自動(dòng)化時(shí)代，哪些工作值得保留？

尼古拉斯·阿加爾（Nicholas Agar）

當(dāng)下的人們很難去設(shè)想，究竟有哪種工作是在我們的孩子長大后仍然存在的。陷入恐慌的父母，拼命嘗試去預(yù)測(cè)下一個(gè)重大數(shù)字趨勢(shì)，好讓自己的孩子能比其他即將因自動(dòng)化而失業(yè)的人領(lǐng)先一步。既然會(huì)計(jì)師和放射技師已注定毫無前途，那么做一個(gè)完善無人駕駛汽車或?yàn)镕acebook添加新功能的開發(fā)者，總該是靠譜的吧？

但與其以這種方式思考，我們更應(yīng)該將其視為一個(gè)機(jī)遇，讓人們可以利用極其高效的新型數(shù)字技術(shù)，去創(chuàng)造一系列滿足我們社會(huì)化本質(zhì)的新型工作。這種思維不僅能解決“工作的終結(jié)”這個(gè)問題，還能應(yīng)對(duì)現(xiàn)代性所催生的一大弊?。汗陋?dú)。

與徜徉于有意義人際關(guān)系的人相比，那些孤立于社會(huì)的人在精神和身體上都更為孱弱，而后者的數(shù)量正不斷增加。《紐約時(shí)報(bào)》于2016年發(fā)表的一篇評(píng)論文章指出：“自1980年代以來，表示自己感到孤獨(dú)的美國成年人，比例從20%增加到了40%?！?/p>

而一個(gè)“社會(huì)化數(shù)字經(jīng)濟(jì)”則可以同時(shí)應(yīng)對(duì)自動(dòng)化和孤獨(dú)所帶來的問題。機(jī)器和算法已經(jīng)統(tǒng)治了數(shù)字經(jīng)濟(jì)，人們也必須接受自己根本沒法在效率和計(jì)算能力方面與其抗衡的事實(shí)。我們應(yīng)當(dāng)預(yù)見并且擁抱一個(gè)由機(jī)器來駕駛噴氣客機(jī)或施行心臟手術(shù)的未來—憑什么要去忍受那些偶爾手滑分心的人類飛行員或外科醫(yī)生呢？

與此同時(shí)，所有原本要成為飛行員、外科醫(yī)生或會(huì)計(jì)師的人，都可以改為執(zhí)行那些機(jī)器在本質(zhì)上無法做好的工作。

正如麻省理工學(xué)院的雪莉·特克爾指出的那樣，機(jī)器的參與會(huì)破壞對(duì)某些活動(dòng)的體驗(yàn)。以社交媒體為例，F(xiàn)acebook和Twitter無法減少孤獨(dú)感，因?yàn)樗鼈儽旧砭褪菫榱颂峁┮环N包含偏見的社交體驗(yàn)樣本。就跟數(shù)字糖果一樣，它們可以當(dāng)即滿足人們社交互動(dòng)的欲望，但總會(huì)留下空虛感。通過僅僅提供一種虛擬的社會(huì)體驗(yàn)，它們最終使我們變得更加孤獨(dú)。

人類的社交互動(dòng)需求是進(jìn)化的產(chǎn)物。社會(huì)神經(jīng)科學(xué)家約翰·卡西奧坡對(duì)此的解釋是，人類需要“強(qiáng)迫性群居”。假設(shè)有一位動(dòng)物管理員受命去為智人（人類的學(xué)名）這個(gè)物種創(chuàng)造一個(gè)“適當(dāng)?shù)娜︷B(yǎng)場(chǎng)地”，卡西奧坡寫道，他“不會(huì)把其中一個(gè)人類家庭成員單獨(dú)關(guān)起來”，正如他不會(huì)“把帝企鵝放養(yǎng)在沙漠里”。換句話說，如果一個(gè)人想要折磨某種強(qiáng)迫性社交動(dòng)物，那么最簡單的方法就是隔離它。

在整個(gè)工業(yè)時(shí)代和后工業(yè)時(shí)代，我們的社會(huì)性本質(zhì)都被一種對(duì)效率的迷戀壓制。但數(shù)字革命可以幫助我們重新發(fā)現(xiàn)那些失去的東西。通過一種具有社會(huì)意識(shí)的方法，我們將轉(zhuǎn)而專注于讓人類工作者更自由地表達(dá)自己。

以宇航員為例，對(duì)效率的關(guān)注會(huì)要求我們或遲或早地淘汰人類太空探險(xiǎn)家。畢竟機(jī)器已經(jīng)可以更好地修正航向和收集數(shù)據(jù)，也不像人類那樣需要額外的設(shè)施以在太空中維持正常心智。但是，還有另一種思考太空探索的方法，而其中人類的存在就是整個(gè)意義。譬如，雖然機(jī)器人漫游者可以在火星的奧林巴斯山頂上傳輸數(shù)據(jù)，但它們永遠(yuǎn)無法以一種讓人愉悅的方式去講述攀爬這座山峰的感覺。而如果不能為人類的故事作貢獻(xiàn)，那我們?yōu)槭裁催€要去探索太空？可見從社會(huì)角度來看，用機(jī)器取代人類宇航員，有點(diǎn)像用CGI動(dòng)畫取代影星梅麗爾·斯特里普。

對(duì)于那些焦慮的父母來說，預(yù)測(cè)未來工作的最好方法不是去研究最新的技術(shù)，而是研究我們自己的過去。在智人轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)民之前，我們分屬于許多個(gè)覓食者社區(qū)，也正是這些社區(qū)滿足了許多當(dāng)今無法滿足的社會(huì)性需求。而那些存在于社會(huì)化經(jīng)濟(jì)中的未來職位，也將再次著眼于這些需求。

本文由Project Syndicate授權(quán)《南風(fēng)窗》獨(dú)家刊發(fā)中文版。尼古拉斯·阿加爾，新西蘭哲學(xué)家，在科技變革對(duì)人類的影響方面著述甚豐，其最新著作是《如何在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中做一個(gè)人類》。