大數(shù)據(jù)時(shí)代下職業(yè)教育管理變革探析

薛東亮

一、教育大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)思維

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)理念與思維正在滲透到人類社會(huì)的各個(gè)方面，其獨(dú)有的預(yù)警性、差異性、共享性與動(dòng)態(tài)性給教育管理的變革帶來了巨大的挑戰(zhàn)。黨的十八屆五中全會(huì)明確提出“實(shí)施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”[1]。高校是國家科教興國、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的重要力量，在大數(shù)據(jù)浪潮中也必然承擔(dān)起參與者與推動(dòng)者的作用。針對(duì)目前我國職業(yè)院校教育管理存在的問題，圍繞教育現(xiàn)代化的要求以達(dá)到優(yōu)化教育管理模式、加強(qiáng)辦學(xué)能力的目標(biāo)，在借鑒國外一流大學(xué)大數(shù)據(jù)教育管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，研究我國職業(yè)院校大數(shù)據(jù)教育管理的發(fā)展對(duì)策、發(fā)揮大數(shù)據(jù)教育管理的優(yōu)勢(shì)是非常重要的。

最早提出大數(shù)據(jù)概念的麥肯錫先生在他的研究報(bào)告中將大數(shù)據(jù)定義為“傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件無法抓取、存儲(chǔ)、處理的規(guī)模巨大的數(shù)據(jù)集”。大數(shù)據(jù)旨在通過分析海量的數(shù)據(jù)從而發(fā)掘數(shù)據(jù)背后的隱藏的關(guān)系，也就是將數(shù)據(jù)提煉為信息，將信息升華為知識(shí)，利用提煉出的知識(shí)來指導(dǎo)最終的決策與行動(dòng)[2]。對(duì)于教育領(lǐng)域而言，職業(yè)院校教育中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)主要分為兩類。

首先，從于國家層面而言，眾多院校云集必定產(chǎn)生大量的學(xué)?；拘畔?、學(xué)校建設(shè)、教育經(jīng)費(fèi)投入、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)隨著學(xué)校的發(fā)展而持續(xù)增加，形成了龐大的教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，在很大程度上直接反映當(dāng)下職業(yè)院校發(fā)展現(xiàn)狀。

其次，從職業(yè)院校自身而言，校方的大量信息平臺(tái)與系統(tǒng)，諸如學(xué)生一卡通系統(tǒng)、圖書館系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、畢業(yè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng)等等匯聚了大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活規(guī)律，并且具有真實(shí)性，為職業(yè)院校推進(jìn)教育管理變革提供了有力的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。通過對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘、分析、決策，可以構(gòu)建更加人性化、個(gè)性化的管理與服務(wù)模式。這不僅可以提升管理與服務(wù)水平，還能促進(jìn)決策者的管理創(chuàng)新，形成良性循環(huán)，從而推動(dòng)教育管理的發(fā)展[3]。

大數(shù)據(jù)思維通?？梢愿爬檎w性思維、概率性思維與相關(guān)性思維。大數(shù)據(jù)時(shí)代最典型的一個(gè)特征就是使收集并處理更大規(guī)模的數(shù)據(jù)成為可能。職業(yè)院校將有能力把各個(gè)信息平臺(tái)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行并向分析，更加全面地了解學(xué)生群體的行為或個(gè)性特點(diǎn)，形成對(duì)學(xué)生群體的整體性認(rèn)識(shí)。但由于數(shù)據(jù)來源于各個(gè)信息平臺(tái)系統(tǒng)，難免存在數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)，或者大量數(shù)據(jù)混雜而無從分析的情況[4]。概率性思維則接受誤差、放棄絕對(duì)的精準(zhǔn)，把控?cái)?shù)據(jù)表現(xiàn)出的宏觀規(guī)律，從而得到整體的規(guī)律預(yù)測(cè)。相關(guān)性思維強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)間的潛在聯(lián)系，通過對(duì)現(xiàn)象之間相關(guān)度的把控，推斷數(shù)據(jù)的規(guī)律性特征?；诖髷?shù)據(jù)思維，教育管理者將會(huì)有更大的主觀能動(dòng)性去關(guān)注研究對(duì)象的特征，從而提高其教育管理的決策力。

二、大數(shù)據(jù)下職業(yè)教育管理現(xiàn)狀

經(jīng)歷了多年的教育信息化發(fā)展后，國家出臺(tái)的“985工程”“211工程”“雙一流計(jì)劃”等有力地推動(dòng)了高校教育管理信息化和創(chuàng)新改革的進(jìn)程，在大數(shù)據(jù)教育管理方面也取得了一些矚目的成績(jī)。高校CIO制度（首席信息官）的初步建立就是一個(gè)很好的嘗試，教育部科技發(fā)展中心2015年發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示，60%的211高校、60.8%的普通高校以及半數(shù)的職業(yè)院校都有自身的信息化發(fā)展規(guī)劃，83%的院校建立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織并對(duì)校園信息化建設(shè)等重大問題進(jìn)行決策。信息化、數(shù)據(jù)化逐步受到了校領(lǐng)導(dǎo)的重視，CIO制度的逐步成型與發(fā)展在一定程度上是大數(shù)據(jù)時(shí)代的必然趨勢(shì)，也促進(jìn)了大數(shù)據(jù)下教育管理模式的發(fā)展。

然而，盡管當(dāng)前教育管理正朝著智慧化的方向穩(wěn)步前進(jìn)，但是仍存在一些突出的問題。以職業(yè)教育為例，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，職業(yè)教育在我國起步較晚，發(fā)展還不夠成熟，至今還存在很多不適應(yīng)社會(huì)需求的問題。目前，職業(yè)教育管理還是傳統(tǒng)的產(chǎn)學(xué)研相分離、消極被動(dòng)、相對(duì)封閉的模式，還沒有完成向產(chǎn)學(xué)研的有機(jī)轉(zhuǎn)化。還沒有應(yīng)用大數(shù)據(jù)思維，在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上發(fā)展更加開放的辦學(xué)模式。

第二，目前國內(nèi)的職業(yè)教育院?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)較差，大數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建工作在很大一定程度上并沒有完成，大數(shù)據(jù)技術(shù)人才也比較匱乏，整體而言還比較落后。

第三，教師團(tuán)隊(duì)的固有思維還沒有向大數(shù)據(jù)思維轉(zhuǎn)換，大部分教師缺乏大數(shù)據(jù)思維與技術(shù)的培訓(xùn)，在一定程度上還不能夠完全接受或是適應(yīng)大數(shù)據(jù)思維。

第四，缺乏一套有利于大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)的機(jī)制。職業(yè)院校通常管理人員多，專業(yè)技術(shù)人員少，這導(dǎo)致教育管理隊(duì)伍的專業(yè)性不足，需要一批技術(shù)過硬的專業(yè)型人才搭建數(shù)據(jù)中心。

第五，很多院校為數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)提供了一定額度的資金支持，但由于教育管理中獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制相對(duì)匱乏，得到反饋的積極性并不高，大數(shù)據(jù)教育管理的優(yōu)勢(shì)并沒有得到充分的體現(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制有助于激發(fā)研究興趣，有利于大數(shù)據(jù)教育管理的人才培養(yǎng)。

三、促進(jìn)大數(shù)據(jù)職業(yè)教育管理發(fā)展的對(duì)策

當(dāng)前我國各類職業(yè)院校正處在傳統(tǒng)教育管理向大數(shù)據(jù)教育管理轉(zhuǎn)變的階段，針對(duì)教育管理現(xiàn)狀進(jìn)行統(tǒng)籌分析并加以解決，提出科學(xué)可行的策略是非常必要的。

（一）推動(dòng)大數(shù)據(jù)教育管理協(xié)同發(fā)展

大數(shù)據(jù)教育管理并不能僅僅依靠自身資源而忽略外界優(yōu)勢(shì)條件，應(yīng)該進(jìn)行多方合作，充分利用多方優(yōu)勢(shì)資源協(xié)同發(fā)展。一是需要政府的宏觀引導(dǎo)，通過相關(guān)立法與標(biāo)準(zhǔn)的制定，形成一套系統(tǒng)化、規(guī)范化的大數(shù)據(jù)教育法律法規(guī)，促進(jìn)并保障大數(shù)據(jù)技術(shù)的合法使用。二是需要國家加大資金投入力度，對(duì)重點(diǎn)的相關(guān)科研項(xiàng)目予以資金支持，推動(dòng)專業(yè)技術(shù)的發(fā)展與教育管理的融合。

此外，職業(yè)院校還必須牢牢抓住機(jī)遇，開展國際交流合作，構(gòu)建國際交流與合作平臺(tái)，吸取經(jīng)驗(yàn)少走彎路，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。加強(qiáng)在大數(shù)據(jù)教育管理領(lǐng)域的國際交流合作有助于加深對(duì)國外優(yōu)秀管理理論與經(jīng)驗(yàn)的理解，更好地為我所用，提出適合自身發(fā)展的教育管理方案。職業(yè)院校還應(yīng)深化校企合作、工學(xué)結(jié)合，在借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀院校發(fā)展模式的基礎(chǔ)上，促進(jìn)自身教育管理與發(fā)展模式的改革。

（二）增強(qiáng)大數(shù)據(jù)教育團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)

首先，大數(shù)據(jù)教育管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的關(guān)鍵在于決策者的思維模式轉(zhuǎn)變。相對(duì)于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)決策下的傳統(tǒng)教育管理理念而言[5]，基于對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，可以更加了解研究對(duì)象的學(xué)生群體現(xiàn)狀、行為學(xué)習(xí)規(guī)律與趨勢(shì)，使教育決策的形成能夠做到既從實(shí)際出發(fā)，又有一定的前瞻性，能夠預(yù)測(cè)未來發(fā)展。在決策的實(shí)施過程中利用數(shù)據(jù)分析可以敏銳地感知外部條件的變化，通過對(duì)數(shù)據(jù)規(guī)律性的研究進(jìn)行預(yù)測(cè)，基于概率性思維，能夠使決策者得到更完整的教育概念，從而實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)性。

其次，需要構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)思維的教育管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系，培養(yǎng)教師的大數(shù)據(jù)教育素養(yǎng)，從而使教育工作更貼合學(xué)生的特點(diǎn)，針對(duì)學(xué)生行為數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)需求以及困難問題，提供個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)與學(xué)習(xí)資源推送服務(wù)。

（三）構(gòu)建大數(shù)據(jù)教育管理評(píng)價(jià)體系

為了促進(jìn)大數(shù)據(jù)下教育管理的發(fā)展完善，必須建立一套科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。加強(qiáng)督導(dǎo)，建立起對(duì)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度建設(shè)的評(píng)價(jià)機(jī)制和反饋機(jī)制，并將其納入學(xué)校的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定下一步的工作方向。重視規(guī)劃和實(shí)施的具體情況，建立第三方的量化考核與督導(dǎo)體系，實(shí)現(xiàn)責(zé)任落實(shí)到人的獎(jiǎng)勵(lì)問責(zé)制，從而提升教育管理信息化的效率與效益。同時(shí)，注意對(duì)數(shù)據(jù)分析和利用的效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)處理能力等各環(huán)節(jié)進(jìn)行把控與效果評(píng)估，促進(jìn)其不斷改進(jìn)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來使得教育管理面臨著重要變革。強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)教育管理模式并不是對(duì)傳統(tǒng)教育模式的顛覆，而是基于大數(shù)據(jù)思維模式對(duì)現(xiàn)有教育管理模式的修正與變革，從而提升教育管理與服務(wù)水平。加強(qiáng)數(shù)據(jù)化建設(shè)在一定程度上也是培養(yǎng)重?cái)?shù)據(jù)、重實(shí)證的決策觀念，這是大數(shù)據(jù)時(shí)代教育管理變革的一個(gè)重要原則。如何進(jìn)一步完善教育管理模式是值得深入研究的重要課題。