高校分析測試中心的儀器管理與人才建設(shè)探討

蘇凡

[摘? ? 要] 高校分析測試中心，是高校教學(xué)科研的重要陣地。隨著國家對于科研的重視程度日益提高，擁有越來越齊全大型儀器設(shè)備的分析測試中心，須要從內(nèi)部著手，做好儀器設(shè)備的管理與人才隊伍的建設(shè)工作，更好地立足高校、服務(wù)高校。

[關(guān)鍵詞] 高校;分析測試中心;儀器;人才;管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 05. 074

[中圖分類號] G647? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2019）05- 0191- 02

0? ? ? 前? ? 言

高校分析測試中心是高校教學(xué)科研的重要支撐部門，在國家科教興國戰(zhàn)略的大背景下，隨著國家對科研投入的重視，高校儀器數(shù)量大大增加，儀器管理人員學(xué)歷和素質(zhì)也大幅度提高，整合全校儀器資源的分析測試中心孕育而生。

面對新的挑戰(zhàn)，高校分析測試中心的一些短板也不斷暴露出來，既有儀器因素，比如：與相關(guān)二級學(xué)院交流溝通不暢，儀器重復(fù)購置;信息化程度不高，網(wǎng)站只停留在樣品預(yù)約登記層面;儀器宣傳不到位，很多本校的老師同學(xué)甚至不知道有相關(guān)儀器;大型儀器設(shè)備維修周期過長等。也有主觀原因，如：儀器管理人員的服務(wù)意識以及創(chuàng)新能力不足;專業(yè)技術(shù)人員配比不足，一人多機，工作量超負荷[1];沒有相應(yīng)的績效激勵政策，人員積極性不高。高校分析測試中心的良性運轉(zhuǎn)，靠的是高效且人性化的管理。機器是“死”的，需要去統(tǒng)籌配置，將其盤“活”而人是“活”的，需要用更完善的制度規(guī)范以及激勵措施限制“死”，按章辦事，提高效率。

在滿足校內(nèi)教學(xué)與科研的同時，面向社會，服務(wù)相關(guān)企業(yè)，可以一定程度上改善儀器設(shè)備的高運行成本，同時為企業(yè)間技術(shù)進步以及科技創(chuàng)新提供了設(shè)備以及技術(shù)支持，為地方經(jīng)濟建設(shè)做出相應(yīng)的貢獻[2]。

1? ? ? 儀器的管理

1.1? ?充分調(diào)研，整合學(xué)院已有大型儀器，避免重復(fù)購置，提高使用率

由于高校的特殊性，二級學(xué)院，尤其是材料、化工、生物、醫(yī)藥等相關(guān)學(xué)院中，往往很多大的教研室或者課題組會配套一些大型儀器設(shè)備。這時分析測試中心需要提前做好統(tǒng)計和排查工作，避免重復(fù)購置。學(xué)院里面哪些儀器使用率不高也可以羅列出來，將之爭取到分析測試中心進行托管，在不影響學(xué)院使用的前提下向全校開放，進一步提高使用效率。

1.2? ?建立和完善大型儀器的信息化工作

現(xiàn)在很多高校的分析測試中心都建立起了網(wǎng)上預(yù)約與費用結(jié)算系統(tǒng)，但是網(wǎng)站的便捷性和完整性不夠，信息化程度不高。分析測試中心信息化系統(tǒng)不應(yīng)該成為一個僅僅是樣品登記的系統(tǒng)，它可以進一步優(yōu)化，從用戶管理、儀器預(yù)約、短信提醒、儀器實時監(jiān)控和手機端移動辦公等多個方面著手，提高儀器管理員的工作效率，提升分析測試中心信息化管理水平[1]。

1.3? ?開展講座進行科普宣傳與專業(yè)培訓(xùn)

雖然分析測試中心的網(wǎng)站都會有相應(yīng)的儀器簡介以及相關(guān)收費標準，但是前來測試的師生總會提出一些已經(jīng)重復(fù)回答多次的問題。針對此類情況，分析測試中心可以不定期地開展一些儀器科普講座，一是可以擴大宣傳范圍，面對面的交流比網(wǎng)絡(luò)上刻板的文字更有說服力，二是可以集中回答一些反復(fù)提及的問題，再者還可以利用講座的機會宣傳一些冷門儀器，為廣大師生的實驗表征拓展思路。

此外，對于一些學(xué)生容易上手，安全可靠，后期維護比較簡單的儀器設(shè)備，可以定期開展儀器操作的專業(yè)培訓(xùn)。從基本原理，到儀器操作，最后的數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)地進行相應(yīng)的訓(xùn)練，這不僅能培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，更加能激發(fā)其科研積極性，只有知其所以然才能更好地指導(dǎo)學(xué)生后續(xù)實驗的修正與改進。

1.4? ?儀器分類，以小組為單位精準管理

現(xiàn)在的高校分析測試中心，擁有的儀器種類多，儀器應(yīng)用范圍廣，將相似用途，或者原理相近的儀器進行分類，每一大類分為一個測試小組或者稱為測試科室。例如將掃描電鏡、透射電鏡以及原子力顯微鏡統(tǒng)一歸類為電鏡組;將單晶X射線衍射儀、粉末X射線衍射儀、X射線光電子能譜以及X射線熒光光譜儀歸類于X射線組;其他的儀器如紅外光譜儀、原子吸收光譜儀、元素分析儀以及激光拉曼光譜儀等可以歸類于光譜組;像核磁這一類使用頻率比較高的儀器可以單獨列為一組，以儀器命名，如核磁組;其他一些不太好分類的儀器可以劃在一起，歸類于綜合組。采取“分散—集中—再分組”的管理模式，能極大提高大型儀器設(shè)備的使用效率。分組的好處在于，組員可以有一定的流動性，為今后輪班打下現(xiàn)實基礎(chǔ)，組員有特殊情況時其他人完全可以頂替起來，儀器需要長時間停機維修時，空閑下來的組員可以支援其他測試任務(wù)比較重的儀器。

1.5? ?設(shè)立儀器維護基金，簡化維修流程

現(xiàn)如今高校采購的大型儀器設(shè)備往往是進口設(shè)備，進口設(shè)備價格高昂，保修期短。儀器設(shè)備在保修期內(nèi)維修相對比較及時，一旦超過保修期，維修之路將會比較艱難。進口大型儀器設(shè)備基本上被國外公司壟斷，在國內(nèi)同一個品牌往往有多家的代理公司進行代理銷售，然而售后維修部分往往由儀器生產(chǎn)廠家壟斷，等待儀器廠家派遣工程師上門造成的時間浪費不可小覷。另外，保修期內(nèi)的儀器更換部件與工程師維修是免費的，保外維修不僅儀器工程師上門費用價格高昂，更換部件也基本上只能由儀器公司定價，根本沒有議價的空間。

然而高校里的設(shè)備維修程序多，周期長，如果涉及更換部件，價格超過一定金額還必須進行招標，多個環(huán)節(jié)耽誤的時間大大降低了儀器設(shè)備的使用效率。如果能夠設(shè)立維修基金，聯(lián)合學(xué)校相關(guān)職能部門，出臺相關(guān)政策，用于直接支付由設(shè)備維修而產(chǎn)生的款項，可以大大縮短設(shè)備維修時間，極大提高設(shè)備使用效率。另外還可以利用維修基金，培養(yǎng)一批具有相關(guān)專業(yè)背景的維修團隊，從源頭上扭轉(zhuǎn)維修只能靠儀器工程師的被動局面[2]。

2? ? ? 人才的建設(shè)

2.1? ?完善儀器管理人員的人數(shù)和層次配置

高校分析測試中心儀器種類繁多，涉及的領(lǐng)域點多面廣，一些復(fù)雜的儀器需要兩人甚至兩人以上才能發(fā)揮其真正的效用。如生物樣品的電鏡觀察，前期取樣、固定、染色、切片等步驟非常繁復(fù)，而正真上機觀察樣品的時間很短，這時如果只有一位儀器管理員，將會出現(xiàn)人在忙，而儀器在閑置著的尷尬局面。為此，高校分析測試中心可以發(fā)揮自身優(yōu)勢，比如培養(yǎng)一些動手能力、責(zé)任心比較強的研究生，經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)、考核，最后獨立操作儀器或者參與樣品制備過程，增加人手，提高效率。培訓(xùn)研究生作為儀器管理人員助手的過程不僅僅是分擔繁雜工作量的一個過程，更加是提高研究生科研積極性與創(chuàng)造性的過程，對高?？蒲兴降奶嵘哂兄苯拥膸椭饔肹3]。

另外分析測試中心人員層次方面也應(yīng)當做到比例合理。像專業(yè)性比較強，需要儀器管理人員具備扎實的理論基礎(chǔ)的儀器，以及一些新問世的需要不斷開發(fā)新測試方法的儀器，這時碩士及其以上學(xué)歷背景的儀器管理員更能勝任此類工作;其他一些業(yè)務(wù)方面，行政事務(wù)，往往本科學(xué)歷的人員也可以勝任。當然這些都不是絕對的，還需要從實際出發(fā)，結(jié)合儀器以及每個人的特點進行分工合作。

2.2? ?設(shè)立針對儀器的測試創(chuàng)新基金，提高分析測試中心的創(chuàng)新能力

新的大型儀器設(shè)備雖說在面世之時相當先進，但是隨著時間的推移，新的理論建立以及制造技術(shù)的不斷更新，儀器設(shè)計的局限性，將不能滿足前沿科學(xué)的研究需求，儀器固然需要不斷更新，測試方法以及樣品制備技術(shù)的創(chuàng)新也同樣重要。分析測試中心內(nèi)部可以設(shè)置針對儀器測試方法創(chuàng)新的基金[4]，在做好測試服務(wù)和承擔的教學(xué)科研任務(wù)的前提下，鼓勵本中心的儀器管理人員運用手中的儀器，深入挖掘儀器應(yīng)用前景。一線的儀器管理員對于自己所管理的儀器存在哪些不足，需要哪些設(shè)計上的改進最清楚不過，這時如果能夠提供一定的資金支持，自制一些小工具或者對儀器硬件、軟件進行一些改進，一方面能夠彌補儀器更新滯后的不足，另一方面還可以用最低的成本實現(xiàn)儀器的檢測能力最大程度的提升。

2.3? ?明確績效獎勵方案，多勞多得，獎懲分明，提高人員積極性

高校分析測試中心崗位特殊，一方面它是面向全校乃至全社會的服務(wù)型窗口單位，但又不同于傳統(tǒng)的高校其他行政服務(wù)單位。大型精密貴重儀器本身構(gòu)造與操作復(fù)雜，分析測試中心對于內(nèi)部人員專業(yè)性要求也相應(yīng)更高，學(xué)歷以及科學(xué)理論水平不低于教學(xué)科研崗的教師隊伍，其并不是他人眼中負責(zé)儀器室“開門、關(guān)門”的儀器看管人;另一方面，由于科學(xué)實驗以及儀器的特殊性，有些檢測需要連續(xù)進行，加班加點時有發(fā)生，同樣的薪酬水平，需要付出更多的工作時間。

有效地激發(fā)儀器管理人員的工作積極性，需要從政策上給予保證，年初討論通過并發(fā)布相關(guān)績效分配方案[3]，滿足多勞多得的原則，不保底不封頂。高校分析測試中心可以結(jié)合各個學(xué)校的實際情況，如果對于校內(nèi)的服務(wù)采取無償測試的形式，可以通過測試的樣品個數(shù)以及開機的時間長短進行綜合評價;如果是有償測試，直接通過測試收入進行相應(yīng)的排序，分為不同檔次進行績效分配。當然超過了正常的工作時間乃至周末加班的情況也必須給與相應(yīng)的補償。所有人能夠有章可循，合理安排自己的測試服務(wù)工作，間接形成一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性循環(huán)。

3? ? ? 結(jié)? ? 語

高校分析測試中心是一個學(xué)?？蒲袑嵙Φ闹匾?，是培養(yǎng)高水平人才，尤其是研究型人才的重要平臺，同時也是推動社會科學(xué)進步的有機組成。如何協(xié)調(diào)好分析中心的人和物，充分挖掘人的主觀能動性，提高儀器的使用效率，將分析測試中心高效健康運行是一個值得探討的話題。本文從儀器設(shè)備、儀器管理員兩個部分闡述了高校分析測試中心現(xiàn)存的問題以及可能的解決辦法，只有妥善解決相關(guān)問題才能使得高校分析測試中心健康有序發(fā)展，使其為學(xué)校的教學(xué)、科研貢獻出應(yīng)有的一份力量。

主要參考文獻

[1]唐梅，宋興輝，楊晨.高校醫(yī)學(xué)大型儀器設(shè)備共享平臺的建設(shè)與思考[J].中國醫(yī)學(xué)教育技術(shù)，2017，31（3）：256-258.

[2]閔輝華. 高校分析測試中心管理模式與運行機制探討[J].現(xiàn)代交際，2014（5）：204.

[3]劉國根，徐紀成，陳楓.分析測試中心發(fā)展之淺見[J].實驗室研究與探索，2003，22（6）：119-121.

[4]清華大學(xué)分析中心. 分析中心-多學(xué)科交叉發(fā)展的公共服務(wù)平臺[J].實驗室技術(shù)與管理，2003，20（3）：1-3，14.