論電視新聞?dòng)浾吲c受眾的換位思考

邵樂猛 六安市廣播電視臺(tái)

電視新聞采寫是制作新聞節(jié)目的主要步驟之一，其成功與否，直接關(guān)系著電視新聞節(jié)目質(zhì)量的好壞。新聞?dòng)浾咦鳛閷?shí)際操作者，在新聞采寫的過程中，必須要改變傳統(tǒng)思維模式，而是要學(xué)會(huì)換位思考，從滿足受眾的心理需求出發(fā)，將這一點(diǎn)作為最主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，不能出現(xiàn)與受眾心理相背離的情況。電視新聞?dòng)浾咭D(zhuǎn)變工作態(tài)度，與受眾平等交流，尊重其客觀需求，深度分析受眾的信息需求，生產(chǎn)出他們喜愛的新聞作品。一句話，在實(shí)際的新聞采寫過程中，電視新聞?dòng)浾咧?，一定要放下以往高高在上的“把關(guān)人”架子，而是要伏下身子，真正站在受眾的角度換位思考。

一、電視新聞?dòng)浾吲c受眾換位思考的必要性

作為電視媒體播出內(nèi)容的一項(xiàng)“拳頭產(chǎn)品”，長(zhǎng)期以來，電視新聞都是廣大受眾了解國(guó)家大政方針、政策法規(guī)、社會(huì)變革、民生百態(tài)等各種信息資訊的重要窗口和渠道，對(duì)于維護(hù)電視媒體的權(quán)威性和公信力作用重大，是電視媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。但是隨著新媒體日新月異的發(fā)展，各種新媒體傳播形式推陳出新，受眾接受信息的渠道日漸多元化，特別是年輕的受眾群體，他們對(duì)于電視等傳統(tǒng)媒體的關(guān)注度和忠誠(chéng)度越來越低，更加習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)或智能手機(jī)等新媒體接收各種新聞和娛樂信息。與此同時(shí)，受眾的信息消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了巨大的變化，不僅在傳播過程中有了更多的話語權(quán)和決定權(quán)，而且個(gè)性化需求更強(qiáng)烈，信息需求更加多樣化，電視記者如果還是沿用傳統(tǒng)的新聞采寫編理念進(jìn)行新聞制作，很難生產(chǎn)出真正符合受眾需求的作品。因此，電視新聞的強(qiáng)勢(shì)地位目前已經(jīng)面臨著巨大的沖擊和挑戰(zhàn)，必須積極從自身出發(fā)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，改革創(chuàng)新，推出更加適合聽眾需求的品牌電視新聞節(jié)目。

傳播環(huán)境的巨大變化，使得電視新聞節(jié)目的改革創(chuàng)新勢(shì)在必行，作為電視新聞內(nèi)容的生產(chǎn)者，電視新聞?dòng)浾弑仨氁c時(shí)俱進(jìn)，從自身出發(fā)，改變工作理念和模式，在新聞采寫過程中，站在受眾的角度進(jìn)行思考和探索，生產(chǎn)真正對(duì)他們的工作和生活有實(shí)際意義和幫助的新聞，這樣才能滿足受眾需求，這樣的電視節(jié)目收視率自然也能居高不下。

二、準(zhǔn)確把握受眾心理對(duì)電視新聞采寫內(nèi)容的要求

所謂的受眾心理，就是指廣大電視新聞的觀眾對(duì)電視新聞采寫編等工作的具體要求。電視新聞作品生產(chǎn)出來，最終是要呈現(xiàn)在觀眾的面前，必須要符合受眾的信息需求，才能被受眾接受，取得相應(yīng)的傳播效果。因此，電視新聞?dòng)浾弑仨氁浞终J(rèn)識(shí)到受眾心理對(duì)整個(gè)采寫編工作流程的影響，因?yàn)槠渲苯記Q定了電視新聞?dòng)浾咴趯?shí)際工作中的具體工作方向和工作重點(diǎn)。

(一)受眾渴望電視新聞采寫的內(nèi)容更加有深度和廣度

現(xiàn)如今我們處于一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，受眾不缺乏信息，也可以通過多種渠道獲取信息，但是正是海量化的信息和多種多樣的選擇，無形中增加了受眾獲取有用信息的難度。打開互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)客戶端等新媒體，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，上面充斥著各種流于表面的報(bào)道，真真假假、虛虛實(shí)實(shí)，難以分辨，而且大部分報(bào)道都是互相轉(zhuǎn)載，沒有蘊(yùn)含豐富的信息量。作為傳統(tǒng)主流媒體，電視媒體的權(quán)威性和公信力是網(wǎng)絡(luò)媒體無法比擬的，在受眾的心中一直占據(jù)著主導(dǎo)地位。而受眾對(duì)于電視新聞的要求和期待值更高，希望電視新聞?dòng)浾吣軌驈挠^眾的切身利益出發(fā)，報(bào)道與其息息相關(guān)的各種信息；同時(shí)，受眾希望電視新聞的報(bào)道不能流于表面，而是要挖掘新聞的深度和廣度，綜合各方面的信息，內(nèi)容更加詳細(xì)、報(bào)道角度更加獨(dú)特、價(jià)值更大；最后，電視新聞還要學(xué)會(huì)挖掘受眾的潛在需求，報(bào)道出一些受眾在平時(shí)忽略的，但是實(shí)際上對(duì)受眾的工作和生活有實(shí)際影響和指導(dǎo)意義的新聞，從而滿足不同受眾的信息需求。

(二)受眾渴望電視新聞采寫的內(nèi)容更加有時(shí)效性和真實(shí)性

現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，信息傳播速度無比迅速，信息更迭頻繁，特別是網(wǎng)絡(luò)直播的盛行，更是使得事件才一發(fā)生，新聞可能就已經(jīng)被傳播出去。面對(duì)新媒體，傳統(tǒng)電視新聞在時(shí)效性上的優(yōu)勢(shì)正在慢慢喪失，而受眾在新聞事件發(fā)生后，都希望能夠第一時(shí)間通過電視這一傳統(tǒng)權(quán)威渠道了解到事情的真相，因此，這就要求新聞?dòng)浾弑仨氁黾有侣劽舾行裕诖_保新聞?wù)鎸?shí)性的前提下，爭(zhēng)分奪秒，盡最大努力確保新聞時(shí)效性，在時(shí)間的賽跑上不能落后于新媒體，盡快地消除受眾的不確定性，滿足受眾對(duì)于信息的需求。

三、電視新聞?dòng)浾吲c受眾換位思考的策略

作為電視媒體的新聞把關(guān)人和生產(chǎn)者，記者首先要牢記恪守媒體基本職業(yè)道德，遵紀(jì)守法這一基本準(zhǔn)則，同時(shí)還要時(shí)刻有換位思考的意識(shí)，有效地迎合受眾心理，以此在指導(dǎo)電視新聞采寫工作。筆者認(rèn)為，電視新聞?dòng)浾吲c受眾換位思考的策略有以下幾點(diǎn)：

(一)考慮受眾的需求，為受眾解決實(shí)際問題

新媒體時(shí)代，受眾自主意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，最終這種意識(shí)會(huì)從各種層面反饋給新聞的傳播者，影響他們對(duì)于傳播內(nèi)容的選擇，新聞把關(guān)已經(jīng)不再是大眾媒體傳播者的特權(quán)，受眾一定程度上也決定了新聞的取舍。電視新聞?dòng)浾咴诓蓪懶侣劦倪^程中一定要考慮受眾的需求，不能單憑自己的喜好和主觀意識(shí)，而是要確保自己所采制的電視新聞內(nèi)容是受眾關(guān)注的，與他們的生活息息相關(guān)的，能夠?qū)κ鼙姷墓ぷ骱蜕钇鸬街笇?dǎo)作用。同時(shí)，作為傳統(tǒng)媒體，電視新聞還要承擔(dān)起輿論監(jiān)督的社會(huì)職責(zé)，通過媒體的力量，為群眾解決實(shí)際問題，這樣才符合受眾心目中的主流媒體定位。

(二)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，豐富電視新聞的內(nèi)容

新媒體時(shí)代的受眾對(duì)于信息的需求越來越多樣化，作為電視新聞的記者一定要敏感地捕捉到不同人群的不同需求，關(guān)注他們所關(guān)心的不同問題，豐富電視新聞節(jié)目的內(nèi)容，這樣才能增強(qiáng)受眾對(duì)電視新聞報(bào)道的認(rèn)同感，吸引不同類型的受眾。與此同時(shí)，現(xiàn)如今很多新聞報(bào)道流于表面，呈現(xiàn)在受眾面前的是千篇一律的同質(zhì)化，低俗化的作品。作為電視新聞?dòng)浾撸欢ㄒ獙W(xué)會(huì)靈活地組合不同類型的新聞報(bào)道，避免同質(zhì)化和低俗化，用富有趣味性和新穎性的新聞內(nèi)容，牢牢地吸引受眾。

(三)改進(jìn)電視新聞傳播方式

現(xiàn)如今的受眾對(duì)于信息的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，碎片化和散點(diǎn)化閱讀趨勢(shì)越來越明顯，受眾無法擠出大量的固定的時(shí)間接收同一媒體傳遞的信息，而是習(xí)慣于隨時(shí)隨地選擇自己最容易接收的渠道獲取信息，在接收的過程中，也渴望更多地參與到傳播過程中，變“單向傳播”為“雙向交流”。受眾信息消費(fèi)習(xí)慣的巨大轉(zhuǎn)變，意味著電視新聞?dòng)浾咴诓蓪懶侣劦倪^程中必須要考慮如何改進(jìn)電視新聞的傳播方式，使之更加適合聽眾的需求。比如說，在電視新聞節(jié)目中，要突出受眾地位，通過開設(shè)微博、微信、熱線電話等互動(dòng)環(huán)節(jié)，與受眾建立暢通無阻的溝通渠道；電視新聞?dòng)浾咭部梢酝ㄟ^開通個(gè)人的微信、微博賬號(hào)，與受眾積極溝通，獲取各種新聞線索，根據(jù)他們的意見建議改進(jìn)新聞采寫方式。

(四)使用貼近受眾的新聞?wù)Z言和表達(dá)方式

電視媒體的受眾范圍廣，涵蓋了不同文化層次水平的受眾，再加上其線性傳播的特點(diǎn)，稍縱即逝的信號(hào)不會(huì)留給受眾太多的思考時(shí)間，因此電視新聞?dòng)浾咴诓蓪懶侣勥^程中，一定要注意使用貼近受眾的新聞?wù)Z言和表達(dá)方式，少用生僻詞和復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語，避免受眾聽不懂，看不慣，而是讓受眾一看就懂，一聽就明白，這樣才能獲得更好的傳播效果。

四、結(jié)語

現(xiàn)如今媒體競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，面對(duì)來勢(shì)洶洶的新媒體，電視媒體的生存和發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。電視媒體提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一就是用精品的電視新聞吸引受眾的關(guān)注。因此，電視新聞?dòng)浾咴陔娨曅侣劦牟蓪戇^程中，一定要充分尊重受眾，從受眾的角度選取新聞，思考新聞采寫的角度，擬定采訪提綱，寫作稿件，這樣的新聞內(nèi)容才是受眾真正需要的，才能牢牢抓住受眾心理，提高電視新聞報(bào)道的質(zhì)量，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。