融媒體時代自媒體功能與新聞記者的轉(zhuǎn)型

（黑龍江廣播電視臺，黑龍江 哈爾濱 150090）

一、引言

媒體融合既是一場觀念的革新，更是一場技術(shù)的變革。融媒體時代的到來催促全媒體記者的時代轉(zhuǎn)型與能力迭代，在當(dāng)前物物皆媒體，人人皆可傳播的時代，記者必須不斷創(chuàng)新，積極探索融合發(fā)展之路方能適應(yīng)融媒體時代的大發(fā)展、大變革，才能成為社會發(fā)展進(jìn)程中的“把關(guān)人”與引路人。

何謂融媒體記者？澳大利亞迪肯大學(xué)學(xué)者史蒂芬·奎恩曾提出過“全能記者”這一概念，其所說的“全能記者”主要可分為三個層次：第一，用手機(jī)報道突發(fā)事件，這是最基本的能力；第二，能夠在短時間內(nèi)為網(wǎng)站提供稿件、視頻和博客新聞；第三，要能夠?yàn)閳蠹垖懽魃疃葓蟮?，為電視臺制作紀(jì)錄片。擁有這三個層次的新聞記者是融媒體時代最理想的狀態(tài)。由此可見，融媒體時代，記者除了具備最基本的媒體采編技能之外，更需要具備對新聞事件進(jìn)行多媒體整合傳播的策劃能力。

二、融媒體時代自媒體提供的功能

（一）聚合信息

報紙、廣播、電視臺、門戶網(wǎng)站、新聞資訊客戶端等媒體工具向用戶呈現(xiàn)的都是新聞的集合體，只不過每一家傳統(tǒng)媒體所聚合的新聞大都是自己的新聞從業(yè)者采寫編評的原創(chuàng)內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)媒體所聚合的則是全國乃至全世界范圍內(nèi)數(shù)量龐雜的傳統(tǒng)媒體內(nèi)容并對它們進(jìn)行二次加工。事實(shí)上，用戶需要從新聞聚合媒體為他們提供的新聞海洋里搜尋、聚合、整理并篩選出更有價值的新聞資訊。這正是今日頭條、一點(diǎn)資訊以及越來越多新聞聚合平臺崛起的根本原因，聚合媒體以算法為主導(dǎo)的個性化新聞生產(chǎn)顛覆了傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)方式。然而，新聞聚合平臺并不是萬能的，其生態(tài)的良性進(jìn)化依賴于大量自媒體賬號向用戶提供更加專業(yè)、更加細(xì)分、更加個性化的聚合功能。例如，聚焦于無人駕駛汽車領(lǐng)域的自媒體及其記者，能夠幫助它的粉絲節(jié)省大量搜尋行業(yè)信息的時間，而把他們引導(dǎo)到可信的信源。諸如一點(diǎn)資訊這樣的聚合平臺，其算法會向用戶提供無數(shù)條可供選擇的新聞內(nèi)容，但真正有價值的自媒體所提供的聚合功能，可能只會每天向用戶推薦六七條，但它卻包含著一個作為知識來源的新聞從業(yè)者認(rèn)為最有價值的信息。

（二）甄別新聞

無論我們所處的現(xiàn)實(shí)空間還是虛擬空間，都充斥著難以計數(shù)的海量信息，除了聚合它們之外，我們還需要媒體去鑒別新聞的真?zhèn)?。盡管大量的用戶在傳統(tǒng)媒體上停留的時間已經(jīng)日趨減少，但在新聞的可信度和權(quán)威性方面，他們?nèi)匀粚鹘y(tǒng)媒體保持著較高的認(rèn)同度。事實(shí)上，用戶真正需要的并不是傳統(tǒng)媒體，而是傳統(tǒng)媒體幾十年積累下來的鑒別新聞信息可信度的經(jīng)驗(yàn)方法和解釋信息為什么可信的事實(shí)根據(jù)。在這方面，新媒體尤其是自媒體的從業(yè)者顯然還有很長的路要走、很多的功課要補(bǔ)上。然而，這也恰恰是自媒體及其從業(yè)者所陷重圍的一個薄弱環(huán)節(jié)，他們只需要一個提升自身新聞專業(yè)能力的方法，就可以突出重圍。在今天這樣一個甄別真假新聞比以往任何時候都更重要的后真相時代，自媒體從業(yè)者的新聞素養(yǎng)直接影響著整個社會的輿論環(huán)境。

（三）監(jiān)督調(diào)查

由于政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、企業(yè)組織、公眾人物等都與整個社會的公共利益有著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)，因此需要有人觀察和監(jiān)督他們，以防他們利用自身的職務(wù)之便或者信息的不對稱性對公眾福祉造成巨大的危害。對這些群體的監(jiān)督恰恰是媒體的重要功能之一，它利用自身的出現(xiàn)和在場，來告訴這些機(jī)構(gòu)及其行使權(quán)力的成員他們的言行正在被注視。一旦他們違背了公眾利益，媒體便會投入一定的人力和財力，對這些公共事件進(jìn)行深度的調(diào)查、報道和揭露，以期將公共利益的損失最小化。在調(diào)查報道方面，與自媒體大量采用二手信息的情況形成鮮明對比的是，傳統(tǒng)媒體因其較為雄厚的實(shí)力和專業(yè)的能力而貢獻(xiàn)了大量有價值、有廣泛影響的深度報道。盡管如此，與傳統(tǒng)媒體相比起來，由于自媒體從業(yè)者的進(jìn)入門檻較低、人員規(guī)模較大，因此它在社會監(jiān)督方面的價值在近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展而日益凸顯出來。如何揚(yáng)長補(bǔ)短，是自媒體及其從業(yè)者需要認(rèn)真思考的問題。

（四）賦權(quán)公眾

媒體的賦權(quán)功能意味著，它不僅僅在向公眾呈現(xiàn)新聞內(nèi)容，它還應(yīng)該向他們傳授獲得有價值的新聞內(nèi)容的方法，還應(yīng)該提升他們的媒介素養(yǎng)和新聞素養(yǎng)。在這個過程中，作為社會公民的媒介受眾逐漸從一群烏合之眾進(jìn)化為具有公民意識的對話者和參與者。這樣，他們就懂得了如何利用新聞的功能和價值來服務(wù)自身的利益、他人的利益和社會的利益，他們也掌握了與媒體從業(yè)者進(jìn)行互動、展開合作、參與傳播的方式方法。在這個意義上，受眾不再是被動的受教育對象，而變成了主動的新聞生產(chǎn)和傳播主體；新聞也不再是一個結(jié)果，而變成了一個動態(tài)的對話過程。相比起傳統(tǒng)媒體充當(dāng)把關(guān)人角色而篩選編排的新聞內(nèi)容而言，自媒體近幾年在重大新聞事件中所起的作用，盡管存在著這樣或那樣的詬病，但它對公眾參與生產(chǎn)和傳播過程的賦權(quán)是仍值得肯定的。

（五）組織討論

既然賦予了用戶以參與生產(chǎn)和傳播的權(quán)利，那么媒體及其新聞工作者便該進(jìn)一步地為公民提供一個廣泛發(fā)表意見并進(jìn)行公開討論的公共空間。無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體、自媒體，都應(yīng)該允許公眾在它創(chuàng)建的討論空間中同時聽到來自四面八方的聲音，而不僅僅只是持有相似觀點(diǎn)和相同情緒的人。在這個功能上，傳統(tǒng)媒體所做的努力實(shí)在不夠，而自媒體空間中的討論又嚴(yán)重的缺乏理性，一方面保守有余，另一方面情緒過度，這都使得媒體組織起來的公開討論的意義和價值大打折扣。只有那些建立在真正事實(shí)和純粹公意基礎(chǔ)上的討論才會帶來良好的社會效益，而建立在假新聞、偽事實(shí)、個人化和情緒化基礎(chǔ)上的自說自話只會導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣的無效討論。這既是傳統(tǒng)媒體要思考的課題，也是自媒體必須直面的困境。

三、融媒體時代新聞記者的轉(zhuǎn)型

（一）培養(yǎng)“用戶思維”，創(chuàng)造更有價值的內(nèi)容

在融媒體背景下，人們對信息質(zhì)量有了更高的要求。比如：一起社會事件，人們不僅關(guān)注過程，還會探討背后的法律人性問題；一則政策出臺，比起冷冰冰的條文，人們更希望知道新政策對自己有何影響……如果媒體僅僅停留在“闡述事實(shí)”的報道層面，一定會失去競爭力。因此記者要強(qiáng)化自己的用戶意識，在策劃內(nèi)容時，首先必須明確用戶的需求點(diǎn)，兼顧不同群體，并關(guān)注報道的閱讀量、分享量、評價量、轉(zhuǎn)載量、互動率，不斷提升自己的深度思考能力，為用戶提供更具價值的報道。

（二）由“內(nèi)容生產(chǎn)者”向“內(nèi)容組織者”轉(zhuǎn)變

融媒體時代的報道以多媒體呈現(xiàn)與超文本寫作特點(diǎn)著稱，即使多面手記者，也很難在所有領(lǐng)域都具備一流技能。因此“協(xié)同作戰(zhàn)”是每個融媒體記者必須形成的工作方式。

作為內(nèi)容生產(chǎn)的一手信息提供者，也是離真相最近的人，融媒體記者不僅是內(nèi)容生產(chǎn)者，更要成為運(yùn)營平臺的內(nèi)容組織者。身份的變化對記者的全局策劃、溝通協(xié)調(diào)和資源利用能力有了更高的要求。

（三）具備多媒體整合傳播策劃能力

記者作為新聞事實(shí)報道與傳播的重要媒介，在新聞報道中扮演著十分重要的角色，而此前，記者在新聞現(xiàn)場親眼目睹所獲得的資料為第一手材料，因而其報道的內(nèi)容更貼近真實(shí)，公眾也不會質(zhì)疑其真實(shí)性與準(zhǔn)確性。而隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，在一個人人皆可傳播的融媒體時代，公眾不僅可以參與突發(fā)事件報道，還可以從不同角度提供素材。記者若不多方求證，公眾必然會質(zhì)疑媒體的公信力。

因此，在突發(fā)事件中，融媒體記者除了要“在場”提供第一手新聞材料之外，還要利用好突發(fā)事件發(fā)生地的用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容，將其納入自己的報道中，以此獲得充盈的“現(xiàn)場感”。

四、結(jié)論

數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步推動著傳媒業(yè)已然進(jìn)入了欣欣向榮的新階段，同時對新聞記者提出了更高的要求，在這一形勢下，傳統(tǒng)媒體與新媒體相互滲透共同促進(jìn)，因此，新聞記者要更加注重自身專業(yè)能力的提升，立足于新聞媒體發(fā)展實(shí)際，迭代新聞業(yè)務(wù)能力。