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建筑物作為特殊的產(chǎn)品,具有一次性、固定性、高投入性、綜合性等特點(diǎn)。建設(shè)工程項(xiàng)目從投資策劃到最后投入運(yùn)行要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的生產(chǎn)過(guò)程,要投入大量的人力、財(cái)力、物力。所建工程如果施工階段有質(zhì)量問(wèn)題,輕者在后期進(jìn)行修補(bǔ)或返修,這將大量消耗人工和材料以及延長(zhǎng)工期,增加造價(jià),重者則嚴(yán)重威脅到國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
施工質(zhì)量控制是工程質(zhì)量控制的前提條件,工程質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生有很大的偶然性,也有其必然性。為了有效避免或者降低質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生,深入研究這些關(guān)鍵因素的作用機(jī)理、找到質(zhì)量問(wèn)題的根源是很有必要的。本文將結(jié)合項(xiàng)目施工質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),指出建設(shè)工程施工階段質(zhì)量控制的重要節(jié)點(diǎn),提出施工質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題及解決方法。
對(duì)于工程項(xiàng)目質(zhì)量的定義,有廣義和狹義之分。狹義而言,指的是工程建設(shè)實(shí)體的質(zhì)量,以壽命、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、性能以及安全性等指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。廣義而言,工程項(xiàng)目質(zhì)量主要包括組織管理、安全管理、技術(shù)水平等方面,具體反映為組織、管理、設(shè)備質(zhì)量及技術(shù)水平等方面的高低。工程項(xiàng)目質(zhì)量是通過(guò)施工的各個(gè)階段逐步形成的,主要包括五個(gè)階段:可行性研究、決策、設(shè)計(jì)、施工以及竣工驗(yàn)收。通過(guò)五個(gè)階段的實(shí)施,形成不同階段的工程實(shí)體。
工程項(xiàng)目管理是對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)施統(tǒng)一的計(jì)劃、決策、組織、管理以及控制、協(xié)調(diào)的總稱,是為了使項(xiàng)目在一定條件下達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的綜合管理工作。為此,必須使得管理、技術(shù)、人力、材料、設(shè)備等影響工程質(zhì)量的各個(gè)因素始終處于受控制的狀態(tài)。
雖然工程項(xiàng)目各方都高度重視質(zhì)量控制問(wèn)題,且都在行使著各自質(zhì)量控制的義務(wù)與責(zé)任,但工程質(zhì)量控制并沒(méi)有達(dá)到相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn),在施工過(guò)程中還是存在著很多問(wèn)題。要想提高工程質(zhì)量控制工作,就必須深刻認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在,并有針對(duì)性的提出解決措施,結(jié)合我國(guó)工程建設(shè)行業(yè)和工程質(zhì)量控制的發(fā)展現(xiàn)狀,當(dāng)前我國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量控制主要存在以下問(wèn)題:
(一)法律意識(shí)淡薄,質(zhì)量控制重視程度不夠。隨著建設(shè)行業(yè)的不斷發(fā)展,國(guó)家相關(guān)部門為了促進(jìn)其不斷行業(yè)化和規(guī)范化,專門制定和頒布了一系列相關(guān)的法律法規(guī),各建設(shè)相關(guān)單位在貫徹國(guó)家法律法規(guī)的前提下也制定了企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量控制制度。
(二)員工技能不達(dá)標(biāo),態(tài)度不積極。人是一切活動(dòng)的主體,一切活動(dòng)的效果不僅僅受到參與者能力的影響,更重要的是要受到參與人態(tài)度的影響。同時(shí),施工人員的施工水平是影響項(xiàng)目質(zhì)量的直接因素,目前我國(guó)很多施工隊(duì)伍大部分知識(shí)水平不高,質(zhì)量意識(shí)薄弱,尤其是一些關(guān)鍵崗位、特種崗位上的操作人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)就直接上崗,再加上社會(huì)給予這部分人的福利待遇與其勞動(dòng)強(qiáng)度在一定程度上不成正比,導(dǎo)致了這部分人的流動(dòng)性強(qiáng),這種隊(duì)伍的不穩(wěn)定性最終影響了工程質(zhì)量。
(三)管理缺失,質(zhì)量控制未能得到保障。施工過(guò)程中,涉及到技術(shù)方案、施工工藝及技術(shù)措施等多方面的施工方法,然而實(shí)際施工過(guò)程中,往往由于管理者自身經(jīng)驗(yàn)的缺乏和能力的限制,不能夠很好地管理好人、材、機(jī)等資源,不僅導(dǎo)致人員和機(jī)械設(shè)備的窩工,造成人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi),更是容易引發(fā)質(zhì)量問(wèn)題,造成質(zhì)量缺陷,甚至給人身安全帶來(lái)隱患。
(四)環(huán)境因素影響大。環(huán)境因素主要包括施工現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)、水文、氣象條件等自然環(huán)境因素,施工單位質(zhì)量管理體系,質(zhì)量管理制度和質(zhì)量管理環(huán)境等施工質(zhì)量管理環(huán)境因素,以及施工現(xiàn)場(chǎng)平面和空間環(huán)境條件以及現(xiàn)場(chǎng)通風(fēng)、照明等施工作業(yè)環(huán)境因素。這些環(huán)境因素具有復(fù)雜多變和不確定性等特點(diǎn),如果沒(méi)能提前發(fā)現(xiàn)并做好相關(guān)準(zhǔn)備,將會(huì)對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量造成很大的影響。
要保證建設(shè)工程質(zhì)量,必須認(rèn)真分析總結(jié)工程質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題,并有針對(duì)性地進(jìn)行研究解決,才有可能保證質(zhì)量控制效果的提高,現(xiàn)根據(jù)建設(shè)工程施工質(zhì)量控制中存在的問(wèn)題提出以下對(duì)策建議:
(一)普及法律法規(guī)知識(shí)。施工單位要安排專人負(fù)責(zé)定期宣傳最新行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),明確講解違法后會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,讓單位員工人人懂法,人人不敢違法;加強(qiáng)監(jiān)督工作,配備專門的質(zhì)量控制監(jiān)督人員,主要負(fù)責(zé)核實(shí)各部門監(jiān)督工作的落實(shí)情況,避免質(zhì)量監(jiān)督工作只是紙上談兵,落為空談;質(zhì)量控制監(jiān)督人員要想做好這個(gè)工作,一方面要熟悉工程建設(shè)的各階段工作,對(duì)各階段的質(zhì)量控制的時(shí)點(diǎn)和重點(diǎn)有總體上的把握;另一方面要具備專業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督知識(shí),能在監(jiān)督工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,減少質(zhì)量安全隱患。
(二)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。激發(fā)各崗位人員的工作積極性,使所有人員有一個(gè)共同追求的目標(biāo),并自愿為之奮斗,而加強(qiáng)建筑隊(duì)伍品牌塑造,驅(qū)使所有工程參與人員時(shí)刻審視自己的工作,不斷自檢、不斷改進(jìn),最大程度地調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,從而激發(fā)了他們的參與熱情。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升專業(yè)技能,為隊(duì)伍的發(fā)展壯大提供保障。施工單位要培養(yǎng)自己的員工成為各自領(lǐng)域的熟手,保持團(tuán)隊(duì)相對(duì)穩(wěn)定性,提升工程質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理。工程施工現(xiàn)場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的“第一戰(zhàn)場(chǎng)”,然而,當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員在實(shí)際施工中,因?yàn)橐粋€(gè)工程一個(gè)特性,可能需要不同的施工方法和措施才能更好地處理現(xiàn)有問(wèn)題,就需要對(duì)新問(wèn)題有組織管理能力,對(duì)問(wèn)題分析論證選出更適合實(shí)際情況的施工機(jī)械、方案等,并且檢査分析效果,最后還要總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn),使得現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題及時(shí)處理不拖拉。
(四)密切注視施工環(huán)境問(wèn)題。在自然環(huán)境因素下,要注意施工過(guò)程中的地質(zhì)、水文等信息,在特殊地理位置處更加注重質(zhì)量問(wèn)題;在管理環(huán)境因素下,根據(jù)施工合同,理順管理關(guān)系,建立統(tǒng)一的現(xiàn)場(chǎng)施工管理和氛圍;在施工作業(yè)環(huán)境方面,尤其要注意現(xiàn)場(chǎng)施工照明、通風(fēng)等對(duì)作業(yè)人員的安全以及對(duì)工程質(zhì)量的提升帶來(lái)的巨大作用。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,建設(shè)業(yè)也不斷進(jìn)步,施工質(zhì)量管理也日益成熟,在不斷完善。項(xiàng)目質(zhì)量就是工程產(chǎn)品質(zhì)量,它是工程施工企業(yè)質(zhì)量管理的基點(diǎn),是工程施工企業(yè)質(zhì)量的象征。本文在指明建設(shè)建設(shè)項(xiàng)目施工質(zhì)量相關(guān)概念的基礎(chǔ)上,通過(guò)分析出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因,并給出了相應(yīng)的解決辦法,以期達(dá)到提升工程質(zhì)量的目的。在實(shí)際施工過(guò)程中,只有充分調(diào)動(dòng)、配置各種資源,利用科學(xué)的技術(shù)管理方法,在施工項(xiàng)目管理過(guò)程中才可以進(jìn)行有機(jī)的、動(dòng)態(tài)的、合理的、系統(tǒng)的管理,才能又好又快地使項(xiàng)目管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),才能使項(xiàng)目管理成果更為理想,從而達(dá)到各方的質(zhì)量管理目標(biāo)。