“禿”如其來的生意

張配豪

近年來，隨著脫發(fā)人群激增，人們的審美觀念改變，植發(fā)需求提升，植發(fā)這門“頭等生意”越來越火。雖然植發(fā)價格動輒上萬元，仍擋不住人們愛美的腳步。與此同時，“植發(fā)”行業(yè)目前存在良莠不齊、亂象叢生的現(xiàn)象，不容小覷。

90后正異軍“禿”起

“正常人每天自然脫發(fā)不超過70到100根，同時還有同等數(shù)量的毛發(fā)生長，這種情況屬于正常的生理性脫發(fā)。但若每天脫發(fā)數(shù)量超過這個數(shù)目，頭發(fā)脫得多、長得少，或基本不長，有明顯的禿發(fā)，就是病理性脫發(fā)。這都需要咨詢專業(yè)的醫(yī)生，進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷并提供適合的個體治療方案。讓專業(yè)的醫(yī)生判斷是否需要植發(fā)，以及具體用哪種方案?！北本┩梳t(yī)院皮膚科主任醫(yī)師魏愛華表示。

一直以來，說到脫發(fā)，人們大概首先想到的是中年大叔。然而當(dāng)今社會競爭激烈，壓力不斷增大，再加上生活環(huán)境的影響，現(xiàn)在年輕人的脫發(fā)比例在不斷增加。據(jù)調(diào)查，脫發(fā)人群的年齡分布中，90后正異軍“禿”起，占據(jù)了主力。脫發(fā)給年輕人帶來的不是“看上去成熟”“更加穩(wěn)重”，而是變成了縈繞在他們身上的噩夢！

孫明明是北京一家網(wǎng)絡(luò)公司的程序員，28歲，卻已經(jīng)頂著地中海發(fā)型了?！皼]辦法，干我們這一行的，熬夜是常有的事，作息時間不規(guī)律，頭發(fā)也掉得快?！蔽蠢舷榷d，孫明明很是發(fā)愁。

而事實上，像孫明明一樣深受脫發(fā)困擾的大有人在。早在上大學(xué)時，孫明明班上就有同學(xué)開始使用防脫、生發(fā)的洗發(fā)水。

1992年出生的陳海現(xiàn)在是北京某高校的一名物理學(xué)五年制碩博連讀研究生。學(xué)業(yè)的難度和密度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了陳海的預(yù)期，他以前每天倒頭就睡，睡眠時長至少8個小時的生活被打亂了。

理論物理、量子規(guī)范場論、廣義相對論……“課上一遍根本聽不懂，只能課下反復(fù)看書，然后完成課后作業(yè)?！鄙蠈I(yè)課的那一年半，陳?；径际亲粤?xí)到半夜兩三點才回到寢室，早晨7點又起床去上課，即使偶爾回來得早，躺在床上也會失眠。沒過多久他就發(fā)現(xiàn)，早晨起床后，枕頭上到處都是自己的頭發(fā)。曾經(jīng)頭發(fā)濃密的陳海，發(fā)際線開始不斷后退。

經(jīng)醫(yī)生診斷，陳海這種脫發(fā)情況是“休止期脫發(fā)”，同時伴有“雄激素性禿發(fā)”?！靶葜蛊诿摪l(fā)”是發(fā)病率最高的一類脫發(fā)類型，是由多種應(yīng)激因素引起過多的生長期毛發(fā)進(jìn)入休止期后，出現(xiàn)休止期杵狀發(fā)過多的脫落。這種脫發(fā)類型最常見的發(fā)病原因是壓力、緊張、睡眠不足等?！靶葜蛊诿摪l(fā)”一般會在誘發(fā)因素發(fā)生3個月以后出現(xiàn)，也就是說患者3個月后才會發(fā)現(xiàn)掉發(fā)多。如果糾正了這個誘發(fā)因素，在糾正開始后的4—6個月，頭發(fā)才會慢慢地恢復(fù)生長。

植發(fā)經(jīng)濟(jì)“井噴”發(fā)展

2019年3月18日，足球巨星C羅花費(fèi)2500萬歐元打造的植發(fā)中心在馬德里正式開業(yè)。根據(jù)公開報道，C羅在開業(yè)典禮上說道：“每個人都很注重自己的形象，就像我一樣。所以當(dāng)有人找到我和我說起這個項目后，我毫不猶豫地答應(yīng)了。我們可以幫助人們實現(xiàn)重生。”

C羅的話道破了許多脫發(fā)男女的心聲。不同于上一代脫發(fā)人群，更加愛美的當(dāng)代青年更愿意選擇通過醫(yī)美手段解決自己形象上的煩惱，植發(fā)也成了彌補(bǔ)發(fā)量缺憾的主要選擇之一。

2013年開始，一方面，市場環(huán)境飛速變化，隨著國內(nèi)人均GDP的增長，越來越多的人關(guān)注起剛需之外的消費(fèi);另一方面，F(xiàn)UE（Follicular Unit Extraction）技術(shù)的成熟使植發(fā)手術(shù)價格降低，從最早的一個毛囊20元到現(xiàn)在的8—10元，降低了患者進(jìn)行植發(fā)手術(shù)的決策門檻。同時，植發(fā)機(jī)構(gòu)逐步增多，植發(fā)市場的滲透率穩(wěn)步上升。

《2018年中國植發(fā)行業(yè)研究報告》指出，2018年，我國整體植發(fā)規(guī)模突破100億元。目前，國內(nèi)整個植發(fā)行業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，植發(fā)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)公立醫(yī)院植發(fā)科、醫(yī)療美容民營醫(yī)美植發(fā)科、連鎖型植發(fā)機(jī)構(gòu)以及非全國連鎖的地方植發(fā)機(jī)構(gòu)四大類別，整個行業(yè)處于發(fā)展期到成熟期的轉(zhuǎn)型期，大型連鎖機(jī)構(gòu)競爭激烈。

據(jù)市場調(diào)研公司Market Research Future發(fā)布的《全球植發(fā)市場報告》顯示，預(yù)計到2023年，全球植發(fā)市場規(guī)模將達(dá)到238.8億美元，未來五年的年復(fù)合增速將達(dá)到24%。

巨大的市場也吸引了資本的青睞。近幾年來有多家植發(fā)機(jī)構(gòu)獲得資本投資，如2017年下半年，雍禾植發(fā)宣布獲得中信產(chǎn)業(yè)基金投資;碧蓮盛2018年1月宣布獲得華蓋醫(yī)療基金牽頭組成的投資聯(lián)合體約5億元投資。

中國整形美容協(xié)會副秘書長朱美如表示，中國脫發(fā)人群數(shù)量龐大，從目前來看約有3億人存在脫發(fā)問題，加上國內(nèi)科學(xué)技術(shù)、醫(yī)療技術(shù)的迭代更新，國內(nèi)植發(fā)市場近年來呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺和社會資本的關(guān)注進(jìn)一步推動了國內(nèi)植發(fā)行業(yè)的發(fā)展。

醫(yī)療戰(zhàn)略咨詢公司Latitude Health創(chuàng)始人趙衡此前在接受媒體采訪時表示，資本的進(jìn)入給植發(fā)機(jī)構(gòu)提供了發(fā)展的資金，同時也對植發(fā)機(jī)構(gòu)的盈利回報寄予了期許。擴(kuò)張策略可以幫助企業(yè)擴(kuò)大城市客流量覆蓋面，帶來相應(yīng)的收入。不過，門店管理能否跟上擴(kuò)張速度是企業(yè)需要考慮的問題。

漏洞凸顯，亟待規(guī)范

雖然植發(fā)市場空間很大，但隱憂也不少。植發(fā)行業(yè)門檻并不高，而作為各家機(jī)構(gòu)核心競爭力的醫(yī)生資源短缺，可能會制約機(jī)構(gòu)發(fā)展的速度。而且，隨著各家機(jī)構(gòu)線上線下廣告投放力度的加大，整個市場的利潤空間正被壓縮。

目前而言，植發(fā)機(jī)構(gòu)魚龍混雜、連鎖店盲目擴(kuò)張、專業(yè)植發(fā)人員嚴(yán)重不足是這一行業(yè)面臨的最大問題。一些生活美容院、理發(fā)店甚至都加入進(jìn)來，器械重復(fù)使用、鑷子生銹、醫(yī)生“空掛牌”、護(hù)士代替醫(yī)生做手術(shù)的情況屢有發(fā)生。而一些非整形外科醫(yī)生甚至高中畢業(yè)生經(jīng)過短短一周培訓(xùn)，就開始在患者頭上做試驗，有的人甚至一邊對照著FUE器械說明書，一邊給患者做手術(shù)。

人力成本降低的情況下，低價營銷也變得常見。術(shù)者技術(shù)不熟練時，就用低價招徠顧客作為“試驗田”;另一方面，由于對移植毛囊單位數(shù)量的檢測不容易進(jìn)行，商家會以低價吸引消費(fèi)者，但在實際操作過程中，取材數(shù)量與移植量與事先約定的不相符，也出現(xiàn)了“多說少做”的情況。

前不久，裁判文書網(wǎng)發(fā)布《牟有峰醫(yī)療損害責(zé)任糾紛二審民事判決書》顯示，因存在告知義務(wù)不到位等管理問題，北京碧蓮盛被判向消費(fèi)者賠償3萬余元。

管理漏洞、人才短板被業(yè)內(nèi)普遍視為導(dǎo)致碧蓮盛此次醫(yī)療過錯的主要原因。碧蓮盛受到訴訟一定程度上體現(xiàn)了公司人才短板以及監(jiān)管不嚴(yán)。公開數(shù)據(jù)顯示，中國植發(fā)業(yè)全國性行業(yè)協(xié)會注冊會員只有300多人。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著技術(shù)與需求的發(fā)展，相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也需要動態(tài)的補(bǔ)充與規(guī)范。目前，沒有明確標(biāo)準(zhǔn)以及數(shù)據(jù)能夠衡量植發(fā)是否成功。醫(yī)患雙方衡量種植成功與否標(biāo)準(zhǔn)也不一，如醫(yī)生認(rèn)為毛囊成功種植、成功存活則意味著手術(shù)成功;患者則要看種植效果。整個服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)也需要建立，包括規(guī)范手術(shù)中醫(yī)生、護(hù)士的行為規(guī)范，相關(guān)技術(shù)應(yīng)該使用的藥品及手段等。除了規(guī)范相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)外，企業(yè)也需要承擔(dān)起相關(guān)的企業(yè)社會責(zé)任。