移動數(shù)字傳媒應用于檔案信息服務的實施策略

趙博 長春世界雕塑公園辦公室

現(xiàn)如今，移動數(shù)字傳媒已經(jīng)深入百姓生活，滲透到各個領域，在檔案信息服務中應用移動數(shù)字傳媒也是大勢所趨。而在應用的過程中，檔案信息服務勢必會受到技術應用、公眾認知和信息安全風險等多方面因素的制約。因此，深入探索將移動數(shù)字傳媒更好地應用于檔案信息服務的具體實施策略很有必要。

一、技術應用層面的策略

將移動數(shù)字傳媒完美地應用于檔案信息服務工作中，必須有相應的技術扶持。要實現(xiàn)這一目標，一定要在無線網(wǎng)絡技術和移動數(shù)字傳媒開發(fā)技術這兩個層面采取相應的策略。

(一)無線網(wǎng)絡技術層面的策略

目前，無線網(wǎng)絡技術已在各領域得到了廣泛應用，中國也即將實現(xiàn)5G 網(wǎng)絡技術，這也正是將移動數(shù)字傳媒應用于檔案信息服務中必要條件。然而在無線網(wǎng)絡技術的研發(fā)和利用方面仍有不足，嚴重阻礙了檔案服務工作的開展。為此，首先應降低無線網(wǎng)絡的研發(fā)成本。自2015年起，工信部和網(wǎng)絡運營商連續(xù)四年的不斷提速降費，億萬民眾及大中小企業(yè)良多。為滿足民眾的深層次的利益需求，進一步提升無線網(wǎng)絡的廣泛覆蓋率，國家應重視應用前景廣闊的無線網(wǎng)絡平臺，在研發(fā)新技術層面，要給運營商政策和資金扶持，同時，運營商應考慮如何利用平臺來拓展自身的銷售渠道和服務類別。其次要提升無線網(wǎng)絡覆蓋率。我國應該效仿發(fā)達國家，在更多的公共場所進一步創(chuàng)建免費的無線熱點，進一步提供良好的便民服務，才能令移動數(shù)字傳媒在檔案信息服務中的應用更為便利。

(二)移動數(shù)字傳媒研發(fā)層面的策略

當前，移動數(shù)字傳媒也已成為人們解決問題的重要途徑。將移動數(shù)字傳媒與檔案信息有機結合，對于受眾和檔案部門都是雙贏的策略。為實現(xiàn)這一目標，檔案部門應加大科研力度，開發(fā)適合自身需求的移動數(shù)字傳媒程序供用戶使用。一方面，要做好前期準備，設置科學的調查問卷，細化到操作流程、界面等方面，充分了解用戶對于檔案信息服務中的移動數(shù)字傳媒的訴求。另一方面，在推廣方式上要多渠道并行，不能局限于檔案部門的官方網(wǎng)站，要充分利用好目前廣受民眾喜愛的“三微一端”，讓檔案信息服務落地，切實走進百姓生活。

二、公眾認知層面的策略

傳播學中對于社會類型論進行了如下論述，“雖然受眾的特點迥異，但在社會結構中，受眾會在性別、年齡、地區(qū)、民族、職業(yè)、文化程度等多方面呈現(xiàn)相同或相近的特征，進而形成不同的社會類別?！备鶕?jù)這一理論，我們可以按照認知層次的不同，將檔案宣傳的受眾分成檔案研究學者、青年知識人群和普通受眾等類型。對檔案信息服務的受眾采取不同手段進行有針對性的宣傳，包括微博、微信、微視頻等新興媒體，及報紙、無線電和電視等傳統(tǒng)媒體，提升傳播效率。

此外，就檔案信息服務工作而言，如何兼顧受眾信息接收者和傳播者的雙重身份，我國檔案部門應借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗。為讓公眾廣泛參與到檔案服務工作中，美國國家檔案與文件總署網(wǎng)站，針對各階層的非檔案人士，開設了“公民檔案工作者”模塊。這種做法極大地調動了民眾參與積極性，同時也提升了檔案信息的傳播速度。因此，在公眾對于檔案信息服務認知方面，相關部門應該有針對性地對不同人群進行分析，完善檔案信息服務，同時要充分調動受眾的主動性，發(fā)揮其在檔案信息服務傳播中的巨大作用。

三、信息安全層面的策略

隨著網(wǎng)絡的廣泛應用，其給公眾帶來生活便利的同時，也造成了公眾個人隱私的泄露，而在檔案工作中，確保檔案信息的安全更是需要重視的層面。檔案的信息網(wǎng)絡安全，是指采取技術手段處理和管理檔案數(shù)據(jù)，確保檔案信息的安全，使其不因計算機本身條件缺失、硬件損壞或惡意的攻擊而遭到泄密、更改和損壞，系統(tǒng)能夠繼續(xù)正常工作，網(wǎng)絡服務也不受影響。這就需要我們從內部和外部雙管齊下，內部要防范物理破壞，外部要抵御網(wǎng)絡病毒和黑客等攻擊。

進一步而言，首先就要控制檔案信息資源的管理權限，對工作人員進行嚴格的資格審核，同時根據(jù)檔案的重要程度設置密級，防止越權查閱。其次，完善軟件設施，增強防火墻功能，設置警報系統(tǒng)和應急預案，根據(jù)外來的網(wǎng)絡侵害攻擊，健全網(wǎng)絡安全體系。最后，做好日常排查工作，定期維護，減少漏洞，確保檔案信息服務可以與移動數(shù)字傳媒安全嫁接。

綜上，唯有切實打破移動數(shù)字傳媒在檔案信息服務中應用的制約因素，從技術應用、公眾認知、信息安全等多層面完善改進策略，才能有效促進檔案的信息化建設。