袁新平
摘 要:領(lǐng)導(dǎo)與管理、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者怎樣去融合對待?探索兩者的關(guān)系,我們才能更有意識地、積極地、正確地、科學(xué)地運用管理,運用領(lǐng)導(dǎo)者,推動社會、經(jīng)濟、文化的發(fā)展。本文運用演繹法,從管理中去尋找管理中的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)中的管理,管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的融合,領(lǐng)導(dǎo)者的持續(xù)存在。
關(guān)鍵詞:管理;領(lǐng)導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)者;管理者
戴安娜·布赫在其《領(lǐng)導(dǎo)力的36個關(guān)鍵》一書認為管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別可能與職位或職級毫無關(guān)系,者可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用;爾奇有一句名言,“多一點領(lǐng)導(dǎo),少一點管理”;翟鴻焱在其《領(lǐng)導(dǎo)的力量》認為我們正處在一個管理者太多,而領(lǐng)導(dǎo)者太少的時代,這是因為太多的領(lǐng)導(dǎo)者,僅僅把自己扮演成管理者,忘記了他是集團前進的領(lǐng)袖,群體行動的導(dǎo)師。約翰·科特說:“管理者試圖控制事物,甚至控制人,但領(lǐng)導(dǎo)人卻努力解放人與能量?!鳖I(lǐng)導(dǎo)與管理之間存在辯證關(guān)系;陳國權(quán)教授在其《論新公共管理的經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)》論文認為政府管理以市場為基礎(chǔ),以市場為導(dǎo)向的管理;李偉舜在其《論政府經(jīng)濟管理權(quán)之邊界》文中認為明確政府權(quán)力,有利于政府管理經(jīng)濟行為。本文旨在從人的管理活動的產(chǎn)生來探索管理與領(lǐng)導(dǎo)、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的新關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)者的持續(xù)存的原由和必然性,公共管理是人的活動的全部管理,同樣需要領(lǐng)導(dǎo)者。
1 管理與領(lǐng)導(dǎo)
現(xiàn)代化管理需要領(lǐng)導(dǎo)式管理與管理式領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)代化生產(chǎn)生活讓管理更具有領(lǐng)導(dǎo)功能,也讓領(lǐng)導(dǎo)更有利于管理,在管理中的位置更加突出,因為生產(chǎn)生活需要人進行處理,或者是人依靠機器進行處理,而人是管理的載體,領(lǐng)導(dǎo)是人的載體,計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制都是人的活動,其中領(lǐng)導(dǎo)是首要活動,管理首要任務(wù)是方向和引領(lǐng),對各種生產(chǎn)生活信息明確判斷和分析,然后才依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)進行計劃、組織、控制。這些管理活動的作用和內(nèi)容又相互包含,領(lǐng)導(dǎo)包含了計劃、組織、控制,計劃包含了組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,組織包含了計劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制,控制包含了計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo),相互你中有我,我中有你,而且,它們分別與管理也是你中有我,我中有你,計劃有管理,管理有計劃,組織有管理,管理有組織,控制有管理,管理有控制。所以,領(lǐng)導(dǎo)與管理接近于一體化,領(lǐng)導(dǎo)也可視為管理,管理也可視為領(lǐng)導(dǎo),管理中的計劃、組織、控制也是領(lǐng)導(dǎo)活動,有了領(lǐng)導(dǎo)活動才有計劃、組織、控制活動,有了領(lǐng)導(dǎo)者才能制定計劃、成立組織、進行控制。確立了領(lǐng)導(dǎo)者的位置,才有后續(xù)管理活動,人是群居動物,集體生產(chǎn)生活,為了管理,首先要有一位領(lǐng)導(dǎo)者,指導(dǎo)大家進行生產(chǎn)生活,進行管理,制定計劃、管理組織、控制活動,所以,產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)者是首要管理活動,領(lǐng)導(dǎo)活動是第一管理活動,即使是自主治理,也需要領(lǐng)導(dǎo)活動。
領(lǐng)導(dǎo)是管理的領(lǐng)導(dǎo),管理是領(lǐng)導(dǎo)的管理,管理者既是領(lǐng)導(dǎo)者,也是管理者,領(lǐng)導(dǎo)者既是管理者,也是領(lǐng)導(dǎo)者。人類是集體生活生產(chǎn),個人利益組成公共利益,所以公共利益也是個人利益,一方面?zhèn)€人利益中有公共利益,公共利益中有個人利益;另一方面,公共利益由個人利益組成,但先有公共利益,才有個人利益,例如,有了大自然環(huán)境和資源這個公共利益,然后才有人的個人利益,個人利益又是由公共利益而來的。為了管理,首先要有領(lǐng)導(dǎo)活動,在領(lǐng)導(dǎo)活動中,首先要有領(lǐng)導(dǎo)者,作為載體,行使管理公共權(quán)力,發(fā)號施令,作為命令的發(fā)送者和簽署者,讓命令有效力和約束力,有強制力,并進行授權(quán)等,方法有民主方法、法制方法、規(guī)章制度方法等。群體生產(chǎn)生活,存在個人和公共利益,就需要管理,就需要領(lǐng)導(dǎo)活動,就需要領(lǐng)導(dǎo)者行使管理公共權(quán)力,同樣是大眾參與,自主管理也需要領(lǐng)導(dǎo)者行使權(quán)力,因為,不可能一項命令由所有人簽署,必須有一領(lǐng)導(dǎo)者作為權(quán)力行使者進行發(fā)送命令,所以,領(lǐng)導(dǎo)者也視為大眾代表,多個個體自主管理在一起,就會形成集體自主管理,就需要領(lǐng)導(dǎo)活動和領(lǐng)導(dǎo)者。為了管理,領(lǐng)導(dǎo)者會將權(quán)力授予各分級領(lǐng)導(dǎo)者,授權(quán)給各個被管理對象,自我管理,將權(quán)力分散,也將權(quán)力集中。人在自主管理中,自己是權(quán)力行使者,是命令發(fā)送者,也是命令執(zhí)行者,將命令發(fā)送給自己。矛盾是循環(huán)持續(xù)更新存在的,存在于大自然中,存在于人的生產(chǎn)生活中,存在于人的方方面面,個人與個人之間有矛盾,個人與公共之間有矛盾,小公共與大公共之間有矛盾,人與自然環(huán)境之間有矛盾等,所以,就存在管理活動,存在領(lǐng)導(dǎo)活動,領(lǐng)導(dǎo)者也就持續(xù)存在。由于人是可以主動的,因此,人的管理活動也包括自主管理。
2 管理中的領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生,是領(lǐng)導(dǎo)活動的需要,是管理的需要,是集體自主管理和集體公共管理的需要。當(dāng)人們在一起生產(chǎn)生活,在大自然中生產(chǎn)生活,就會有各種各樣的矛盾沖突,各種各樣的利益需要維護,各利益之間和各矛盾之間需要協(xié)調(diào)等。在這樣的情況下,促使管理活動的產(chǎn)生,也包括主動約束管理的產(chǎn)生,為了解決矛盾,就有了人的管理活動,其中人也會主動自我約束。在原始生產(chǎn)生活中,假設(shè)有一群原始人在一起尋找食物,其中二人同時發(fā)現(xiàn)一食物,二人為了分配此食物發(fā)生了爭執(zhí),這時,會有一個人提出方案,發(fā)出命令信息,為二人提出食物分配方法和貫徹執(zhí)行,并指導(dǎo)大家確立了尋找食物的方向,進行了分工等。如此可知,最初有了矛盾,在眾人中,就會有一位給出意見解決問題的人,并下達命令,維護秩序,保護大家利益,化解矛盾,作出決定等,這樣就形成了最原始的領(lǐng)導(dǎo)者。進入現(xiàn)代化生產(chǎn)生活,人的活動更加頻繁多樣,例如人的分工越來精細化,但人從事的職業(yè)(生產(chǎn)生活)卻多樣化,會從事多種專業(yè)職業(yè),崗位和工種之間的關(guān)聯(lián)程度和聯(lián)系越來越緊密,知識之間的關(guān)聯(lián)和聯(lián)系也越來越緊密,一項工作會應(yīng)用到多種知識,所以各種社會關(guān)系、生產(chǎn)關(guān)系等比傳統(tǒng)社會更復(fù)雜,矛盾更多,利益更多元化,聯(lián)系更緊密等一項生產(chǎn),要面臨和解決多種問題,所以,現(xiàn)代化管理更離不開領(lǐng)導(dǎo)活動和領(lǐng)導(dǎo)者,管理活動越來越重要,對管理的要求更高了,管理內(nèi)容和方法等也越來越豐富多元,人們還能依靠智能機器進行管理活動,互聯(lián)網(wǎng)也讓管理活動伸向每一個角落,到處都有管理的觸角,防范風(fēng)險和矛盾,解決風(fēng)險和矛盾,因此,管理活動得到強化,領(lǐng)導(dǎo)活動和領(lǐng)導(dǎo)者得到強化,隨時隨地都要面臨發(fā)送命令,一旦有矛盾,有問題,就需要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)送命令進行解決,若沒有領(lǐng)導(dǎo)活動和領(lǐng)導(dǎo)者,命令無法發(fā)送,管理活動就無法實現(xiàn),決策、執(zhí)行、反饋等。
3 管理持續(xù)行為中的領(lǐng)導(dǎo)者
從科學(xué)的角度說,管理是一種行為過程,領(lǐng)導(dǎo)是一種行為過程;管理是領(lǐng)導(dǎo)者管理,是一種包含領(lǐng)導(dǎo)行為過程,領(lǐng)導(dǎo)是管理者領(lǐng)導(dǎo),是一種包含管理的行為過程;管理者是包含領(lǐng)導(dǎo)者的管理者,領(lǐng)導(dǎo)者是包含管理者的領(lǐng)導(dǎo)者,相互已進行融合,管理者也擁有領(lǐng)導(dǎo)知識和才能,工作內(nèi)容也會使用領(lǐng)導(dǎo)者的知識和才能,領(lǐng)導(dǎo)者也擁有管理者的知識和才能,工作內(nèi)容也會使用管理者的知識和才能,一個人管理工作中,有時要有領(lǐng)導(dǎo)行為,也要管理行為,身份有時是領(lǐng)導(dǎo)者,也是管理者。例如某市場部門經(jīng)理,他要想辦法執(zhí)行董事會決定和命令,為了實現(xiàn)預(yù)定的組織(部門)目標,運用相應(yīng)的理論、原則、職能、方法,影響、率領(lǐng)、引導(dǎo)組織(部門)內(nèi)的成員制定方案,完成預(yù)定任務(wù)的活動過程,維護組織(部門)成員團結(jié),維護成員利益和組織(部門)利益,維護各利益之間的和諧,及組織(部門)秩序等,其中他要決策,他也要執(zhí)行命令,要思考,也要行動,要有權(quán)威,也要人與人之間的相處關(guān)系等,可以看出,他有領(lǐng)導(dǎo)者的工作內(nèi)容,也有管理者的工作內(nèi)容,我們很難把領(lǐng)導(dǎo)者與管理者簡單區(qū)別,不管是從概念上,還是實踐行為上。管理,作為負責(zé)某項工作和人類生產(chǎn)生活順利進行,通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制活動達到工作目標,維護規(guī)則和秩序,保障個人和公共利益,解決存在的矛盾,是人類社會群體活動的必然產(chǎn)物。領(lǐng)導(dǎo)作為一種指揮和控制的過程,是人類社會群體活動的必然產(chǎn)物。領(lǐng)導(dǎo)者作為管理和領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)人,法律上法人,公眾公認和民主的代表,是行使管理和領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力人,是通過發(fā)送相關(guān)命令來完成管理和領(lǐng)導(dǎo)活動的人,也是人類社會群體活動的必然產(chǎn)物。隨著管理科學(xué)的發(fā)展,雖然領(lǐng)導(dǎo)越來越被作為一個獨立的活動被研究和應(yīng)用,但還是管理活動內(nèi)容和作用之一,因為領(lǐng)導(dǎo)的目的和過程與管理的目的和過程基本是一致的。領(lǐng)導(dǎo)者隨著管理科學(xué)的展,經(jīng)歷強化、弱化,到不可或缺,到功能越來越強大,“火車頭”的作用無法替代且巨大,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)也成為一種藝術(shù)。
管理是人設(shè)計和使用權(quán)力,制造管理命令和發(fā)送命令,充分創(chuàng)造并利用知識和科學(xué),想辦法發(fā)現(xiàn)資源和整合各種資源,發(fā)明各種工具和方法,從而運用各種工具和方法來達到人既定的目標,為人的生產(chǎn)生活中矛盾和問題進行化解,為人制造好的生產(chǎn)生活環(huán)境和好的關(guān)系,提高人的幸福指數(shù),實現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展,反饋命令執(zhí)行效果,注重思考理論,進行謀劃與決策,形成命令,也注重實踐與執(zhí)行命令做事,既有命令產(chǎn)生活動又有執(zhí)行命令活動,由于管理命令的執(zhí)行完成,問題矛盾得到解決,目標得于實現(xiàn),有好的效率和效果,人們得到滿足,這說明要有好的命令產(chǎn)生活動,也要有好的執(zhí)行命令活動,領(lǐng)導(dǎo)活動在管理活動中,管理活動在領(lǐng)導(dǎo)活動中,領(lǐng)導(dǎo)者也做管理者的事,管理者也做領(lǐng)導(dǎo)者的事,領(lǐng)導(dǎo)過程有管理,管理過程有領(lǐng)導(dǎo)。管理過程也是領(lǐng)導(dǎo)解放權(quán)力的過程,領(lǐng)導(dǎo)者將命令發(fā)送給各級,于是各級擁有了權(quán)力,進行執(zhí)行,為了釋放能量,管理中的領(lǐng)導(dǎo)者會將權(quán)力輸送到任何需要管理的地方,管理者也是權(quán)力的制造者和擁有者,也要釋放權(quán)力,管理者與領(lǐng)導(dǎo)者身份會重合,它們都是雙重身份者,若將兩者一味追求完全分離,管理也就單調(diào)呆板與機械化。我們經(jīng)常會遇見很多如員工推諉、部門推諉、不協(xié)調(diào)處事辦事等情況,例如某生產(chǎn)員工在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,但他不質(zhì)檢員,無法有效力地確定是否不合格,為了不讓此產(chǎn)品流入下一生產(chǎn)線,他報告生產(chǎn)組長,這時,生產(chǎn)組長要發(fā)揮質(zhì)檢員的作用,并且有質(zhì)檢的確定效力,阻止此有問題的產(chǎn)品進入下一生產(chǎn)線,但如果生產(chǎn)組長沒有這個質(zhì)檢作用,只有質(zhì)檢員有這個質(zhì)檢作用和效力,那這個產(chǎn)品只能等待質(zhì)檢員來確定判斷才有效。領(lǐng)導(dǎo)者完全只做領(lǐng)導(dǎo)者的事,管理者完全只做管理者的事,管理效率和效果就會無法存在,形成“自掃門前雪”的現(xiàn)象,“機械化操作”現(xiàn)象,人的主動性和積極性大大降低。
我們假設(shè)有這樣一個關(guān)于管理的故事。有一天動物園管理員發(fā)現(xiàn)長頸鹿從籠子里跑出來了,于是上報園長,園長和管理員分析,一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度加高,并且要求必須在一上午的時間內(nèi)完成,否則,會再有長頸鹿跑出,但是憑管理員一人不可能在規(guī)定時間完成,找料、用料等工作量較多,結(jié)果,當(dāng)籠子加高完成,長頸鹿卻跑光了,因為,管理員一人工作,直到晚上才完成加高工作,由于時間太長,期間,長頸鹿趁機跑了。此故事,我們不得不思考,這時,園長作為領(lǐng)導(dǎo)者能不能參與管理員的工作,二人共同完成此項加高工作,領(lǐng)導(dǎo)者的工作應(yīng)該也包含管理員的工作,不能一味追求分開,園長就不能參與管理員的人籠子加高工作,只能是“旁觀的領(lǐng)導(dǎo)者”,如此,才造成了管理的失敗。因此,領(lǐng)導(dǎo)者是下達命令者,也是命令執(zhí)行者,“身先士卒”,“事必躬親”等中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化也說明了這點。我們黨也要求領(lǐng)導(dǎo)干部要和群眾一起勞動,一起生產(chǎn),一起生活,解群眾之所急,各群眾一起解決實際困難,既要和群眾共同決策者,也要和群眾共同執(zhí)行者。我們解放軍有一句名言:“跟我沖!”,這句名言中可以得知,解放軍既是命令下達者,也是第一位執(zhí)行命令者,沖在最前面。
4 管理中的經(jīng)濟活動
人有理性的一面,也有非理性的一面,人是理性與非理性的并存者?,F(xiàn)代政府是管理人所有活動的組織,使人的活動符合人的意志,是人們?yōu)楣芾韨€人活動和公共活動而成立的管理組織,顯然包括政治、經(jīng)濟、文化等人的活動,人們賦予政府權(quán)力,授權(quán)政府進行管理,也就形成了公共管理,公權(quán)來源于私權(quán),私權(quán)通過公權(quán)來進行管理,對人的所有活動進行管理,達到公共目的,公共目的達到,個人的目的從而才能達到,好的公共利益才有好的個人利益,公共為個人服務(wù),個人組成公共,每個人有好的生產(chǎn)生活活動,就會組成好的公共生產(chǎn)生活活動,個人才能從中獲得好的公共利益,而要達到此目的,個人必須成立政府,產(chǎn)生政府領(lǐng)導(dǎo)者,進行個人生產(chǎn)生活活動的管理,形成公共管理,對人的生產(chǎn)生活進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。
經(jīng)濟活動是人的基礎(chǔ)活動,是最重要活動,有生產(chǎn)問題,有消費問題,有價格問題,有環(huán)境問題,是人的其它活動的物質(zhì)基礎(chǔ),生存基礎(chǔ),是財富的創(chuàng)造,是生活質(zhì)量的提高,是幸福的重要內(nèi)容之一。上面所述,人自從誕生開始,就會遇到各種各樣的問題和矛盾,人會想辦法對自己的活動進行管理,解決問題和矛盾,使人的活動符合人的意志,達到人的理想目標。經(jīng)濟活動是人的活動之一,同樣是管理的重要對象,人在經(jīng)濟活動中會有問題和矛盾,人就會想辦法,對經(jīng)濟活動進行管理,解決經(jīng)濟問題和矛盾。人為了對自己的活動進行管理,就成立了政府組織進行對人的活動管理,政府是人對人的活動進行管理的手段和工具,對人的經(jīng)濟活動(生產(chǎn)、消費、價格、分配、環(huán)境)管理是政府的重要內(nèi)容之一,而管理需要領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者,需要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)送命令,形成有效力的執(zhí)行。所以,人的經(jīng)濟活動同樣需要領(lǐng)導(dǎo)者,對經(jīng)濟活動完成管理過程。同樣,由于經(jīng)濟矛盾是循環(huán)持續(xù)更新存在,在經(jīng)濟活動中,領(lǐng)導(dǎo)者也是持續(xù)存在的。所以,政府和領(lǐng)導(dǎo)者是代表人行使權(quán)力,無法、也不存在政府?dāng)D壓和排擠個人權(quán)力,政府的權(quán)力是由無數(shù)個人權(quán)力組成的,政府的權(quán)力是個人的權(quán)力的行使者和代表。在經(jīng)濟活動中,政府的管理也是由無數(shù)個人經(jīng)濟活動(生產(chǎn)消費)管理組成,是個人經(jīng)濟活動的代表,并行使管理權(quán)力,政府管理活動是為個人經(jīng)濟活動服務(wù)的,政府經(jīng)濟活動(管理)是個人經(jīng)濟活動為了管理,而由個人發(fā)起進行的管理活動。宏觀經(jīng)濟好,微觀經(jīng)濟才能好,同樣,微觀經(jīng)濟好,宏觀經(jīng)濟才能好,宏觀管理是微觀的需要,微觀管理也是宏觀的需要,是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的。
隨著人的經(jīng)濟活動的頻繁和復(fù)雜,經(jīng)濟活動中的問題矛盾也頻繁和復(fù)雜,人要面對多種多樣的經(jīng)濟問題矛盾,政府需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理。例如,投資與消費的矛盾,投資增長了,但消費下降,或投資下降,消費增長,投資與消費不能平衡;有時供給增加了,需求卻不增加,生產(chǎn)上升了,銷售卻沒上升;有時利潤上升了,收入?yún)s沒上升;經(jīng)濟總量增加了,創(chuàng)造經(jīng)濟總量和分享經(jīng)濟總量的人卻沒增加;成本下降了,生產(chǎn)和消費沒增加;等等,這些問題和矛盾就需要人成立和運用政府進行管理,解決人遇到的問題和矛盾,使各個經(jīng)濟活動統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、循環(huán)發(fā)展,各經(jīng)濟數(shù)據(jù)平衡協(xié)調(diào),經(jīng)濟活動才能循環(huán)運行。如圖1:
5 結(jié)論
1)管理活動中有領(lǐng)導(dǎo)活動,領(lǐng)導(dǎo)活動中有管理活動;領(lǐng)導(dǎo)者也會是管理者,管理者也會是領(lǐng)導(dǎo)者,它們會相互融合。
2)由于問題與矛盾是循環(huán)持續(xù)新存在的,所以,管理與領(lǐng)導(dǎo)是持續(xù)存在的,領(lǐng)導(dǎo)者是持續(xù)存的,人們的生產(chǎn)生活離不開、要依靠管理,需要領(lǐng)導(dǎo)者形成命令和發(fā)送命令進行管理,解決問題和矛盾。
3)人們建立政府組織,來為人們的生產(chǎn)生活進行管理,所以,個人權(quán)力要建立公共權(quán)力,組成公共權(quán)力,公共權(quán)力為個人權(quán)力服務(wù),個人權(quán)力也存在公共權(quán)力,個人對公共的訴求。群體人的所有活動產(chǎn)生了公共活動和公共利益,同樣需要管理,公共管理的內(nèi)容包含了人的全部管理活動,因為一個人的活動都會對他人或公共產(chǎn)生一定影響,形成問題和矛盾。
4)人的經(jīng)濟活動同樣需要管理,需要領(lǐng)導(dǎo)者的存在,完成管理,是人的管理重要內(nèi)容之一,每個人的生產(chǎn)生活活動組成了公共生產(chǎn)生活活動,在個人經(jīng)濟活動基礎(chǔ)上形成了公共經(jīng)濟,同樣要依靠政府組織來進行管理,尋求各個經(jīng)濟活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展,經(jīng)濟數(shù)據(jù)的平衡。
參考文獻
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