四川省跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析

(四川輕化工大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院 四川 宜賓 644000)

四川地處長江經(jīng)濟帶和絲綢之路經(jīng)濟帶“交匯點”，是中巴經(jīng)濟走廊、中印緬孟經(jīng)濟走廊的腹心地帶，在一帶一路建設(shè)中具有重要的戰(zhàn)略地位。隨著蓉歐+戰(zhàn)略的深入推進(jìn)、成都第二國際機場的開工建設(shè)等，四川陸海內(nèi)外聯(lián)動、東西雙向互濟的開放格局逐漸形成。同時，四川作為西部消費中心，擁有8204萬人口的消費市場，發(fā)展跨境電商的后勢潛力巨大，空間廣闊。

一、四川省跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

四川省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在2015年,交易額突破萬億元,是四川省五大新興先導(dǎo)型服務(wù)業(yè)中增長最快的產(chǎn)業(yè)之一。而省會成都市,更是全國首批“電子商務(wù)示范城市”之一。信息化程度較高,全市互聯(lián)網(wǎng)機房面積超過7.5萬平方米,規(guī)模居西部之首。完善的信息網(wǎng)絡(luò)為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供了硬件保障。同時,物流配送便捷。四川省會成都是西南地區(qū)的重要的交通樞紐。成都雙流機場作為內(nèi)地航空繼北、上、廣三地之后的“第四城”,是中西部地區(qū)擁有國際(地區(qū))航線最多的城市,為滿足進(jìn)口商品消費需求，四川省支持在節(jié)點城市中心區(qū)域建設(shè)跨境電子商務(wù)保稅體驗店；支持汽配、川茶、農(nóng)特產(chǎn)品等出口，支持企業(yè)建歐美海外倉。同時也建立了國外食品、化妝品等產(chǎn)品的體驗店。

同時四川省傳統(tǒng)的進(jìn)出口企業(yè)紛紛利用固有優(yōu)勢,大規(guī)模進(jìn)入線上跨境電商市場。比如利用B2B模式下的阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等信息服務(wù)平臺以及敦煌網(wǎng)、阿里巴巴速賣通等交易服務(wù)平臺,B2C模式下的eBay、全麥網(wǎng)等開放平臺以及蘭亭集勢、環(huán)球易購等自營平臺進(jìn)行信息展示和交易,或通過企業(yè)自建電商網(wǎng)站,獨立運營。

目前，四川省成都市與多個有一定知名度的跨境電商項目簽約入駐四川，在中國西部內(nèi)陸發(fā)展中發(fā)展跨境電商獲得難得機遇，早謀劃，能在這輪‘競跑’中勝出。成都市商務(wù)委員會尹建副主任表示，當(dāng)前全球貿(mào)易的焦點正從“海權(quán)”向“路權(quán)”轉(zhuǎn)移，跨境電商的焦點也從此前的以港口城市為主，向內(nèi)陸、向西部轉(zhuǎn)移。而成都市憑借自身得天獨厚的地理位置、基礎(chǔ)深厚的貿(mào)易體系、“中國(四川)自由貿(mào)易試驗區(qū)”和積極主動的政策推動等因素，成為了聯(lián)接“一帶一路”國家戰(zhàn)略的重要樞紐和“向西向南開放”的戰(zhàn)略前沿，已搶占了國家新一輪擴大對外開放的高地，厚植了新經(jīng)濟發(fā)展的沃土。

二、四川省跨進(jìn)電商發(fā)展的制約因素及對策

(一)誠信體系不完善,監(jiān)管和知識產(chǎn)權(quán)存在風(fēng)險

由于我國信用體系不完善,企業(yè)信用管理機制也很滯后，加之我國監(jiān)管力度不足,國內(nèi)企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)保護、專利保護方面缺乏認(rèn)識,商標(biāo)、專利等侵權(quán)行為屢見不鮮,跨境交易中假冒偽劣產(chǎn)品頻發(fā),導(dǎo)致了跨境交易的不便和交易糾紛處理不善,這已成為了我國出口電商面臨的重要風(fēng)險。

針對以上問題,可以通過建立完善的社會和商業(yè)信用體系,加強交易信用監(jiān)管及知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的建立和完善，推行大政府監(jiān)管力度。另外,也可通過平臺商可掌控的信息幫助消費者判斷貨源的安全性和可靠性,同時保護賣家的利益。

(二)物流費用較高,服務(wù)滯后

物流管理是跨境電商開展經(jīng)營活動的重中之重配套網(wǎng)絡(luò),當(dāng)前,跨境電子商務(wù)的物流運作模式主要有以下5種模式:快遞、郵政小包、海外倉、專線速遞、中歐鐵路班列等多式聯(lián)運。然而由于基礎(chǔ)設(shè)施不完善、物流管理信息化水平較低以及跨境物流費用成本較高等問題,使得跨境電商很難像內(nèi)貿(mào)電商一樣通過自建物流方式來解決物流問題。

針對這些問題,建議諸多企業(yè)使用“電商平臺+海外倉”的物流運作模式。即境外買賣雙方首先通過跨境電商網(wǎng)站完成商品的展示,甄選和洽談等在線交易,然后利用賣家在全球范圍內(nèi)布局的本地海外倉儲、物流配送中心等實現(xiàn)貨品的及時運輸和配送。

(三)跨境支付體系尚未統(tǒng)一,問題較多

目前國際上還沒有對跨境電商支付出臺統(tǒng)一管理的標(biāo)準(zhǔn)化制度,同時相關(guān)部門管理機制尚未完善,影響到了跨境支付的安全保障。其次,由于匯率造成的信息滯后,為非法資金流動提供了可乘之機。最后,跨境電商支付的監(jiān)管體系尚未成熟,監(jiān)管效果較差。

國內(nèi)電子商務(wù)支付可以使用支付寶、微信支付及網(wǎng)銀支付等,簡單便捷,并且不用手續(xù)費。但是跨境電商涉及跨國或跨區(qū)域及信用問題,支付過程就不能像國內(nèi)支付那么簡單?？傮w來講,跨境電商支付包括線上支付和線下支付。線上支付方式主要包括信用卡收款、Paypal等支付方式,這些線上支付方式通常收取一定的手續(xù)費,并且各有不同的適用條件;線下支付方式包括電匯、西聯(lián)匯款及MoneyGram等,支付手續(xù)相對繁瑣及周期相對較長。針對以上問題,建議我國加強國際合作，出臺相應(yīng)的處理機制，隨著5G網(wǎng)絡(luò)的即將落地，建議網(wǎng)絡(luò)科技建設(shè)人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)性的創(chuàng)新。

(四)本土跨進(jìn)電商企業(yè)基礎(chǔ)薄弱

因為對跨進(jìn)電商專業(yè)技能的掌握有限，很多中小企業(yè)從選品、定價到最后的打包郵寄，仍處于摸索階段。此外，四川省跨進(jìn)電商龍頭企業(yè)影響力不足。2003年成立的“中國貿(mào)易網(wǎng)”是四川唯一一家全國性的綜合性跨進(jìn)電商平臺，因資金問題，現(xiàn)正面臨著轉(zhuǎn)型，反觀相鄰的重慶市，作為西部地區(qū)跨進(jìn)電商唯一試點城市，其海外電商覆蓋歐、美、澳、亞四大地區(qū)，而四川還缺乏這樣的跨進(jìn)電商龍頭企業(yè)。

針對以上問題：四川省應(yīng)該趁現(xiàn)在發(fā)展的“一帶一路”的國家戰(zhàn)略，“中國(四川)自由貿(mào)易試驗區(qū)”批準(zhǔn)設(shè)立，制定一套支持和發(fā)展跨境電商的優(yōu)惠政策，從外面引進(jìn)大量的跨境電商企業(yè)，并加強與上海，深圳等跨進(jìn)電商發(fā)展良好的地區(qū)合作。同時企業(yè)要著力打造四川省跨進(jìn)電商特色，扶持、加快龍頭企業(yè)發(fā)展，作為四川從事跨進(jìn)電商的賣家而言，需要不斷去學(xué)習(xí)了解平臺的規(guī)則變化，以同質(zhì)化產(chǎn)品下的低價競爭，將會被優(yōu)質(zhì)和特色的產(chǎn)品或服務(wù)取代，而這才是四川跨境電商企業(yè)未來贏得市場和利潤的關(guān)鍵。

我國目前已經(jīng)進(jìn)入了新的產(chǎn)業(yè)信息化時代，我國很多傳統(tǒng)制造業(yè)和傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)都已逐步踏入跨境電商領(lǐng)域，未來外貿(mào)市場產(chǎn)品或服務(wù)的種類和銷售模式必將是多元化發(fā)展，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺也將從粗放式運營模式向精細(xì)化運營模式的轉(zhuǎn)型。盡管跨境電子商務(wù)未來在模式創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈整合等方面將會面臨更多的困難與挑戰(zhàn)，隨著物流、人才、監(jiān)管和法律等相關(guān)問題的解決和制度的完善，跨境電商作為我國新的外貿(mào)突破口，將在國際貿(mào)易中發(fā)揮著越來越重要的作用。