海寧皮革城轉(zhuǎn)型記

朱凌君

若是向“90后”“00后”問起“小商品城”，他們會(huì)稍顯茫然：為何去小商品城買東西？網(wǎng)上不都有嗎？

他們未必知道，上世紀(jì)90年代前后，長三角涌現(xiàn)出不少小商品城。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，1993年，浙江有各類具有地方經(jīng)濟(jì)特色的專業(yè)市場(chǎng)4300多個(gè)，年交易額達(dá)300多億元，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生長點(diǎn)”。這是一代人的集體記憶，溫州的服裝、鞋革市場(chǎng)，永嘉橋頭紐扣市場(chǎng)，海寧許村被面市場(chǎng)，湖州織里繡品市場(chǎng)，新昌兔羊毛衫市場(chǎng)。工業(yè)品之外，農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)也不錯(cuò)，如慶元香菇市場(chǎng)，諸暨珍珠市場(chǎng)，龍泉茯苓市場(chǎng)，縉云中藥材市場(chǎng)，舟山和溫嶺的水產(chǎn)品市場(chǎng)。說來也是鄉(xiāng)愁，不少人都記得老家市場(chǎng)里的“味道”。

這些市場(chǎng)與小商品城，也是長三角地區(qū)的驕傲。據(jù)1993年的不完全統(tǒng)計(jì)，在長三角，已形成年銷售額超過5億元的批發(fā)市場(chǎng)就超過10家，包括義烏中國小商品城、紹興輕紡城、吳江東方絲綢市場(chǎng)、常熟招商場(chǎng)、黃巖路橋小商品市場(chǎng)、溫州工業(yè)品中心市場(chǎng)、江陰紡織市場(chǎng)、杭州輕紡市場(chǎng)等。這股小商品市場(chǎng)的風(fēng)也刮到了上海。上世紀(jì)90年代，上海也熱衷于興辦各類專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，如江橋的“輕紡市場(chǎng)”、大場(chǎng)的“東方國貿(mào)城”、廟行的“共康城”、滬太路的“華東貿(mào)易廣場(chǎng)”等。當(dāng)年上海人時(shí)興的，是去蘇浙的各類小商品城逛逛——1997年，上海公興路長途汽車站雙休日6時(shí)，有5輛面包車發(fā)往海寧，往返不過10元，生意挺好;從上海到義烏，曾經(jīng)還開通過“購物直通車”，各大旅行社發(fā)往義烏的旅游車最多時(shí)有數(shù)十個(gè)班次。

盛況似乎不再，曾輝煌過的那些小商品市場(chǎng)正在轉(zhuǎn)型中，它們究竟怎么樣了？記者去海寧皮革城，陪50多歲老板劉娟（化名），看了幾天店。皮革城里的故事，也許是長三角各小商品城共同的故事。

做生意有些“佛系”

正是天冷買皮革的時(shí)節(jié)，皮革城的傳統(tǒng)銷售旺季。

劉娟的店，位于海寧皮革城A座市場(chǎng)，是海寧皮革城新城開業(yè)第一批入駐的店鋪之一。記者掰著手指數(shù)，一天下來，客流量不超過50人，而最終買了東西的只有6個(gè)人。粗略地算下來，當(dāng)天成交的金額大概在800元。11時(shí)左右，一對(duì)中年夫妻光顧，躊躇了約20分鐘，最后選了5條皮帶，開價(jià)60元一條，砍價(jià)砍到50元，是當(dāng)天店里的第一筆生意。這還是劉娟近一周以來，第一次在中午前“開張”。雖然皮革城的門口停滿了車輛，但不少車輛是商場(chǎng)內(nèi)商戶所有。皮革城早上開門時(shí)間是8時(shí)30分，但10時(shí)左右商場(chǎng)才開始“蘇醒”，早上十分安靜，地磚都能映出光影。劉娟對(duì)著空蕩蕩的走廊嘆了口氣。

劉娟店里的雇員這些年來陸陸續(xù)續(xù)地都走了，剩下兩個(gè)是最早跟著劉娟一起做生意的。用她的話說，現(xiàn)在生意少了，用不了這么多人，人多了也只能大眼瞪小眼，反而看著心煩。最近幾年，劉娟似乎對(duì)自己的生意也不怎么上心了，柜臺(tái)上常年擺著平板電腦，無聊時(shí)就看劇打發(fā)時(shí)間。記者看到，她正在追的劇，播放進(jìn)度到了第65集，播放記錄滿是各種長篇國產(chǎn)電視劇。劉娟說：“熱門的電視劇我基本都看過，有的時(shí)候一天能看十幾集?！彼氖謾C(jī)里還裝了不少小游戲，最愛玩的是雙人麻將，最閑時(shí)，一邊打游戲，一邊看電視劇。

老王是劉娟隔壁店鋪的老板，也是她在皮革城里為數(shù)不多的，還在“堅(jiān)持”做生意的老鄰居。老王是2005年從老市場(chǎng)一起搬遷過來的業(yè)主，享受了皮革城物業(yè)的一些優(yōu)惠政策。

早年生意好的時(shí)候他賺了不少，曾經(jīng)還盤下了幾家店面擴(kuò)大規(guī)模，不過這幾年大部分店面已經(jīng)被他租出去了。老王說他現(xiàn)在很“佛系”，也懶得對(duì)生意再投更多精力：“我現(xiàn)在基本已經(jīng)不干活了，年輕時(shí)候已經(jīng)干好了，現(xiàn)在我要多休息?！迸c他們并排的幾家店鋪，在記者去的幾日里，顧客寥寥，有兩三個(gè)店員守著70多平方米的門面聊著天，有的店拉著卷簾門，轉(zhuǎn)讓的告示旁還貼著物業(yè)費(fèi)的催款單。

“現(xiàn)在我的生意是真的不行了！”劉娟坐在柜臺(tái)前，重復(fù)點(diǎn)了兩遍手里的鈔票。“今天算是不錯(cuò)的了，不過也就這么800多元的流水?！眲⒕臧彦X摔進(jìn)抽屜里，掏出手機(jī)看了眼，補(bǔ)上一句，“算上支付寶里還有200多元，好歹終于過千了。”語氣頗為無奈。17時(shí)是皮革城里下班的時(shí)間，有店員打趣，說這時(shí)可能是商場(chǎng)里最熱鬧的時(shí)間段。下班鈴聲用的是悠揚(yáng)的曲子《回家》，人們聽到音樂準(zhǔn)點(diǎn)下班，空蕩蕩的走道里突然熱鬧一陣，又迅速冷清下去。人群行色匆匆，四散消失在停車場(chǎng)中。

“好日子”過去了

劉娟守著這家店已經(jīng)13年有余。她印象中生意最興盛的時(shí)候是七八年前，走道里擠滿了熙熙攘攘的人群，他們提著大包小包，尤其是中年阿姨的購買力最強(qiáng)，隨隨便便都能買走一堆。劉娟記得剛搬來的2005年，旺季的雙休日，日均車流量在6000輛以上，當(dāng)時(shí)2000余個(gè)停車位供不應(yīng)求。有人回憶：“每天都有十余名交警口哨吹個(gè)不停，顧客停車都得見縫插針?！眲⒕暾f起往日的好時(shí)光：“好看的款式都得靠搶，顧客看中哪款直接就買了，都不還價(jià)，一還價(jià)可能就被別人買走了?！彼挠洃浿?，那時(shí)好像什么都能賣掉，也不需要什么眼光。劉娟曾租下的三間門面，店員雇了6個(gè)也忙不過來，一天的流水輕松破萬元。在2012年前后，海寧皮革城為了應(yīng)對(duì)旺季，將品牌風(fēng)尚中心打造成“夜市”，延長營業(yè)時(shí)間。商家普遍反映相比于白天，夜里的生意更好做。

劉娟是海寧本地人，家在鄉(xiāng)下。小時(shí)候家里窮，也沒什么文化，結(jié)婚之后跟丈夫一起來城里闖蕩。丈夫做木匠，劉娟則開起了小賣部，偶爾丈夫也來幫襯下生意。后來，丈夫跟著熟人做起了皮衣生意，那個(gè)時(shí)候，海寧的皮革生意剛剛起步，想做生意得常常往外地跑。劉娟擺攤、進(jìn)貨一肩挑，還得照顧剛上學(xué)的女兒，對(duì)此，劉娟倒也沒覺得苦，“苦日子過慣了，能賺錢就行”。再后來，劉娟一家趕上了海寧皮革產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金期，劉娟丈夫的皮衣生意也不錯(cuò)，劉娟便動(dòng)起了開皮具店的念頭。上世紀(jì)90年代，海寧人“家家做皮革，人人能制衣”，有人說：“皮革城最鼎盛的時(shí)候，我奶奶都趕去搶攤位賣皮制品，也能賺錢?！?/p>

對(duì)劉娟而言，“好日子”過去了。

變化似乎從五年前開始。2014年的“雙十一”，某電商平臺(tái)銷售額破500億元，同年阿里巴巴集團(tuán)在紐約證券交易所正式掛牌上市。劉娟說不出具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與“大事記”，她只知道，店鋪的租金行情是市場(chǎng)生意的晴雨表。五年前，100平方米的店鋪?zhàn)饨鹨?00萬元以上，而現(xiàn)在30多萬元就能拿下。與之相應(yīng)的，是皮革城里的某銀行，記者去看，只剩下一個(gè)窗口還辦理業(yè)務(wù)，而“最火爆時(shí)三個(gè)窗口全部開放，辦業(yè)務(wù)還得排好久的隊(duì)”?！霸缇驮谧呦缕侣妨恕！眲⒕暾f，她也知道，這是個(gè)夕陽行業(yè)，但如此迅速的下滑還是有點(diǎn)出乎了她的意料。這一行賺的是辛苦錢。她說，這些年來最后悔的一件事，可能就是早年忙于生意而疏忽了女兒的教育。

據(jù)她觀察，客流的減少是一方面，顧客的購買力也大不如前?！耙郧岸际歉髻I各的，10位阿姨能買30個(gè)包?，F(xiàn)在10位阿姨進(jìn)來，1人買包，9人出主意，看半天還不一定買?！弊鳛樵?jīng)購物主力的阿姨們?nèi)绱?，其他消費(fèi)群體更不必提了。阿姨們也許會(huì)買，只不過是看了款式后，在手機(jī)或電腦上下單了——?jiǎng)⒕臧堰@幾年生意下滑的原因更多地歸結(jié)為電商的興起：“早年間沒什么渠道，買皮包、皮衣都得來實(shí)體店看，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，隨便點(diǎn)開淘寶都能看，誰還去逛實(shí)體店？”皮革城里，另一位做皮衣生意的老板錢秀（化名）則認(rèn)為：“現(xiàn)在各地的市場(chǎng)也太多了，蛋糕都被分沒了。以前大家天南海北地都得來海寧拿貨，現(xiàn)在不用來了?！焙幤じ锍亲?009年開始“走出去”，目前在遼寧佟二堡、江蘇沭陽、河南新鄉(xiāng)、四川成都、湖北武漢、黑龍江哈爾濱等地開業(yè)了十二大連鎖（含品牌授權(quán)）市場(chǎng)，在中西部城市乃至不少縣城，都有“山寨”的各類市場(chǎng)打出義烏、海寧、溫州的“名頭”。曾幾何時(shí)，一些精明的上海朋友往海寧跑過皮衣生意，海寧比上海大商廈皮衣售價(jià)要便宜三四成，挑選和還價(jià)的余地更大，看準(zhǔn)了，一進(jìn)一出一天就能賺個(gè)百把元。如今，這樣的生意機(jī)會(huì)很少了。

改變也在發(fā)生

劉娟并不是沒想過轉(zhuǎn)型?！暗挠姓f的這么容易”，劉娟一方面覺得自己年紀(jì)大了，折騰的精力有限，而且女兒對(duì)電商也不了解，怕做不好。

另一方面，轉(zhuǎn)型的成本也實(shí)在不小：“做電商要花錢請(qǐng)人做頁面，做客服，要裝修店鋪，還要定期維護(hù)，雜七雜八的費(fèi)用加起來可能都趕上我店鋪一年的租金了，風(fēng)險(xiǎn)有點(diǎn)大?！?/p>

數(shù)日內(nèi)，記者走訪了皮革城內(nèi)30多家店鋪，超過半數(shù)的商家認(rèn)為轉(zhuǎn)型投入太大，嘗試過發(fā)現(xiàn)又麻煩又不賺錢，實(shí)在“做不來”。但更關(guān)鍵的是，“劉娟們”似乎早已適應(yīng)了這種實(shí)體銷售的模式，多少年來，這種模式一成不變，可在生長于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的年輕人眼中，實(shí)在有些“難以理解”了——比如，記者親眼所見，一位中年女士看中了一個(gè)包，店主開價(jià)是600元，一番討價(jià)還價(jià)，最終成交價(jià)是120元。年輕的消費(fèi)群體早已習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格透明化，已不屑于如此耗時(shí)耗力。

改變也在發(fā)生。

在女兒的指導(dǎo)下，劉娟也開始做起了微商?，F(xiàn)在，她們定期會(huì)在微信朋友圈發(fā)布新品，發(fā)快遞給客人。買東西的大多都是她多年來積累的熟客。劉娟很知足，“多少也都是生意”。生意不好，但她也不打算就此關(guān)了店門：“其實(shí)也是沒事做，做其他的也不一定掙錢，只能倒騰倒騰，準(zhǔn)備退休?！?/p>

皮革城里，也有日子過得好的老板們。

有皮革店在網(wǎng)絡(luò)上的銷售額不斷上升，還持續(xù)招人，而招的都是面容姣好、衣著時(shí)尚的小姑娘。姑娘們不僅要負(fù)責(zé)招待來店里提貨的回頭客，還要負(fù)責(zé)試穿店里的新款，拍照精修后上傳到網(wǎng)店的主頁?！邦佒狄欢ㄒ摺！钡曛髡f起“秘訣”。海寧皮革城也在轉(zhuǎn)型。比如做直播，去年一場(chǎng)直播活動(dòng)，短短十多個(gè)小時(shí)共計(jì)實(shí)現(xiàn)在線下單量近30萬筆，銷售額達(dá)到了3.68億元。

近年來，“海寧皮革時(shí)尚小鎮(zhèn)”已不僅僅是一個(gè)皮革商品市場(chǎng)，而是更注重打造時(shí)尚產(chǎn)業(yè)。海寧的皮革產(chǎn)業(yè)多年積累下來的完善的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈和設(shè)計(jì)能力，能給時(shí)裝企業(yè)帶來更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。海寧設(shè)計(jì)企業(yè)已成氣候，專職服裝設(shè)計(jì)師中已不乏頂尖的國內(nèi)設(shè)計(jì)人才，歐洲一批高端設(shè)計(jì)師也與海寧對(duì)接。皮革城還與國內(nèi)外多所著名設(shè)計(jì)院校、研究院、協(xié)會(huì)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，每年與中國美院、哥本哈根皮草、北美皮草等聯(lián)合開展年度流行趨勢(shì)研究并發(fā)布。

在海寧皮革城、義烏小商品城和紹興輕紡城等地，人流也許少了，可批發(fā)的客商依舊大有人在，貨流、車流還在——?jiǎng)⒕暌苍S只是一例，記者幫忙看的店鋪也許只是個(gè)案，但“劉娟們”與長三角各類商品城的故事，不該被忽視。在新技術(shù)、新創(chuàng)意之下，她們的生意總會(huì)繼續(xù)下去。