新春通信調(diào)查之一：你的手機(jī)信號(hào)還好嗎？

趙妍

“電話打不了幾分鐘就掉線，手機(jī)上的信號(hào)就沒滿格過?！奔易”本┦谐枀^(qū)芍藥居的李阿姨說出了長期困擾這一帶居民的通信問題。十幾年來，居民們嘗試了各種渠道：向北京移動(dòng)反映、打市長熱線、訴諸媒體，但都沒有解決。

記者撥打了北京移動(dòng)的客服電話，客服工作人員表示：“您反映的信號(hào)問題，3月7日之前會(huì)解決?！睂?duì)此，記者向北京移動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工作人員求證，對(duì)方證實(shí)了這一說法，該工作人員表示，對(duì)于信號(hào)不好的幾棟樓，將布放室分系統(tǒng)，3月7日之前完成，屆時(shí)信號(hào)將會(huì)有所改善。

十年之久的頑疾即將解決，談及原因，相關(guān)工作人員表示，“這個(gè)問題涉及的因素比較多”，既與運(yùn)營商經(jīng)營有關(guān)，也與物業(yè)有關(guān)。

從經(jīng)營角度，運(yùn)營商要考慮投資收益比?！坝锌赡墚a(chǎn)生話務(wù)量的地方才會(huì)考慮是否進(jìn)行覆蓋，否則投資是沒有效益的。”相關(guān)人員告訴記者。

如果確定了有信號(hào)覆蓋需求后，再考慮用什么方式來做。具體是建新站，還是用已有設(shè)備來做，這個(gè)要結(jié)合當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境、話務(wù)量預(yù)測、投訴等情況來定。“如果信號(hào)不好，投訴也一直解決不了，那么原因不是運(yùn)營商沒錢做，而是有業(yè)主怕輻射阻撓或現(xiàn)場管理單位獅子大開口要巨額入場費(fèi)。”上述人士坦言，“室分最難的就是協(xié)調(diào)?！?/p>

布放室分系統(tǒng)，與物業(yè)的協(xié)商也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由此看來，此次北京移動(dòng)下定決心解決此區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題。

網(wǎng)絡(luò)被視為運(yùn)營商的生命線，網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣度、深度是運(yùn)營商下一步業(yè)務(wù)創(chuàng)新的基石。智慧家庭、智能連接、物聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

數(shù)據(jù)顯示，用戶使用的流量中70%來自于室內(nèi)。室內(nèi)業(yè)務(wù)的需求是向多元化方向發(fā)展的。如何提升室內(nèi)用戶體驗(yàn)是運(yùn)營商贏得未來流量高地的關(guān)鍵。

此前，三大運(yùn)營商針對(duì)室分、小站等多次集采強(qiáng)化熱點(diǎn)地區(qū)覆蓋，提升網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)容量。

在5G前夜，北京移動(dòng)將解決歷史遺留問題，為未來的競爭做好準(zhǔn)備。此前，北京移動(dòng)提出做好5G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)北京城區(qū)及重點(diǎn)區(qū)、重點(diǎn)場景的5G網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋。

據(jù)了解，覆蓋建筑物密集區(qū)域，最常見也是至今都在采用的最根本的解決方法就是室外宏站配合室內(nèi)分布系統(tǒng)。室分系統(tǒng)主要就是包含信（號(hào)）源 + 天饋部分，隨著技術(shù)的升級(jí)和設(shè)備價(jià)格的下降，現(xiàn)在的室分系統(tǒng)信源多采用分布式基站產(chǎn)品。

“密集城區(qū)基本靠室分，尤其是那種大型社區(qū)，無論在室外建多少基站都很難保障內(nèi)部覆蓋良好?！惫ぷ魅藛T告訴記者，“如果是因?yàn)槲飿I(yè)準(zhǔn)入或者是投資預(yù)算原因，而無法建設(shè)室內(nèi)分布系統(tǒng)的話，就只能是采取‘室外打室內(nèi)的方法?！?但這種方案的實(shí)際效果是遠(yuǎn)不如建設(shè)室分系統(tǒng)的，只能說在一定程度上改善了建筑物內(nèi)部的覆蓋，有時(shí)候還會(huì)因天線工程參數(shù)設(shè)置不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е缕湓絽^(qū)覆蓋，反而是得不償失。