商貿(mào)專業(yè)校企合作模式選擇及實踐研究
——以廣東女子職業(yè)技術(shù)學院國貿(mào)專業(yè)教學改革為例

湯健雄

（廣東女子職業(yè)技術(shù)學院，廣東廣州 511450）

盡管德國雙元制、英國證書制在國際上影響力非常強大，但是當前我國體制下很難一步做到德國雙元制的模式。各級教育主管部門日益重視職業(yè)教育，各高職校都在大力探索校企合作模式，以培養(yǎng)適應(yīng)不斷升級的人才需求，并形成了一定特色范圍的校企合作模式。黃亞妮等詳細分析了當前以學校為主體的校企合作模式存在天然的弊端；林幸福等學者考察了校內(nèi)實訓(xùn)基地、企業(yè)實習以及準員工三種模式對于學習的評價等等，主要依據(jù)場地因素重點分析了校企合作的三種模式，但是在關(guān)于按照什么標準進行分類以及各校各專業(yè)要依據(jù)哪個標準來選擇合作模式?jīng)]有明確標準。

1 高職校企合作的主要模式介紹

當前各學者關(guān)于校企合作模式選擇研究主要采用以下單一維度進行：第一個維度是按照合作的主要場所，第二個維度是按照校企合作的具體表現(xiàn)形式來區(qū)分。這些單一維度難以全面說明模式的適應(yīng)性，筆者經(jīng)過長期的實踐，認為校企合作模式分類可以按照以下幾個標準綜合考察，主要采用4個指標，分別是主要參與角色、主要受益群體、合作廣度、深度，在此指標下，可以將校企合作分為以下幾種模式。

學生頂崗實習。這種模式幾乎所有學校都在執(zhí)行，在最后一個學期執(zhí)行，受益者主要是學生，實習階段企業(yè)很難受益，重在培養(yǎng)和選拔，成本非常高。這種模式有非常廣的合作，我們給予5分，但是在深度上卻是最弱的一種，企業(yè)幾乎沒有介入到學生之前的學習過程中，企業(yè)不熟悉到企業(yè)實習的人員有多大意愿留下，教師在此期間基本沒有參與學生實習，很難獲取企業(yè)的資源和信息，很難提升專業(yè)的教學質(zhì)量。

教師下企業(yè)鍛煉。這種模式當前開展的也比較多，在當前職業(yè)教育要求5年內(nèi)教師下企業(yè)鍛煉6個月的文件要求下，各高職校紛紛要求專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉。但是也有不少專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉流于形式，沒有真正投入到企業(yè)崗位中去。如果專業(yè)教師踏實下企業(yè)跟進學習企業(yè)業(yè)務(wù)，那這方面教師和專業(yè)會直接受益，將最新行業(yè)企業(yè)資訊帶回專業(yè)，從而提升專業(yè)教學水平，學生間接受益，提升就業(yè)競爭力。這種方式幾乎所有學校都在開展，但是受限于專業(yè)師資數(shù)量等因素，并不是所有專業(yè)都開展。

教師指導(dǎo)企業(yè)技術(shù)升級改造等。這種模式目前主要在理工科專業(yè)開展，這種模式下，企業(yè)和專家級教師是主要的受益群體。一般情況下，高職校專業(yè)很難做到技術(shù)比企業(yè)更加領(lǐng)先，技術(shù)上理工科高職校的主要目標是技術(shù)跟隨。文科商科藝術(shù)類專業(yè)很難做不了這種合作模式。

企業(yè)業(yè)務(wù)主管近課堂教學。隨著專業(yè)課程的開始，一些專業(yè)開始邀請企業(yè)業(yè)務(wù)主管等人員到學校，參與課堂教學，這種形勢下，課程的主導(dǎo)權(quán)在專業(yè)教師手上，企業(yè)業(yè)務(wù)主管只能零星的參與課堂教學，將企業(yè)部分案例通過授課的方式講述給學員，同時擴大企業(yè)在學員中的知名度。這種模式主要受益群體是專業(yè)和企業(yè)主管，學生間接受益。目前已有很多專業(yè)采用了該方式，具有一定的廣度，但是在合作深度上比較欠缺。

企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人進駐校園擔任兼職教師。學校邀請職業(yè)經(jīng)理入駐校園，長期擔任兼職教師，甚至主導(dǎo)學校的校企合作項目。職業(yè)經(jīng)理人有較好的行業(yè)人脈、長期企業(yè)運營業(yè)務(wù)經(jīng)驗，特別是在企業(yè)人才需求和技能把握上有獨到長處。2019年初的職教20條等要求今后高職校不再直接從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘教師，正是看到了應(yīng)屆畢業(yè)生行業(yè)經(jīng)驗欠缺，要快速改變這種局面的方法是聘用一批職業(yè)經(jīng)理人擔任兼職教師。在這種方式下，教師積極參與合作項目，并將項目開展過程轉(zhuǎn)換成教學案例和內(nèi)容傳遞到低年級的學員，從而學生、教師、專業(yè)、企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人都能受益。這種合作模式深度較好，但是采用的學校和專業(yè)還不是特別多。

校企合作共建實體。這種方式要求企業(yè)和學校共同投入，成立實體企業(yè)，需要大量投資建設(shè)，學校在此過程中要承擔風險，在當前我國的體制機制下有一些難度。但是一些典型的工科院校，水利、機電、化工等專業(yè)在這方面比較突出?？傮w來說，所有參與者都會受益，一旦成功，將實現(xiàn)深度合作，但是在廣度上欠缺。具體形式上出現(xiàn)很多名詞，有院校融合、校廠一體、校中廠等具體形式。

其他模式。職教20條文件進一步指引企業(yè)辦學，集團化辦學等具體模式，目前已經(jīng)開展了試點，初步構(gòu)想主要由國內(nèi)有實力的公司集團，或者比較嚴密的行業(yè)組織才有可能構(gòu)架這些模式，畢竟辦學需要大量的經(jīng)費資源投入。

2 商貿(mào)專業(yè)深度校企合作模式的制約因素

高職商貿(mào)專業(yè)是高職專業(yè)中的一大類專業(yè)，主要包括國際貿(mào)易實務(wù)、國際商務(wù)、商務(wù)英語（日語等）、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，該專業(yè)群主要特點之一是教授銷售知識和規(guī)則，培養(yǎng)銷售和跟單人員，畢業(yè)生主要從事商貿(mào)服務(wù)行業(yè)，包括對外銷售、國內(nèi)商品批發(fā)銷售、電商平臺銷售、商務(wù)平臺推廣、外貿(mào)跟單和國內(nèi)銷售跟單等工作崗位。近些年商貿(mào)專業(yè)開展了多種形式的校企合作，形成很多成果，確實促進了人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，但是仍然趕不上電商快速變化。在此過程中，校企合作的名稱形式多種多樣，但是各校商貿(mào)專業(yè)到底采用哪一種方式仍無定論。具體商貿(mào)專業(yè)選擇何種有效的方式深度合作，主要受到以下因素的制約。

校企合作人才培養(yǎng)成本由哪方承擔？任何一個項目的開展都會產(chǎn)生成本。企業(yè)的特性決定了要以營利為目的，在成本的分擔問題上比較重視，學校有財政資源的支持在成本承擔能力上比較強。但是，特別是企業(yè)非常在乎人才是否能為企業(yè)所留用并能為企業(yè)創(chuàng)造價值。由于商貿(mào)類企業(yè)或者工貿(mào)一體企業(yè)的總體規(guī)模不是很大，在成本承擔上能力有限，不像大型公司可以長期支持,因此商貿(mào)專業(yè)難以采用德國二元制的模式。工科專業(yè)人才培養(yǎng)輸出主要針對合作企業(yè)自身，需要大量基礎(chǔ)經(jīng)驗的后備力量，而且人才外溢性比較弱。

人才外溢性是制約企業(yè)深度參與的重要因素。人才外溢指人力資源投資者在投入到人才培養(yǎng)和儲備后，在人員身上形成的能力的儲備和技能提升。由于人員的離職跳槽等會導(dǎo)致這些儲備能力和技能為其他用人單位所使用，導(dǎo)致人力資源投資者難以收回成本的現(xiàn)象。商貿(mào)專業(yè)人才的就業(yè)面非常寬泛，學員跳槽適應(yīng)另外一家企業(yè)產(chǎn)品的時間比較短，少則一周，多則半個月左右就可以實現(xiàn)，因此導(dǎo)致合作企業(yè)難以獲得想要的人才，投入資源參與校企合作項目所形成的成本大于利益，人力資源儲備和投資投入不合算，商貿(mào)企業(yè)合作意愿比起工科企業(yè)較低。

學校和企業(yè)是否能選派出精干人員對接，組建校企合作團隊。團隊是開展項目的必備，只有校企雙方都能派出精干團隊才能推動校企合作項目深入發(fā)展。這個團隊需要處理以下問題，一是合作企業(yè)項目開發(fā)的問題；二是專業(yè)人才培養(yǎng)方案如何與合作項目對接的問題；三是學員參與校企合作項目的業(yè)務(wù)問題；四是學員心理引導(dǎo)問題等。

校企合作項目是否能為參與合作人員帶來一定的利益刺激。傳統(tǒng)教學模式中，老師上課后基本不再管，工作比較輕松，一旦參與到校企合作項目中來，就需要投入大量的精力跟進整個項目執(zhí)行過程。如果只是付出而沒有收獲，不能為參與項目的具體人員帶來一些額外的利益，那么參與人員積極性會不足，項目很可能會停滯不前，甚至不了了之。我們見到很多合作項目最終不能持續(xù)下去，其主要原因是參與人員難以在校企合作中創(chuàng)造價值。

3 女子學院國際貿(mào)易專業(yè)校企合作實踐經(jīng)驗

廣東女子職業(yè)技術(shù)學院國貿(mào)專業(yè)在學校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極探索，于2015年成功開發(fā)合作企業(yè)并推動專業(yè)改革建設(shè)，校企合作至2019年6月接近5年，經(jīng)歷了課程合作到聘請職業(yè)經(jīng)理人擔任兼職教師入駐校園，長期擔任校企合作項目導(dǎo)師的整個過程，校企合作也從簡單的課程合作形式發(fā)展到了比較高級專業(yè)人員入駐校園的合作形式，可以分為以下3個階段。

第一階段：合作探索階段。前期的主要由學校領(lǐng)導(dǎo)參與周邊行業(yè)企業(yè)交流高峰會，對外推介校企合作的意愿和學校資源，經(jīng)過一段時間的考察和商談，廣州藍爾迪塑料制品有限公司等四家公司決定與女子學院開展人才共同培養(yǎng)工作。合作前，合作企業(yè)和學校雙方對于合作的主要目標非常明確，主要為合作企業(yè)培養(yǎng)人才。藍爾迪公司派出公司副總?cè)腭v學校，共同授課，共同參與人才需求調(diào)研以及人才培養(yǎng)方案的制定。第一階段國際貿(mào)易專業(yè)2個班有34名同學資源選擇進入孵化班，開展為期4個月的孵化式教學。公司提供產(chǎn)品培訓(xùn)、學校教師和公司業(yè)務(wù)主管共同提供電商平臺知識培訓(xùn)。周邊行業(yè)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理進入學校共同開展任務(wù)，以授課為主，主要參與辦公軟件綜合應(yīng)用、行業(yè)產(chǎn)品知識培訓(xùn)，該階段職業(yè)經(jīng)理人的報酬主要由合作企業(yè)提供。

第二階段，職業(yè)經(jīng)理人入駐學校階段。由于原有合作企業(yè)在第一階段吸納到了預(yù)定崗位人員，合作意愿減弱，希望暫停合作。但是學校看到了職業(yè)經(jīng)理人進入校園后給專業(yè)教學帶來的新動力，這種合作辦學方式有利于教學，有利于人才共同培養(yǎng)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，有利于專業(yè)辦學朝著市場方向改革，所以希望能從企業(yè)引進人員，由學校承擔人員經(jīng)費，經(jīng)過協(xié)商，藍爾迪公司副總轉(zhuǎn)變角色，進入學校擔任兼職教師，由學校主要承擔兼職教師的薪資。進入第二階段后，通過職業(yè)經(jīng)理人的人脈關(guān)系，將合作拓展到其他更多企業(yè)，該階段合作企業(yè)主要都是由職業(yè)經(jīng)理人人脈帶入，主要有5家公司。

第三階段。合作擴大化階段。隨著合作進入新的階段，合作項目產(chǎn)生社會影響力，學校周邊越來越多企業(yè)了解到女子學院有這樣一個合作項目，希望能合作為企業(yè)定向培養(yǎng)人員。在后續(xù)持續(xù)2年多時間里有26家企業(yè)參與過合作，最高峰期合作企業(yè)有11家。整個校企合作項目截至2019年7月將孵化近350名學員，學員在計劃、項目執(zhí)行力等方面能力大幅提升，在具體商貿(mào)業(yè)務(wù)技能學習上做到了實戰(zhàn)化，項目化學習，人才培養(yǎng)質(zhì)量提升明顯，項目得到南方日報等媒體報道，以該項目為中心，獲得省級協(xié)同創(chuàng)新中心一項、商貿(mào)類專業(yè)群雙師型師資培訓(xùn)基地，省級以上職業(yè)技能競賽一等獎3項等榮譽。

4 國際貿(mào)易專業(yè)校企合作對于實踐國際貿(mào)易專業(yè)的意義啟示

廣東女子職業(yè)技術(shù)學院國際貿(mào)易專業(yè)近年來在職業(yè)技能競賽、校企合作人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)等方面取得不錯成績，受到同行一致好評。其中校企合作的深入對于專業(yè)建設(shè)意義非凡，主要體現(xiàn)在以下幾方面。

4.1 檢驗了國貿(mào)專業(yè)的三能互促、四輪驅(qū)動校企合作人才培養(yǎng)模式

在校企合作項目運作的幫扶下，國際貿(mào)易等商貿(mào)專業(yè)經(jīng)過長期實踐，一步步完善商貿(mào)人才培養(yǎng)模式。在合作項目開始前的2011年提出商業(yè)意識是人才培養(yǎng)目標，2012年提出要通過預(yù)算能力培養(yǎng)來推動商業(yè)意識的形成，同年決定要通過引進企業(yè)產(chǎn)品，加強校企合作等來推動專業(yè)教學發(fā)展。國貿(mào)專業(yè)經(jīng)過3年的摸索，3年的總結(jié)，最終形成了 “三能互促、四輪驅(qū)動、校企協(xié)同”精準育人的人才培養(yǎng)模式。三能分別代表商業(yè)意識、預(yù)算能力、執(zhí)行力。互促是指商業(yè)意識是商貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)目標，我們的學員進行社會后要隨時關(guān)注各種現(xiàn)象是否存在商業(yè)機會。四輪分別是指產(chǎn)品、預(yù)算、項目運營和英語。引進產(chǎn)品對于商貿(mào)專業(yè)建設(shè)非常重要，產(chǎn)品或者服務(wù)是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)和載體，離開了產(chǎn)品或者服務(wù)，專業(yè)教學就如無魚之水，專業(yè)教學發(fā)展就沒有產(chǎn)業(yè)依托，而職業(yè)教學就是要加強與區(qū)域經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)聯(lián)系和溝通促進就業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。預(yù)算既是能力也是手段，二是預(yù)算能力培養(yǎng)，；三是項目經(jīng)營。在高年級時進入校企合作項目，利用項目企業(yè)產(chǎn)品、平臺，以營利為目的獨立經(jīng)營，處理在此過程中碰到的各種實際問題，對學生來說是一項挑戰(zhàn)，但是確實是一種鍛煉和綜合學習的機會。同時我們把在此過程中的各種案例植入到低年級同學的課程教學中來，請案例實際的經(jīng)手師姐來講授案例，使課堂更加豐富多彩。四是外語學習。對說國貿(mào)、商英專業(yè)等商貿(mào)類專業(yè)來說，外語特別是英語是相當重要的。

4.2 實現(xiàn)了人才培養(yǎng)工作精準化

一是專業(yè)崗位定位精準，在校企合作長期化過程中，國貿(mào)專業(yè)深入企業(yè)調(diào)研，深入崗位技能分析，最終將崗位定位在外貿(mào)業(yè)務(wù)銷售、外貿(mào)跟單以及跨境電商平臺運營專員三個崗位。2019年6月獲得的2019屆畢業(yè)生于實習數(shù)據(jù)顯示，業(yè)務(wù)銷售占比40.91%，平均薪酬3 955.56元，跟單崗位占比15.91%，平均薪酬3 307.14元，平臺運營專業(yè)占比6.82%，平均薪酬3 583.33元；三個崗位合計占比達到63.64%，可見實現(xiàn)崗位精準定位。二是因材施教精準育人。國貿(mào)專業(yè)針對學生的多個特質(zhì)以及學生意愿為學生建議未來發(fā)展崗位，其中兩個基本維度分別是英語水平和性格特點。我們建議學生在線選課程選擇是根據(jù)性格和英語水平選擇相應(yīng)平臺，形成四種項目對接實訓(xùn)方案，一是英語好性格外向的同學學習外貿(mào)業(yè)務(wù)銷售技能，重點學習阿里出口通平臺；二是英語好性格內(nèi)向的同學重點學習外貿(mào)跟單技能；三是英語弱性格外向的同學學習國內(nèi)銷售平臺，重點學習阿里誠信通平臺；四是英語弱性格內(nèi)向的同學學習國內(nèi)業(yè)務(wù)跟單等技能。