲。這款面膜后來成為卡絲第一款回款超1億的產(chǎn)品，在眾人抱怨微商越來越難做的時(shí)候，卡絲的生意卻像滾雪球一樣發(fā)展，成為微商界的一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

在眾多微商品牌追求短期利益的時(shí)候，謝志輝卻在規(guī)劃更遠(yuǎn)的未來，2016年初，剛喘過氣來的卡絲，就著手了大量特證產(chǎn)品的申報(bào)、發(fā)明專利的申請、研發(fā)體系的建立。2016年下半年，更是著手生產(chǎn)線的現(xiàn)代化改造。這些前期的努力，讓卡絲成為眾微商企業(yè)中，最早具有自己的特證、最早通過國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、生產(chǎn)成本和效率最具競爭力的企業(yè)，而這些都是從零建立起來的。

遇到謝志輝，卡絲無疑是幸運(yùn)的，謝志輝為其奠定了高水平的發(fā)展基礎(chǔ)，對其長期發(fā)展是非常有益的。但謝志輝卻說，他是幸運(yùn)的，借助卡絲的平臺，實(shí)現(xiàn)了自己“從0到1”的發(fā)展夢想。

99%的付出成就1%的幸運(yùn)

與化妝品行業(yè)的同齡人相比，謝志輝認(rèn)為自己是一個(gè)非常幸運(yùn)的人。但他的幸運(yùn)不是憑空而來，而是勤奮的幸運(yùn)，堅(jiān)持的幸運(yùn)，專注的幸運(yùn)，更是付出的幸運(yùn)。

十年前，基本上沒有一家國際公司把研發(fā)核心部分放在中國，中國的研發(fā)部門主要負(fù)責(zé)配方本土化、收集情報(bào)，核心都放在國外。十幾年前，曼秀雷敦在中國設(shè)立亞太研發(fā)中心時(shí)，最初也是定位于配方本地化，只是后來因?yàn)橹x志輝率領(lǐng)的中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)競爭力太強(qiáng)，直接把美國曼秀雷敦總部的研發(fā)逼到幾乎解散，曼秀雷敦的核心研發(fā)從此轉(zhuǎn)移到中國。曼秀雷敦的母公司是日本樂敦制藥株式會社，擁有大量的研發(fā)人員和強(qiáng)大的實(shí)力。早期謝志輝去日本學(xué)習(xí)時(shí)，必須學(xué)習(xí)日語，用日語去交流，等到中國研發(fā)實(shí)力越來越強(qiáng)，樂敦制藥甚至要求日本研發(fā)人員學(xué)習(xí)中文和英文，用中英文與中國研發(fā)同事進(jìn)行交流。國際間的尊重，從來都是靠實(shí)力說話，企業(yè)也是一個(gè)縮影。

對于如何成為一個(gè)幸運(yùn)的人，謝志輝認(rèn)為，首先要有一種進(jìn)取精神，他經(jīng)常教育自己的徒弟：“我不一定能教你太多技術(shù)性的東西，但是我希望把一些精神傳遞給你們。有了這種精神，就不愁不能成為一名優(yōu)秀的工程師”。

產(chǎn)品要安全50年

在曼秀雷敦工作的時(shí)候，謝志輝每年都去日本學(xué)習(xí)。日本老師告訴謝志輝，化妝品的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)要比藥品更高，藥品治好了病就不用了，但化妝品可能要連續(xù)使用50年，所以要保證產(chǎn)品安全使用50年。這是謝志輝研發(fā)產(chǎn)品的基調(diào)，也是他的底線。他說，化妝品只測試短期刺激性是不夠的，需要有更長期的安全測試和評估，有時(shí)候，需要用高于技術(shù)性思想的哲學(xué)思想來指導(dǎo)配方研發(fā)。他認(rèn)為，現(xiàn)在中國人的皮膚越來越敏感，膚色越來越差，所有業(yè)內(nèi)人士要好好集體反思。

對化妝品原料，謝志輝的研究范圍很廣，研究種類也很多，但基于安全與功效的考慮，多數(shù)被他排除在深入研究之外，被他列為深入研究的也就只有幾百種，每個(gè)原料他都要親自試。比如，在研發(fā)潤唇膏產(chǎn)品時(shí)，可用的油、脂、蠟原料有500多種。這500多種原料全部在他的嘴唇上試過。謝志輝不記得在自己的嘴唇上試過多少次原料，試到自己的嘴唇變得很敏感。在無數(shù)次的試用后，現(xiàn)在他常用的唇用原料就只剩幾十種了?！爸啦挥媚男┰虾椭烙媚男┰贤戎匾?，而做到前者，往往要付出更高的代價(jià)。”謝志輝如是說。

為了讓產(chǎn)品更加安全有效，謝志輝的配方變得越來越簡單，選用的原料也是頂級的，不少原料更是供應(yīng)商為他特別定制的。橄欖油、凡士林這些常用的原料，他的標(biāo)準(zhǔn)比普通原料要高得多，當(dāng)然，價(jià)格也是貴得多。

只有一絲不茍地追求，有時(shí)甚至要有一定的犧牲精神，才能鑄就50年安全為底線的產(chǎn)品。

用大愛鑄就產(chǎn)品

謝志輝，是一位喜歡在化妝品中加點(diǎn)愛的老師。在他看來，心中愛且把愛加入化妝品中的工程師，做出的產(chǎn)品才有可能被喜愛。認(rèn)識謝志輝的人，領(lǐng)導(dǎo)也好，同事也好，朋友也好，學(xué)生也好，都說他是一個(gè)喜歡“錦上添愛”的人。

何謂“錦上添愛”？翻開詞典，查看錦字的釋義，其二是“鮮明、美麗”的意思。錦上添愛，就是把愛放入化妝品中，讓更“有愛”（安全有效）的化妝品為人們錦上添花，一生健康、美麗幸福。

愛有兩種，一種是謝志輝愛人人的大愛，一種是對親近之人的小愛。謝志輝自己心中有大愛，他認(rèn)為有大愛的人才能把產(chǎn)品做到極致。作為每一款新品的第一批試用者，謝志輝一直踐行著自己心中的大愛。

謝志輝的大愛體現(xiàn)在他對消費(fèi)者的負(fù)責(zé)中，他把消費(fèi)者的需求放在第一位，產(chǎn)品的安全與功效是他不變的底線；謝志輝的大愛體現(xiàn)在他對原料的深入研究與甄選中，他知道，好的原料才能生產(chǎn)出好的化妝品；謝志輝的大愛體現(xiàn)在他對產(chǎn)品的嚴(yán)格把關(guān)中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都可能給消費(fèi)者的健康與美麗帶來隱患，必須用比醫(yī)藥更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)去做化妝品。謝志輝的大愛在對晚輩的包容中……

他經(jīng)常對徒弟說：“你沒有大愛，有小愛也行，在做產(chǎn)品的時(shí)候，你就想這就是給自己女朋友設(shè)計(jì)的，就是給親人用的。這樣也能做出好產(chǎn)品?！痹谒囊龑?dǎo)下，他的學(xué)生不斷地問自己，拼命地查文獻(xiàn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈鰧?shí)驗(yàn)?！叭绱朔磸?fù)，他們就能確定自己做的產(chǎn)品真的好，并且很有信心”，看到學(xué)生的付出，謝志輝欣慰地說。

打破砂鍋問到底

對當(dāng)前很多工程師在原料選取時(shí)將就、應(yīng)付的態(tài)度，謝志輝指出：“行業(yè)里很多工程師，只是聽供應(yīng)商說原料怎么好，就去用了，這種態(tài)度是很危險(xiǎn)的?！彼J(rèn)為，工程師要有一種鉆研精神，要打破砂鍋問到底，盡力搞明白產(chǎn)品所用的所有原料，不是聽別人怎么講，而是要有自己的判斷。與原料供應(yīng)商打交道的時(shí)候，謝志輝堅(jiān)持打破砂鍋問到底。有些新的供應(yīng)商拜訪謝志輝，被謝志輝問得滿頭大汗，回答不上來。因?yàn)檫@份堅(jiān)持，謝志輝成就了一段行業(yè)佳話。

2005年，一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的供應(yīng)商來拜訪謝志輝，就被謝志輝問得啞口無言，很直率地承認(rèn)了自己的不足。謝志輝見他很謙虛，就耐心地告訴他，什么樣的供應(yīng)商更受歡迎。年輕的供應(yīng)商非常感激謝志輝，再三道謝后離開了。過了一段時(shí)間，他做了充足的準(zhǔn)備，第二次拜訪謝志輝。這個(gè)年輕人叫鄧建明，他后來創(chuàng)立了自己的公司——廣州華圖化妝品科技有限公司，開創(chuàng)了柳絲木品牌，做人做事，他一直保持著一絲不茍。記者相信，鄧總初見謝志輝的那一課，應(yīng)該是他初入職場的第一堂課，也是改變他人生的重要一堂課。

記者側(cè)記

謝志輝老師的故事還有很多，今天先講到這里。在這里，更多地想講一講我對謝老師的印象，為什么要講他的故事，并為對謝老師的一些做法有疑議的朋友做一個(gè)交代。

見謝老師之前，朋友說，這是一位資深工程師，在曼秀雷敦做得很棒。前些年離開了曼秀雷敦，一直在扶植民族化妝品，在各種活動中為民族化妝品發(fā)聲，是一位非常值得尊敬的老師。

和謝老師見面的第一印象，是個(gè)子不高，長相白凈斯文，走路很穩(wěn)，講話慢條斯理。最開始的交流是按部就班的，謝老師帶著回憶和感慨講述他在曼秀雷敦的故事。講到何為合格的化妝品工程師時(shí)，他的情緒突然激昂起來。直到現(xiàn)在，我對當(dāng)時(shí)的場景仍記憶猶新，他的眼睛放著光，盯著我，說著他對一些工程師不作為的不滿，講日本的工程師是怎么做的，講他對工程師的理解。

腦海中靈光一閃，我說：“謝老師，你有點(diǎn)像我讀到的稻盛和夫?！甭牭轿疫@么說，他手捧茶杯，對我笑了笑，“稻盛和夫是我最崇拜的人?！苯又o我講了他遇到過的困難，與探索方法的過程。情到深處，我似乎看到了他眼中有水光閃過。那一刻，我意識到了，謝老師至情至性，對化妝品用心至深。僅此一點(diǎn)，就值得人尊重。

謝老師的故事寫完之后，請朋友幫忙審讀。朋友說，他的為人值得尊重，但作為一個(gè)工程師，通過試用檢測產(chǎn)品，而非科學(xué)儀器檢測，就有些不妥當(dāng)了?？紤]到有些讀者也會產(chǎn)生類似疑問，在這里做一個(gè)統(tǒng)一的回答：一、一些故事發(fā)生在十多年前，還沒有形成完善的檢驗(yàn)檢測機(jī)制，在機(jī)制健全后，謝老師研發(fā)的產(chǎn)品都嚴(yán)格按照國家規(guī)定，進(jìn)行檢驗(yàn)檢測；二、化妝品的最終歸宿是皮膚，而不是實(shí)驗(yàn)室，且不同人的皮膚狀況不一樣，工程師試用產(chǎn)品，是犧牲自己的皮膚健康對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。