加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的思考
——以甘肅五所高校官方微信公眾平臺(tái)為例

□苗國(guó)慶 鄭霄云

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，微信公眾平臺(tái)也隨之成為一種日常媒介。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)第42次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截至2018年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.88億。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2017年的97.5%提升至98.3%，網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)比例繼續(xù)攀升[1]。我國(guó)學(xué)生網(wǎng)民占全國(guó)總網(wǎng)民數(shù)的近四分之一，其中大學(xué)生是主要活躍群體。而大學(xué)生又多以手機(jī)上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)已成為當(dāng)代大學(xué)生的一種生活方式。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對(duì)他們的思想觀念、價(jià)值取向、思維方式、行為模式、個(gè)性心理等諸多方面都產(chǎn)生著十分廣泛和深刻的影響。黨的十八大以來(lái)，黨中央更是把大學(xué)生的思想政治教育擺在了重要的地位。因此，如何積極利用新媒體，例如官方微信公眾平臺(tái)來(lái)切實(shí)加強(qiáng)思想政治教育的建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育創(chuàng)新已成為當(dāng)前的重要議題。

一、高校官方微信公眾平臺(tái)的思想政治教育發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，國(guó)家高度重視高校思想政治教育工作。2017年2月中央和國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》中明確指出的“加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)加強(qiáng)學(xué)生互動(dòng)社區(qū)、主題教育網(wǎng)站、專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站和‘兩微一端’建設(shè)，運(yùn)用大學(xué)生喜歡的表達(dá)方式開展思想政治教育”[2]。根據(jù)黨中央的精神，高校積極開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。絕大部分高校開通了官方微信公眾平臺(tái)。高校通過(guò)利用官方微信公眾平臺(tái)來(lái)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育相較于傳統(tǒng)的課堂授課講解形式顯得更有吸引力。

據(jù)“掌上大學(xué)”官方統(tǒng)計(jì),從2012～2018年,高校微信平臺(tái)從175個(gè)增加到86,961個(gè),覆蓋大學(xué)生人數(shù)從7萬(wàn)余人激增至2,686萬(wàn)余人。由清博大數(shù)據(jù)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，以閱讀量高低作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)位于高校微信公眾號(hào)排行榜靠前的高校官方公眾號(hào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，與大學(xué)生學(xué)習(xí)生活相關(guān)的校園熱點(diǎn)排在首位，學(xué)校大事記類推文緊隨其后，而有關(guān)思想政治教育類的文章卻瀏覽量不高。在另一個(gè)角度也暴露出了高校利用官方微信公眾平臺(tái)開展思想政治教育中的一些問(wèn)題。由此可見，思想政治教育工作并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期理想的效果。究其原因，第一，由于大學(xué)生對(duì)思想政治大類的興趣淡薄，有些同學(xué)甚至出現(xiàn)討厭、抵制等極端態(tài)度。深究其因，大學(xué)生在近十幾年的學(xué)習(xí)生活中，接觸到的思想政治類咨詢，刻板無(wú)趣、枯燥乏味是給他們留下的最深刻的印象，以至產(chǎn)生現(xiàn)在對(duì)思想政治教育類資訊的接受態(tài)度。第二，就高校官方微信公眾平臺(tái)推送文章的內(nèi)容形式而言，存在思想政治類推文形式單一，內(nèi)容陳舊、老套，過(guò)分照搬照抄文件內(nèi)容，缺乏一定的創(chuàng)新力和吸引力，導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)思想政治類推文的瀏覽量低，互動(dòng)不積極。第三，高校官方微信公眾平臺(tái)的運(yùn)用者或團(tuán)隊(duì)對(duì)自己的定位不清晰，在不同的推文內(nèi)容上，沒(méi)有充分、準(zhǔn)確地分析推文的受眾群體、喜好特點(diǎn)以及瀏覽習(xí)慣，過(guò)多地在文章內(nèi)容內(nèi)使用官腔官調(diào)。

微信公眾平臺(tái)作為高校一種新的媒介，對(duì)自己的受眾群體有著潛移默化的影響。而對(duì)大學(xué)生的思想政治教育又是高校政治工作的一大重點(diǎn)。高校開通并使用微信公眾平臺(tái)，是與時(shí)俱進(jìn)的體現(xiàn)。利用這一媒介來(lái)做大學(xué)生思想政治教育工作，又是高校在政治教育上的一大突破。到目前為止，微信公眾平臺(tái)還是主要以圖文推送和圖文+視頻推送為主。所以，高校微信公眾平臺(tái)推文的各項(xiàng)指標(biāo)，就成為了主要研究分析對(duì)象。

二、推文內(nèi)容與樣式的影響力數(shù)據(jù)分析

思想政治類推文各項(xiàng)指標(biāo)的高低，直接反映著影響力的高低，反映著是否對(duì)大學(xué)生傳播了更多的正能量、是否對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了更多積極向上的影響。對(duì)推文各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行研究分析時(shí)，首要明確在高校思想政治教育中，主體和客體是一種相互依存的狀態(tài)關(guān)系而存在的。一般意義上來(lái)說(shuō)，高校思想政治教育中，教育者是主體，而受教育者是客體。在新媒體環(huán)境下思想政治教育主體通過(guò)對(duì)傳播介質(zhì)的度量和靈活應(yīng)用，從而達(dá)到對(duì)客體產(chǎn)生積極的影響，進(jìn)而達(dá)到新媒體環(huán)境下思想政治教育主體所擁有的特征。高校官方微信公眾號(hào)作為發(fā)布思想政治教育推文的主體而存在。站在主體角度，本文以甘肅省內(nèi)五所高校官方微信公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)為例進(jìn)行分析。

(一)蘭州大學(xué)。蘭州大學(xué)在2017年11月28日～2018年12月8日，總推文數(shù)為423條，思想政治教育類推文數(shù)為19條，平均瀏覽量5,171、點(diǎn)贊量87、評(píng)論量5。蘭州大學(xué)是甘肅省內(nèi)著名的高等學(xué)府，其官方微信公眾號(hào)的受眾面廣、關(guān)注人數(shù)多、瀏覽量較高，總推文平均瀏覽量在7,000～9,000、點(diǎn)贊量在150～200、評(píng)論量在10～20之間。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，思想政治類推文的平均數(shù)值低于總平均值?？傮w推文的展現(xiàn)形式多為圖文類型，其中有多條推文內(nèi)有微視頻，此條推文的瀏覽量呈直線上升。通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，推文內(nèi)圖片數(shù)量越多、文字越簡(jiǎn)潔明了，瀏覽量越高。

(二)西北師范大學(xué)。西北師范大學(xué)在2018年12月8日～2018年12月13日，共推文246篇，思想政治類推文23篇，占比8.94%，平均瀏覽量2,943、點(diǎn)贊量74、評(píng)論量9。整體推文平均瀏覽量在3,500～5,000、點(diǎn)贊量在85～120、評(píng)論量在15～20之間。思想政治類推文的各項(xiàng)指標(biāo)均低于整體推文平均數(shù)值。西北師范大學(xué)的微信推文更加注重內(nèi)涵的體現(xiàn)。展現(xiàn)形式多樣化、內(nèi)容吸睛，往往此篇的瀏覽量飛速上升。由西北師范大學(xué)的數(shù)據(jù)得出，當(dāng)內(nèi)容寫的有亮點(diǎn)、有溫度，推文才會(huì)有高的影響力。

(三)蘭州交通大學(xué)。蘭州交通大學(xué)在2017年11月23日～2018年12月13日，共發(fā)送推文500條，思想政治類推送27條，占比5.2%，平均瀏覽量1,806、點(diǎn)贊量22、評(píng)論量2。整體推文的平均瀏覽量在3,000～4,000、點(diǎn)贊量在40～50、評(píng)論量在6～12之間。思想政治類推文的指標(biāo)也是低于整體平均數(shù)值。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的對(duì)比發(fā)現(xiàn)，和學(xué)校結(jié)合緊密且展現(xiàn)形式豐富多彩的推文是思想政治類推文平均瀏覽量的兩倍多。展現(xiàn)形式和讓接收者的直觀視覺(jué)感受是影響推文瀏覽量和影響力的一大重要因素。

(四)蘭州理工大學(xué)。蘭州理工大學(xué)在2017年12月26日～2018年12月12日，共發(fā)送推文357條，思想政治類推文35條，占比9.8%，平均瀏覽量2,300、點(diǎn)贊量45、評(píng)論量4。總推文平均瀏覽量在3,000～5,000、點(diǎn)贊量在50～70、評(píng)論量在7～13之間。思想政治類推文的平均值低于總平均值。但通過(guò)對(duì)一年內(nèi)思想政治類推文數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)思想政治教育結(jié)合學(xué)校熱點(diǎn)資訊的推文，往往有高的瀏覽量及影響力。

(五)蘭州工業(yè)學(xué)院。蘭州工業(yè)學(xué)院在2017年9月21日～2018年11月27日。總推文389，其中校園生活類推文共177條，占45.41%；綜合新聞?lì)?32條，占33.93%；思想政治類50條，占12.85%；勵(lì)志類30條，占7.71%。從時(shí)間上來(lái)看，思想政治類推文的整體瀏覽量正在逐步上升。但是和其他類型的推文相比，增長(zhǎng)速度還是較為緩慢。思想政治類推文的平均流量600、點(diǎn)贊量26、評(píng)論量5?？偼莆钠骄鶠g覽量在900～1,300、點(diǎn)贊量在30～50、評(píng)論量在5～10之間。數(shù)據(jù)顯示，純文字類推文的閱讀量低于總體平均值，圖文并茂的推文閱讀量較高。內(nèi)容上，結(jié)合學(xué)校的思想政治推文瀏覽量高。視覺(jué)效果好、內(nèi)容有亮點(diǎn)的推文也有高的瀏覽量。

通過(guò)對(duì)甘肅省內(nèi)五所高校的數(shù)據(jù)分析得出，高校官方微信公眾平臺(tái)對(duì)大學(xué)生思想政治教育的主要影響有以下幾點(diǎn)：一是高?？梢岳眠@一媒介，來(lái)廣泛傳播正能量，傳播正確的思想、理論和政策。幫助大學(xué)生建立正確的三觀。并且這一媒介具有不受時(shí)間和空間限制的優(yōu)點(diǎn)。二是微信已廣泛融入大學(xué)生的日常生活當(dāng)中，高校官方微信公眾平臺(tái)的存在及發(fā)布思想政治類推文，有利于增強(qiáng)大學(xué)生的愛國(guó)、愛校意識(shí)，有利于避免大學(xué)生被各種錯(cuò)誤思想的誤導(dǎo)。三是可以通過(guò)這一媒介，及時(shí)了解大學(xué)生的心理、想法等。因?yàn)檫@一虛擬的媒介，連接的卻是兩個(gè)“現(xiàn)實(shí)”，即一端的大學(xué)生可以通過(guò)這一媒介發(fā)表自己的想法，而另一端的教育工作者可以及時(shí)了解大學(xué)生當(dāng)前的心理活動(dòng)和想法。更加體現(xiàn)出了思想政治教育的時(shí)效性。所以高校利用官方微信平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的思想政治教育顯得尤為重要。

三、如何利用微信公眾平臺(tái)加強(qiáng)思想政治教育

(一)清晰官微身份，明確官方定位。高校在通過(guò)微信公眾平臺(tái)這一媒介對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的過(guò)程中，一定意義上是扮演著主體的角色但又不絕對(duì)是，究其原因，主要有兩方面，一是新媒體的迅速發(fā)展，帶來(lái)的是信息的雙向性，信息的發(fā)送者亦可成為信息的接受者；二是在網(wǎng)絡(luò)這樣一個(gè)虛擬的空間，每一個(gè)主體都可以說(shuō)是平等的，雙方都有各自的話語(yǔ)權(quán)。高校官方微信公眾號(hào)亦不同于其他類型自媒體，它代表著高校官方的聲音，一切選材都要時(shí)刻從這一角度出發(fā)。官微的發(fā)聲即代表著學(xué)校的發(fā)聲。它是學(xué)校傳播信息的一個(gè)官方媒介。官微始終要清晰自己的身份，明確自己的定位。

(二)精準(zhǔn)分析對(duì)象，保證閱讀效果。作為學(xué)校官方媒體平臺(tái)，要對(duì)自己的受眾群體有一個(gè)精準(zhǔn)的了解。平臺(tái)粉絲的組成結(jié)構(gòu)主要包括以下幾種人群，一是在校學(xué)生及往屆校友，二是教職工及學(xué)生家長(zhǎng)，三是教育界及社會(huì)人士等。在準(zhǔn)備思想政治教育推文時(shí)，推文的編輯者要明確的是，此次推文的主要受眾群體是學(xué)生，其次才是其他受眾者。要根據(jù)不同的受眾群體，去考慮不同讀者的閱讀習(xí)慣、閱讀喜好以及不同群體的主要瀏覽時(shí)間，以不同的展現(xiàn)形式來(lái)推送，以達(dá)到預(yù)期的效果。拿主要的學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，通過(guò)研究分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生閱讀微信推文的時(shí)間主要集中在晚上八點(diǎn)至十一點(diǎn)半之間，這期間的平均瀏覽量占總瀏覽量的64.16%～83.25%，而在九點(diǎn)至十一點(diǎn)又呈井噴式增長(zhǎng)。官微精準(zhǔn)分析自己的不同受眾群體來(lái)不斷調(diào)整自己的推文形式，有利于保證思想政治類推文受眾群體的閱讀效果，有利于加強(qiáng)學(xué)生的思想政治觀念，有利于發(fā)揮高校新媒介傳播思想政治理念、社會(huì)正能量的作用。

(三)堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，展現(xiàn)多元形式。通過(guò)對(duì)多所高校官方微信公眾平臺(tái)近一年內(nèi)的WCI、閱讀量、點(diǎn)贊量、評(píng)論量等數(shù)據(jù)的分析總結(jié)。重點(diǎn)分析了一年內(nèi)思想政治類推文，從整體看，思想政治類推文占比較少，校園生活類占比較多。思想政治類推文要想各項(xiàng)指標(biāo)高，就必須在內(nèi)容上、展現(xiàn)形式上狠下功夫，積極創(chuàng)新推文內(nèi)容的樣式和對(duì)受眾群體的視覺(jué)新鮮感。微信公眾平臺(tái)是一個(gè)現(xiàn)代化數(shù)字平臺(tái)，展現(xiàn)形式多種多樣，不局限于簡(jiǎn)單的圖片+文字，運(yùn)營(yíng)者要根據(jù)微視頻優(yōu)于長(zhǎng)視頻、圖片優(yōu)于音頻、音頻優(yōu)于純文字等這些規(guī)律，來(lái)不斷調(diào)整推文的直觀視覺(jué)感受。還可以通過(guò)這一平臺(tái)來(lái)直播，這也是當(dāng)下比較流行的一種傳播途徑。也可以通過(guò)平臺(tái)留言的形式，讓讀者和平臺(tái)互動(dòng)起來(lái)。準(zhǔn)確把握受眾群體的不同喜好，讓推文內(nèi)容不斷創(chuàng)新，以多元化的展現(xiàn)形式去做思想政治類推文，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)思想政治學(xué)習(xí)的積極性，營(yíng)造一個(gè)良好的思想政治學(xué)習(xí)氛圍，真正使思想政治教育活起來(lái)、效果好起來(lái)。

(四)創(chuàng)新話語(yǔ)體系，加強(qiáng)思想政治教育。微信公眾平臺(tái)是高校校園媒體的主陣地。與傳統(tǒng)的思想政治教育相比，利用新媒體進(jìn)行思想政治教育，更順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，這樣才能得到更多大學(xué)生的認(rèn)同。高校官方微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該對(duì)思想政治教育的話語(yǔ)體系進(jìn)行重建和改進(jìn)。學(xué)會(huì)合理使用當(dāng)下具有積極影響的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，盡量避免在推文中出現(xiàn)過(guò)多的官腔官調(diào)。對(duì)思想政治教育內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)版的網(wǎng)絡(luò)媒體化創(chuàng)新改造，結(jié)合微信公眾平臺(tái)的信息傳播特性，把思想政治教育內(nèi)容適當(dāng)?shù)匾跃哂蟹e極影響力的當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。將晦澀、抽象的理論術(shù)語(yǔ)用學(xué)生易于理解的話語(yǔ)表達(dá)出來(lái)。如此一來(lái)，高校官方微信公眾平臺(tái)的思想政治類推文更有利于傳遞思想政治信息、引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。

五、結(jié)語(yǔ)

思想政治教育對(duì)當(dāng)代大學(xué)生而言，顯得格外重要。高校官方微信公眾平臺(tái)作為校園媒體的主力軍，更應(yīng)該重視思想政治類推文對(duì)大學(xué)生潛移默化的影響。雖然目前思想政治類推文相較其它推文對(duì)學(xué)生的影響力較低，但是積極創(chuàng)新思想政治教育的內(nèi)容和形式，緊跟時(shí)代的步伐，使高校官方微信公眾平臺(tái)成為一個(gè)讓大學(xué)生了解思想政治、學(xué)習(xí)思想政治的新平臺(tái)。