融媒體時代西藏公共氣象服務的發(fā)展現(xiàn)狀與思考

方樂群 李春艷 次仁德吉 央吉次仁 丹增扎巴 西藏自治區(qū)氣象災害防御技術(shù)中心

公共氣象服務通過廣播電視、短信、語音外呼等傳統(tǒng)手段服務著老百姓，特別是在近幾年，微博、微信、APP 客戶端等移動媒體得到快速發(fā)展，同時公共氣象服務信息借助移動媒體平臺進行傳播，這是氣象服務信息在傳播方式上的重大改變和技術(shù)迭代，在傳播成效、影響程度方面得到了巨大的提高，數(shù)字化生產(chǎn)、快捷化傳播、即時性互動，使得氣象媒體迎來了全面的深刻變革與輿論生態(tài)的巨大變化。在自媒體、新媒體的激烈競爭和挑戰(zhàn)下，公共氣象服務信息的傳播正面臨著前所未有的改變。在融媒體時代，如何實現(xiàn)氣象服務信息傳播在傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的融合發(fā)展，是我們?nèi)诿襟w氣象服務人員需要思索的問題。

一、融媒體的概念和特性

“融媒體”就是對互聯(lián)網(wǎng)載體進行充分利用，將廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機等存在共同點和互補性的不同媒體通過人力、內(nèi)容、宣傳等方面的整合，以更好地實現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼容、宣傳共融、利益共融”的新型媒體。和傳統(tǒng)媒體相比，融媒體使得信息傳播速度快、表現(xiàn)形式更加豐富多樣、傳播范圍廣、選擇性和互動性強。其中“融合”，主要表現(xiàn)在氣象服務信息生產(chǎn)、人員配置和傳播渠道方面的融合，達到“一次采集、多種生成、多元發(fā)布”的融媒體工作流程，實現(xiàn)多崗位同步工作和數(shù)條稿件同時生產(chǎn)的工作狀態(tài)，使得老百姓的個性化多樣化服務需要得到充分滿足。在 5G移動通信技術(shù)的快速發(fā)展下，信息化服務將得到更大范圍的普及，公共氣象服務水平顯著提高，在移動互聯(lián)網(wǎng)與融媒體發(fā)展成果上，廣大老百姓將取得更多的獲得感。

(一)融合

從傳統(tǒng)文字、圖片、音頻、視頻逐漸過渡到網(wǎng)絡(luò)視頻直播、Flash 動畫、Html5、靈境技術(shù)、VR 全景等技術(shù)的融合，氣象媒體在內(nèi)容的表達形式上發(fā)生著質(zhì)的提升。傳統(tǒng)媒體和新媒體把互聯(lián)網(wǎng)平臺作為傳播媒介進行著深度融合，并將各自的優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來。在融媒體時代，氣象服務信息的傳播半徑得到進一步拓展，同時為廣大人民群眾提供了個性化多元化的信息服務。

(二)傳播

在移動網(wǎng)絡(luò)的作用下，每個移動互聯(lián)設(shè)備的使用者變成為了氣象信息的傳播者與提供者。結(jié)合氣象信息的時間特性，在突發(fā)災害性天氣出現(xiàn)的過程中，如臺風、暴雨雪、冰雹等，廣大人民群眾、媒體發(fā)布平臺以及國家有關(guān)部門都會時刻密切關(guān)注著災害性天氣的發(fā)展演變過程與出現(xiàn)的原因，及時向公眾傳播對應的氣象防災減災方法，讓老百姓因災害性天氣造成的危害和損失降到最低。

(三)融洽

在融媒體時代，新的傳受關(guān)系會出現(xiàn)，廣大受眾和媒體之間的關(guān)系會帶來重組，受眾、媒體可以對媒體和媒體體驗進行自我選擇。對于氣象服務信息傳播人員來講，應依據(jù)受眾的生活需求、瀏覽習慣，不斷拓展氣象服務信息的傳播途徑，積極營建健全融洽的傳受關(guān)系。

在受眾的生活需求、瀏覽習慣等方面，氣象服務信息傳播人員應多維度全方位考慮，并不斷拓展氣象服務信息的傳播途徑，給新的傳授關(guān)系營造一個健康融洽的傳播環(huán)境。

二、西藏公共氣象服務的發(fā)展現(xiàn)狀與問題

西藏災害防御技術(shù)中心現(xiàn)有的融媒體發(fā)布中心，目前每天均通過傳統(tǒng)的電視向公眾提供5 套(含藏、漢語)以氣象預報服務為主的電視節(jié)目，也通過網(wǎng)絡(luò)(微博、微信、網(wǎng)站)向公眾提供以文字、圖片形式為主的氣象服務信息，它們構(gòu)成了我區(qū)對公眾氣象服務的主要方式和渠道，也發(fā)揮了較好的作用。但在信息、網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)媒體點對點的氣象服務已不再滿足公眾的需求，融媒體因其裂變式傳播效應，能極大的提高公共氣象服務效果及覆蓋面、受眾人群，增強公共氣象服務的互動性、個性化。截至到2018年，西藏手機用戶已高達312.30 萬戶，普及率達90.83%，不亞于東部發(fā)達省份，西藏地區(qū)已完全具備發(fā)展融媒體的基本條件。我區(qū)氣象部門在圍繞“大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、智慧氣象”等方面如何大力發(fā)展以融媒體為核心的移動互聯(lián)網(wǎng)智慧氣象服務是我們亟待解決和探索的問題。同時在資源、工作機制等無有效融合、作用發(fā)揮不夠、公共氣象服務效果有待提高的問題。

三、融媒體時代西藏公共氣象服務的發(fā)展思考

充分利用氣象災害防御技術(shù)中心現(xiàn)有的資源，借鑒先進省份的經(jīng)驗及做法，以原有氣象影視中心與氣象公眾服務科的資源為基礎(chǔ)，充分融合氣象影視及現(xiàn)有的公眾服務網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷拓展新服務渠道，初步建立一套西藏氣象服務的融媒體系統(tǒng)，初步形成西藏氣象服務融媒體工作機制，為下一步全面擴展西藏氣象服務融媒體建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

(一)加強傳統(tǒng)媒體與新媒體資源整合力度。初步運用氣象大數(shù)據(jù)分析，綜合采集公眾、行業(yè)氣象服務、各類生活指數(shù)等多方面氣象信息，多次加工、多元生成，形成以氣象數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，又符合公眾瀏覽需求，適用于融媒體渠道發(fā)布的產(chǎn)品。在氣象災害防御技術(shù)中心前期建設(shè)的媒體資源庫基礎(chǔ)上進一步擴展融媒體資源庫，形成適用于氣象融媒體傳播所需的圖像、視頻、聲音、動畫、文字等內(nèi)容。

(二)創(chuàng)建以實景演播和虛擬演播相結(jié)合的融媒體氣象服務影視節(jié)目。節(jié)目總體風格以生動活潑、貼近百姓生活以及游客旅行指南為主；內(nèi)容將根據(jù)實時的服務重點靈活多變，即可以是常規(guī)的天氣、實況信息，也可為交通、旅游等公眾生活提示信息，還可為災害性天氣實況、熱點播報等；表現(xiàn)形式多樣，可錄播、直播、訪談等；發(fā)布渠道將充分利用現(xiàn)有的微信、微博、抖音短視頻等有較大影響力的平臺進行發(fā)布；有創(chuàng)意性的形成生活氣象服務模板、重要天氣服務模板、重大氣象保障模板、交通氣象服務模板、旅游氣象服務模板等，模板均采用模塊化設(shè)計，可根據(jù)實際情況進行內(nèi)容填充。

(三)梳理并建立融媒體工作流程與工作機制。對于氣象融媒體服務生產(chǎn)，要達到高質(zhì)量的生產(chǎn)并且保持持續(xù)的穩(wěn)定，應針對氣象融媒體生產(chǎn)流程建立各環(huán)節(jié)的工作機制，如若我們做到了這樣，就會達到標準化、精細化的融媒體工作要求，氣象服務產(chǎn)品質(zhì)量將會得到保證，工作效率自然也會有所提高。

將以融媒體氣象服務產(chǎn)品為抓手，結(jié)合西藏工作實際，初步建立和形成西藏氣象服務融媒體工作機制，形成有融媒體氣象服務產(chǎn)品、有工作人員、有表現(xiàn)資源、有發(fā)布渠道的工作流程。

四、結(jié)束語

在融媒體時代，老百姓對氣象服務的需求越來越高，對于我們氣象融媒體來說，西藏公共氣象服務要利用媒體融合方面的資源優(yōu)勢以及技術(shù)便利，緊貼西藏實際，結(jié)合老百姓生活習慣，整合氣象資源和多元化開發(fā)，提高氣象服務信息的到達率與接受率，從而促進氣象融媒體的可持續(xù)發(fā)展。