企業(yè)社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益問題研究

張昊蘇

[摘? ? 要] 近年來，人們的安全意識逐漸提高，更加關(guān)注生活質(zhì)量問題，企業(yè)社會責(zé)任問題引起了人們的高度重視。企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)聯(lián)系密切，雖然社會責(zé)任短期內(nèi)不能直接為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，但從長遠(yuǎn)來看，履行社會責(zé)任是企業(yè)必然的選擇也是最好的選擇。企業(yè)需要注重社會責(zé)任，充分做好一個企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。企業(yè)和社會密不可分，企業(yè)只有增強(qiáng)責(zé)任感，才能在競爭中立足。文章就企業(yè)的社會責(zé)任和其經(jīng)濟(jì)效益的問題進(jìn)行研究。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)社會責(zé)任;經(jīng)濟(jì)效益;問題研究

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 03. 031

[中圖分類號] F279.23? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2019）03- 0077- 02

0? ? ? 引? ? 言

企業(yè)社會責(zé)任指企業(yè)需要對與企業(yè)相關(guān)的人員履行責(zé)任和義務(wù)，例如對股東、員工、消費者、社會等，同時，企業(yè)需要對環(huán)境承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。企業(yè)和社會是一個整體，隨著企業(yè)的壯大和發(fā)展，企業(yè)對于社會公共利益產(chǎn)生了巨大影響。隨著社會的進(jìn)步，企業(yè)責(zé)任逐漸被人們所關(guān)注，承擔(dān)社會責(zé)任對于企業(yè)來說是非常必要的。承擔(dān)社會責(zé)任能夠為企業(yè)帶來良好聲譽(yù)，樹立良好的形象，提升自身的競爭力，為企業(yè)帶來長久的利益。

1? ? ? 企業(yè)社會責(zé)任理念

1.1? ?企業(yè)義務(wù)

近幾年來，我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人們逐漸過上了小康生活。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展企業(yè)的社會責(zé)任問題突顯出來。例如，企業(yè)發(fā)展所帶來的環(huán)境污染問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題造成人身傷害，等等，企業(yè)社會責(zé)任問題成了人們重點關(guān)注問題之一。企業(yè)要實現(xiàn)長久發(fā)展，就需要堅持誠信經(jīng)營，以人為本，增強(qiáng)責(zé)任意識。充分履行社會責(zé)任同時兼顧發(fā)展。企業(yè)性質(zhì)決定企業(yè)需要謀求利益的最大化，但一個擁有長久旺盛活力的企業(yè)一定是負(fù)責(zé)任地履行了社會責(zé)任。企業(yè)利益源于社會，只有考慮社會權(quán)益，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)健康良好發(fā)展。隨著人們對環(huán)境問題的看重以及消費理念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)履行社會責(zé)任意識逐漸增強(qiáng)，我國政府也高度關(guān)注企業(yè)基本社會責(zé)任的履行。

1.2? ?社會責(zé)任內(nèi)涵

隨著社會的進(jìn)步，更多人開始關(guān)注社會責(zé)任，人們要求企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，做有利于全社會的事情，死守道德底線。企業(yè)經(jīng)營過程中積極履行社會責(zé)任，短期內(nèi)雖然需要付出相應(yīng)的成本，沒能夠獲取大量營業(yè)收益，但實際上，企業(yè)通過履行社會責(zé)任能夠提升企業(yè)的聲譽(yù)。長遠(yuǎn)來看，企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任能夠帶來更優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)效益。

2? ? ? 履行社會責(zé)任益處

2.1? ?贏得社會聲譽(yù)與商譽(yù)

企業(yè)生存和發(fā)展的前提在于企業(yè)的誠實守信和始終保持合法經(jīng)營。當(dāng)下，更多企業(yè)意識到良好聲譽(yù)對于企業(yè)來說非常重要，無形中幫助企業(yè)發(fā)展。而企業(yè)履行社會責(zé)任的優(yōu)異表現(xiàn)將為企業(yè)贏得社會聲譽(yù)和人們的認(rèn)可。例如，農(nóng)夫山泉是一家飲用水生產(chǎn)企業(yè)，其十分注重產(chǎn)品質(zhì)量，并且從每瓶銷售的礦泉水中抽取一定金額進(jìn)行捐款，支持慈善事業(yè)，這為農(nóng)夫山泉提高了知名度和美譽(yù)度。企業(yè)只有得到社會認(rèn)可，才能保持永久的生命力。如果企業(yè)為了短期的利益，忽視安全問題，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)將給企業(yè)自身和國家?guī)韲?yán)重影響和巨大的經(jīng)濟(jì)損失，例如涉及上億的減肥藥案，企業(yè)不誠信經(jīng)營，不履行社會責(zé)任最終導(dǎo)致的是人們的不信任，害人害己。只有積極承擔(dān)社會責(zé)任才是現(xiàn)代化企業(yè)的理念和目標(biāo)，需要將企業(yè)社會責(zé)任意識貫穿整個企業(yè)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)。

2.2? ?增強(qiáng)核心競爭力

企業(yè)之間競爭激烈，履行社會責(zé)任有利于企業(yè)形成更為持久的優(yōu)勢，吸引更多的優(yōu)秀人才加入，高素質(zhì)人才能夠推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，增強(qiáng)競爭力。同時，企業(yè)良好的履行社會責(zé)任能夠增加自己的信譽(yù)，有利于企業(yè)成長，提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)可以加大節(jié)能綠色產(chǎn)品的研究力度，賦予產(chǎn)品環(huán)境保護(hù)功能，這樣的產(chǎn)品往往能夠吸引消費者，社會責(zé)任方面的投資能夠幫助企業(yè)立穩(wěn)腳跟。一個自覺履行社會責(zé)任的企業(yè)更容易贏得人們的認(rèn)可和信賴，也更容易激勵員工努力工作。一般來說，企業(yè)為社會帶來積極影響可以幫助其提高管理效率，給企業(yè)良好經(jīng)濟(jì)效益。

3? ? ? 對策及建議

3.1? ?企業(yè)社會責(zé)任制度

要想企業(yè)做到承擔(dān)社會責(zé)任又兼顧經(jīng)濟(jì)效益，需要政府和社會的監(jiān)督和鼓勵與企業(yè)自身的責(zé)任感。目前，沒有能夠完整體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任履行情況的制度，履行社會責(zé)任大多是靠企業(yè)自身的責(zé)任意識進(jìn)行。因此，我國需要建立合理的制度，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，推動企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任，督促企業(yè)關(guān)心社會責(zé)任的履行。企業(yè)需要具備長遠(yuǎn)眼光，將經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任融合，推動企業(yè)現(xiàn)代化改革。

3.2? ?管理協(xié)調(diào)

在現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展中，部分企業(yè)仍舊忽視了社會責(zé)任的重要性。大多數(shù)情況是，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)履行社會責(zé)任之間存在不平衡。企業(yè)很好地履行社會責(zé)任往往只能獲取較少的經(jīng)濟(jì)收益，但是如果一味追求短期效益而不擇手段最終還是害了企業(yè)本身，也會遭到社會的強(qiáng)烈譴責(zé)。企業(yè)如何擺脫經(jīng)濟(jì)效益少這種困境同時又履行社會責(zé)任是目前急需解決的問題，這種失衡現(xiàn)象將會對企業(yè)的發(fā)展帶來不好的影響。我國企業(yè)發(fā)展在某個階段里存在失衡，這個階段內(nèi)，企業(yè)盲目追求經(jīng)濟(jì)效益在短期內(nèi)快速增長，直接忽略企業(yè)的社會責(zé)任，給自然環(huán)境帶來了十分嚴(yán)重的后果，也導(dǎo)致社會對企業(yè)的不信任。企業(yè)不需要為承擔(dān)社會責(zé)任而付出精力和資金，因此成本降低，經(jīng)濟(jì)效益也就提高了。然而這和健康發(fā)展的宗旨是相違背的，企業(yè)一味追求實現(xiàn)利潤最大化，壯大企業(yè)資本，不履行社會責(zé)任，將會給企業(yè)和整個社會帶來嚴(yán)重的后果，企業(yè)將得不到長期的健康發(fā)展。當(dāng)下，企業(yè)急需意識到社會責(zé)任的重要性，采用有效的財務(wù)手段，減少企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)履行社會責(zé)任之間的沖突，平衡企業(yè)對于經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任之間的付出，實現(xiàn)兩者的有效融合。要求企業(yè)同時將經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任為目標(biāo)，明白兩者的重要性。企業(yè)需要增強(qiáng)履行社會責(zé)任的意識，通過良好的履行社會責(zé)任來幫助企業(yè)獲得成長和收獲更多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)需要明白，履行社會責(zé)任對于企業(yè)來說百利無害，尤其是在現(xiàn)代化的發(fā)展中，人們越來越注重企業(yè)的信譽(yù)問題。企業(yè)需要積極實現(xiàn)內(nèi)部的科學(xué)管理，達(dá)到一個良好的循環(huán)，使得經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任能夠兩者并重，同步運行。企業(yè)首先需要明確自己的思想理念，嚴(yán)守道德底線。目前社會更加開放，網(wǎng)絡(luò)信息傳播快，企業(yè)一旦被發(fā)現(xiàn)有不良行為將受到社會的強(qiáng)烈指責(zé)，例如前幾年的雙匯火腿一案，人們對于企業(yè)的這種行為無法容忍。食品安全關(guān)乎人們的身體健康，一旦曝光，企業(yè)不僅會受到經(jīng)濟(jì)上的損失，也導(dǎo)致了人們對于企業(yè)的徹底不信任。企業(yè)需要將社會責(zé)任作為重要的管理目標(biāo)之一。努力平衡經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任，理論上企業(yè)履行社會責(zé)任和實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益之間是沒有沖突的，良好的社會責(zé)任感為企業(yè)帶來的將是隱形的財富，能夠為企業(yè)建立信任，實現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展。

3.3? ?企業(yè)管理機(jī)制

目前，我國相關(guān)的政策還未完善，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任之間還存在一定落差。因此，一方面，政府需要加大力度支持和充分贊賞積極履行社會責(zé)任的企業(yè)。另一方面，企業(yè)需要學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理觀念，加快建設(shè)科學(xué)合理的企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，充分實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任共同行動，實現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任。政府需要積極發(fā)揮職能作用，幫助企業(yè)開展管理機(jī)制的改革，在宏觀方面給予企業(yè)正確的成長方向，為企業(yè)的良好成長提供強(qiáng)有力的保障。此外，政府需要盡快制定相應(yīng)的法律法規(guī)。

隨著時代的發(fā)展不斷涌現(xiàn)出各種新的問題，因此，相關(guān)部門需要健全法律法規(guī)，企業(yè)履行社會責(zé)任需要有明確的指示和法律約束。政府相關(guān)部門需要學(xué)習(xí)國際的法律法規(guī)再結(jié)合我國的實際情況，綜合考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任之間的關(guān)系，制定出合理的法律法規(guī)。從法律方面監(jiān)督企業(yè)更好地承擔(dān)社會責(zé)任，督促企業(yè)提高自覺性，實現(xiàn)良好的企業(yè)管理目標(biāo)。

另外，企業(yè)本身也需要意識到時代的改變，企業(yè)的生長環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了改變，現(xiàn)代化企業(yè)更注重健康可持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)需要加快內(nèi)部管理機(jī)制的改革，努力實現(xiàn)履行社會責(zé)任與提升經(jīng)濟(jì)效益并重。企業(yè)的自律，社會的監(jiān)督將逐步實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任的融合。目前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用逐漸成熟起來，人人可以在網(wǎng)上發(fā)表評論，網(wǎng)絡(luò)傳播速度也非?？臁Ｒ虼?，要鼓勵社會資源加入管理監(jiān)督的行列當(dāng)中，發(fā)揮出社會資源的管理優(yōu)勢，社會的輿論監(jiān)督將起到非常大的作用。企業(yè)的發(fā)展離不開社會，市場環(huán)境的變化也能夠影響企業(yè)的發(fā)展，社會輿論對于企業(yè)履行社會責(zé)任有著是非重要的作用。當(dāng)今社會，企業(yè)所做出的各種行動都將被社會關(guān)注，企業(yè)良好的承擔(dān)社會責(zé)任將會被關(guān)注和贊揚，相反，企業(yè)做出不好的舉動影響社會環(huán)境將被社會輿論關(guān)注。因此，企業(yè)需要注意社會輿論的監(jiān)督，自覺地履行社會責(zé)任。更重要的是企業(yè)管理思想的改變，企業(yè)需要意識到履行社會責(zé)任是企業(yè)的擔(dān)當(dāng)，是企業(yè)的義務(wù)所在，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不僅沒有不利影響，恰恰相反，履行社會責(zé)任能夠為企業(yè)帶來更長遠(yuǎn)的利益。

4? ? ? 結(jié)? ? 語

總的來說，企業(yè)的最高境界是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任之間的共贏。目前我國發(fā)展正處于重要的時期，企業(yè)履行社會責(zé)任對于企業(yè)的轉(zhuǎn)型非常有意義，有利于提升企業(yè)形象，參與國際競爭和合作。企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思想觀念，履行社會責(zé)任是企業(yè)的義務(wù)，同時履行社會責(zé)任只會為企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益，因此企業(yè)無須擔(dān)心短期內(nèi)的較低收益。此外，企業(yè)需要加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任的宣傳，開展相關(guān)培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)本身和全體員工的社會責(zé)任意識。

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