淺談新媒體環(huán)境下“把關人”角色面臨的挑戰(zhàn)

遼寧傳媒學院

把關人理論最早由庫爾特·盧因提出，認為信息是在一些具有“門區(qū)”的渠道中流通，且只有符合把關人價值標準的信息內(nèi)容才能通過門區(qū)將信息傳達給受眾。后懷特將此概念引入新聞研究領域。在傳統(tǒng)媒體中把關是建立在渠道理論之上的具有單向傳播性特點，如今隨著新媒體的日益發(fā)展，傳統(tǒng)把關人角色正面臨很大的沖擊。

一、新媒體環(huán)境把關人角色受到?jīng)_擊的原因

(一)傳統(tǒng)把關理論的局限

傳統(tǒng)把關理論是在報紙、電視等大眾媒體主導的時代提出，是一個多環(huán)節(jié)、有組織的單向線性傳播方式。主要是對新聞工作者在新聞的采寫編輯方面做要求，如反應能力迅速、個人見解獨到以及工作態(tài)度認真等，在此基礎上，才能在新聞的傳播過程中起到把關作用。這種把關行為雖然能有效避免大眾接收不良信息，但是也限制了大眾接收信息的權利。

(二)信息爆炸的沖擊

互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展降低了內(nèi)容發(fā)布的門檻，技術自由加劇了信息泛化，言論自由促使信息量爆炸增長，人人皆可發(fā)聲，基本上能上網(wǎng)的大眾都可以主動傳播信息表達觀點。由于受眾的媒介素養(yǎng)參差

不齊，傳播行為容易不受控制。UGC的興起和信息把關作用的減弱導致誰掌握了最新的消息，誰就可以成為“意見領袖”，這種情況下新聞真實與客觀遭遇危機，催生那些缺乏真實性客觀性的新聞，難免出現(xiàn)新聞失實、語言暴力和作品侵權現(xiàn)象。由于信息的海量化、復雜化、匿名化加大了把關難度，傳統(tǒng)的把關人往往出于成本和技術等因素的限制，難以在信息流入互聯(lián)網(wǎng)之前進行把關。

二、新媒體環(huán)境把關人的變化

(一)把關主體的變化

傳統(tǒng)媒體時代，新聞傳收關系具有單向性，信息是被媒體壟斷的自上而下的線性傳播。新媒體環(huán)境下的信息生產(chǎn)方式正向大規(guī)模業(yè)余化方向生產(chǎn)，利用技術對于信息的把關也正在部分地代替人工把關。媒體、受眾和人工智能都可以作為傳者發(fā)布信息，把關人角色可以包括新聞工作者、自媒體、商業(yè)機構和算法，因此，社會化媒體的興起促進了把關人角色定位的泛化。

(二)把關標準的變化

所謂把關的標準簡而言之就在于，信息被大眾接收應符合的要求。在傳統(tǒng)媒體時代，大眾所看到的新聞都是由媒體主導經(jīng)由媒體選擇過的，媒體具有絕對的控制權。新媒體時代，新聞報道的權利下放到普通大眾，轉為以受眾為主導，選擇受眾關心的社會問題進行報道，受眾既可以自主選擇收看哪些類型的新聞，又能夠在獲取新聞信息后通過自主傳播加強與其他社會成員的互動，貼近受眾，發(fā)現(xiàn)問題，促進社會和諧。

(三)把關程序的變化

傳統(tǒng)媒體時代，新聞生產(chǎn)過程有嚴格規(guī)定，記者尋找新聞線索進行采訪、編輯成稿在呈現(xiàn)給大眾之前交給總編輯審核，符合媒體要求就允許發(fā)布，否則就取消發(fā)布。新媒體時代，新聞門戶網(wǎng)站之間競爭力增大，為了獲取更多用戶關注，新聞自身的商業(yè)屬性被放大，導致把關界限模糊，信息失序。有些門戶網(wǎng)站因沒有自主采訪新聞的權利，依靠轉載其他紙媒新聞生存，受紙媒內(nèi)容質量的影響，難以把關。因此新媒體環(huán)境中“把關人”模式的工作標準和運行程序有待完善。

三、總結與對策

當下，互聯(lián)網(wǎng)的應用尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪兄匾慕M成部分和信息傳收的主要途徑之一，在網(wǎng)絡信息環(huán)環(huán)相扣、把關作用減弱的情況下為避免缺乏真實客觀的新聞肆意泛濫，影響信息環(huán)境的健康發(fā)展：

首先，專業(yè)媒體的“把關”作用應被重新強調(diào)，在中國用戶傳統(tǒng)的新聞觀念中對于主流媒體的權威性意識依然存在，主流媒體的新聞采寫對于指導大眾思想和行為有關鍵性作用。其次，重視培養(yǎng)公民媒介素養(yǎng)，受眾在面對信息時應積極主動接觸來自不同媒介的信息，理性分辨信息的真實與否，只有不斷加強公民媒介素養(yǎng)和媒介參與度，利用媒介提高受眾自身素養(yǎng)，把關工作才能順利進行，媒介環(huán)境才能日漸和諧。最后，媒介應加強自身管理，相應建立健全的規(guī)范制度，落實“把關”工作。因此在新的傳播環(huán)境下，把握好把關人角色進行有效把關，對于營造健康良好的信息環(huán)境至關重要。