小信誠(chéng)則大信立

標(biāo)題所言是韓非子說的。“信”到底有多么重要，看看孔子是怎么說的。子貢問孔子如何治政？孔子告訴他，要有足夠的糧食，足夠的軍備，讓人民有足夠的信心信任即可。子貢問如果三者中必須放棄一種，該選哪樣呢？孔子說放棄軍備。如果再放棄一樣呢？子貢又問?？鬃雍敛华q豫地說，放棄糧食。無(wú)糧可食，大不了一死。可是人早晚都有一死，而如果人民喪失了對(duì)執(zhí)政者的信任，國(guó)家就不存在了。

2000多年來(lái)信譽(yù)信用信任誠(chéng)信等被歷朝歷代所看重，足以證明在人類道德層面、社會(huì)生活層面、人際交往層面，在經(jīng)濟(jì)、政治、文化中，信與誠(chéng)是社會(huì)存在和運(yùn)行的基礎(chǔ)，而有時(shí)它又顯得稀缺。

商鞅變法，方案確定后，唯恐百姓不信，商鞅便想了個(gè)主意以取信于民。他將一根三丈長(zhǎng)的木頭立于市集南門，懸賞十金，看誰(shuí)能把木頭移到北門。百姓當(dāng)然疑惑，完成之易，賞金之重，難道是真的嗎？商鞅把賞金提到了五十金。某人真的做了，居然真的得到了巨額賞金，百姓驚愕不已。變法，由此推行開去。司馬遷寫道：行之十年……道不拾遺，山無(wú)盜賊，家給人足。民勇于公戰(zhàn)，怯于私斗，鄉(xiāng)邑大治。

商鞅立木建信離現(xiàn)在太遙遠(yuǎn)了，說個(gè)近的。美國(guó)首富沃爾頓開創(chuàng)了沃爾瑪商業(yè)帝國(guó)。1984年的某一天，沃爾頓在公司會(huì)議上說，下個(gè)季度的銷售額不知能否超過這個(gè)季度。他愿意跟員工打個(gè)賭，如果他輸了他將在華爾街上當(dāng)眾跳草裙舞。幾乎沒有員工相信，66歲高齡、美國(guó)首富、草裙舞近乎裸體、華爾街萬(wàn)人矚目……員工們想看看老板到底是玩笑還是當(dāng)真？大家齊心協(xié)力，業(yè)績(jī)真的超過了上一個(gè)季度。令人意想不到的是沃爾頓沒有猶豫，穿著草裙在華爾街上認(rèn)真舞動(dòng)起來(lái)。他說我輸了，就得踐諾！他洋相百出的狀態(tài)，伴隨著言必信行必果的形象一時(shí)傳為佳話。此一小事也許從一方面證明了沃爾瑪只是自一個(gè)零售小店起步，能做到今天全球最大的企業(yè)，不是隨隨便便就走向成功的。

中國(guó)人向來(lái)知道“誠(chéng)信”的分量。

位于北京繁華之地、創(chuàng)辦于明朝的北京四大銀號(hào)之一的恒和銀號(hào)，在清朝同治末年關(guān)門歇業(yè)。但是，還有許多銀票在市場(chǎng)流通，不是一時(shí)半會(huì)兒可以了結(jié)的。當(dāng)時(shí)沒有公共傳媒體系，銀號(hào)便寫了無(wú)數(shù)告示在京內(nèi)大街小巷和京外城鎮(zhèn)廣為張貼，言明銀號(hào)已經(jīng)停止經(jīng)營(yíng)，請(qǐng)持有銀票的人趕快來(lái)東四店中兌現(xiàn)。如此苦等了一年多，老板知道，應(yīng)該還有一些銀票需要兌換，便在東四牌樓西側(cè)路北租了一間鋪面房，掛了招牌，但不做任何生意專等兌換銀票的客人。如此，整整等了20年才關(guān)門撤點(diǎn)！這就是信用，這就是誠(chéng)信！齊如山先生感慨：請(qǐng)問還有這樣的鋪?zhàn)記]有。

北京人有一句老話，“應(yīng)事為小，誤事為大?！贝饝?yīng)人容易，小事一樁。但答應(yīng)了不去做誤了別人的事情，可就是事關(guān)人品的大事了。胡適在北大期間，有一天一個(gè)學(xué)生想去拜訪他。電話中約定的是某日上午七點(diǎn)，可是這位學(xué)生誤聽成了下午。到達(dá)胡宅，先生不在。當(dāng)這位學(xué)生轉(zhuǎn)身離去，但見胡適先生匆匆趕回，見面急問：上午在候，何以不來(lái)？學(xué)生答，誤為下午。胡適先生笑著說我也懷疑你誤聽，所以特地趕回來(lái)一見。

歷史上那些“吃開口飯”的人，都是街頭巷尾露天賣藝，對(duì)圍在近旁欣賞他們表演的觀眾，并沒有任何約束。獲取報(bào)酬往往靠賣力氣表演之后拿著一個(gè)小笸籮向觀眾討錢。每到此時(shí)都有一些不講信用的吝嗇之人迅速跑開。藝人們不免仰天長(zhǎng)嘆：沒有君子，不養(yǎng)藝人。這里說的君子就是那些講究誠(chéng)信、知道看“玩意兒”得掏錢的人。這就是“沒有君子，不養(yǎng)藝人”這句話的出處，其本質(zhì)，說的是藝人與觀眾的信用關(guān)系。如果沒有這樣一種關(guān)系，那年頭兒藝人們就沒有了生存的土壤和保障。

信用體系不光保障窮苦藝人，政府部門或社會(huì)組織又何嘗不是靠信用體系維系呢？古羅馬時(shí)代的歷史學(xué)家塔西佗提出了著名的塔西佗陷阱理論，后來(lái)被人引伸為：當(dāng)政府部門或社會(huì)組織失信于民之后，無(wú)論后來(lái)她說的是好話還是壞話，做的是好事兒還是壞事兒，都會(huì)被民眾理解為壞話和壞事兒。因?yàn)樾庞皿w系崩塌了。