胡靜波 中鐵上海工程局集團(tuán)第三工程有限公司
2019年2月28日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,報告顯示,截至2018年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模為8.29億,其中手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)98.6%,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)59.6%(1)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息社會不斷發(fā)展,新興媒體的影響也越來越大。新聞客戶端和各類社交媒體稱為很多人特別是年輕一代的第一信息源,媒體逐步走向融合?;ヂ?lián)網(wǎng)大容量和碎片化的傳播,很大程度上改變了受眾獲得信息的途徑,微博、微信、客戶端、抖音等為代表的新媒體平臺逐漸成為新聞信息、輿論引導(dǎo)的集散地,新媒體傳播在速度、力度、范圍上,與傳統(tǒng)媒體相比有巨大變革。
習(xí)近平總書記在全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會議上指出,堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)黨的建設(shè)是我國國有企業(yè)的光榮傳統(tǒng),是國有企業(yè)的“根”和“魂”,是我國國有企業(yè)獨特的優(yōu)勢(2)。加強(qiáng)國有企業(yè)的宣傳工作,自覺承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)又是加強(qiáng)國有企業(yè)黨的建設(shè)題中之義。在媒體融合形勢下,國有企業(yè)的宣傳該如何回應(yīng),國有企業(yè)如何構(gòu)建屬于自己的全媒體傳播格局,這是擺在國有企業(yè)宣傳戰(zhàn)線面前的一個現(xiàn)實課題。筆者認(rèn)為,探析媒體融合形勢下的國有企業(yè)宣傳工作改進(jìn)思路要從分析研究媒體融合形勢下傳播的特點,面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),以及因勢利導(dǎo)用好媒體融合改進(jìn)國有企業(yè)宣傳工作三個方面思考。
以網(wǎng)絡(luò)傳播為主要渠道的新媒體傳播的興盛是促成媒體融合的關(guān)鍵因素,而新媒體傳播的核心特點可以歸納為:交互性(互動性)、超文本型(多媒體)、即時性、數(shù)字化、信息量大等特點。新媒體傳播是利用新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體介質(zhì)進(jìn)行傳播,新媒體傳播從傳播方式、傳播行為、接受方式各個方面都發(fā)生了革命性的變化。
從現(xiàn)時情況來看,媒體融合大形勢下的新媒體傳播主要呈現(xiàn)如下幾個方向:
(一)傳播方式發(fā)生改變,從原來的單向到如今的雙向。按照一般來說,以電視、報紙等這些傳統(tǒng)媒體的傳播方式一直以來都是單向,集中表現(xiàn)在,缺少互動性。正是源于這種靜態(tài)的傳播方式,媒體與受眾間,不具互動性。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,傳統(tǒng)的方式被徹底的改變,互動性增強(qiáng)。
(二)傳播行為發(fā)生改變,從原來的大眾性到如今的個性化。現(xiàn)在流行一種說法“人人都是記者”,互聯(lián)網(wǎng)讓每一個個體都有了表達(dá)權(quán),他們可以發(fā)表自己看到了事件,可以表達(dá)自己的觀點,傳播自己想傳播的信息。
(三)接受方式發(fā)生改變,從原定時定點到如今的隨時隨地?;ヂ?lián)網(wǎng)使我們的世界發(fā)生了革命性的變化,以前傳統(tǒng)媒體的方式,受著傳播方式的局限,要固定一種載體,固定的個時間段才能接收資訊,但如今一切都變得移動化。隨著5G時代的到來,這種特性將進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)變化。
與社會大眾媒介不同,國企宣傳如何通過多元的信息化渠道、靈活的信息表達(dá)方式,融合利用新媒體來提高宣傳工作的質(zhì)量和效率,值得我們思考。一直以來,受傳統(tǒng)文化影響,國有企業(yè)往往只做不說,對企業(yè)的貢獻(xiàn)往往低調(diào)處理,每當(dāng)遇到輿情時,國有企業(yè)的宣傳工作曾一度較弱,如回應(yīng)不及時、解答不專業(yè),某種程度上對國企輿論環(huán)境不利。面對新媒體環(huán)境下所帶來輿論新環(huán)境,國企應(yīng)該改變宣傳觀念,變被動為主動,變誤解為正解,變后進(jìn)為先進(jìn),理解新的宣傳形式、掌握新的話語權(quán)利,善運善用新媒體,主動發(fā)揮思想溝通作用,對外積極引導(dǎo)社會輿論。
(一)老思路老辦法老手段
隨著時代的變化,媒體的格局發(fā)生了巨大的變化,普通大眾接受信息的方式也發(fā)生了巨大的變化,這也就意味著宣傳形勢必須發(fā)生變化。國有企業(yè)在如今的環(huán)境下,不少企業(yè)的宣傳仍然是重會議、重宏觀、重數(shù)據(jù)等老思路,仍然是請記者、搞講座等老辦法,仍然是大主題、大人物、大工程等老手段,忽略宣傳新需要、新需求,也少了人性化和人情味。這種方式有時候很難發(fā)揮宣傳應(yīng)該有的作用,甚至適得其反。
(二)負(fù)面形象難以扭轉(zhuǎn)
隨著國企體制改革的不斷深化,一些國有企業(yè)暴露出的一些體制和制度方面的問題,在一些媒體的不當(dāng)宣傳下,腐敗、低效、不公正等一些負(fù)面標(biāo)簽成了社會公眾對國有企業(yè)的刻板印象。在媒體融合的大形勢下,國企稍微出了一點問題,就會很快傳播,對外宣傳工作尚未開展就可能收到公眾從心理上的抵觸。
媒體融合時代,信息技術(shù)日新月異,各類新聞資訊層出不窮。習(xí)近平總書記在2019年1月25日中共中央政治局在人民日報社舉行的第十二次集體學(xué)習(xí)時提出,宣傳思想工作要把握大勢,做到因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為(3)。媒體融合大形勢下,加快推進(jìn)媒體融合發(fā)展,形成網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓,讓正能量更強(qiáng)勁、主旋律更高昂已然大勢所趨。
(一)牢牢抓住“內(nèi)容為王”這個根本原則。內(nèi)容是受眾對信息的核心需求。新媒體與傳統(tǒng)媒體,雖然在傳播方式,表現(xiàn)形式上有很大不同,但是,萬變不離窮,在新聞宣傳領(lǐng)域里,內(nèi)容為王的根本原則沒有改變。媒體融合大形勢下,國有企業(yè)宣傳工作要更加貼近職工生活,更加具有人文關(guān)懷,要將鏡頭對準(zhǔn)基層,對準(zhǔn)平凡的崗位,對準(zhǔn)身邊的感動,采寫一批批感人的典型,不斷深化宣傳內(nèi)容的深度與高度,以經(jīng)典優(yōu)秀的內(nèi)容吸引人,打動人。
(二)努力搶占“第一時間”的宣傳高地。時間是新聞的生命。媒體融合大形勢下,隨著技術(shù)帶來的信息革命,傳播速度在提升、媒介格局在發(fā)生巨變,宣傳應(yīng)對也應(yīng)該隨之發(fā)生變化。在媒體融合背景下,做好國有企業(yè)宣傳工作必須要努力搶占“第一時間”這一宣傳的制高點。當(dāng)天的新聞當(dāng)天發(fā),甚至是同步發(fā),只有這樣,傳播出去的信息才會給受眾以新鮮感,失去了時效性,再好的信息也會黯然失色。因此必須在重大信息宣傳上保持第一時間,實現(xiàn)第一時間傳播。
(三)培養(yǎng)一支“不拘一格”的宣傳人才隊伍。人才是第一資源,媒體融合時代,傳播內(nèi)容、方式始終在創(chuàng)新,這些創(chuàng)新歸根結(jié)底都是人才的創(chuàng)新。用傳統(tǒng)思維來做新媒體很容易陷入宣傳困境。如今,微博、微信、抖音、今日頭條等新媒體平臺異軍突起,這些平臺的背后就是一批批具有新知識、新技術(shù)、新思維,并且深度掌握受眾偏好的專業(yè)人才。在新媒體時代,要想做好國有企業(yè)宣傳工作,必須旗幟鮮明地培養(yǎng)專業(yè)人才。國企宣傳人才隊伍建設(shè)既要突出專業(yè)深度,又要強(qiáng)調(diào)知識廣度,還要具有創(chuàng)新思維。以中國中鐵上海局宣傳工作為例,宣傳人才隊伍既要能夠通過簡報、網(wǎng)站、微信甚至抖音能及時報道現(xiàn)場施工生產(chǎn)重大節(jié)點新聞,又要在重要的節(jié)假日來臨之際,以圖、文、視頻、H5等多種形式綜合反映職工工作生活的專題類報道,還要配合各類主題活動多元化宣傳。總之,在媒體融合的大形勢下,傳播好國企聲音,講述好國企故事,人才的培養(yǎng)是基礎(chǔ)。
總之,當(dāng)前媒體融合已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的大形勢,在這個大形勢下,國有企業(yè)宣傳工作既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn),要做到因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為,國有企業(yè)宣傳必須牢牢抓住“內(nèi)容為王”這個根本原則,努力搶占“第一時間”的宣傳高地,培養(yǎng)一支“不拘一格”的宣傳人才隊伍才能多渠道傳播國企新聞,做好國企宣傳。
注釋:
(1) 第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。
(2) 習(xí)近平在2018年10月全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會議上的講話。
(3) 習(xí)近平在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)的講話。