從參與到深入：虛擬民族志方法的應(yīng)用與反思

薛凱麗 福建師范大學(xué)傳播學(xué)院

德裔美國(guó)人類(lèi)學(xué)家博厄斯開(kāi)啟了民族志研究的先河，馬林諾夫斯基為人文社會(huì)科學(xué)研究領(lǐng)域引進(jìn)民族志研究，讓傳播學(xué)者從“搖椅上的人類(lèi)學(xué)家”邁向田野。費(fèi)特曼具有前瞻性地預(yù)見(jiàn)民族志研究在互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)展趨勢(shì)，為“網(wǎng)絡(luò)民族志”提供了方法的指導(dǎo)(1)。當(dāng)下的民族志研究應(yīng)在新場(chǎng)景和新技術(shù)的背景之下重新思考并推動(dòng)其步步深入地發(fā)展。本文結(jié)合筆者在主播行業(yè)的虛擬民族志調(diào)查進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)反思，講述如何選擇田野、進(jìn)入田野、數(shù)據(jù)收集和分析等過(guò)程，希望以此作為案例進(jìn)行反思，從而進(jìn)一步探究民族志在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何迸發(fā)出新的活力與生機(jī)。

一、參與——虛擬民族志調(diào)查的“問(wèn)題中心主義”

虛擬民族志調(diào)查，指的是將場(chǎng)所放置于互聯(lián)網(wǎng)之中，對(duì)人的實(shí)踐進(jìn)行動(dòng)態(tài)地、情景化地描述的方法，從而見(jiàn)微知著，探究一個(gè)文化場(chǎng)景內(nèi)部的整體生活形態(tài)。其最重要的特征在于研究者深入田野與當(dāng)?shù)厝艘黄鹕?，從而獲得對(duì)當(dāng)?shù)厝思捌湮幕睦斫狻?2)

關(guān)于選擇什么樣的田野，米爾斯曾指出，方法和理論的使用是為了有效解決問(wèn)題。因此民族志研究應(yīng)當(dāng)秉持“問(wèn)題中心主義”。(3)筆者認(rèn)為選擇田野有兩條路徑。一是確定研究問(wèn)題之后，找到適合自己的田野進(jìn)入。這往往需要一個(gè)中間人為研究者打開(kāi)通向社區(qū)內(nèi)部的大門(mén)，核心的中間人能夠?yàn)檠芯空咛峁└鼮橘N近田野的信息。(4)二是沒(méi)有明確的問(wèn)題，但是有便捷的進(jìn)入社群的通道。如有一定程度上的陪同，可以讓研究者更快拉近和社群的距離。

筆者進(jìn)入直播領(lǐng)域是基于“問(wèn)題關(guān)懷”的偶然?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代以“自拍”方式進(jìn)行的自我呈現(xiàn)，弱化了其記錄意義和技術(shù)意義，重點(diǎn)突出了其傳播意義。技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的直播較之于傳統(tǒng)“自拍”，具有即時(shí)性、互動(dòng)性的特點(diǎn)。人們借“自拍”得以在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中進(jìn)行身份的建構(gòu)并獲得網(wǎng)絡(luò)社群的認(rèn)可，通過(guò)“鏡中我”和“客我”所形成的“社會(huì)我”來(lái)尋找屬于自己的定位。于是筆者決定從事主播職業(yè)，對(duì)于主播是如何在屏幕上自我呈現(xiàn)，又是如何與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，公司如何配合主播與粉絲進(jìn)行互動(dòng)等方面進(jìn)行觀察，以獲得第一手詳實(shí)的資料和觀察。

筆者在智聯(lián)招聘網(wǎng)站上發(fā)出簡(jiǎn)歷之后，獲得了一家互聯(lián)網(wǎng)公司人事專(zhuān)員發(fā)來(lái)的詢問(wèn)，“你有意向從事主播行業(yè)嗎？”由于筆者缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，又不具備其他進(jìn)入直播行業(yè)的途徑，于是筆者就選取此處為落腳點(diǎn)，決定以“局內(nèi)人”的身份進(jìn)入行業(yè)。初入直播行業(yè)時(shí)，有兩個(gè)關(guān)鍵的人物給予了筆者較多的指導(dǎo)。一個(gè)是人事專(zhuān)員雨晴，另一個(gè)是為新人日常培訓(xùn)的運(yùn)營(yíng)人員鵬哥(在大的公司該崗位由專(zhuān)人承擔(dān)，即主播經(jīng)濟(jì)人)。他們的帶領(lǐng)讓筆者在邁入一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域時(shí)，有一定的方向可循。直播公司“麻雀雖小，五臟俱全”，小型的直播公司也具備明確的公司架構(gòu)。身處主播的職位上，每天有固定的工作量，在閑余時(shí)間，各部門(mén)之間難以產(chǎn)生聯(lián)系，大部分的互動(dòng)都是通過(guò)線上的形式進(jìn)行。如運(yùn)營(yíng)人員會(huì)在線上指出主播在直播過(guò)程中的問(wèn)題，主播也會(huì)將自己的困惑通過(guò)線上方式反映給運(yùn)營(yíng)人員。主播與主播之間基本沒(méi)有聯(lián)系。作為一個(gè)新人，要迅速打入公司其他部分，是一件非常難的事。

二、取徑——虛擬民族志調(diào)查中的“局內(nèi)人”和“局外人”

以何種身份進(jìn)入田野是虛擬民族志研究的關(guān)鍵問(wèn)題，也即主觀和客觀的問(wèn)題。社會(huì)科學(xué)的研究主體和研究客體都是人，這就意味著雙方都包含自己的主觀意識(shí)。(5)研究者被要求用客觀的眼光去看待研究對(duì)象，可是無(wú)法避免由性別、年齡、文化背景等所造成的個(gè)人主觀意識(shí)。如果以這樣的角度切入，民族志研究將走向不可知論，虛擬民族志研究無(wú)法實(shí)現(xiàn)從普遍到特殊的飛躍，一般性特征也無(wú)法從中得出。所以學(xué)者也已普遍意識(shí)到，研究無(wú)法做到絕對(duì)的“客觀”和“中立”。

關(guān)于如何把握好主觀和客觀的問(wèn)題，有學(xué)者提出“局內(nèi)人”和“局外人”的概念。“局內(nèi)人”，指的是觀察者與被觀察者具備同樣的社會(huì)和文化背景，由此催生出二者在風(fēng)俗、思維的一致性。因此，能夠以一個(gè)內(nèi)部人員的視角去體會(huì)被觀察群體，理解他們行為背后的動(dòng)機(jī)?！熬謨?nèi)人”往往對(duì)社群架構(gòu)有一定的了解，能夠以較快的速度打入核心圈子，進(jìn)入研究狀態(tài)。研究結(jié)論也會(huì)傾向于尊重當(dāng)?shù)厝耍⒛茏プ【哂刑厥庑缘囊c(diǎn)?！熬滞馊恕敝傅氖悄切┎煌诋?dāng)?shù)厝说摹爱愇幕后w”，由于缺乏對(duì)內(nèi)部生活的了解以及不同的生活經(jīng)歷，通常只能采取外部觀察的方式來(lái)搜集材料。

筆者以局內(nèi)人的身份進(jìn)入田野，將自己定義為一個(gè)在讀、希望找一份兼職的大學(xué)生。運(yùn)營(yíng)人員鵬哥在得知筆者的背景之后，告訴了筆者一些初做主播的技巧。鵬哥提到“記住花樣直播土豪版上大咖的名字，當(dāng)他們進(jìn)入直播間的時(shí)候，要熱烈歡迎。還要記住禮物的等級(jí)，刷低級(jí)禮物，簡(jiǎn)單謝謝，刷高級(jí)禮物，態(tài)度就更熱情一點(diǎn)。如果有人到直播間，要鼓勵(lì)他們送禮物，從免費(fèi)的鮮花開(kāi)始送，再說(shuō)，來(lái)都來(lái)了，送點(diǎn)禮物坐上榜(榜，指的是直播間里主持人的畫(huà)面下方有幾個(gè)圓形的排名榜，依據(jù)贈(zèng)送的禮物的多少系統(tǒng)排名)。鼓勵(lì)他們充‘守護(hù)’，一個(gè)月500 元，有效期一個(gè)月?！币跃謨?nèi)人的身份進(jìn)入，使筆者有機(jī)會(huì)獲得更多的信息。

然而，以局內(nèi)人身份進(jìn)入田野，也具備其“危險(xiǎn)性”。當(dāng)對(duì)田野習(xí)以為常，容易失去對(duì)細(xì)節(jié)的敏銳性。研究者獲得“局內(nèi)”身份是必不可少的，(6)但更重要的是能從中抽離出來(lái)。馬林諾夫斯基曾在工作日記中提到在特羅比恩島進(jìn)行研究時(shí)關(guān)于自我身份的矛盾心理。學(xué)者陳向明也指出，深入和抽離的雙重身份往往會(huì)帶來(lái)身份的焦慮，由此研究者面臨自我定位模糊化和自我形象修飾的所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。(7)費(fèi)特曼也提到“參與觀察應(yīng)融入一種文化，不但要參與被研究群體的生活還要保持專(zhuān)業(yè)距離以便適度地觀察和記錄資料?！标愊蛎骼蠋煾M(jìn)一步指出，“局外人”向“局內(nèi)人”的轉(zhuǎn)變也可視為一種危險(xiǎn)的信號(hào)。如果研究者追求完全進(jìn)入田野成為其中的一部分，便會(huì)失去與研究領(lǐng)域的疏離感，這種心理距離和空間距離的缺失將導(dǎo)致科學(xué)探究的規(guī)范受到動(dòng)搖。(8)對(duì)于究竟應(yīng)該以何種身份進(jìn)入田野，身份是流動(dòng)的和多元的，要視情況而定。

三、深入——虛擬民族志研究從個(gè)體到普遍

民族志調(diào)查的普遍性是研究者們的共同追求。但所面臨的矛盾是民族志研究通常聚焦于某一較小的田野，并遵循以研究問(wèn)題為導(dǎo)向的“目的性抽樣”原則。(9)小部分、針對(duì)性的樣本是虛擬民族志研究的特點(diǎn)所在，如果想要由小見(jiàn)大，勢(shì)必要增大樣本。而增大樣本恰恰失去了田野調(diào)查的精準(zhǔn)性。

結(jié)合實(shí)踐，虛擬民族志普遍性的實(shí)現(xiàn)可以通過(guò)兩種路徑。第一種是通過(guò)研究得出獲得廣泛認(rèn)同的研究結(jié)果，第二種即相關(guān)理論的建立。前者認(rèn)為，如果研究者在選取的田野中通過(guò)一系列的觀察所獲得的結(jié)論，揭示了同類(lèi)問(wèn)題的邏輯，由此引發(fā)讀者的認(rèn)同和共鳴，為讀者思考和理解相關(guān)問(wèn)題提供了一個(gè)面向，這便可以稱(chēng)作普遍性。后者的含義是，如果研究者通過(guò)進(jìn)入田野，在深入分析樣本的基礎(chǔ)之上建立了某種理論，而此理論又對(duì)社會(huì)相關(guān)問(wèn)題的解釋起到一定的啟發(fā)作用，便也可以稱(chēng)為普遍性。扎根理論便是屬于后者所說(shuō)的普遍性。正如費(fèi)孝通所言，這種在詳實(shí)的分析對(duì)象的基礎(chǔ)上所建立的理論模型，應(yīng)當(dāng)是具有推論作用的。以分析中國(guó)農(nóng)村狀況為例，若以此種方式為切入點(diǎn)，可以將中國(guó)農(nóng)村系統(tǒng)地分為幾種不同的類(lèi)型，在不同類(lèi)型中選擇一個(gè)進(jìn)行深入分析，便可以由點(diǎn)帶面、由此及彼，對(duì)中國(guó)農(nóng)村的概況有一個(gè)較為細(xì)致的了解。這種方式可以減輕研究的負(fù)擔(dān)，無(wú)需深入到每一個(gè)農(nóng)村進(jìn)行觀察。李亦圓也認(rèn)為人類(lèi)學(xué)研究以文化研究為主，其所揭示的不只是表層為研究者所觀看到的現(xiàn)象，更是其背后的深層邏輯和價(jià)值觀念，而這樣的文化價(jià)值觀念是具有普遍性的。

個(gè)體從自己的視角出發(fā)，對(duì)事物給出解釋并使思想得到傳播，這樣的解讀可以移植到不同視域之中，并且可以在邏輯之上無(wú)限擴(kuò)展。因此，在這個(gè)意義上，任何研究者對(duì)被研究者的理解都應(yīng)該具有“普遍性”。(10)另一方面，學(xué)者們也逐漸意識(shí)到雖然質(zhì)的研究強(qiáng)調(diào)對(duì)于可觀可感的現(xiàn)象進(jìn)行描述，但一項(xiàng)具有意義的研究不應(yīng)該只停留在對(duì)現(xiàn)象的描述之上。研究者應(yīng)當(dāng)形成自己的觀點(diǎn)，并與前人展開(kāi)理論對(duì)話。(11)在對(duì)話的過(guò)程中，也應(yīng)時(shí)刻警惕并保持自我的清醒，將自我放置在文獻(xiàn)之中，卻也要防止沉溺于文獻(xiàn)。(12)換言之，前人的理論是研究者理解問(wèn)題的關(guān)鍵，但研究者需要站在前人的肩膀之上，透過(guò)前人的理論并結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)研究，對(duì)理論進(jìn)行進(jìn)一步解讀。

四、結(jié)論

虛擬民族志將其田野場(chǎng)所聚焦于互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)所，對(duì)集結(jié)于互聯(lián)網(wǎng)中的各類(lèi)社會(huì)關(guān)系展開(kāi)深入觀察和分析，包括物聯(lián)網(wǎng)民族志的概念、“入場(chǎng)”原則、“參與觀察”原則等，為今后開(kāi)展此類(lèi)研究提供了較為豐富的文獻(xiàn)索引。虛擬民族志強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間“主體間性”的關(guān)系，即二者之間的互動(dòng)和相互建構(gòu)，也同樣注重對(duì)民族志研究中的真實(shí)性的把握。

虛擬民族志的研究既要從微觀入手，觀察每一個(gè)細(xì)節(jié)和背后所蘊(yùn)含的深意，但同時(shí)也應(yīng)開(kāi)拓視野以具備統(tǒng)籌全局的觀念，以實(shí)現(xiàn)民族志研究方法在實(shí)踐中不斷的完善和發(fā)展。作為一種與時(shí)代特色息息相關(guān)的研究方法，它要求研究者明確自己的問(wèn)題意識(shí)，并選擇合適的田野以一個(gè)恰當(dāng)?shù)纳矸葸M(jìn)入其中參與觀察，以獲得詳實(shí)的一手資料。此外，研究者需要將個(gè)人體驗(yàn)與已有的理論相關(guān)聯(lián)，在多場(chǎng)所、多時(shí)段的田野觀察中勾連更為廣泛的社會(huì)文化背景，實(shí)現(xiàn)從個(gè)體到一般的轉(zhuǎn)變。

注釋?zhuān)?/p>

(1)(2)(4)(6)費(fèi)特曼.民族志：步步深入(龔建華譯)[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2007.

(3)米爾斯.社會(huì)學(xué)的想象力.陳強(qiáng)，張永強(qiáng)譯.北京：三聯(lián)書(shū)店，2001

(5)(6)(7)(8)陳向明.質(zhì)的研究中的“局內(nèi)人”與“局外人”[J].社會(huì)學(xué)研究，1997(06)：82-91.

(9)(10)陳向明.從一個(gè)到全體——質(zhì)的研究結(jié)果的推論問(wèn)題[J].教育研究與實(shí)驗(yàn)，2000(02)：1-8+72.

(11)(12)費(fèi)特曼.民族志：步步深入(龔建華譯)[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2007.8