運營公眾號，不只是寫寫文章

蘇爭青

曾經(jīng)有一段時間，我跟風(fēng)開通了一個公眾號。我以為只要我會寫文章，并且能夠堅持更新，就可以把它運營下去，結(jié)果沒過幾天就被自己“打臉”。剛開始的時候，我每天都要折騰好幾個小時，才能推送出一篇差強人意的文章，但換來的也只是寥寥無幾的閱讀量。沒有多少閱讀量，就不用提什么“流量變現(xiàn)”了。于是，我的三分鐘熱度就這樣冷卻下去了。

由此，我認(rèn)清了一個事實：現(xiàn)在開公眾號寫文章的人很多，而能長期堅持更新文章的人較少，能實現(xiàn)“流量變現(xiàn)”目標(biāo)的人更是少之又少。所以，不是會寫文章就能運營好一個公眾號的。

后來，我和朋友一起運營了一個校園公眾號。由于之前已經(jīng)積累了一點經(jīng)驗，因此當(dāng)身邊的小伙伴還在研究怎么“P圖”，怎么寫好“推文”時，我已經(jīng)在想著如何利用這個公眾號獲取實際收益了。

公眾號的營利模式不外乎三種：

一是利用“打賞”功能。讀者看完整篇文章后，認(rèn)為值得為之付費的話，會自愿給作者“打賞”。這是最直接的獲利方式，但可遇不可求，靠它獲取的收入是極其不穩(wěn)定的。

二是利用“流量主”功能。在文章末尾和留言區(qū)之間放一個廣告界面，讀者只要點進去查看，公眾號就可得到一筆收入。

三是在“推文”中為廣告主做宣傳推廣。帶有廣告性質(zhì)的“推文”也就是我們常說的“軟文”——開頭文風(fēng)是正常的，到末尾突然一轉(zhuǎn)筆鋒，給讀者推薦廣告產(chǎn)品，讓讀者猝不及防。

不論采用哪種營利模式，粉絲數(shù)量的重要性都是不言而喻的，所以我們的工作重心就是給公眾號“漲粉”。為了達(dá)到開通“流量主”功能的粉絲數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)（至少要有五千個粉絲），我們趁著開學(xué)季，分別跑到各個新生班級做宣傳，磨破嘴皮后總算慢慢“漲了粉”。

把粉絲“拉攏”進來了，就得使出渾身解數(shù)留住他們。在這個公眾號內(nèi)容同質(zhì)化過于嚴(yán)重的時代，能脫穎而出的公眾號不是在公眾號悄然興起之初就積累了深厚的粉絲基礎(chǔ)，就是在其他平臺（如紙媒、微博等）博得萬千粉絲寵愛之后將粉絲流量遷到這里，或者是其“推文”符合粉絲胃口且自成一派、與眾不同。而作為剛剛成長起來的公眾號平臺，我們只有把精力放在提高“推文”的質(zhì)量上。否則，如果只有嘩眾取寵的標(biāo)題、花哨的版面、人云亦云的觀點，那么粉絲取消關(guān)注不過就是一秒鐘的事情。

當(dāng)在“推文”中添加音樂、朗讀音頻等普通的方法已經(jīng)留不住粉絲時，我們又絞盡腦汁用別的方法吸引粉絲。比如，征集讀者對當(dāng)下熱點事件的看法，反復(fù)討論，找出符合讀者口味的選題，整合成文章推送；或者深入街頭里巷，進行隨機采訪，然后以“視頻+文字”的形式推出精彩的內(nèi)容。雖然過程很辛苦，但看到粉絲人數(shù)漸漸增多，看到一條條暖心的留言，看到公眾號收入一點一點往上漲，我們都覺得所有的付出都是值得的。

當(dāng)然，我身邊也有僅靠一己之力經(jīng)營公眾號的人。我有個朋友放棄安穩(wěn)的工作，專門經(jīng)營公眾號，一手管理，一手寫“推文”。為了留住讀者，她刷朋友圈時，常會留意大多數(shù)人在某個時間段共同關(guān)注的事情，隨手記下大眾的“痛點”，以便寫出適合大眾口味的文章。此外，她還積極尋找商家合作，通過讓粉絲轉(zhuǎn)發(fā)的方式抽獎，把商家贊助的禮品送給獲獎粉絲，從而“漲粉”、獲利兩不誤。當(dāng)然，為了運營好她的公眾號，她所做的遠(yuǎn)不止這些。

公眾號發(fā)展壯大的背后離不開煩瑣的運營流程，其中，推出有質(zhì)量的文章是很重要的一環(huán)，也是“漲粉”的關(guān)鍵，但它不是全部?？吹竭@里，你還覺得運營公眾號和寫文章之間可以畫上等號嗎？