“時(shí)間銀行”上線，愛(ài)心可以兌換

子君

在2018年秋，福州、鄭州、西寧、西昌等城市試點(diǎn)的“時(shí)間銀行”再次引發(fā)人們的關(guān)注。經(jīng)過(guò)10年的摸索，瑞士的“時(shí)間銀行”養(yǎng)老方式在我國(guó)開(kāi)始落地生根……

儲(chǔ)蓄愛(ài)心 上網(wǎng)“兌現(xiàn)”

2018年12月5日，在鄭州市金水區(qū)南陽(yáng)新村街道黨群服務(wù)中心，志愿者劉女士在微信公眾號(hào)“綠城社工服務(wù)站”上的“時(shí)間銀行”界面。根據(jù)操作提示，申請(qǐng)用225積分兌換一個(gè)3層保溫盒。綠城社工愛(ài)心“時(shí)間銀行”副行長(zhǎng)負(fù)責(zé)人掃了一下劉女士手機(jī)上生成的二維碼，手機(jī)立刻顯示“兌換成功，已核銷”字樣。劉女士的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)也隨之減少225小時(shí)。這是綠城社工服務(wù)站線下愛(ài)心“時(shí)間銀行”開(kāi)業(yè)后實(shí)現(xiàn)的第一例兌換。

據(jù)綠城社工服務(wù)站“時(shí)間銀行”行長(zhǎng)劉芳介紹，在“時(shí)間銀行”的探索上，鄭州綠城社工已經(jīng)走了近7個(gè)年頭。在2011年至2013年，綠城社工服務(wù)站依托其官網(wǎng)在鄭州市率先開(kāi)通了電子“時(shí)間銀行”，并在線下發(fā)行《愛(ài)心時(shí)間存折》小紅本，主要功能是幫助志愿者記錄服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，用于志愿者評(píng)優(yōu)評(píng)先、開(kāi)具社會(huì)實(shí)踐證明之用。同時(shí)，當(dāng)志愿者有需要時(shí)，可憑借志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)申請(qǐng)相關(guān)服務(wù)。2014年至2017年，該站依托手機(jī)微信技術(shù)，在河南省率先開(kāi)通了手機(jī)微信“時(shí)間銀行”，“時(shí)間銀行”不僅能夠幫助志愿者線上記錄服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，還能夠在線上申請(qǐng)兌換?！翱紤]到不少老年志愿者不會(huì)用手機(jī)微信的情況，我們就專門為他們量身訂制了《愛(ài)心時(shí)間存折》小紅本，只要活動(dòng)負(fù)責(zé)人簽字蓋章確認(rèn)，持小紅本也能來(lái)線下的‘時(shí)間銀行申領(lǐng)心儀的物資或服務(wù)。”

瑞士首創(chuàng) 多國(guó)嘗試

2007年，瑞士非營(yíng)利組織施善基金會(huì)在小城圣加侖和阿彭策爾地區(qū)展開(kāi)了一項(xiàng)有趣的嘗試：鼓勵(lì)人們照顧陌生老人，并將做義工的時(shí)間積累起來(lái)，等將來(lái)自己年老或生病需要照顧時(shí)，再接受他人的義工服務(wù)。這個(gè)項(xiàng)目被形象地稱為“時(shí)間銀行”。

據(jù)“瑞士資訊”網(wǎng)站報(bào)道，項(xiàng)目的參與者們一般每周進(jìn)行兩次上門服務(wù)，每次勞動(dòng)兩小時(shí)，任務(wù)包括替老人整理房間、購(gòu)物及推老人出門曬太陽(yáng)、陪聊等。一年后，時(shí)間銀行統(tǒng)計(jì)出服務(wù)者的工作時(shí)長(zhǎng)，并發(fā)給他們儲(chǔ)蓄卡，當(dāng)服務(wù)者需要?jiǎng)e人照顧時(shí)，可以憑卡去時(shí)間銀行支取“時(shí)間和時(shí)間利息”，換取免費(fèi)服務(wù)。如果服務(wù)者直到去世也沒(méi)用完卡中的時(shí)間，銀行會(huì)把“余額”折算成一定的金錢或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，交給其遺產(chǎn)繼承人。

這一項(xiàng)目要求申請(qǐng)者是健康、善于溝通、充滿愛(ài)心的本地人，最重要的是時(shí)間充裕，因此服務(wù)者幾乎都是退休人士。事實(shí)上，在這一項(xiàng)目中，主要是60多歲的老人在照顧80多歲的老人。

事情進(jìn)展頗為順利，因此在2012年，瑞士聯(lián)邦社會(huì)保險(xiǎn)部將之納入國(guó)家政策，成立時(shí)間銀行基金會(huì)，并整合了其他地區(qū)性公益團(tuán)體的資源。

時(shí)間銀行最早的倡導(dǎo)者是美國(guó)人埃德加·卡恩，他希望“人們互助互惠、分享價(jià)值”的模式能為社會(huì)變革帶來(lái)一些精神和經(jīng)濟(jì)效益。在瑞士之前，有不少國(guó)家將相似的理念貫徹于養(yǎng)老事業(yè)。

20世紀(jì)90年代，時(shí)間銀行進(jìn)入了中國(guó)。據(jù)報(bào)道，上海市虹口區(qū)晉陽(yáng)社區(qū)居委會(huì)1998年就創(chuàng)立了“時(shí)間儲(chǔ)存式為老人服務(wù)模式”。2013年9月28日，武漢成立首家時(shí)間銀行，一個(gè)月內(nèi)有30多人通過(guò)志愿服務(wù)“存入”了時(shí)間。今年7月18日，南京市鼓樓區(qū)時(shí)間銀行互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)上線，志愿者可以在線“接單”。

觀念與制度 與時(shí)俱進(jìn)

有專家指出，通過(guò)時(shí)間銀行養(yǎng)老，本質(zhì)上是一種民間互助的循環(huán)服務(wù)模式，這對(duì)社會(huì)資本提出了很高的要求。如果人們?nèi)狈αx務(wù)感和認(rèn)同感，人際關(guān)系淡漠疏遠(yuǎn)，社會(huì)資本匱乏，組織集體行動(dòng)就會(huì)十分困難，而時(shí)間銀行著眼于十幾年甚至幾十年后的未來(lái)，這更加挑戰(zhàn)人們對(duì)社會(huì)的信任。

即使在炒熱了時(shí)間銀行養(yǎng)老概念的瑞士，這一模式也尚未得到大規(guī)模推行。據(jù)報(bào)道，迄今實(shí)驗(yàn)仍然僅限于人口7.4萬(wàn)的小城圣加侖。經(jīng)驗(yàn)可資借鑒，民眾卻心里沒(méi)底，雖然有評(píng)估報(bào)告支撐，時(shí)間銀行基金會(huì)和瑞士政府仍然持保守觀望態(tài)度，遲遲不敢擴(kuò)大實(shí)施范圍。

毫無(wú)疑問(wèn)，“時(shí)間銀行”的模式確實(shí)是值得推廣的互助式養(yǎng)老方式，它在一定程度上調(diào)劑了忙與閑、身體健康狀況不同、年齡不同、小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員短缺等矛盾，非常實(shí)用。只是因?yàn)閲?guó)情和人員素質(zhì)的不同，暫時(shí)還無(wú)法全面推廣，但相信將來(lái)它一定是我國(guó)的養(yǎng)老方式中極好的補(bǔ)充。