跨境電商物流存在的主要問題與對策研究

謝家寧 盧鈺力

浙江師范大學行知學院 浙江金華 322000

一、我國跨境電商物流現(xiàn)狀分析

（一）跨境電商物流概念

跨境電商，全稱為跨境貿(mào)易電子商務，是指在不同的國家或者地區(qū)之間通過互聯(lián)網(wǎng)及其他信息平臺來完成雙方交易，通過線下進行物流進出口業(yè)務的電子商務運用模式。它具有直接化、多邊化、地域分布廣、小批量、高頻次、貨品種類多、金額少、周期短等特點。

（二）跨境電商物流主要模式

1.自建物流團隊。為了使消費者有更好的購物體驗，提升服務質(zhì)量，更好的把控物流配送服務，一些有實力的電商平臺就采取自建物流團隊的模式，例如京東，就用自建的物流來進行商品的配送。一般來說，這種模式的物流體系前期需要較多資金，在這方面一般的中小企業(yè)是難以實現(xiàn)的。這很容易出現(xiàn)“重資產(chǎn)”的資金結(jié)構(gòu)，因此需要較高融資成本，對企業(yè)來說壓力很大，并且這不利于資金的流動，所以這種模式只限于有雄厚資本的企業(yè)。

2.海外倉儲模式?？缇畴娚涛锪髋渌蜁r間長、成本高，因此許多的跨境電商公司及跨國公司都在重點目標市場的保稅區(qū)或自貿(mào)區(qū)建立了商品倉儲，這種模式的特點就是人工人本、發(fā)貨快，可以大大縮短訂單到收貨的時間，降低送貨成本。海外倉儲的一個限制就是前期需要相當大的投入，因此租賃或者共建海外倉的模式多為跨境電商考。這樣的模式，適合有海外倉的電商企業(yè)以及跨境物流服務商家，它能都為他們提供專屬于電商平臺的完整信息和完整物流信息服務。通過聯(lián)合國內(nèi)國外的電商商家，將電商在各種直營、分銷渠道的訂單、客戶、庫存等信息進行集成同步和統(tǒng)一管理，實現(xiàn)中國和外國各種電商平臺健康、有效的整合，讓我們國內(nèi)的商家可以擁有在國外的倉庫，能夠及時地將消費者在網(wǎng)購平臺上所購買的產(chǎn)品及時快速的發(fā)送出來。

3.國際郵政小包和國際快遞。國際郵政小包包括中國大陸、中國香港以及新加坡的小包，相對來說這種方式成本較低但是運輸?shù)臅r間比較長。國際快遞有EMS和DHL等，這種方式時間短但成本高。這兩種方式最傳統(tǒng)最直接，是眾多中小跨境電商企業(yè)的首選。而UPS、fedex等國際快遞，雖然速度快，但價格對于普通人來說仍然難以承受。郵政小包價格便宜但速度慢，而且物流信息無法追蹤，買賣家都無法及時看到物流信息，這就使得買家很容易失去耐心。

二、解決我國跨境電商物流問題的對策

（一）選擇合理物流模式

跨境電商在物流這一塊的成本可以說是非常高的，所以選擇合適的、合理的跨境物流模式可以降低運輸成本，延伸商品種類。選擇何種模式必須參照國際貿(mào)易的稅收政策、國家的文化習俗、國際市場的計費標準和依據(jù)、消費者對商品的時效性、商品性質(zhì)等方面。比如說一些俄羅斯的人們就喜愛購買價格低較輕便的紡織品，這種商品對物流的要求就沒有這么高，那么，商家就可以在邊境建立倉庫；巴西政策都很嚴格，所以應該選擇郵政服務。選擇對了合理的跨境電商物流模式，不僅可以節(jié)省成本，還可以節(jié)省消費者的時間，能夠更好地為消費者做出售后服務。

（二）構(gòu)建跨境電商物流體信息體系

隨著人們對物聯(lián)網(wǎng)、智慧物流、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+等概念的進一步認知，物流系統(tǒng)信息化的建設已成為了全球關注的熱門話題，我國政府應在我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀的基礎之上，引導電商平臺、跨境物流企業(yè)、國內(nèi)承運商、國外承運商等進一步加強合作，利用云計算、大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+物流”等建成電子商務、物流實時信息、市場營銷、跨境倉儲、金融政策等服務環(huán)節(jié)的綜合性服務信息平臺。縮短配送時間，提高運輸速度。不斷創(chuàng)新電商物流模式、有效的解決不同數(shù)據(jù)格式、應用系統(tǒng)等方面的數(shù)據(jù)對接、多方位的平臺合作將數(shù)據(jù)交換問題。由政府支持的具有大數(shù)據(jù)優(yōu)勢的阿里巴巴、在云計算領域牽頭的亞馬遜及京東、ebay等電商平臺應當積極的探索能夠?qū)崿F(xiàn)物流對接的信息體系，使跨境物流智能化建設進一步推進。

（三）完善物流監(jiān)管體系

任何新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都需要國家政策的支持。健康、平衡的跨境物流的發(fā)展更加需要國家完善的監(jiān)管體系來支撐。我國跨境電商以及物流正處于高速發(fā)展階段，所以想要維持并推進它們的發(fā)展，一方面需要地方政府相關部門都應當給予更多支持。對于政府來說，要加強跨境物流在法律法規(guī)這方面的建設。制定相關的政策，對我國的物流體系進行監(jiān)管，規(guī)范我國的跨境物流操作流程，對物流所涉及的通關程序進行完善，另外，在稅收方面，要加強監(jiān)督，避免跨境電商公司出現(xiàn)偷稅漏稅等行為的出現(xiàn)或者因稅收而產(chǎn)生的法律問題。另一方面，對于跨境電商公司來說，政府出臺的政策需要嚴格執(zhí)行，并且要加強跨境物流方面的制度學習，減少公司在跨境電商物流方面的操作規(guī)范、稅收以及通關等相關方面的錯誤。