高技能人才培養(yǎng)

(湘潭大學(xué)商學(xué)院 湖南 湘潭 411105)

一、引言

人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。高技能人才是在生產(chǎn)、物流和服務(wù)等領(lǐng)域熟練掌握專門(mén)知識(shí)和技術(shù)，具備精湛的操作技能并能解決關(guān)鍵技術(shù)的操作人員。他們不僅是技術(shù)工人隊(duì)伍中的核心，更是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和現(xiàn)代科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的骨干力量。

二、存在問(wèn)題和原因分析

1.存在問(wèn)題

①學(xué)歷結(jié)構(gòu)相對(duì)合理，但存在結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，專業(yè)與崗位的匹配度較低。本科和?？迫藛T機(jī)構(gòu)較合理，專業(yè)覆蓋管理、財(cái)務(wù)、印刷工程、包裝工程、包裝設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。但是高級(jí)職稱和本科以上學(xué)歷專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏。②員工整體老齡化。當(dāng)前公司員工平均年齡37.7歲。其中，平均年齡最大的三個(gè)部門(mén)——生產(chǎn)部、設(shè)備動(dòng)力部及辦公室員工平均年齡在45歲左右，年齡最小的三個(gè)部門(mén)——財(cái)務(wù)部、車間、政治工作部的平均年齡也在35歲左右。從公司整體來(lái)看，40歲以上人員占比42%，30歲人員僅占22%。如公司業(yè)務(wù)完全處于市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，作為技術(shù)及操作密集型制造業(yè)，按上級(jí)單位指示“增人不增資、減人不減資”的原則，從2015年起控制企業(yè)人員增長(zhǎng)，所有人員引進(jìn)均需上級(jí)審批，現(xiàn)有體制下較難引進(jìn)新鮮血液，5年后人口紅利消化完畢，企業(yè)總體人工效能會(huì)繼續(xù)下降，面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。生產(chǎn)線青年員工可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力不足。

2.原因分析

① 受招聘渠道和招聘政策限制造成專業(yè)技術(shù)人員不斷流失。2011年至2014年間廠部員工回流主業(yè)或子弟考入總廠，新進(jìn)員工文化程度較高但專業(yè)不對(duì)口。受招聘渠道和招聘政策限制，近十年來(lái)對(duì)外招聘技術(shù)人才少之又少；近五年關(guān)鍵技術(shù)崗位陸續(xù)有7名技術(shù)人員臨近退休。由于各種原因，通過(guò)對(duì)外招聘入司的專業(yè)技術(shù)人才相繼離職流失嚴(yán)重，一定程度影響相關(guān)崗位工作的開(kāi)展，尤其近期時(shí)值國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而材料理化分析員的離職將造成認(rèn)定工作的被動(dòng)，大量科研數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)結(jié)果的歸總和交接短時(shí)期無(wú)法完成。此類現(xiàn)象凸顯我司專業(yè)技術(shù)力量不足，急需培養(yǎng)和引進(jìn)一批高精尖的專業(yè)技術(shù)人才，充實(shí)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展外部市場(chǎng)技術(shù)力量。

② 員工職業(yè)生涯通道不完善。公司現(xiàn)有崗位體系是2011年由管理咨詢公司根據(jù)公司現(xiàn)狀設(shè)計(jì)，分為管理崗占比13%、技術(shù)崗占比12%、工人崗75%。經(jīng)過(guò)快速發(fā)展，現(xiàn)有崗位體系已不能適應(yīng)員工職業(yè)生涯通道的發(fā)展。由于職業(yè)發(fā)展通道單一，缺乏橫向和多重職業(yè)通道，影響核心人才流動(dòng)，導(dǎo)致重點(diǎn)崗位存在人才斷層隱患，在經(jīng)驗(yàn)萃取方面經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致組織隱性知識(shí)資產(chǎn)的流失。

三、研究方案及措施

從職業(yè)再教育的角度出發(fā)，努力提高全社會(huì)對(duì)高技能人才的重視。根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求，明確制定高技能人才的培養(yǎng)計(jì)劃和具體實(shí)施方案，并努力開(kāi)展實(shí)踐，形成政府指導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)、行業(yè)配合、學(xué)校參與、社會(huì)支持、個(gè)人努力的高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的新格局。擬從以下四個(gè)方面做好公司高技能人才培養(yǎng)：

1.準(zhǔn)確定位職業(yè)再教育重要地位

我們要突破傳統(tǒng)職業(yè)教育的管理思想和方法，樹(shù)立科學(xué)的職業(yè)再教育理念，倡導(dǎo)尊重知識(shí)、尊重技能、尊重創(chuàng)造、尊重勞動(dòng)的和諧氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司技術(shù)人才的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升專業(yè)技術(shù)人才專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目比例。加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)師資方面，內(nèi)部兼職講師和外聘師資同時(shí)啟用，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在專家技術(shù)帶頭人的引領(lǐng)作用下，形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好學(xué)習(xí)氛圍，逐步引導(dǎo)技術(shù)工人建立起正確的職業(yè)再教育理念，不斷學(xué)習(xí)并掌握先進(jìn)的職業(yè)技能、方法。

2.做好職業(yè)再教育的培訓(xùn)課程設(shè)置

按照職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向和市場(chǎng)需求，合理選擇職業(yè)再教育的專業(yè)、開(kāi)設(shè)相應(yīng)培訓(xùn)課程，為生產(chǎn)一線培養(yǎng)合格的高技能人才?，F(xiàn)階段專業(yè)的選擇和課程設(shè)置與公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求還很不適應(yīng)，不能根據(jù)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的調(diào)整、技術(shù)進(jìn)步的變化作適時(shí)調(diào)整，僅依托已有的資源量體裁衣，被動(dòng)地適應(yīng)社會(huì)，培養(yǎng)目標(biāo)仍偏重于經(jīng)營(yíng)管理人員，專業(yè)、課程設(shè)置雷同化、單一化、偏文化、缺技能實(shí)踐的現(xiàn)象比較突出。

3.積極拓展高技能人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)途徑

高技能人才的培養(yǎng)的特殊之處是在于對(duì)實(shí)踐，動(dòng)手能力的要求比較高。因此，除了傳統(tǒng)的課堂教育外，還需偏重實(shí)踐環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，主要有如下三點(diǎn)：

① 積極開(kāi)展與教學(xué)、科研機(jī)構(gòu)和相關(guān)企業(yè)的交流與合作。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視高技能人才的培養(yǎng)，支持校企合作和產(chǎn)學(xué)研交流。雙方建立完備的雙向交流機(jī)制，涵蓋了從基礎(chǔ)教學(xué)到科研創(chuàng)新不同層面的全方位合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)互利共贏的合作格局。

② 將請(qǐng)進(jìn)來(lái)面授和走出去培訓(xùn)相結(jié)合，培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)技能人才。隨著公司專業(yè)化程度的不斷提高，設(shè)備操作人員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)理論知識(shí)和實(shí)踐操作學(xué)習(xí)，消除知識(shí)盲點(diǎn)，提升技能水平，滿足操作需求。

③ 加強(qiáng)與政府部門(mén)工作上的溝通與聯(lián)系，爭(zhēng)取各項(xiàng)政策支持，積極組織公司高技術(shù)人才的推薦和申報(bào)工作。加強(qiáng)與地方人力資源與社會(huì)保障部門(mén)的溝通和聯(lián)系，及時(shí)宣貫政策信息，受理員工政策咨詢，鼓勵(lì)符合條件的人員及時(shí)申報(bào)，審核推薦材料，按時(shí)完成向上級(jí)部門(mén)推薦或申報(bào)工作。

4.建立高技能人才職業(yè)晉升通道、完善薪酬激勵(lì)機(jī)制，搭建高技能人才充分發(fā)揮專長(zhǎng)的職業(yè)平臺(tái)。

四、研究效果

(1)2017年公司13人通過(guò)市人力資源與社會(huì)保障局組織的電工、鉗工理論和實(shí)操考試，取得高級(jí)工(三級(jí))職業(yè)技能鑒定證書(shū)，兩人通過(guò)技師(二級(jí))職業(yè)技能鑒定、1人通過(guò)技師(一級(jí))職業(yè)技能鑒定，其中兩人獲評(píng)市人社局“金藍(lán)領(lǐng)”，獲得市政府頒發(fā)的證書(shū)和獎(jiǎng)金。(2)加強(qiáng)職業(yè)化建設(shè)，培養(yǎng)高技能人才梯隊(duì)。通過(guò)標(biāo)桿效應(yīng)，梳理相關(guān)技能型崗位人員編制(含在崗和補(bǔ)缺崗位)。在生產(chǎn)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上，優(yōu)化人力資源配置，在印前加工、印后處理、研發(fā)設(shè)計(jì)等崗位建立一定數(shù)量的人才梯隊(duì)。(3)探索職業(yè)發(fā)展，促職業(yè)通道多元。全面加強(qiáng)和規(guī)范公司員工職業(yè)生涯通道管理，引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展的方向，確立員工職業(yè)發(fā)展與公司發(fā)展相統(tǒng)一的晉升體系，根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃項(xiàng)目的推進(jìn)情況，推進(jìn)我司任職資格管理體系的建設(shè)，通過(guò)對(duì)公司崗位分類、分序列，建立員工職業(yè)晉升通道，針對(duì)各序列、各級(jí)別設(shè)計(jì)相應(yīng)任職資格標(biāo)準(zhǔn)，建立各序列任職資格認(rèn)證評(píng)估程序，健全規(guī)范化的崗位任職資格管理體系，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展通道多元化。

五、結(jié)論

(1)高技能人才的培養(yǎng)是突破企業(yè)核心人才發(fā)展瓶頸的有效途徑，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。(2)企業(yè)高技能人才的培養(yǎng)不是一蹴而就的，而是在科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌安排的基礎(chǔ)上是通過(guò)人才的選拔和培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人—提升人—發(fā)展人的終極目標(biāo)。

綜上所述，培養(yǎng)高技能人才，任重而道遠(yuǎn)，公司都應(yīng)該給予足夠的重視，在實(shí)踐中不斷地探索和研究，上下齊心努力為公司培養(yǎng)出更多的高技能的人才，滿足公司可持續(xù)發(fā)展需要，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。