互聯(lián)網(wǎng)背景下小微企業(yè)的創(chuàng)新能力提升路徑研究

鄭偉

（江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇南京 210068）

1 互聯(lián)網(wǎng)背景的概念和意義

互聯(lián)網(wǎng)平臺提供以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等為紐帶的各行各業(yè)的經(jīng)濟變革?；ヂ?lián)網(wǎng)時代意味著信息技術(shù)與生產(chǎn)服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)等各個行業(yè)相融合，為產(chǎn)業(yè)提供智能化的支持和發(fā)展動力，全面為產(chǎn)業(yè)提供升級支撐。創(chuàng)新是小微企業(yè)生存和發(fā)展的源動力，而互聯(lián)網(wǎng)因素則為企業(yè)創(chuàng)新提供了信息平臺、生產(chǎn)變革方向，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的創(chuàng)新環(huán)境、創(chuàng)新反饋和創(chuàng)新反哺機制，旨在推動企業(yè)創(chuàng)新能力的全面提升。

2 小微企業(yè)的創(chuàng)新動因

2.1 創(chuàng)新的內(nèi)在動因

小微企業(yè)大多數(shù)具有利潤少、技術(shù)含量不高、創(chuàng)新能力差、企業(yè)運轉(zhuǎn)能力低等特點，在小微企業(yè)的成長路徑中，尋求創(chuàng)新點，提升創(chuàng)新能力是提高其效益的必經(jīng)之路。為了增強其創(chuàng)新能力，小微企業(yè)應(yīng)從生存環(huán)境中尋求機會，發(fā)掘所有可用資源，其中最應(yīng)受重視的是以知識為核心的無形資源，通過將知識理論等轉(zhuǎn)換成技術(shù)創(chuàng)新手段來整合有形資源，增加企業(yè)的競爭力。除此之外，企業(yè)員工也是創(chuàng)新的主要內(nèi)在因素之一，企業(yè)以員工為本，企業(yè)在追逐利益的同時也是員工為自己創(chuàng)造利益的過程，“創(chuàng)新理論”和“創(chuàng)新意識”只有通過人的實施才能有效實現(xiàn)并完成技術(shù)創(chuàng)新，管理者的創(chuàng)新理念促成創(chuàng)新文化、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)和創(chuàng)新銷售，從而形成企業(yè)的核心競爭力。

2.2 創(chuàng)新的外在動因

內(nèi)因是創(chuàng)新的主要驅(qū)動力，小微企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展還受到外部科技環(huán)境的影響。一方面，互聯(lián)網(wǎng)帶來的大環(huán)境的巨大變化勢必改變了科技環(huán)境與經(jīng)濟環(huán)境等宏觀環(huán)境。而經(jīng)濟環(huán)境的變化帶來了市場需求的變化，小微企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)濟全球化的背景，需要堅持以“市場為導(dǎo)向”全面提高其技術(shù)創(chuàng)新能力才能使其適應(yīng)國際化市場，增加國際競爭力。另一方面，國家政策和政府也在向科技產(chǎn)業(yè)傾斜，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將全面與科技、網(wǎng)絡(luò)對接，改革新的生產(chǎn)方式才能提升企業(yè)的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)效果。企業(yè)著力提升科技創(chuàng)新能力，是確保企業(yè)與外部環(huán)境對接的方式，將創(chuàng)新理念轉(zhuǎn)化成創(chuàng)新成果是適應(yīng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境和市場環(huán)境的重要途徑。

3 小微企業(yè)的創(chuàng)新元素

3.1 企業(yè)管理的創(chuàng)新

管理者的創(chuàng)新意識是企業(yè)的指揮棒，推動形成企業(yè)的創(chuàng)新文化，協(xié)助啟動企業(yè)的各項創(chuàng)新活動。企業(yè)的管理者要樹立行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的先行者理念，創(chuàng)新產(chǎn)品科技，敢于進行產(chǎn)品的全新開發(fā)和推廣，積極開拓以互聯(lián)網(wǎng)平臺為依托的新型市場；對于內(nèi)部員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)?chuàng)新意識實施到各個細小的方面，主動聽取員工的創(chuàng)新想法和理念，以包容的態(tài)度對待創(chuàng)新的整個過程，并對創(chuàng)新活動給予資金投入支持。創(chuàng)新活動包括研發(fā)、實驗、推廣、反饋、驗證等各個環(huán)節(jié)，是長期的投入活動，企業(yè)家只有具備創(chuàng)新的積極性和遠見性才能有效地確保創(chuàng)新行為的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 企業(yè)資源的創(chuàng)新

企業(yè)的資源因素是企業(yè)創(chuàng)新活動的助推劑,企業(yè)的有形資源、無形資源都為創(chuàng)新過程的實施提供了極大的支持。有形資源主要包括資金資源和人力資源，創(chuàng)新人才是企業(yè)創(chuàng)新活動的中樞力量，而資金資源則為引進人才、保障人才利益，提供硬件設(shè)備等各方面提供支持。無形資源主要是知識資源，也是創(chuàng)新活動的核心，只有知識理論的創(chuàng)新才能引發(fā)創(chuàng)新活動的發(fā)生，而科技知識又需要人力和物力加以實施。因此企業(yè)創(chuàng)新整合有形和無形兩大核心資源，即人力、財力和物力的有效融合是企業(yè)創(chuàng)新活動的保障。

4 小微企業(yè)的創(chuàng)新路徑

4.1 確立創(chuàng)新意識

小微企業(yè)應(yīng)該形成以自身發(fā)展為主體的創(chuàng)新意識，“不創(chuàng)新發(fā)展必將被市場淘汰”，創(chuàng)新是企業(yè)保證質(zhì)量和效益的必經(jīng)之路，為了實現(xiàn)擴大市場占有率、增強自身競爭實力、獲取最大的經(jīng)濟效益，企業(yè)將持續(xù)堅持以創(chuàng)新為核心的發(fā)展路徑。只有確立好這種主體意識，企業(yè)的管理者才能以創(chuàng)新為導(dǎo)向，發(fā)揮整個企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新力，企業(yè)員工才能積極參與創(chuàng)新活動。企業(yè)生命的發(fā)展源于創(chuàng)新所帶來的發(fā)展，只有從源頭樹立創(chuàng)新意識，組織好企業(yè)的創(chuàng)新生命體，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的狀態(tài)變化不斷進行變化和革新，企業(yè)才能在以市場為導(dǎo)向的宏觀環(huán)境中立于不敗之地。

4.2 形成學(xué)習(xí)型氛圍

企業(yè)為了保持動態(tài)型成長需要不斷地鞏固創(chuàng)新基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)型企業(yè)是將學(xué)習(xí)氣氛滲透于企業(yè)文化中，充分發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)新創(chuàng)造性思維，建立有效的企業(yè)內(nèi)部研發(fā)機構(gòu)。企業(yè)員工通過互相學(xué)習(xí)、相互溝通以知識為載體通過培訓(xùn)和交流不斷積累和更新企業(yè)內(nèi)部知識資源，形成逐步完善的企業(yè)知識庫，借以保障創(chuàng)新活動在技術(shù)培育階段、產(chǎn)出階段和提升階段都保持良好的狀態(tài)。知識的形成過程也是創(chuàng)新性活動的螺旋式上升過程，學(xué)習(xí)型氛圍的形成有助于企業(yè)創(chuàng)新文化的形成，為創(chuàng)新成果的輸出打下了良好的基礎(chǔ)。

4.3 建立創(chuàng)新協(xié)同機制

創(chuàng)新協(xié)同主要指創(chuàng)新資源為主的人才協(xié)同和創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)為主的目標協(xié)同。資源方面，人力資源是核心，知識資源是載體，本著市場需求導(dǎo)向，通過與高校、科研機構(gòu)多學(xué)科、跨領(lǐng)域的合作建立產(chǎn)學(xué)研相融合、團隊合作、技術(shù)交流等互動創(chuàng)新。目標方面，創(chuàng)新過程的實施即將知識轉(zhuǎn)化成效益的過程，小微企業(yè)的創(chuàng)新將帶來市場效益的提升，從而帶動整個產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力。而產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展同樣也將帶動區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，從而推動區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)粗放式發(fā)展逐步向集約型發(fā)展進行轉(zhuǎn)變。

4.4 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新平臺

在以互聯(lián)網(wǎng)為背景下的創(chuàng)新活動需要借助于網(wǎng)絡(luò)平臺才能更有效地完成。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新平臺給企業(yè)提供了資源流通、信息通暢便捷的共享平臺，是進行創(chuàng)新活動的技術(shù)基礎(chǔ)。一部分小微企業(yè)并沒有建立自己的科研部門，公共創(chuàng)新平臺通過網(wǎng)絡(luò)途徑整合了資源、知識、服務(wù)等各個因素，以人才創(chuàng)新、資本創(chuàng)投、文化創(chuàng)新為核心鏈，以大數(shù)據(jù)人工智能和云計算中心為平臺基礎(chǔ)，全面提升整體產(chǎn)業(yè)的競爭實力，為企業(yè)的創(chuàng)新活動提供了更好的環(huán)境，彌補了小微企業(yè)創(chuàng)新能力不足、創(chuàng)新資源缺乏等先天缺點，保障小微企業(yè)在更為公平公正的環(huán)境里自由競爭，使之更好地服務(wù)于社會并為經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。

4.5 整合創(chuàng)新服務(wù)機構(gòu)

企業(yè)創(chuàng)新需要政策和資金的支持，政策主要是政府職能部門的舉措，資金的來源則主要是金融機構(gòu)行為。一方面，企業(yè)的創(chuàng)新活動需要得到政府創(chuàng)新政策的支持，職能部門鼓勵創(chuàng)新，為科技人才提供經(jīng)費研發(fā)和財政補貼，提供減輕稅收和其他的鼓勵政策，并提供法律咨詢服務(wù)及相關(guān)信息共享平臺。另一方面，資金作為技術(shù)創(chuàng)新的重要資源之一，是企業(yè)創(chuàng)新活動非常重要的因素。基于小微企業(yè)的特點，成本障礙是其發(fā)展的最大的問題，需要金融服務(wù)為其提供強有力的支持。在技術(shù)培育期，資金的投入也是一種風(fēng)險投資，樹立好合理的風(fēng)險投資意識是迎接創(chuàng)新風(fēng)險挑戰(zhàn)的必要準備，也是推動科技創(chuàng)新和創(chuàng)新活動所要關(guān)注的重要方面。

5 結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來了發(fā)展的契機和挑戰(zhàn)，小微企業(yè)需要以科技研發(fā)為中心，創(chuàng)新產(chǎn)出為目標，綜合創(chuàng)新的管理者元素、組織元素、資源元素等外部因素和內(nèi)部因素，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的便利，為自身的發(fā)展提供創(chuàng)新源動力，推進產(chǎn)業(yè)的智能化和可持續(xù)性發(fā)展。