馬化騰：建“一站式”平臺(tái)控制未成年人上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)

全國(guó)人大代表、騰訊公司CEO馬化騰已經(jīng)連續(xù)七年向全國(guó)兩會(huì)遞交建議，累計(jì)數(shù)量達(dá)到37份。今年馬化騰的建議主要集中在未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、粵港澳大灣區(qū)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等7個(gè)方面。同時(shí)他已連續(xù)三年關(guān)注未成年人上網(wǎng)保護(hù)的問(wèn)題。

未成年人上網(wǎng)是近年來(lái)廣受關(guān)注的話(huà)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及人機(jī)交互方式的不斷簡(jiǎn)化，網(wǎng)民“首次觸網(wǎng)年齡”日漸提前，由此帶來(lái)的一系列問(wèn)題也在顯現(xiàn)，加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)成為社會(huì)共識(shí)。

中國(guó)青少年研究中心發(fā)布的《中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲認(rèn)知、態(tài)度、行為的研究報(bào)告》顯示，超七成學(xué)生從小學(xué)就開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)游戲，近四成學(xué)生曾因網(wǎng)絡(luò)游戲與父母發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)。

馬化騰建議，從未成年人觸網(wǎng)管理、家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)介入、企業(yè)技術(shù)措施、大眾觀念培養(yǎng)和組織研究促進(jìn)等角度，從點(diǎn)到面、多措并舉，以更系統(tǒng)、有效的方式保護(hù)未成年人。要建立統(tǒng)一平臺(tái)，對(duì)未成年人用戶(hù)進(jìn)行有效識(shí)別。在各企業(yè)既有的防控措施和家長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)基礎(chǔ)上，建立“一站式”的未成年人網(wǎng)絡(luò)使用管理平臺(tái)，幫助實(shí)現(xiàn)有效控制未成年人在全網(wǎng)范圍內(nèi)的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)以及便于監(jiān)護(hù)人更深層次的介入，對(duì)孩子上網(wǎng)進(jìn)行個(gè)性化管理。

還要加快制定符合國(guó)情的“適齡提示”制度。建議由內(nèi)容主管部門(mén)牽頭，結(jié)合不同年齡段未成年人的特點(diǎn)，就可能影響未成年人身心健康的不良信息和適宜未成年人接觸的具有正向價(jià)值的信息的內(nèi)容種類(lèi)、范圍等，加快制定相應(yīng)判斷標(biāo)準(zhǔn)，建立內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的“適齡提示”制度，避免違法信息、不良信息繼續(xù)危害未成年人。

他建議全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育工作，培養(yǎng)大眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展應(yīng)用的科學(xué)認(rèn)知。除培養(yǎng)未成年人的安全上網(wǎng)意識(shí)外，還應(yīng)全面提升包括未成年人、監(jiān)護(hù)人和學(xué)校教師等在內(nèi)的大眾網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育水平。建議由民政、教育主管部門(mén)牽頭，研究制定“全民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”規(guī)劃，提高大眾網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，幫助正確認(rèn)識(shí)、使用互聯(lián)網(wǎng)。

此外，建議進(jìn)一步支持、鼓勵(lì)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)研究組織及社會(huì)組織的建立，加強(qiáng)相關(guān)問(wèn)題研究、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，并積極開(kāi)展國(guó)際交流合作，積極借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

在業(yè)界，通過(guò)技術(shù)研發(fā)加大對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的探索近年來(lái)已在持續(xù)進(jìn)行。來(lái)自騰訊的數(shù)據(jù)顯示，《王者榮耀》在健康系統(tǒng)升級(jí)后，12周歲及以下未成年用戶(hù)的平均游戲時(shí)長(zhǎng)最高下降59.8%，12周歲以上未成年用戶(hù)平均游戲時(shí)長(zhǎng)最高下降40.7%，其成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)上線兩年以來(lái)的服務(wù)用戶(hù)已超過(guò)2000萬(wàn)。

3月1日，騰訊開(kāi)始測(cè)試游戲“兒童鎖”模式，13周歲以下未成年人在首次登錄游戲前被強(qiáng)制要求登記認(rèn)證，只有在監(jiān)護(hù)人授權(quán)完成“解鎖”后才能登錄。馬化騰表示：“未來(lái)游戲產(chǎn)業(yè)要持續(xù)發(fā)展，既要注重發(fā)展的油門(mén)，也要注重剎車(chē)，均衡是非常重要的。對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，社會(huì)責(zé)任也是一條生命線。”