淺析微信謠言受眾呈老齡化現(xiàn)象的成因

江西師范大學(xué)

一、微信謠言的產(chǎn)生與現(xiàn)狀

根據(jù)騰訊2018年一季報(bào)數(shù)據(jù)，微信WeChat 合并 MAU達(dá)到 10.4 億，用戶數(shù)據(jù)超過 2018年底我國7.88億的手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量。由于使用規(guī)模大、覆蓋人群廣，微信不僅是一款社交軟件，在傳統(tǒng)媒體、自媒體、企業(yè)中也被廣泛應(yīng)用，將微信變成了信息傳播平臺(tái)。各種信息在微信中進(jìn)行傳播，未經(jīng)證實(shí)的信息即為微信謠言。截止2019年3月，微信官方程序“謠言過濾器”已鑒別1199965條謠言。在中山大學(xué)所發(fā)布的《微信“謠言”年度分析報(bào)告》中表明，微信謠言多選擇與人們生活息息相關(guān)的主題內(nèi)容，如社會(huì)問題、健康問題、安全問題等，以引起人們的關(guān)注。

二、微信謠言受眾呈老齡化的現(xiàn)象與成因

隨著我國人口呈老齡化趨勢(shì)，老年人口基數(shù)越來越大，加之互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及，越來越多的老年人成為網(wǎng)民。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第42次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至 2018年6月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 7.88 億，網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)中顯示老年網(wǎng)民(60歲及以上)占總網(wǎng)民人數(shù)5.4%，相比于2017年互聯(lián)網(wǎng)在老年人群中的滲透力逐漸增加。由于微信自身特征，在眾多軟件中脫穎而出，成為老年網(wǎng)民社交軟件首選。但由于以下原因，老年網(wǎng)民成為了微信謠言的主要傳播者與受害者。

(一)微信謠言的影響元素

美國社會(huì)學(xué)家奧爾波特與波斯特曼曾提出謠言公式，謠言=(事件的)重要性*(事件的)模糊性/公眾批判能力。微信謠言常以夸張的標(biāo)題、與人密切相關(guān)的內(nèi)容讓人關(guān)注到此條信息的重要性。微信作為網(wǎng)絡(luò)社交軟件，信息門檻低，信息的準(zhǔn)確度缺乏保障，傳播信息的模糊性強(qiáng)。并且相比于其他年齡階段的網(wǎng)民，老年網(wǎng)民受教育程度偏低，對(duì)外界信息事物的了解渠道較窄，公眾批判能力弱，更易相信在微信中所轉(zhuǎn)發(fā)的謠言。

(二)老年網(wǎng)民的傳播需要

在傳播學(xué)理論中，人際傳播的動(dòng)機(jī)可以分為實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知、建立和諧關(guān)系、認(rèn)識(shí)與控制周圍環(huán)境、交流與獲得人生經(jīng)驗(yàn)、滿足情感需求等。老年網(wǎng)民使用微信中與親人朋友進(jìn)行交流，轉(zhuǎn)發(fā)各類微信推送正是為了滿足情感需求、建立和諧關(guān)系；在微信中關(guān)注公眾號(hào)，接受微信圖文推送了解更多新鮮事，是為了認(rèn)識(shí)周圍環(huán)境。

(三)老年網(wǎng)民微信互動(dòng)群體特征

相比于其他年齡階段網(wǎng)民，老年網(wǎng)民在微信中社交范圍集中在親人、朋友、同事等熟人關(guān)系圈中，這種熟人關(guān)系間的傳播可信度強(qiáng)，且互動(dòng)頻率高。在群體傳播中的趨同心理影響下，老年人也希望與群體中多數(shù)保持一致，避免被孤立而遭到群體制裁，也促使微信謠言的傳播，由于互動(dòng)群體的特征，微信謠言的受眾也呈現(xiàn)“老齡化”現(xiàn)象。

三、解決建議

(一)受眾群體加強(qiáng)自身修養(yǎng)

老年網(wǎng)民成為微信謠言的主要傳播者與受害者與自身原因關(guān)系較大，子女應(yīng)多引導(dǎo)老年人加強(qiáng)對(duì)微信等網(wǎng)絡(luò)信息的辨識(shí)，提升自身判斷能力。其次子女也應(yīng)多陪伴老年人參與線下活動(dòng)，多鼓勵(lì)父母參與社區(qū)集體活動(dòng)，如廣場(chǎng)舞、圍棋等，幫助老年人培養(yǎng)新的興趣。

(二)拓寬受眾的認(rèn)知渠道

傳播學(xué)家認(rèn)為，在大眾社會(huì)需求中非常重要的就是認(rèn)知的需求。政府相關(guān)部門、新聞媒體等機(jī)構(gòu)，有責(zé)任針對(duì)老年群體的特征，采取適合老年人的信息傳播方式，來開拓老年人的視野，加強(qiáng)老年人對(duì)于社會(huì)的認(rèn)知。

(三)加強(qiáng)監(jiān)管與懲罰力度

作為在網(wǎng)絡(luò)謠言中的傳播媒介，微信等網(wǎng)絡(luò)社交軟件也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息的審核的與管理，對(duì)于故意傳播謠言的組織、個(gè)人可以加大懲罰力度，嚴(yán)重者甚至可以采取永久性封停等措施，杜絕僥幸心理，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)懲不貸，營造一個(gè)清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

四、結(jié)語

謠言隨著時(shí)代的發(fā)展，被賦予不同的特性，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人手中都握著話筒，這給予現(xiàn)代人高度話語權(quán)，但也給謠言的蔓延提供了極大的便利。老年網(wǎng)民首當(dāng)其沖受到了微信謠言的影響，成為了主要的傳播者與受害者。網(wǎng)絡(luò)謠言的影響不可小視，如何正確引領(lǐng)新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，也成為了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展重要問題。