大數(shù)據(jù)環(huán)境下的高校圖書館知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)分析

王 芳

（濱州學(xué)院圖書館，山東 濱州 256603）

高校圖書館要為廣大學(xué)生和老師提供大量圖書資料和科研文獻(xiàn)資料，為了方便師生有效獲取其需要的資料，高校圖書館要將館內(nèi)資源進(jìn)行有效整合，并建立全面詳細(xì)準(zhǔn)確及時(shí)的資料檢索系統(tǒng)、知識(shí)導(dǎo)航服務(wù)系統(tǒng)等，進(jìn)而為師生提供有效的資源分享和查詢服務(wù)，滿足師生在個(gè)人研究、學(xué)術(shù)發(fā)展等方面的需要，促進(jìn)大學(xué)研究和學(xué)生個(gè)人專業(yè)水平的發(fā)展，達(dá)到良好的教學(xué)效果。

一、高校圖書館基于大數(shù)據(jù)的知識(shí)服務(wù)現(xiàn)狀

近年來，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及，我國已經(jīng)全面進(jìn)入信息化時(shí)代，這使得數(shù)據(jù)的集成和使用無論是規(guī)模還是效率均得到質(zhì)的提高，這種轉(zhuǎn)變一方面為廣大讀者提供了大量信息資源，另一方面也為信息資料的管理提出了更高要求。信息技術(shù)帶來的一個(gè)產(chǎn)物就是大數(shù)據(jù)環(huán)境，大數(shù)據(jù)將各種資料連接到網(wǎng)上，形成一個(gè)互聯(lián)互通的信息資料環(huán)境，為廣大讀者帶來更多的資源選擇。針對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館的知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)，相關(guān)研究人員進(jìn)行了深入研究，并得到大量有效成果。范興豐以云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，討論了知識(shí)服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容架構(gòu)和深層資源定制服務(wù)；陳川討論了學(xué)科元數(shù)據(jù)中心架構(gòu)，學(xué)科元數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用特點(diǎn)，提出了于學(xué)科元數(shù)據(jù)中心的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)思路，并做了應(yīng)用實(shí)踐分析；余傳明等從解決規(guī)模跨度問題、領(lǐng)域跨度問題、語言跨度問題等方面進(jìn)行了研究，從而提出了觀點(diǎn)檢索的方法。

與此同時(shí)，各大高校紛紛根據(jù)師生學(xué)術(shù)研究需要，針對(duì)高校圖書館的文獻(xiàn)資料進(jìn)行系統(tǒng)性收集和建設(shè)，并以此為基礎(chǔ)，開發(fā)出對(duì)應(yīng)的高校圖書館知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，試圖為廣大師生提供一個(gè)更加高效、資源更加豐富、工作效率更高的信息平臺(tái)和系統(tǒng)平臺(tái)，為高校師生帶來豐富的資料支持。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的高校圖書館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新，可以將其與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有機(jī)連接，從而在擴(kuò)大資源豐富性和有效性的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)資源、用戶、服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)連接，從而有效滿足高校師生在學(xué)學(xué)術(shù)資料、專業(yè)發(fā)展等方面的需求，達(dá)到良好的運(yùn)行效果，促進(jìn)高?？蒲泻蛯W(xué)生個(gè)人發(fā)展。

二、基于大數(shù)據(jù)的高校圖書館知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)

（一）利用可視化知識(shí)圖譜，呈現(xiàn)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)全貌

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，可以將知識(shí)文獻(xiàn)資料實(shí)現(xiàn)圖譜化，進(jìn)而將各種文獻(xiàn)資源轉(zhuǎn)化為直觀的圖片資料，這就能極大地方便了師生在檢索以及資料收集方面的工作。另一方面，大數(shù)據(jù)將相關(guān)專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)有效系統(tǒng)化、圖譜化和可視化，能幫助讀者結(jié)合其自身需求建立對(duì)應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，還可以幫助讀者在檢索和搜集過程中有效得到相關(guān)的隱形知識(shí)，尤其是可以幫助讀者對(duì)專業(yè)或者行業(yè)最新發(fā)展趨勢、最新的研究成果或者具有強(qiáng)烈前瞻性的研究視野提供給讀者，這就可以幫助讀者根據(jù)自身需要對(duì)相關(guān)知識(shí)文獻(xiàn)資料進(jìn)行選用，能為師生的科研、專業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)研究等提供大量有效支持和幫助，促進(jìn)其全面發(fā)展和進(jìn)步，促使高校圖書館發(fā)揮出更高效率和作用，滿足信息時(shí)代高校師生對(duì)知識(shí)文獻(xiàn)資料各方面的需求。

（二）智能摘要，幫助讀者粗加工大量的文本信息

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校圖書館在實(shí)施知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)過程中，可以充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行高速準(zhǔn)確處理，結(jié)合具體科研要求和學(xué)術(shù)發(fā)展或者專業(yè)學(xué)習(xí)需求，將高校圖書館相關(guān)文獻(xiàn)資料的內(nèi)容和摘要等關(guān)鍵性信息上傳到對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)內(nèi)，將其中文獻(xiàn)資料的各方面關(guān)鍵詞進(jìn)行明確，在此基礎(chǔ)上建立一個(gè)高效準(zhǔn)確的檢索系統(tǒng)。這種情況下，高校師生在需要查詢相關(guān)文獻(xiàn)資料的時(shí)候，就可以根據(jù)自身需要輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞和摘要內(nèi)容，進(jìn)而進(jìn)行檢索，這就能夠幫助高校師生在短時(shí)間內(nèi)迅速獲得相關(guān)文獻(xiàn)資料。另一方面，高校圖書館還可以將相關(guān)的文獻(xiàn)資料與知識(shí)圖譜聯(lián)系起來，為讀者提供一個(gè)更為豐富的系統(tǒng)性更加全面的知識(shí)文獻(xiàn)資料，滿足高校師生在學(xué)術(shù)研究或者專業(yè)學(xué)習(xí)等方面的實(shí)際需求，充分發(fā)揮高校圖書館對(duì)學(xué)校學(xué)術(shù)發(fā)展和學(xué)術(shù)個(gè)人發(fā)展的作用。

（三）智能構(gòu)建個(gè)人知識(shí)專題

大數(shù)據(jù)能有效將相關(guān)專業(yè)和領(lǐng)域的知識(shí)集中起來，在這個(gè)過程中會(huì)用到自然語言的處理。利用大數(shù)據(jù)將高校圖書館各種文獻(xiàn)資料數(shù)字化和電子化以后，根據(jù)學(xué)術(shù)研究或者專業(yè)發(fā)展需要，可以將相關(guān)的文獻(xiàn)資料集中到一起，還可以針對(duì)師生個(gè)人需要建立對(duì)應(yīng)的文獻(xiàn)資料庫，這種情況下師生需要使用相關(guān)資料和文獻(xiàn)的時(shí)候，只需要輸入對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞，就可以在很短時(shí)間內(nèi)迅速獲取自身需要的信息和文獻(xiàn)資料。此外，將其納入師生個(gè)人圖書館系統(tǒng)以后，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以及時(shí)為師生自動(dòng)推送相關(guān)的發(fā)展研究成果，為師生在學(xué)術(shù)研究和專業(yè)學(xué)習(xí)過程中取得長足發(fā)展和進(jìn)步。另一方面，基于大數(shù)據(jù)的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還可以針對(duì)師生讀者具體需要，對(duì)相關(guān)信息實(shí)施有效的修正、挖掘和系統(tǒng)化處理，最終為讀者提供能直接使用的文獻(xiàn)信息資料。

（四）關(guān)鍵詞聯(lián)想，激發(fā)思維聯(lián)想

高校圖書館可以在大數(shù)據(jù)環(huán)境下建設(shè)一個(gè)知識(shí)系統(tǒng)庫，并設(shè)立相關(guān)的關(guān)鍵詞，這就可以幫助讀者在檢索相關(guān)信息時(shí)使用關(guān)鍵詞聯(lián)想，具體來講，讀者在檢索自己需要的信息和文獻(xiàn)資料時(shí)，只需要輸入一個(gè)關(guān)鍵詞，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)就會(huì)準(zhǔn)確聯(lián)想相關(guān)的詞語，并為讀者通過相關(guān)資料，這種聯(lián)想能幫助讀者進(jìn)一步擴(kuò)展思維，激發(fā)讀者進(jìn)行創(chuàng)新和聯(lián)想，最終促使讀者在有限的閱讀搜索時(shí)間下獲取更多信息和資料，為讀者的學(xué)術(shù)研究和專業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展帶來強(qiáng)大的促進(jìn)作用，滿足個(gè)人在各方面的發(fā)展需求。

（五）個(gè)性化、精準(zhǔn)化智能推薦

高校圖書館利用大數(shù)據(jù)將館內(nèi)文獻(xiàn)知識(shí)資源有效數(shù)據(jù)化以后，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)將其圖書館和機(jī)構(gòu)的相關(guān)文獻(xiàn)資料收集起來，并根據(jù)其內(nèi)容和特點(diǎn)進(jìn)行有效分類，為讀者提供海量信息資料。在此基礎(chǔ)上高校圖書館可以利用大數(shù)據(jù)建設(shè)智能化、系統(tǒng)化和個(gè)性化的服務(wù)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)將有效收集讀者個(gè)人閱讀習(xí)慣、學(xué)術(shù)發(fā)展和專業(yè)發(fā)展方向等信息資料，在此基礎(chǔ)上得到對(duì)應(yīng)讀者的整體學(xué)術(shù)畫像，在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)將根據(jù)學(xué)術(shù)發(fā)展方向和讀者個(gè)人特點(diǎn)為其推薦相關(guān)的文獻(xiàn)資料和相關(guān)的信息內(nèi)容，幫助讀者在較短時(shí)間內(nèi)獲取大量有效信息，并為其后續(xù)學(xué)術(shù)研究和專業(yè)學(xué)習(xí)方面的發(fā)展帶來強(qiáng)大推動(dòng)作用。高校圖書館還可以利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)全面收集讀者個(gè)人各方面信息，包括其檢索記錄、借閱記錄、關(guān)注論文、發(fā)表學(xué)術(shù)成果等方面的信息，然后總結(jié)出讀者在信息文獻(xiàn)方面的需求，在此基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)，幫助讀者在最短時(shí)間內(nèi)獲取對(duì)應(yīng)的學(xué)術(shù)信息和資料，促進(jìn)讀者在學(xué)術(shù)和專業(yè)學(xué)習(xí)方面的發(fā)展，達(dá)到良好的支持效果。

三、小結(jié)

高校圖書館在信息化環(huán)境下要將館內(nèi)資源進(jìn)行有效整合，充分利用大數(shù)據(jù)帶來的優(yōu)勢條件，建立全面詳細(xì)準(zhǔn)確及時(shí)的資料檢索系統(tǒng)、知識(shí)導(dǎo)航服務(wù)系統(tǒng)等，進(jìn)而為師生提供有效的資源分享和查詢服務(wù)，滿足師生在個(gè)人研究、學(xué)術(shù)發(fā)展等方面的需要，促進(jìn)大學(xué)研究和學(xué)生個(gè)人專業(yè)水平的發(fā)展，達(dá)到良好的教學(xué)效果。信息技術(shù)帶來的一個(gè)產(chǎn)物就是大數(shù)據(jù)環(huán)境，大數(shù)據(jù)將各種資料連接到網(wǎng)上，形成一個(gè)互聯(lián)互通的信息資料環(huán)境，為廣大讀者帶來更多的資源選擇。高校要積極利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，結(jié)合師生實(shí)際需要?jiǎng)?chuàng)新知識(shí)服務(wù)內(nèi)容和模式，為讀者在學(xué)術(shù)研究、專業(yè)學(xué)習(xí)方面提供必要支持和幫助。