跨境電商企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的建構(gòu)與實(shí)施

韓 旭

(嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 嘉興 314036)

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《跨境電商產(chǎn)業(yè)園發(fā)展模式與產(chǎn)業(yè)整體規(guī)劃研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)2017年電商交易額達(dá)到7.6萬億元，同比增長(zhǎng)20.6%，增速遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易，滲透率達(dá)27.35%。根據(jù)此前阿里的數(shù)據(jù)測(cè)算，2020年我國(guó)跨境電商交易額將達(dá)到12萬億，三年復(fù)合增長(zhǎng)率為16.44%，滲透率達(dá)37.6%，未來跨境電商發(fā)展市場(chǎng)空間巨大。[1]。在跨境電商行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，跨境電商領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等問題日益突出，知識(shí)產(chǎn)權(quán)已成為跨境電商企業(yè)發(fā)展過程中必須要面對(duì)的一道法律屏障。因此，加強(qiáng)跨境電商企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是保證跨境電商企業(yè)快速、健康發(fā)展的必然選擇。

一、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略概述

20世紀(jì)70年代，一些發(fā)達(dá)國(guó)家已開始進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。目前，中國(guó)已進(jìn)入中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代，而新時(shí)代的主要特征就是建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，不斷提升自主創(chuàng)新能力。創(chuàng)新成果離不開知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度的保護(hù)和激勵(lì)。在國(guó)家創(chuàng)新型戰(zhàn)略的指引下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中起著引擎作用。

(一)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的內(nèi)涵

一般認(rèn)為，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)專利、商標(biāo)等創(chuàng)新成果進(jìn)行開發(fā)、利用、保護(hù)和管理所作出的整體部署及其制度安排。

企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略從不同角度可以進(jìn)行多種分類，常見的分類主要有如下兩種：從企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略技術(shù)路線這一角度，可以將企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略分為商業(yè)秘密戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和專利戰(zhàn)略；從知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的性質(zhì)或目的這一角度，可以將企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略分為攻擊性知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和防御性知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。

(二)企業(yè)構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的作用

首先，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力和創(chuàng)新能力。

其次，促進(jìn)企業(yè)完善和規(guī)范企業(yè)現(xiàn)代管理制度，不斷優(yōu)化資源配置，降低成本，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化的目的。

再次，激勵(lì)企業(yè)不斷提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，有效規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

最后，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力，讓知識(shí)資產(chǎn)成為企業(yè)新的、潛在的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、跨境電商企業(yè)建構(gòu)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的必要性和緊迫性

(一)必要性

首先，跨境電商企業(yè)建構(gòu)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是實(shí)施國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的必然要求。2008年6月5日，國(guó)家發(fā)布了《知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》，提出：“到2020年，把我國(guó)建設(shè)成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理水平較高的國(guó)家。知識(shí)產(chǎn)權(quán)法治環(huán)境進(jìn)一步完善，市場(chǎng)主體創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)的能力顯著增強(qiáng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)深入人心，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的水平和擁有量能夠有效支撐創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化繁榮和社會(huì)建設(shè)的促進(jìn)作用充分顯現(xiàn)?！盵2]這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開全社會(huì)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的重視。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體——企業(yè)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施的情況如何直接關(guān)系著國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。企業(yè)踐行并實(shí)施好本企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，是國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略得以實(shí)施的有力保障。

其次，跨境電商企業(yè)建構(gòu)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求。2015年3月13日，中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化體制機(jī)制改革加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的若干意見》發(fā)布?！兑庖姟分兄赋觯骸皠?chuàng)新是推動(dòng)一個(gè)國(guó)家和民族向前發(fā)展的重要力量，也是推動(dòng)整個(gè)人類社會(huì)向前發(fā)展的重要力量。讓市場(chǎng)成為優(yōu)化配置創(chuàng)新資源的主要手段，讓企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體力量，讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度成為激勵(lì)創(chuàng)新的基本保障；大力營(yíng)造勇于探索、鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗的文化和社會(huì)氛圍?！盵3]可見，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家離不開企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)造。利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)造成果予以法律保護(hù)，可以更好地激勵(lì)創(chuàng)新活動(dòng)。

最后，跨境電商企業(yè)建構(gòu)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是實(shí)施“一帶一路”戰(zhàn)略的必然要求。2015年3月28日，國(guó)家發(fā)改委等三部門聯(lián)合發(fā)布的《“一帶一路”的愿景與行動(dòng)》中指出：“創(chuàng)新貿(mào)易方式，發(fā)展跨境電子商務(wù)等新的商業(yè)業(yè)態(tài)。加強(qiáng)科技合作，共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室(研究中心)、國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移中心、海上合作中心，促進(jìn)科技人員交流，合作開展重大科技攻關(guān)，共同提升科技創(chuàng)新能力。創(chuàng)新開放型經(jīng)濟(jì)體制機(jī)制，加大科技創(chuàng)新力度，形成參與和引領(lǐng)國(guó)際合作競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，成為‘一帶一路’特別是21世紀(jì)海上絲綢之路建設(shè)的排頭兵和主力軍?！盵4]可見，“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施同樣離不開創(chuàng)新思維。創(chuàng)新是當(dāng)今世界的主題，也是世界繁榮發(fā)展的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新成果需要知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的保護(hù)和激勵(lì)，才能充分發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。

(二)緊迫性

1.我國(guó)當(dāng)前跨境電商企業(yè)數(shù)量眾多，且多為中小企業(yè)，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律意識(shí)淡薄

跨境電商是近年來蓬勃發(fā)展起來的新型業(yè)態(tài)，可供參考和借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)比較少，在發(fā)展過程中不可避免地會(huì)遇到體制、機(jī)制與跨境電商發(fā)展需求不匹配等問題。很多中小跨境電商企業(yè)只顧開拓市場(chǎng)，而忽略了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性，甚至對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)知之甚少，看到什么產(chǎn)品熱銷就隨便仿制。如浙江義烏一家專門從事飾品生產(chǎn)的企業(yè)，為擴(kuò)大市場(chǎng)份額，未經(jīng)商標(biāo)權(quán)人許可就在自己的商品上使用與他人注冊(cè)商標(biāo)近似的標(biāo)識(shí)，被權(quán)利人提起訴訟才知道自己的行為構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)，給企業(yè)造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失，也給企業(yè)形象帶來了不良的影響。

2.跨境電商領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重

中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2011—2012年度中國(guó)電子商務(wù)法律報(bào)告》顯示：在電子商務(wù)企業(yè)遇到的法律糾紛類別中，61.54%的法律糾紛為知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛[5]，大大高于勞務(wù)糾紛、合同糾紛及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛。據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)，2015年海關(guān)共查扣涉嫌侵犯自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)貨物1939批次，案值5590余萬元，同比分別增長(zhǎng)130.29%和571.41%，增幅明顯。其中，涉嫌商標(biāo)侵權(quán)貨物高達(dá)6800余萬件，占侵權(quán)嫌疑貨物總量的98%[6]。

3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)日益成為貿(mào)易保護(hù)的重要手段

2017年8月14日，美國(guó)總統(tǒng)特朗普授權(quán)美國(guó)貿(mào)易代表萊特希澤發(fā)起針對(duì)中國(guó)的所謂“不公平貿(mào)易”調(diào)查，調(diào)查的重點(diǎn)在中國(guó)企業(yè)是否“涉嫌侵犯美國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和強(qiáng)制美國(guó)企業(yè)作技術(shù)轉(zhuǎn)讓，以及美國(guó)企業(yè)是否被迫與中方合作伙伴分享先進(jìn)技術(shù)”等議題。2017年8月18日，美國(guó)貿(mào)易代表宣布美國(guó)正式對(duì)中國(guó)發(fā)起“301調(diào)查”[7]。中國(guó)自“入世”以來，連續(xù)15年成為美國(guó)發(fā)起“337調(diào)查”案最多的國(guó)家。這從側(cè)面說明我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面還是存在很多問題，亟待加強(qiáng)與完善。

三、跨境電商企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的建構(gòu)

跨境電商企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源的數(shù)量、質(zhì)量及公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，對(duì)比同行業(yè)發(fā)展水平，客觀、科學(xué)地制定適合自身發(fā)展實(shí)際的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。

(一)跨境電商企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的選擇

當(dāng)前，我國(guó)跨境電商發(fā)展迅速，已成為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑，尤其得到中小外貿(mào)企業(yè)的青睞。這些中小外貿(mào)企業(yè)長(zhǎng)期以來以傳統(tǒng)的OEM模式為主，走貼牌生產(chǎn)之路，品牌化意識(shí)淡薄，缺少自主品牌，產(chǎn)品的附加值較低，可替代性高。這是當(dāng)前我國(guó)跨境電商企業(yè)面臨的一個(gè)普遍性問題，也是跨境電商企業(yè)存在的最大劣勢(shì)。

2015年6月，針對(duì)跨境電子商務(wù)，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《跨境電商指導(dǎo)意見》，指出：“近年來我國(guó)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)集群和交易規(guī)模。支持跨境電子商務(wù)發(fā)展，有利于用‘互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)’實(shí)現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出，發(fā)揮我國(guó)制造業(yè)大國(guó)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大海外營(yíng)銷渠道；有利于增加就業(yè)，推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；有利于加快實(shí)施共建‘一帶一路’等國(guó)家戰(zhàn)略，推動(dòng)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展升級(jí)?！盵8]這給跨境電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供了政策支持，跨境電商企業(yè)迎來了新的歷史發(fā)展機(jī)遇。

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)跨境電商企業(yè)品牌意識(shí)不強(qiáng)、自主品牌嚴(yán)重不足這一劣勢(shì)和國(guó)家政策積極支持這一良好發(fā)展機(jī)遇，結(jié)合跨境電商行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀，當(dāng)前我國(guó)跨境電商企業(yè)應(yīng)構(gòu)建以品牌戰(zhàn)略為主導(dǎo)，以專利、商業(yè)秘密等戰(zhàn)略為補(bǔ)充的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。

(二)跨境電商企業(yè)制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的一般程序

構(gòu)建企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，首要條件是確立本企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略必須與企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)戰(zhàn)略相吻合。因?yàn)榘l(fā)展階段、組織規(guī)模等不同，每個(gè)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略也存在很大的差異，因此不存在適合所有企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略；即使同一個(gè)企業(yè)處在不同的發(fā)展階段，所采用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略也是不同的。如處于成長(zhǎng)期的企業(yè)，更多地通過專利檢索、獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)、商業(yè)秘密保護(hù)等管理措施，建立以防御侵權(quán)為主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略；處于穩(wěn)定發(fā)展期的企業(yè)，則更多地通過專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局，積極占領(lǐng)市場(chǎng)，建立以穩(wěn)定獲取收益為主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。其次，理清本企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀。調(diào)查企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)現(xiàn)狀，目的在于摸清本企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)資產(chǎn)、價(jià)值、保護(hù)和應(yīng)用狀況，主要包括企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)過許可使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及正在申請(qǐng)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。重點(diǎn)掌握本企業(yè)核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)分布情況、存在哪些過剩的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和急需開發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，針對(duì)不同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)需求，有針對(duì)性地制定符合企業(yè)實(shí)際的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。再次，分析本企業(yè)所處的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。任何企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都離不開所處的市場(chǎng)環(huán)境。只有對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行充分、客觀的分析，對(duì)所從事的領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展程度、同行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)總體發(fā)展水平等競(jìng)爭(zhēng)因素有清晰、正確的認(rèn)識(shí)，才能幫助企業(yè)識(shí)別潛在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘，及時(shí)跟蹤市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，動(dòng)態(tài)地判斷本企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定出的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略才能更好地適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。最后，制定本企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查分析后，就要著手制定企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。有條件的中小跨境電商企業(yè)可以自行制定，也可以委托專業(yè)機(jī)構(gòu)或邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)與企業(yè)方共同完成。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略最終是通過制定出來的一系列知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略文件形式表現(xiàn)的，制定這些文件的目的在于明確企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方向和路線。同時(shí)，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的制定屬于公司重大事項(xiàng)，要報(bào)公司董事會(huì)審議確定。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)階段目標(biāo)的管理工具，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和變化，知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略也要適時(shí)地加以調(diào)整。

四、跨境電商企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實(shí)施

構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的目的是為了實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)，更好地創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)。制定出符合企業(yè)需求的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略只是知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的前提和基礎(chǔ)，實(shí)施效果直接關(guān)系著知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)，而實(shí)施過程本身又是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，需要通過科學(xué)的管理機(jī)制、專業(yè)化的管理機(jī)構(gòu)、高素質(zhì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才等綜合因素得以實(shí)現(xiàn)。

(一)建立規(guī)范化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系

2013年3月1日，由國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)共同編制的《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》開始實(shí)施。這是我國(guó)第一部企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，是嚴(yán)格按照ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)制定的，具有極強(qiáng)的操作性。該標(biāo)準(zhǔn)確立了企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理過程中要遵循“戰(zhàn)略導(dǎo)向”“領(lǐng)導(dǎo)重視”“全員參與”的指導(dǎo)原則?？梢哉f，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視程度直接關(guān)系到知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實(shí)施。公司自上而下高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，并按照《規(guī)范》要求，設(shè)立企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理專門機(jī)構(gòu)，配齊高素質(zhì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員，才能保證企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施的效果。

(二)完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)管理制度

要強(qiáng)化專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的制度化，進(jìn)一步完善技術(shù)合同管理制度，建立嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密制度、獎(jiǎng)罰分明的知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)懲制度、規(guī)范有序的知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案管理等制度。制度一旦制定出來，就要嚴(yán)格執(zhí)行，確保企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的制度化、常態(tài)化。同時(shí)，要定期對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行修訂，使企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度能夠適應(yīng)企業(yè)客觀情況的變化，充分發(fā)揮制度在企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理中的指導(dǎo)、約束、激勵(lì)和規(guī)范等作用。

(三)成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理專門機(jī)構(gòu)

當(dāng)前我國(guó)跨境電商企業(yè)規(guī)模普遍較小，從業(yè)人數(shù)較少，機(jī)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單，職能分工不明確。絕大多數(shù)企業(yè)沒有專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門，甚至沒有單獨(dú)設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理崗位，看到什么產(chǎn)品熱銷就盲目跟風(fēng)，而對(duì)該產(chǎn)品包含的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息關(guān)注甚少，直到所銷售的產(chǎn)品被平臺(tái)發(fā)出警告或被權(quán)利人索賠才明白知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的重要性[9]。因此，跨境電商企業(yè)應(yīng)盡快建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理專門機(jī)構(gòu)，明確其管理職責(zé)，處理好與其他管理部門之間的分工、合作，調(diào)動(dòng)各部門的積極性，保證企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(四)培育適應(yīng)企業(yè)需求的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才隊(duì)伍

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人才屬于復(fù)合型人才，既要懂得技術(shù)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)，還要具備管理學(xué)、法學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等多個(gè)學(xué)科相關(guān)知識(shí)。當(dāng)前我國(guó)已開設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)的院校較少，而且院校在知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)的目標(biāo)及開設(shè)的課程方面與企業(yè)需求脫節(jié)嚴(yán)重，不能很好地滿足企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理對(duì)人才的需求[10]。因此，企業(yè)要根據(jù)自身的行業(yè)特色、人才需求，有針對(duì)性地開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)?？梢钥紤]與相關(guān)院校合作，成立企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院，開展校企合作，以訂單班、現(xiàn)代學(xué)徒制等模式共同培養(yǎng)能夠勝任企業(yè)知識(shí)管理工作需要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才隊(duì)伍。

(五)營(yíng)造良好的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文化氛圍

當(dāng)前，知識(shí)產(chǎn)權(quán)已成為企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力?？缇畴娚唐髽I(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，其所售的產(chǎn)品更多地通過圖片宣傳進(jìn)行成交，因此商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)是跨境電商企業(yè)中非常重要的知識(shí)資產(chǎn)。企業(yè)應(yīng)將知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育納入企業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，安排專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、配備專職培訓(xùn)師資，使知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)深入員工內(nèi)心，將知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)變?yōu)橐环N自覺的行動(dòng)，在維護(hù)好本企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的同時(shí)，也能自覺尊重和保護(hù)他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

五、結(jié)語

當(dāng)前跨境電商領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題層出不窮，嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)充分重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與保護(hù)工作，結(jié)合自身發(fā)展目標(biāo)盡早制定企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，制定完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才的培養(yǎng)與選拔力度，營(yíng)造“激勵(lì)創(chuàng)新、保護(hù)創(chuàng)新”的良好氛圍。