互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理

陳桑

浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院，浙江 杭州 310016

目前，醫(yī)院信息系統(tǒng)已經(jīng)迎來了初步發(fā)展，在該系統(tǒng)中，不僅包含大量的醫(yī)療信息，對(duì)于不同的部門還可以進(jìn)行個(gè)性化管理，改善了醫(yī)療人員的工作效率，提高了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，擴(kuò)大了醫(yī)患數(shù)據(jù)共享程度，為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來了新機(jī)遇。但就實(shí)際情況而言，該系統(tǒng)管理還有待加強(qiáng)，接下來就提出幾點(diǎn)優(yōu)化措施。

1 醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)強(qiáng)化管理的原則

醫(yī)院信息系統(tǒng)要符合對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，在加強(qiáng)管理的過程中要執(zhí)行對(duì)應(yīng)的原則，切實(shí)保證信息是真實(shí)可靠的。對(duì)此，要加強(qiáng)信息系統(tǒng)管理工作，保證設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行，維持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，及時(shí)插補(bǔ)系統(tǒng)漏洞，避免系統(tǒng)癱瘓事件的發(fā)生。同時(shí)，可以采用專業(yè)防護(hù)手段，對(duì)重要的信息進(jìn)行備份操作，確保信息出于比較安全的狀態(tài)。此外，信息處理執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，有利于院內(nèi)資源共享、以及對(duì)外公開[1]。其次，醫(yī)院信息系統(tǒng)必須是完整的，且具備一定的集成性。對(duì)于這一點(diǎn)，可以轉(zhuǎn)變辦公室系統(tǒng)功能，落實(shí)計(jì)算機(jī)一體化，保證各項(xiàng)內(nèi)容是完整的，同時(shí)還要注意各種信息的整合、處理。此外，將不同方面的信息匯集起來，并進(jìn)行進(jìn)一步的加工處理，在這一點(diǎn)上，需要醫(yī)院具備比較先進(jìn)的設(shè)備。

2 加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的有效措施

2.1 加大資金投入，促進(jìn)醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)建設(shè) 對(duì)于醫(yī)院信息化管理而言，最基本的一點(diǎn)就是要建設(shè)科學(xué)的信息系統(tǒng)，而對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)而言，其是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工程。為此，醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要高度注意這一任務(wù)的完成，并為其實(shí)施提供盡可能多的便利。期間，比較重要的一點(diǎn)，就是關(guān)于建設(shè)資金方面，醫(yī)院要從自身實(shí)際情況出發(fā)，擴(kuò)大計(jì)算機(jī)設(shè)備的資金投入，為醫(yī)院信息系統(tǒng)準(zhǔn)備良好的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并給予充足的硬件支持，確保所有工作都可以有序運(yùn)行[2]。此外，醫(yī)院內(nèi)部要加大管理力度，任用專門的人員負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)建設(shè)工程，該類人員不僅計(jì)算機(jī)能力強(qiáng)，還具有很強(qiáng)的責(zé)任心，同時(shí)可以設(shè)置專業(yè)的管理部門，進(jìn)行相關(guān)事務(wù)的管理工作。如今，正在投入使用的醫(yī)院信息系統(tǒng)，一般都是基于Internet服務(wù)器、瀏覽器的，借助這一平臺(tái)開發(fā)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)涉及的內(nèi)容比較多、規(guī)模比較巨大。在很大程度上，可以保證信息系統(tǒng)的完整性，擴(kuò)展服務(wù)功能，促進(jìn)日常工作的進(jìn)行，改善醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展。

2.2 設(shè)定網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃目標(biāo)，加快醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)展 為了滿足醫(yī)院運(yùn)行的需要，一般的信息系統(tǒng)都要包含以下幾個(gè)分系統(tǒng)。其一，門診管理系統(tǒng)；其二，住院管理系統(tǒng)；其三，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)；其四，辦公室管理系統(tǒng)。具體而言，在門診管理系統(tǒng)中，可以包含掛號(hào)、收費(fèi)、劃價(jià)等活動(dòng)；在住院系統(tǒng)中，可以涉及辦理住院手續(xù)、藥品管理收費(fèi)等活動(dòng)；在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中，主要涉及財(cái)務(wù)方面的問題等，關(guān)于以上三點(diǎn)，要執(zhí)行統(tǒng)一的收費(fèi)規(guī)劃；在辦公室管理系統(tǒng)中，包含活動(dòng)通知的下發(fā)等。針對(duì)上述內(nèi)容，醫(yī)院要制定嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃目標(biāo)。首先，對(duì)于虛擬網(wǎng)絡(luò)，要設(shè)置訪問權(quán)限；其次，要實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控措施，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)解決，進(jìn)而確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是安全的，這一點(diǎn)也是系統(tǒng)建設(shè)的重中之重[3]。

2.3 引入專業(yè)人才，完善醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè) 如今，在推動(dòng)醫(yī)院信息化建設(shè)的過程中，急需大量的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才。通過這一方面的投入，可以有效提升醫(yī)院競爭力，不僅有利于信息系統(tǒng)的應(yīng)用，還可以改善已有的信息管理水準(zhǔn)。對(duì)此，醫(yī)院可以從以下幾方面努力。其一，醫(yī)院增設(shè)與計(jì)算機(jī)有關(guān)的工作崗位，為計(jì)算機(jī)人才技能的發(fā)揮提供用武之地，進(jìn)而提升醫(yī)院對(duì)于這一方面人才的吸引力。其二，拓寬招聘渠道，使計(jì)算機(jī)人才知曉醫(yī)院的招聘通知，從而踴躍報(bào)名，為醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)提供大量的人才。其三，對(duì)于原有的計(jì)算機(jī)專業(yè)的人才，要為其提供充足的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提升其專業(yè)技能，進(jìn)而更好的利用計(jì)算機(jī)技術(shù)?？傊?，計(jì)算機(jī)人才是醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)展的動(dòng)力，醫(yī)院要廣納人才，提升自身實(shí)力。

2.4 健全系統(tǒng)建設(shè)，豐富患者醫(yī)療服務(wù)體系 現(xiàn)今，隨著醫(yī)學(xué)越來越普及，醫(yī)院每日的接診量也急劇增加，而醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療設(shè)備都是有限的，因而不可避免的會(huì)出現(xiàn)患者長時(shí)間等待診療的現(xiàn)象。特別是檢查結(jié)果等待上，由于檢查結(jié)果對(duì)于醫(yī)生診斷而言是很重要的，病人要花費(fèi)很長時(shí)間來等待檢查結(jié)果。針對(duì)這一情況，在設(shè)計(jì)醫(yī)院信息系統(tǒng)時(shí)，就要想辦法解決這一問題。為此，有關(guān)人員就在原有的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上增添了新的服務(wù)項(xiàng)目，比如自助打印檢查結(jié)果功能，借助這一功能的添加，患者可以自主打印報(bào)告，大大縮減了排隊(duì)的時(shí)間，從而可以比較早的進(jìn)行疾病診斷，為病人帶來了方便。除了這一方面，信息系統(tǒng)還可以增設(shè)一些其余的項(xiàng)目，盡可能縮減患者等待時(shí)間，幫助其進(jìn)行及早的疾病診斷，改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)行一步發(fā)展。

總而言之，在如今的信息時(shí)代，醫(yī)院的發(fā)展要符合時(shí)代潮流。對(duì)此，醫(yī)院要注意計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用，并利用其構(gòu)建科學(xué)合理的信息管理系統(tǒng)，還要注意對(duì)應(yīng)人才的引進(jìn)，以便更好地使用該系統(tǒng)，同時(shí)還可以完成系統(tǒng)的更新、維護(hù)等專業(yè)性任務(wù)，為患者提供更全面的服務(wù)，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的順利運(yùn)行提供條件。