企業(yè)創(chuàng)新的必要性及對策

(江蘇科技大學(xué) 江蘇 鎮(zhèn)江 212000)

一、創(chuàng)新的內(nèi)涵和必要性

創(chuàng)新是一種思想,以及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐，創(chuàng)新是一種原則，以及在這種原則指導(dǎo)下的具體的活動，創(chuàng)新是管理的一項(xiàng)基本職能。它貫穿在各個管理部門和組織層次之中。創(chuàng)新作為管理的一項(xiàng)基本職能，是管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，對于每個企業(yè)的成長和發(fā)展來說起著至關(guān)重要的作用；創(chuàng)新又具有內(nèi)在邏輯性，構(gòu)建在其內(nèi)在邏輯性基礎(chǔ)上的組織和工作原則，能夠保證創(chuàng)新有計劃有步驟的進(jìn)行。

企業(yè)的管理創(chuàng)新在無時無刻都起著至關(guān)重要的作用。目前許多企業(yè)的管理方式都落后于時代潮流，制約著他的進(jìn)一步成長與發(fā)展，他們只有在了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新，及時地調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。由此可見企業(yè)的管理創(chuàng)新是企業(yè)保持長久不衰所必要的：1.創(chuàng)新是組織發(fā)展的基礎(chǔ)，是組織獲得經(jīng)濟(jì)增長的源泉。2.創(chuàng)新是組織謀得競爭優(yōu)勢的利器3，創(chuàng)新是擺脫發(fā)展危機(jī)的主要途徑。

二、當(dāng)代企業(yè)創(chuàng)新所面臨的挑戰(zhàn)

(一)管理思想的落后

在我國企業(yè)管理的思想未形成自己的體系，他們借鑒的都是一些西方發(fā)達(dá)國家的管理理念，如泰羅的科學(xué)管理理論，法約爾的一般管理理論，韋伯的行政組織理論等等?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得管理者的管理理念更加分散,傳統(tǒng)的思想束縛著人的思維，創(chuàng)新的阻力進(jìn)一步增大。當(dāng)今的許多企業(yè)仍然以自我為中心，沒有注意到隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)心理，消費(fèi)方式，生活方式已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，他們未能夠及時地創(chuàng)新管理理念轉(zhuǎn)向“以用戶為中心”——讓客戶的需求來拉動產(chǎn)品的生產(chǎn)，而不是將產(chǎn)品硬推給客戶。誰能夠創(chuàng)造顧客看中的關(guān)鍵價值，誰就在激烈的市場競爭中處于有利地位。未及時更新管理理念而逐步被市場淘汰最典型的例子就是諾基亞手機(jī)，它在二十一世紀(jì)初風(fēng)靡一時成為人們購買手機(jī)的第一選擇，然而它卻在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下一蹶不振，未能及時地滿足消費(fèi)者的需求。

(二)管理模式的滯后

中國企業(yè)的管理，傳統(tǒng)的觀念根深蒂固，雖然在使用者現(xiàn)代化的管理模式，但是實(shí)際上仍然在沿襲著老一套，不能與互聯(lián)網(wǎng)時代快速高效的市場需求相適應(yīng)，并且難以調(diào)動員工的工作積極性，工作責(zé)任感逐漸減弱，甚至有可能會離職跳槽。

(三)組織形式陳舊

傳統(tǒng)企業(yè)大多采用的是錐形式的組織結(jié)構(gòu)，它的缺點(diǎn)是:1.層級過多導(dǎo)致信息傳遞的速度比減慢，失真度比較大，2.上級過多的參與下級的工作不利于下級主動性的發(fā)揮3最高層的管理者與最低層的作業(yè)人員有效溝通的成本比較高，難度比較大，大大增加了管理工作的復(fù)雜性。這樣的組織形式效率低，對于外界環(huán)境的抵抗力比較弱，組織的智能比較弱，所以企業(yè)的組織形式急需轉(zhuǎn)型。

(四)人才管理滯后

在轉(zhuǎn)型時刻企業(yè)家必須發(fā)揮他們識別優(yōu)秀人才的能力，但是在當(dāng)代企業(yè)中企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)人才,這在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)競爭中已經(jīng)落后了一大截。企業(yè)仍然還在沿襲著泰羅制，將工人看成是經(jīng)濟(jì)人，忽略了社會和心理等方面對員工工作積極性的影響，將人看成是完成任務(wù)的機(jī)器，而不是像他們一樣是有情感，有需求的人類。他們強(qiáng)調(diào)對員工的管理和監(jiān)督，對員工不信任。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息技術(shù)使得管理人員和員工，員工與員工之間的交流更加的頻繁，每一個員工都能獲得充分的信息，對市場作出快速而有敏捷的反應(yīng)。所以對于人力資源的管理方式的變革迫在眉睫。

三、管理創(chuàng)新的對策

(一)掌握全新的競爭思想

企業(yè)為了在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就必須對市場做出快速而又敏捷的反應(yīng)。傳統(tǒng)觀念上，企業(yè)更加關(guān)注廠商，但是在互聯(lián)網(wǎng)這一大背景下，企業(yè)必須以客戶為中心，充分考慮消費(fèi)者的個性化需求，實(shí)施多樣化的營銷策略，創(chuàng)新管理的模式。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了許多銷售平臺：淘寶，京東，他們都可用于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售，這和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展是脫離不開的。商業(yè)模式的實(shí)質(zhì)就是獲得顧客并黏住他們。無論技術(shù)如何演變，管理如何創(chuàng)新，顧客仍然是最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，誰能夠抓住顧客，能就能處于不敗之地。如吉列的拋棄型剃須刀，就是對盈利模式的創(chuàng)新，它主要靠高昂的刀片來賺錢，而不是靠剃須刀。并且這種思想應(yīng)用到了許多地方，打印機(jī)與墨盒，手機(jī)和移動APP，都取得了成功。

(二)創(chuàng)新管理模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的研發(fā)，生產(chǎn)，營銷等各個環(huán)節(jié)的廣泛應(yīng)用，管理模式也應(yīng)該站在顧客的角度利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來獲取信息數(shù)據(jù)，將信息技術(shù)與科研，運(yùn)營和管理深度融合，創(chuàng)新成本管理的手段，不斷地調(diào)整業(yè)務(wù)流程，提高研發(fā)效益，增強(qiáng)研發(fā)能力。在2012年的全國企業(yè)管理創(chuàng)新大會上,海爾以自主經(jīng)營體為基礎(chǔ)的人單合一管理模式在全國451項(xiàng)管理項(xiàng)目中脫穎而出，表彰海爾在企業(yè)管理方面做出的貢獻(xiàn)。企業(yè)還可以與其他企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟、合作的關(guān)系，如UPS和東芝達(dá)成協(xié)議幫助維修東芝的筆記本電腦，這是一種能夠使得雙方共贏的互補(bǔ)模式，UPS獲得了收入，東芝節(jié)省了時間。

(三)設(shè)計面向未來的組織結(jié)構(gòu)

美國全市食品公司，采用的是徹底的分權(quán)管理，每家分店都由員工團(tuán)隊自己管理，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧。大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)已經(jīng)徹底地改變了我們的學(xué)習(xí)能力，下一代可以毫無疑問將帶來更多的可能性。將新技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)會產(chǎn)生漸進(jìn)式的收益，所以建立一個學(xué)習(xí)型組織至關(guān)重要。學(xué)習(xí)型組織它是指擁有一個持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革能力的組織，員工對自己要有更好的定位，明確的分工，人要能充分信任機(jī)器，使得人類和機(jī)器協(xié)同增效。

(四)多樣化的人才管理

互聯(lián)網(wǎng)邏輯思維方法，已經(jīng)成為促使人力資源管理模式發(fā)生轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素之一。在互聯(lián)網(wǎng)思維下，任何一個產(chǎn)品和服務(wù)的提供都要以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，同樣的人力資源管理也應(yīng)該本著這一個理念，制定更加靈活的培養(yǎng)計劃。除此之外，企業(yè)也應(yīng)該實(shí)行合理有效的激勵機(jī)制，建立健全更遵循“員工之上”的原則。貫徹落實(shí)以人為本的管理理念，關(guān)注員工的個性特征和成長需求加合理的薪酬管理制度，對外保障企業(yè)崗位的競爭力，對內(nèi)保障人力資源管理的公開化和透明度，重視績效工資，調(diào)動有員工的積極性，增加員工的歸屬感。