美國《精日傳媒》3月30日文章,原題:中國“新老年人”不斷增長的潛力老年人(超過60歲)如今是中國增長速度最快的群體之一。不僅對新技術(shù)更適應(yīng),對新體驗(yàn)和產(chǎn)品也持開放心態(tài),這令他們成為難被忽視的群體?;谡{(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)這個群體對企業(yè)和商家代表著巨大潛力和機(jī)遇,具有以下特征。
一、愛自己。他們比任何一代老年人都展現(xiàn)出更多的自愛。按受訪者的話說,“我一直辛苦工作養(yǎng)家糊口、撫養(yǎng)孩子,現(xiàn)在是時候?yàn)樽约憾睢⒒ǜ鄷r間做自己喜歡的事了?!钡袊贻p人仍依賴父母支持,無論在經(jīng)濟(jì)還是社會層面。在滿足子女意愿與自我享受的矛盾解決方面,品牌可發(fā)揮關(guān)鍵作用。
二、追求務(wù)實(shí)且更健康的生活。這種務(wù)實(shí)心態(tài)值得研究。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),相比前代人依賴同輩人經(jīng)驗(yàn),新老年人更多依賴專業(yè)知識。他們還對新的健康理念和保持健康的新方法持更開放態(tài)度。
三、更愿社交。由于不再受工作限制,尋找打發(fā)時間的有意義方式成為他們在新生活階段的新需求。比如他們越來越愿意同朋友而非家人一起分享旅游等愛好。問題是,目前尚無足夠多合格產(chǎn)品或服務(wù)滿足他們的特定需求。
四、熱情擁抱科技。與老年人不懂?dāng)?shù)字技術(shù)的傳統(tǒng)觀念相反,科技在中國新老年人中廣受歡迎并得到普遍接受,因?yàn)檫@使他們跟上最新趨勢和機(jī)遇。他們不再把科技視為負(fù)擔(dān),而是令生活更便捷的改革者。
五、平和心態(tài)投資。新老年人對投資謹(jǐn)慎,避開高風(fēng)險、高收益的產(chǎn)品。投資決定通常是與家人磋商后作出的。通過提供方便的選擇走近他們并獲得更多信任,是相關(guān)品牌的機(jī)會。
中國的新老年人如今不太關(guān)心低價,而是更看重質(zhì)量、方便性和體驗(yàn)。他們必將成為主流消費(fèi)人群,那些早早制定相應(yīng)策略的品牌定會收獲回報。▲
(作者丹尼斯·波特格拉溫,陳一譯)