淺議醫(yī)藥流通企業(yè)物流成本管理

潘家琪

中國經濟的飛速發(fā)展，市場成熟度不斷提高，隨之而來的是企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。醫(yī)藥流通企業(yè)作為上游生產廠家和下游零售終端的中間環(huán)節(jié)，企業(yè)眾多，行業(yè)的毛利率偏低。如何在醫(yī)藥配送上控制物流成本，拓展盈利空間，為企業(yè)爭取最大利益，是一個無法回避的問題。

一、醫(yī)藥流通企業(yè)物流成本管理的意義

1.有利于縮減企業(yè)成本，增加企業(yè)利潤。目前，物流費用過高直接導致了我國醫(yī)藥流通企業(yè)獲取的利潤極其有限，實行科學的物流成本管理，能夠幫助醫(yī)藥生產企業(yè)、流通企業(yè)、下游零售單位這三個主體借助網絡工具，實現(xiàn)信息的互通共享，最大程度地提升采購、裝運、配送等環(huán)節(jié)的效率，從而有效減少物流費用支出，縮減配送成本，增加企業(yè)利潤收入。

2.有利于提升企業(yè)核心競爭力，緩解企業(yè)資金壓力。伴隨現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，醫(yī)藥流通企業(yè)的物流成本管理應當依靠信息系統(tǒng)的支持，借助信息技術手段，把自動化操作上升到更高的層次，促進資源得到更加合理的分配。這對提升企業(yè)核心競爭力有重要意義。除此之外，對醫(yī)藥流通企業(yè)的物流成本進行有效管理，發(fā)揮成本優(yōu)勢，可以減少庫存量，減少庫存費用的產生，加速資金流動，進而緩解企業(yè)的資金壓力。

3.有利于企業(yè)維護自身利益，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。從整個醫(yī)藥流通行業(yè)來看，其內部的利潤分配應具備一定的合理性，處在上游的藥品生產企業(yè)應當獲取相對高的利潤，這是由于藥品生產企業(yè)的科研以及技術突破可以產生更明顯的影響。所以，國家頒布的一些政策基本上都傾向于壓低醫(yī)藥流通企業(yè)的利潤。在這些政策的影響下，醫(yī)藥流通企業(yè)若想持續(xù)發(fā)展，就必須在物流成本管理上作出不懈努力。

二、現(xiàn)行醫(yī)藥流通企業(yè)物流成本管理存在的不足

1.財務部門缺乏對物流成本的考慮。財務管理貫穿于企業(yè)運營活動的方方面面，財務部門應當將相關成本信息及時、準確地提供給企業(yè)運營部門，由管理人員對這些信息進行分析，以決定下一環(huán)節(jié)的運營活動。但是，大多數(shù)的醫(yī)藥流通企業(yè)缺乏完備的財務管理制度，單純局限于簡單的財務核算、資金管理等工作，沒有考慮企業(yè)的全局規(guī)劃，更不用說物流成本的管理，因此也難以給企業(yè)管理者提供有價值的參考信息。

2.醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)缺乏專業(yè)的信息化管理。隨著人民群眾醫(yī)藥消費水平的提高，醫(yī)藥行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。在這種情況下，企業(yè)管理者一般更加關注銷售而忽略了對物流成本的管控，直接由儲運部門負責物流模塊，缺乏專業(yè)的醫(yī)藥流通信息化管理，電子商務未得到充分利用，導致醫(yī)藥配送環(huán)節(jié)效率低下，進而增加了醫(yī)藥流通企業(yè)的物流成本。

3.難以形成規(guī)模效應。在成本一定的前提下，醫(yī)藥流通企業(yè)所售出的藥品越多，平均每種藥品所付出的成本就越少，這就是所謂的規(guī)模效應。目前我國醫(yī)藥流通企業(yè)比較多，行業(yè)市場集中度不高，企業(yè)間也欠缺合作意識，物流資源難以得到最優(yōu)組合，這直接導致醫(yī)藥流通企業(yè)過高的物流成本。當前，許多醫(yī)藥流通企業(yè)以單一企業(yè)為主體建設物流中心，比較分散，難以形成規(guī)模效應。

三、對醫(yī)藥流通企業(yè)物流成本管理的建議

1.加強內部管理，提高物流成本核算水準。上到分管物流的領導，下到司機、倉管和搬運人員，樹立全員節(jié)約的觀念，減少可控成本支出，包括水電、車輛維修、停車費、油費等。對藥品庫存進行有效的管理，定期進行盤點，減少藥品過期等原因造成的報損而帶來的費用上升。同時，企業(yè)應當構建科學的物流成本核算體系，財務部門明確物流成本所涵蓋的內容，準確記錄產生的每一筆費用，并依據(jù)相應標準進行歸類整合，對產生的物流成本進行詳細分析，按時將分析結果上交給企業(yè)管理層，給企業(yè)進一步的預算計劃提供有價值的參考。

2.加強與生產、批發(fā)、零售企業(yè)的合作。信息化時代，實現(xiàn)生產企業(yè)、批發(fā)企業(yè)以及零售企業(yè)之間的信息共享已是必然趨勢，這就需要醫(yī)藥流通企業(yè)加強與上下游的合作。在加強與藥品生產企業(yè)的合作上，醫(yī)藥流通企業(yè)應在了解本地市場形勢的前提下，結合每個生產企業(yè)的性質及其產品情況，準確地為生產企業(yè)提供有針對性的建議，積極協(xié)助其進行當?shù)氐氖袌霾季?。如此不但能夠提高品種的銷量，給醫(yī)藥流通企業(yè)本身帶來可觀的利益，也能夠維持醫(yī)藥流通企業(yè)與生產企業(yè)之間長久的友好合作關系，為企業(yè)后期的順利運營提供保障。下游單位一般是醫(yī)院、診所和藥店，企業(yè)要加強對物流成本的有效管理，達到縮減成本，增加收益的目的，離不開下游單位的支持。一方面要努力與客戶進行有效溝通，使采購計劃更加合理，減少因急送而帶來的物流費用上升，另一方面為客戶提供優(yōu)質的服務，以便得到醫(yī)院、藥店的信任，建立長期的合作關系，實現(xiàn)對物流成本的有效管理。

3.實現(xiàn)規(guī)模化經營。第一，積極發(fā)展第三方物流。第三方物流能夠依靠其專業(yè)的運作方式獲取規(guī)模效益。要想成為醫(yī)藥流通行業(yè)的第三方物流企業(yè)，就要具備一定的能力制定完善的物流計劃并對物流進行全程跟蹤管理，熟悉藥品的特別運送規(guī)則，并能夠嚴格依據(jù)GSP 規(guī)定對藥品進行驗收、保存和配送，提供一套符合醫(yī)藥行業(yè)特別要求的專業(yè)化物流服務。就我國而言，第三方物流還處于起步階段，專業(yè)的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)屈指可數(shù)。一些規(guī)模較大的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)要想在之前的物流基礎上拓展規(guī)模，提供第三方物流服務，就要在區(qū)域內形成聯(lián)盟，最大程度地運用現(xiàn)代信息手段和物流技術，同物流勞務的供給者和需求者建立長期密切的合作，把握市場動態(tài)，適時調節(jié)企業(yè)經營計劃，提升服務質量，并在力所能及的范圍內為其它醫(yī)藥公司提供物流服務。第二，實現(xiàn)區(qū)域內共同配送。我國大多數(shù)醫(yī)藥流通企業(yè)的規(guī)模都比較小，所以各省份在采購基本藥物及配送時就難免出現(xiàn)這樣的困境：確定一家配送商無法完全覆蓋該省份的全部醫(yī)療機構?；诖耍幵谝粋€區(qū)域的規(guī)模不大的醫(yī)藥流通企業(yè)應該緊握機會，密切配合，確定統(tǒng)一的配送方案，借助共同配送這種方式實現(xiàn)規(guī)模化，控制物流成本。第三，促進醫(yī)藥流通企業(yè)的并購。醫(yī)藥流通企業(yè)依靠各自的努力實現(xiàn)規(guī)模化經營是一個極其漫長的過程。醫(yī)藥流通企業(yè)的并購不但能夠在短時間內拓展規(guī)模，而且能夠防止重復建設。醫(yī)藥流通企業(yè)應在深入了解其戰(zhàn)略資源、核心能力的前提下，結合市場環(huán)境，確定并購對象，制定最符合長遠發(fā)展的并購方案，以增強企業(yè)實力，永葆競爭優(yōu)勢。

當前我國醫(yī)藥流通企業(yè)在物流成本管理上還有很大的進步空間，企業(yè)要審時度勢，抓住機遇，努力提高財務部門物流成本核算水準，加強與上下游單位的合作，為實現(xiàn)規(guī)?；洜I而不斷努力。管理者要樹立正確的成本效益理念，加強物流成本管控，以有效降低物流成本，為企業(yè)爭取更大利潤空間，使企業(yè)在瞬息萬變的市場中擁有一席之地，并不斷發(fā)展壯大。