利用在線課程進(jìn)行《跨境網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)探究

徐娟娟

利用在線課程進(jìn)行《跨境網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)探究

徐娟娟

（嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院浙江嘉興314000）

近年來，我省大力推進(jìn)在線課程的使用，將禁錮在傳統(tǒng)課堂上的課程通過在線方式展現(xiàn)在學(xué)生面前。文章以《跨境網(wǎng)絡(luò)營銷》課程為例，對在線課程在教學(xué)中的使用情況進(jìn)行分析，以期為其他在線課程的使用提供借鑒和幫助。

在線課程；跨境網(wǎng)絡(luò)營銷；課程；教學(xué)

2018年10月11日，由國家市場監(jiān)督管理總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布2018第11號公告，批準(zhǔn)發(fā)布《信息技術(shù)學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)在線課程》國家標(biāo)準(zhǔn)，該《標(biāo)準(zhǔn)》給出了在線課程及其評價方案的信息模型（即整體框架和內(nèi)部層次關(guān)系）和要素，規(guī)定了各要素的功能和屬性，同時規(guī)定了在線課程運(yùn)營平臺的基本要求。該《標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布，標(biāo)志著我國在線課程進(jìn)入了高速發(fā)展階段，說明在線課程更適合當(dāng)前教育的國情。我校也順勢而為，針對各專業(yè)核心課程建設(shè)在線課程，《跨境網(wǎng)絡(luò)營銷》在線課程應(yīng)運(yùn)而生，以解決當(dāng)前課程中存在的問題。

1 《跨境網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)存在的問題

1.1 智能手機(jī)的普及嚴(yán)重的影響了傳統(tǒng)課堂的效果

據(jù)鳳凰網(wǎng)科技報道，美國皮尤研究中心的調(diào)查顯示，我國智能手機(jī)的普及率2018年達(dá)到68 %，且具有很強(qiáng)勁的增長勢頭。而最為時尚、前衛(wèi)、年輕的大學(xué)生群體，智能手機(jī)在我校的普及率已達(dá)到100 %，而很多同學(xué)在機(jī)不離身的同時，沉迷于手機(jī)的游戲、視頻、小說、聊天等各種功能，部分同學(xué)課上課下對手機(jī)都嚴(yán)重依賴，大大的影響了課程的學(xué)習(xí)效果。

1.2 傳統(tǒng)課堂會對課程的開放性形成禁錮

《跨境網(wǎng)絡(luò)營銷》課程作為國際商務(wù)專業(yè)的一門核心課程，需要學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中對市場、對推廣有較強(qiáng)的敏銳度，而傳統(tǒng)的課堂和書本提供的知識和內(nèi)容非常有限，64 課時的課堂教學(xué)只能對學(xué)生起到引導(dǎo)性作用，而更多的知識和內(nèi)容不能在我們的課堂中進(jìn)行展現(xiàn)，對課程的知識拓展和提升有很大的局限性。

1.3 傳統(tǒng)課程對學(xué)生的監(jiān)控效果有待提升

傳統(tǒng)課程中除了教師的講授，為了提升學(xué)生的參與度和課堂的活躍度，會融入很多的討論或者發(fā)言環(huán)節(jié)，但由于時間的限制，只能保證很少一部分同學(xué)參與其中，而大部分同學(xué)不參與或者很少參與，這樣一來，課堂效果就會大打折扣。

2 實(shí)施《跨境網(wǎng)絡(luò)營銷》課程在線教學(xué)軟硬件環(huán)境

在線教學(xué)的實(shí)施首先要保證硬件環(huán)境的完善，主要包括電腦、手機(jī)等硬件環(huán)境的完善，我校在硬件環(huán)境方面已經(jīng)滿足了實(shí)施在線課程的條件，電腦、機(jī)房以及學(xué)生個人電腦和手機(jī)的普及為實(shí)施在線課程提供了較好的硬件環(huán)境；其次軟件環(huán)境，校園網(wǎng)的普及，讓學(xué)生隨時隨地的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽是非常重要的，我校近年來對于校園網(wǎng)的普及進(jìn)行了大力改造，校園網(wǎng)覆蓋率幾乎達(dá)到100 %，實(shí)現(xiàn)校園全覆蓋；另外就是在線課程的手機(jī)APP以及功能的完善，近年來出現(xiàn)了很多在線學(xué)習(xí)APP，比較知名的有藍(lán)墨云班課，網(wǎng)易公開課、云課堂，百度傳課，智慧職教，i博導(dǎo)等，通過這些APP可以學(xué)習(xí)一些相對成熟的課程，甚至可以學(xué)習(xí)全球和全國知名高等院校的課程，教師也可以在一些精品在線課程網(wǎng)站開設(shè)課程，如浙江省高等在線教育平臺就針對浙江本科和高職院校進(jìn)行網(wǎng)站和APP的開發(fā)，浙江高校老師可根據(jù)自己的授課情況建設(shè)相關(guān)在線課程。

3 《跨境網(wǎng)絡(luò)營銷》在線課程的完善與實(shí)施

3.1 《跨境網(wǎng)絡(luò)營銷》在線課程的設(shè)計

使用在線課程要保證課程體系完善，同時具有豐富的教學(xué)資源供學(xué)生使用。浙江高等學(xué)校在線課程主要包括課程信息、班級管理、課程資料、教學(xué)計劃、練習(xí)考試、統(tǒng)計分析、筆記、討論區(qū)、公告等一級目錄構(gòu)成。課程信息包括基本信息，教學(xué)團(tuán)隊(duì)和教學(xué)設(shè)置三個二級目錄；班級管理包括班級管理、考核標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生成績?nèi)齻€二級目錄；課程資料包括課件資料和拓展資料兩個；教學(xué)計劃包括章節(jié)目錄和章節(jié)發(fā)布兩個；練習(xí)考試中包括題庫、作業(yè)、測驗(yàn)、考試四個；統(tǒng)計分析包括課程情況統(tǒng)計、班級情況統(tǒng)計、學(xué)生情況統(tǒng)計和引用課程統(tǒng)計四個，在了解了浙江高等在線課程框架的一級目錄和二級目錄的基礎(chǔ)上，課程進(jìn)行相關(guān)資源的準(zhǔn)備。

3.1.1 在線課程教學(xué)資源的完善

結(jié)合浙江高等在線課程框架，首先對課程信息內(nèi)容進(jìn)行完善，將課程的基本信息和教學(xué)團(tuán)隊(duì)完善，讓學(xué)習(xí)的學(xué)生了解本課程的一些基本知識；然后將所需要學(xué)習(xí)《跨境網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的班級導(dǎo)入平臺，就可以顯示出對應(yīng)班級的學(xué)生信息，這些學(xué)生根據(jù)用戶名和密碼可以進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)。

對應(yīng)的課程資料，有課件資料和拓展資料兩個方面，課件資料主要是針對課程的基本內(nèi)容進(jìn)行資料的上傳，拓展資料是在基本課程資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行內(nèi)容延伸，可以將課本之外的很多內(nèi)容放到拓展資料中去給大家課外進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升課程內(nèi)容的豐富度，開拓更廣闊的視野。

教學(xué)計劃中對《跨境網(wǎng)絡(luò)營銷》課程內(nèi)容進(jìn)行梳理和規(guī)劃，按照現(xiàn)有的資源分成了9個項(xiàng)目，包括跨境網(wǎng)絡(luò)營銷理念、跨境網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境分析、跨境網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研分析、跨境網(wǎng)絡(luò)市場定位、跨境網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為分析、跨境網(wǎng)絡(luò)市場選品分析、跨境網(wǎng)絡(luò)定價分析、跨境網(wǎng)絡(luò)渠道分析以及跨境網(wǎng)絡(luò)市場推廣分析。針對這9個項(xiàng)目可以將相關(guān)的課件，教案和計劃等基本教學(xué)內(nèi)容可以放在章節(jié)目錄當(dāng)中，學(xué)習(xí)到某一個部分開放給學(xué)生，讓學(xué)生進(jìn)行自主預(yù)習(xí)和學(xué)習(xí)。

在練習(xí)考試部分將每個部分的習(xí)題上傳到題庫當(dāng)中，針對每部分學(xué)習(xí)之后將作業(yè)從題庫中發(fā)布出來，進(jìn)行每個章節(jié)的復(fù)習(xí)，提升對每個部分的掌握程度。

課程的完善主要是通過課程資料、教學(xué)計劃以及練習(xí)考試這幾個部分內(nèi)容的完善，當(dāng)有豐富的資料上傳到課程網(wǎng)站上去之后，就可以采用在線課程進(jìn)行教學(xué)了。

3.1.2 教學(xué)活動的完善

在線課程的學(xué)習(xí)目前主要是應(yīng)用于在校大學(xué)生的使用，授課老師可以根據(jù)課程情況進(jìn)行教學(xué)活動的設(shè)計，首先在上課之前，將視頻內(nèi)容和項(xiàng)目導(dǎo)入內(nèi)容在課件資料和教學(xué)計劃中的章節(jié)目錄當(dāng)中布置給大家進(jìn)行課前的預(yù)習(xí)；其次在公告發(fā)布公告或者討論區(qū)發(fā)帖子，將一些誘導(dǎo)性的問題拋出，引發(fā)學(xué)生的思考，如在進(jìn)行到跨境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析中發(fā)布公告，讓每個學(xué)生找一個印象深刻的風(fēng)俗習(xí)慣，再分析這些風(fēng)俗對自己的消費(fèi)產(chǎn)生影響，最后再去查找國外的一個會影響跨境消費(fèi)的風(fēng)俗習(xí)慣，最后再進(jìn)行總結(jié)，對于我們的跨境網(wǎng)絡(luò)活動會有哪些影響，環(huán)環(huán)相扣，層層深入，加大課程學(xué)習(xí)的難度。再次在課上針對同學(xué)們對內(nèi)容和資料的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析，對本節(jié)課的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和分析，討論大家發(fā)帖內(nèi)容，哪些是需要改進(jìn)的，哪些是需要肯定的，提升課程學(xué)習(xí)效率，最后在課程結(jié)束后，針對每次授課內(nèi)容進(jìn)行作業(yè)布置，進(jìn)一步的鞏固課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容。

3.1.3 教學(xué)評價的完善

浙江高等在線課程的教學(xué)評價主要根據(jù)學(xué)生觀看視頻的情況，作業(yè)提交情況，測驗(yàn)情況，筆記數(shù)以及發(fā)帖回帖數(shù)量等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)評價，教師可以在班級管理中的考核設(shè)置中對每個項(xiàng)目所占的權(quán)重進(jìn)行設(shè)置，主要根據(jù)每個部分在教師課程中所占的比例進(jìn)行權(quán)重的配置，它體現(xiàn)了過程性評價和總結(jié)性評價兩種，視頻觀看，筆記、發(fā)帖為過程性評價，而作業(yè)、測驗(yàn)和考試為總結(jié)性評價，如果課程更加側(cè)重于過程，那么可以加大過程性評價的比重，如側(cè)重于最后的考核則加大總結(jié)性評價的比重，以此來調(diào)整和激勵學(xué)生對在線課程學(xué)習(xí)的積極性。在統(tǒng)計分析一欄中可以看到每個同學(xué)的學(xué)習(xí)情況，系統(tǒng)會對每個同學(xué)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析，并且可以在課程結(jié)束時導(dǎo)出學(xué)習(xí)報表，掌握每個學(xué)生對課程的學(xué)習(xí)程度，及時調(diào)整授課情況。

3.2 《跨境網(wǎng)絡(luò)營銷》在線課程的實(shí)施

在線課程的實(shí)施主要分為電腦端和手機(jī)端兩種，對于學(xué)生端來說，手機(jī)端相對來說更加便利，因此，我們要根據(jù)手機(jī)端的設(shè)置來進(jìn)行課程實(shí)施。手機(jī)端根據(jù)學(xué)生頁面顯示的內(nèi)容主要有課程區(qū)、測驗(yàn)區(qū)、討論區(qū)和公告區(qū)四個部分。

3.2.1 教學(xué)課程區(qū)

教學(xué)課程區(qū)主要以視頻、PDF、PPT為主，是學(xué)生進(jìn)行在線課程學(xué)習(xí)的主要部分，視頻是針對課程主要知識點(diǎn)進(jìn)行講解，通過視頻的形式更形象更生動的展現(xiàn)知識點(diǎn)，一般每個視頻在6 ~ 8min之內(nèi)，而PDF和PPT也是簡短的一個章節(jié)和片段，滿足學(xué)生利用碎片化時間的學(xué)習(xí)需求，方便學(xué)生對課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，使教與學(xué)更加方便，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。同時學(xué)生還可以自主的選擇自己覺得難懂或者感興趣的部分進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生對課程的掌握程度。如我們針對跨境網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行視頻錄制，這塊是學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)，學(xué)生可以利用碎片時間反復(fù)學(xué)習(xí)，達(dá)到掌握的程度。

3.2.2 教學(xué)測驗(yàn)區(qū)

教師可以根據(jù)課程的內(nèi)容來設(shè)計課程測驗(yàn)試題，為了方便起見也可以從題庫中選擇習(xí)題進(jìn)行導(dǎo)入。發(fā)布測驗(yàn)的同時也要選定時間，學(xué)生必須在限定的時間內(nèi)將答案提交，提交后可以在手機(jī)端設(shè)定查閱答案，供學(xué)生參考。針對提交的答案，教師需要及時的進(jìn)行批改，同時也可以在批改作業(yè)中給學(xué)生點(diǎn)評，指出存在的問題和注意事項(xiàng)。通過批改和點(diǎn)評，不僅可以提高改作業(yè)的效率，還可以讓學(xué)習(xí)者得到及時的反饋，提升學(xué)習(xí)效果。

3.2.3 討論交流區(qū)

在線課程的討論區(qū)相當(dāng)于論壇區(qū)，學(xué)生可以在討論區(qū)中進(jìn)行提問，討論，教師可以在討論區(qū)中發(fā)布公告，發(fā)布課程任務(wù)帖子，回答學(xué)生所提出的問題。學(xué)生可以將學(xué)習(xí)中遇到的問題第一時間通過帖子的形式發(fā)布到課程網(wǎng)站上去，老師和其他同學(xué)可以進(jìn)行回帖討論，也可以跟帖解答，學(xué)生可以根據(jù)發(fā)帖時間、帖子的熱度以及回復(fù)情況來選擇自己感興趣的話題，同時也可以將帖子進(jìn)行分類，學(xué)生可以根據(jù)分類快速找到自己的答案，解決問題。

4 小結(jié)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)”時代的到來，在線課程將會是高等教育改革發(fā)展的重點(diǎn)方向，《跨境網(wǎng)絡(luò)營銷》課程大力推進(jìn)在線課程的建設(shè)和學(xué)習(xí)，這將對于改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，開展以學(xué)生為中心的教學(xué)工作，提升教學(xué)水平和效果有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

[1]劉瑤,賈杰,賈永峰,等.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的工程力學(xué)在線課程教學(xué)研究[J].山西建筑,2018(1):231-232.

[2]孫紅冉.利用在線課程進(jìn)行混合式實(shí)訓(xùn)教學(xué)的探索—以物流設(shè)備與技術(shù)課程為例[J].物流工程與管理,2018(09).

[3]趙海霞.開放教育背景下省級電大在線課程教學(xué)質(zhì)量提升策略研究[D].廣西師范學(xué)院,2017.

10.3969/j.issn.2095-1205.2019.01.42

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2095-1205(2019)01-72-02