基于智能手機端的開放教育《商法》課程移動教學(xué)模式改革思考*

王燕軍

（廣州市廣播電視大學(xué)，廣東 廣州 510091）

隨著4G/5G時代的到來和智能手機的普及，基于手機端的專業(yè)課程移動教學(xué)或?qū)W習(xí)成為可能。主要以解決在職人員的進修與培訓(xùn)問題為目標的電大遠程開放教育與基于智能手機的移動教學(xué)有著天然的契合性。本文主要對電大開放教育法學(xué)專業(yè)《商法》課程開展的以智能手機為基礎(chǔ)、以QQ群為載體的移動教學(xué)改革實踐進行粗淺的回顧與反思，不足之處，請各位專家同仁批評指正。

一、基于智能手機端的開放教育《商法》課程移動教學(xué)改革概述

（一）開展基于手機移動端的課程教學(xué)模式改革的原因

1.電大開放教育工作者應(yīng)當(dāng)盡快適應(yīng)人們利用手機上網(wǎng)娛樂和學(xué)習(xí)的潮流，完善自己的教學(xué)模式，否則將喪失電大網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢。

使用手機上網(wǎng)學(xué)習(xí)和娛樂已經(jīng)成為人們、特別是青少年的基本行為模式之一，人們使用電腦、筆記本上網(wǎng)學(xué)習(xí)和娛樂呈現(xiàn)下降趨勢。根據(jù)2018年7月CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）發(fā)布的第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》：截至 2018年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.88億，上半年新增手機網(wǎng)民3509萬人，較2017年末增加4.7%，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群的占比達 98.3%，較2017年末提升了0.8個百分點；使用臺式電腦、筆記本上網(wǎng)的比例分別為48.9% 、34.5%，較2017年末分別下降4.1、1.3個百分點。

我國網(wǎng)民以青少年群體為主。截至2018年6月，10—39歲的群體占總體網(wǎng)民的70.8%。其中20—29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達27.9%；10—19歲、30—39歲的群體占比分別為18.2%、24.7%，與2017年末基本保持一致。30—49歲的中年網(wǎng)民群體占比由2017年末的36.7%擴大至39.9%，互聯(lián)網(wǎng)在中年人群中的滲透加強。

普通高校和高職院校的教師們已經(jīng)關(guān)注到了這一趨勢，并開展了相應(yīng)的教學(xué)研究和實踐，從知網(wǎng)中可以搜索到很多相關(guān)移動教學(xué)的論文足以驗證這一點。電大教育工作者如果不順應(yīng)潮流，進行教學(xué)模式改革，將會很快喪失自身在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方面的優(yōu)勢。

2.積極參與課程教學(xué)模式的改革，完成2017年開始的廣州電大移動教學(xué)改革任務(wù)。

依據(jù)《廣州市廣播電視大學(xué)關(guān)于公布2018年度科研基金立項項目的通知》（穗電大〔2017〕86號文）要求，本科法學(xué)專業(yè)的主干課程《商法》被列入“基于移動互聯(lián)網(wǎng)的課程教學(xué)改革”專項項目中。為提高課任教師的積極性，學(xué)校配套了新的筆記本電腦和相應(yīng)的項目經(jīng)費，也為課程教學(xué)模式改革的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ)。

3.面對開放教育法學(xué)本專科不同類型學(xué)員的差別需求和招生少的窘迫現(xiàn)狀，專業(yè)教師更應(yīng)當(dāng)積極開展新型教學(xué)模式改革，以彰顯自身的價值。

2018年國家法律職業(yè)資格考試改革正式落地，2018年后入學(xué)的開放教育本科學(xué)員將不能參加國家法律職業(yè)資格考試，受此影響，開放教育法學(xué)本?？普猩鷶?shù)大幅下滑，廣州電大校本部一個學(xué)期的招生數(shù)甚至下降到只有個位數(shù)，無法組織正常的教學(xué)管理工作。與此同時，廣州電大分校的司法輔助人員招生，比如輔警，開始有起色，這部分學(xué)員在職在崗，工作任務(wù)普遍繁重，導(dǎo)致面授課出勤率不高，同時電腦不是很普及，無法適應(yīng)傳統(tǒng)的面授課+電腦網(wǎng)上教學(xué)的模式?；谑謾C移動端的移動教學(xué)模式是解決在職人員碎片化學(xué)習(xí)需求或?qū)W員人數(shù)過少、組織正常面授教學(xué)工作不經(jīng)濟這兩種實際情況的一種可行的教學(xué)模式。

（二）《商法》課程開展基于移動互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)改革的實施情況

1.《商法》課程移動教學(xué)資源的建設(shè)

依據(jù)學(xué)校相關(guān)文件的要求，結(jié)合商法課程的特點，圍繞著學(xué)員的實際需求，設(shè)計了本課程的教學(xué)資源欄目：教學(xué)文件、章節(jié)資源、課程PPT、知識點短視頻、課程練習(xí)題、在線作業(yè)以及拓展資源等內(nèi)容。在進行課程資源建設(shè)時，堅持貴短不貴長，貴精不貴多，以滿足學(xué)生自學(xué)需要為主要目標。

2.《商法》課程移動教學(xué)過程的回顧

首先，按照學(xué)校要求，本課程主持教師加入了學(xué)校該項目教學(xué)教師QQ群（群號468610743），提交了“開放教育移動教學(xué)改革申請表”，并建立了商法課程QQ群（群號618299924），邀請“技術(shù)支持”、“教學(xué)管理1”、“教學(xué)管理 2”、“教學(xué)管理 3”、“教學(xué)管理 4”及“教學(xué)管理5”等該項目的相關(guān)人員入群，為本課程教學(xué)活動的實施提供了技術(shù)上的支持和教務(wù)上的督導(dǎo)。

其次，開學(xué)初通過班主任或面授課時通知學(xué)員加入商法課程的QQ群，并要求將入群名稱改為實名制。分校招收的零星學(xué)員也可以加入本課程QQ群，確定分校聯(lián)系教師和學(xué)員實名后，驗證加入，實現(xiàn)校本部和分校的教學(xué)資源共享。

再次，實施網(wǎng)上移動教學(xué)。網(wǎng)上教學(xué)主要分為實時網(wǎng)上討論、答疑活動與非實時網(wǎng)上討論、答疑活動。實時網(wǎng)上討論和答疑活動主要是在預(yù)設(shè)的時間對預(yù)設(shè)的問題展開教師與學(xué)習(xí)者雙向在線的交互活動；非實時網(wǎng)上討論和答疑活動主要是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中遇到課程知識問題在群里的提問，一般來說教師在48小時內(nèi)進行解答。本課程同時采用了這兩種網(wǎng)上移動教學(xué)活動類型，根據(jù)學(xué)習(xí)者的不同需求而開展不同類型的移動教學(xué)形式，從而達到較好的學(xué)習(xí)效果。每節(jié)實時網(wǎng)教課程都布置在線作業(yè)，在線作業(yè)圍繞當(dāng)次移動教學(xué)主題安排，要求學(xué)員在指定時間內(nèi)完成，以增強學(xué)員學(xué)習(xí)的時效性和針對性。

最后，學(xué)期末學(xué)員登陸易考通平臺參加課程網(wǎng)上考試?！渡谭ā氛n程建設(shè)了500多道客觀題組成的題庫，學(xué)員進入考試平臺后，完成40-50道從題庫中隨機抽取的題目，答對其中的60%的，即為及格。易考通題庫的建設(shè)也很重要，因為其從根本上改變了電大統(tǒng)設(shè)課程考教分離的弊病。

二、基于智能手機端的《商法》課程移動教學(xué)改革的效果

雖然《商法》課程改革項目是在2018年1月正式開始的，但其移動教學(xué)改革嘗試則從2017年就啟動了。筆者分別在2017年下半年和2018年下半年通過問卷調(diào)查和當(dāng)面座談的方式，做了一個有關(guān)《商法》課程移動教學(xué)效果的調(diào)查。兩次參與調(diào)查的學(xué)員總數(shù)為42名（參與調(diào)查學(xué)員的數(shù)量直接反映了招生不理想）。

在“你對目前課程移動教學(xué)模式怎么看”這一問題上，32名學(xué)員認為面授課與移動網(wǎng)上教學(xué)的比例1：1比較適合自己，2位學(xué)員認為最好進一步縮減面授課的比例，6位學(xué)員認為應(yīng)適當(dāng)增加面授課比例，2位學(xué)員認為無所謂。

在“你最關(guān)注的課程教學(xué)內(nèi)容”問題上，絕大部分同學(xué)（38名）選了期末復(fù)習(xí)資料，4名同學(xué)選了課程專業(yè)知識。

在“課程移動教學(xué)效果如何”問題上，11位學(xué)員認為效果很好，18位學(xué)員認為效果還行，10位學(xué)員認為效果一般，3位同學(xué)認為效果不好。

在“你對課程移動教學(xué)有什么建議”問題上，因為是主觀題，填的學(xué)員不多，但也有幾條建議：比如流量有限，少發(fā)視頻，能否將視頻內(nèi)容轉(zhuǎn)化為音頻；比如網(wǎng)上教學(xué)能否更多地圍繞期末考試題目范圍進行講解；也有同學(xué)認為網(wǎng)上教學(xué)效果不好，最好能增加面授課課時等等。

總的來說，《商法》課程移動教學(xué)模式達到了預(yù)期的目的，能夠滿足大多數(shù)學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，得到了他們的認可。但眾口難調(diào)，也有少部分學(xué)員不認可手機移動教學(xué)模式，我們只能繼續(xù)摸索本課程的移動教學(xué)模式，以滿足學(xué)員個性化的學(xué)習(xí)需求。

三、《商法》課程開展手機QQ群移動教學(xué)過程中存在的問題

（一）在課程網(wǎng)上移動教學(xué)中師生之間交互性比較欠缺

首先，課程QQ群網(wǎng)上資源的建設(shè)是基于課程教師的主觀想象，還是真正能滿足學(xué)員的需要？教學(xué)過程中缺乏檢驗的工具，這些課程資源學(xué)員有沒有學(xué)，學(xué)習(xí)效果如何，不是很清楚。其次，網(wǎng)上移動教學(xué)過程中，筆者感覺學(xué)員的學(xué)習(xí)能動性并不強，學(xué)員主要是按老師的要求完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)，很少主動提問題，就算提出了問題，往往也不涉及本課程專業(yè)知識的運用。網(wǎng)上教學(xué)中知識單向傳輸?shù)奶匦暂^明顯，師生之間互動并不多。

（二）作為課程移動教學(xué)的媒介——QQ群在技術(shù)上有待于進一步完善

從方便學(xué)員學(xué)、老師教的角度看，筆者非常贊同課程移動教學(xué)使用QQ群、微信等公共媒介的。因為手機騰迅QQ和微信具有非常明顯的優(yōu)勢：使用門檻低、使用群體多、操作簡便；數(shù)據(jù)維護方便；互動功能強[1]。只是希望這些公共平臺或媒介能夠進一步完善其功能。比如學(xué)員的學(xué)習(xí)過程監(jiān)控機制，讓課任教師能掌握每一位學(xué)員的學(xué)習(xí)進度，并有針對性地給學(xué)員提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)。這些功能并不難實現(xiàn)，筆者自己參加的繼續(xù)教育平臺模式就是很好的借鑒。對于該問題廣州電大暫時無能為力，只能寄希望企鵝公司在未來對教學(xué)平臺技術(shù)的創(chuàng)新和完善。

（三）如何喚醒“潛水學(xué)員”參與移動教學(xué)是一個大難題

大部分學(xué)員都能夠按教師的要求，將群名片改為實名，并完成各項在線學(xué)習(xí)任務(wù)，但筆者在每學(xué)期的移動教學(xué)中總能發(fā)現(xiàn)個別的“潛水學(xué)員”，即從來不發(fā)言回答問題或參與討論，也不去完成在線作業(yè)，最多只是下載期末考試復(fù)習(xí)資料的學(xué)員。教師即使主動和該“潛水學(xué)員”聯(lián)系，以平時成績?yōu)榛I碼，提醒他參與師生、生生互動，但基本是無功而返，如果是分校的學(xué)員，教師則更是鞭長莫及了。

（四）不同類型專業(yè)課程開展手機移動教學(xué)的策略有待于進一步思考

法學(xué)專業(yè)的全部必修和選修課大致可以分為理論課、實操課和理論與實操相結(jié)合課。理論課以專業(yè)原理講解為主，比如法理學(xué)課程；實操課以司法實踐為主，教師指導(dǎo)為輔，比如法律文書、專業(yè)技能課程；法學(xué)專業(yè)課多半屬于理論與實操相結(jié)合課程，比如商法、物業(yè)管理法規(guī)課。專業(yè)實操課能否也能開展手機移動教學(xué)？理論課與兩結(jié)合課程開展手機移動教學(xué)時，面授課與網(wǎng)上教學(xué)比例如何設(shè)置？都有待于進一步研究和思考。

四、構(gòu)建“以任務(wù)為導(dǎo)向，線上線下互補型”的《商法》QQ群移動教學(xué)模式

針對QQ群移動教學(xué)中師生互動不足、“潛水學(xué)員”普遍存在，以及QQ群本身存在技術(shù)上的缺陷等問題，筆者在教學(xué)中嘗試采用“以任務(wù)為導(dǎo)向，線上線下教學(xué)互補”的模式，以改進現(xiàn)有的《商法》手機QQ群移動教學(xué)過程。

（一）以任務(wù)（問題）為中心，做好每堂面授課和網(wǎng)教課的教學(xué)設(shè)計

《商法》作為一門專業(yè)性很強的法學(xué)主干課，學(xué)員不容易掌握商法課程知識要點是很正常的。為防止學(xué)員聽課時注意力不集中，筆者認為應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)員帶著任務(wù)（問題）來聽課和學(xué)習(xí)，這樣可能會取得事半功倍的效果。具體做法包括：首先，按教學(xué)進度確定每堂面授課和網(wǎng)教課的主題，圍繞每堂課主題設(shè)定一個或幾個相關(guān)任務(wù)（問題）；其次，以小案例、小視頻等靈活多樣的方式向?qū)W員拋出任務(wù)（問題），讓學(xué)員帶著任務(wù)（問題）聽課，比如我在講商法第二章公司法的公司資本制度時，先介紹了一個合資開飯店的小故事，引出廚師的手藝能否作為出資的問題，然后再講公司資本制度的類型、出資方式等知識點，講完這些相關(guān)知識點后，最后在和同學(xué)們的討論中得出結(jié)論，廚師技藝因為屬于勞務(wù)的范疇不能作為出資方式；再次，布置作業(yè)，讓學(xué)員課后完成或在線完成，以鞏固所學(xué)知識。

（二）合理安排面授課和網(wǎng)上教學(xué)課的教學(xué)內(nèi)容，形成面授課和網(wǎng)上教學(xué)課教學(xué)互為補充，而不是簡單重復(fù)

移動教學(xué)模式并不排斥面授課教學(xué)，與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課相比，面授課教學(xué)有著明顯的優(yōu)勢，比如：教師可以根據(jù)學(xué)員的現(xiàn)場表現(xiàn)靈活調(diào)整授課的節(jié)奏和策略；面授教學(xué)可以深入分析和討論問題，并加深師生之間、生生之間的情誼等。

由于移動教學(xué)模式主要解決的是在職學(xué)員碎片化學(xué)習(xí)的需求，所以面授課不宜過多，筆者認為每門課程的面授課只要有五次就可以滿足教學(xué)需要了：第一次面授課主要是師生間、生生間相互認識，課程導(dǎo)學(xué)，總論（緒論）內(nèi)容；第二次、第三次面授課主要就本課程最主要的知識點或重難點進行講解；第四次面授課主要是“翻轉(zhuǎn)課堂”，請學(xué)員們做主角；第五次面授課主要是課程知識串講和期末復(fù)習(xí)。

網(wǎng)上教學(xué)課分為實時和非實時兩種類型，非實時網(wǎng)上教學(xué)以答疑為主，這里所說的網(wǎng)上教學(xué)課是指定時間開展的實時網(wǎng)上教學(xué)活動。想要做好網(wǎng)上教學(xué)課不容易，難度比面授課還要大。就商法而言，筆者開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)基本是兩種情形：一種是面授課以外的知識點講解，不再另外在QQ群中上傳大量語音或文字資料，而是先提出問題，要求學(xué)員查看已上傳在文件夾中的相關(guān)資源和教材相關(guān)章節(jié)，完成在線作業(yè)，然后圍繞問題師生進行討論，最后教師進行總結(jié)和歸納。這樣為面授課重難點講解和課程知識串講打下基礎(chǔ)；另一種是專項練習(xí)課，商法內(nèi)容很多，題目資源豐富，每堂網(wǎng)絡(luò)專項練習(xí)課確定一個主題后，布置題目限時完成，然后公布答案，針對學(xué)員不懂的題目，教師再展開講解。專項練習(xí)課可以驅(qū)動學(xué)員自主學(xué)習(xí)，提高課程及格率，同時也實現(xiàn)了對面授課所學(xué)知識的重溫。

（三）將學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況作為平時成績的主要依據(jù)，加強對“潛水學(xué)員”的管理機制

電大是免試入學(xué)，大眾教育，招收的學(xué)員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊，加之電大也缺乏類似普通高校的綜合測評約束機制，學(xué)員不參與教學(xué)互動，只求考試及格，也是意料中的。本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度，也為電大聲譽考慮，學(xué)校和教師應(yīng)該嚴格執(zhí)行教學(xué)規(guī)章制度，督促學(xué)員按時、保證質(zhì)量完成教學(xué)各個環(huán)節(jié)?！皾撍畬W(xué)員”是沒有完成規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù)的，本不應(yīng)該給平時成績，但大多數(shù)老師都給了，只不過分數(shù)低一點而已。筆者認為只要課任教師做好兩件事，就可以從根本上杜絕“潛水學(xué)員”的：一是設(shè)計好課程各環(huán)節(jié)的教學(xué)規(guī)劃，布置好各堂課的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)員學(xué)起來不覺得特別繁瑣，而且學(xué)了有用；二是針對不完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)員，堅決不給平時成績。

（四）引進或制作功能更強大的手機教學(xué)APP以彌補QQ群等社交工具作為教學(xué)媒介的不足

建構(gòu)主義認為，知識不是通過教師灌輸?shù)玫?，而是學(xué)習(xí)者在一定的環(huán)境下，借助教師和同學(xué)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得的。社交軟件最大的特點是可以實現(xiàn)即時交流，對于傳達信息，溝通想法具有最佳效果。尤其是QQ群和微信群，可以實現(xiàn)一名教師對數(shù)十名學(xué)生的教學(xué)指導(dǎo)，符合效率原則。但是社交軟件仍然局限于交流信息，教學(xué)功能單薄[2]。這非常不利于學(xué)習(xí)者的主動學(xué)習(xí)。手機教學(xué)APP則可以解決該問題，手機教學(xué)APP可以定制很多教學(xué)需要的功能，比如測試、學(xué)習(xí)進度監(jiān)控、任務(wù)完成情況、積分獎勵機制等，以彌補社交工具的不足。手機教學(xué)APP的功能不一定要非常全面，但界面一定要友好，操作簡便，系統(tǒng)的穩(wěn)定性也是重要的參考標準。

（五）為適應(yīng)“以任務(wù)為導(dǎo)向”的移動教學(xué)模式，課程資源建設(shè)也要有所側(cè)重

課程資源建設(shè)的重點在于精，而不在于多，同時在資源建設(shè)時要統(tǒng)籌考慮每個章節(jié)的任務(wù)或問題。

首先，資源建設(shè)要有取舍，利用手機學(xué)習(xí)往往都是碎片化的學(xué)習(xí)，不適合建設(shè)篇幅過長、過雜的學(xué)習(xí)資源。學(xué)員要學(xué)的基礎(chǔ)知識教材中都有。因此筆者認為QQ群資源只要包括各章重難點、主要知識點、各章練習(xí)題、案例集、常見課程問題答疑集和短視頻（音頻）等幾部分就足夠了。

其次，制作“有意思”的短視頻和音頻，并將學(xué)習(xí)任務(wù)嵌入進去，方便學(xué)員隨時隨地的學(xué)習(xí)，吸引學(xué)員注意力，提升學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。所謂“有意思”，筆者的理解是兩種情況：一種是有趣，把枯燥的專業(yè)知識用一種比較幽默、生動的方式講解出來，這是很不容易的，但教學(xué)效果絕對是很不錯的。筆者這么多年來每年都要修繼續(xù)教育課程，回想起來印象最深刻的還是某幾位專家所做的妙趣橫生的精彩講座；另一種是關(guān)系到學(xué)員切身利益的或熱門話題的視頻（音頻），學(xué)員覺得教師講的和他（她）有共同語言，或者有實際用處，他（她）自然就會去聽、去看。具體到商法課程，后半部分講的是票據(jù)法、證券法和保險法，內(nèi)容比較專業(yè)，講很多法條和案例糾紛，從校門到校門的學(xué)員沒有什么共鳴，教學(xué)效果不是特別好。但在有工作經(jīng)驗、社會閱歷的成年學(xué)員中，買理財、買股票和買保險的不少，筆者在講解證券法、保險法等法律時，從買理財、買保險、票據(jù)趣聞等小故事入手，講法律風(fēng)險和注意事項，學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性高漲，討論十分熱烈。錄制“有意思”的小視頻（音頻）是筆者在下一步建設(shè)課程資源時，重點要做的事情。

最后，特別強調(diào)的是最好能有課程知識講解的音頻資源，這也是問卷調(diào)查時，學(xué)員提出的一條建議。學(xué)員也曾當(dāng)面提出過，手機流量有限，視頻資源只能等有WIFI時才會看。相比之下，音頻資源消耗的流量就少之又少了，而且學(xué)員在閑暇、無聊時間時，比如坐車、等人時，就可以戴著耳機聽了。

五、結(jié)語

基于智能手機的移動教學(xué)模式能夠突破時空的限制，滿足學(xué)習(xí)者個性化、碎片化的學(xué)習(xí)需求，一定程度上可以消除性格內(nèi)向者的心理負擔(dān)，有著傳統(tǒng)教學(xué)模式無法比擬的優(yōu)勢。但任何事情都有兩面性，手機移動教學(xué)需要學(xué)習(xí)者較長時間使用手機，這就不可避免地助推了視力下降、手腕勞損、頸椎不適和手機依賴癥等一系列問題。希望每一位教育工作者在移動教學(xué)中都給學(xué)習(xí)者必要的提醒：盡量避免長時間使用手機，每過30分鐘抬起頭來看看現(xiàn)實的世界。

在課程教學(xué)活動中，主持或主講教師無疑是關(guān)鍵要素。本次參與基于手機QQ群移動教學(xué)改革項目的教師眾多，科研處以校級課題的形式進行了立項，教務(wù)處也出臺了相應(yīng)的項目驗收標準，但學(xué)校沒有考慮教師之間的教學(xué)能力、教學(xué)激情的差異，只要達到最低標準，做好做壞都一樣。這導(dǎo)致了很多教師沒有教學(xué)改革的愿望和欠缺教學(xué)創(chuàng)新意識，課程資源建設(shè)往往局限于知識的簡單羅列，QQ群網(wǎng)上教學(xué)也是應(yīng)付了事。筆者認為學(xué)校應(yīng)建立課程教學(xué)改革項目驗收的區(qū)分度機制，給予表現(xiàn)優(yōu)秀的教師適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>