建設(shè)工程管理信息化的應(yīng)用和發(fā)展

魏國義

摘 要：進(jìn)入新時(shí)代以來，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，越來越多的信息技術(shù)在建設(shè)工程領(lǐng)域得到了應(yīng)用，特別是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的信息存儲(chǔ)、共享技術(shù)的使用已經(jīng)很成熟。因此將信息技術(shù)深度融合到現(xiàn)代建設(shè)工程管理中，不但能使建設(shè)工程管理更加快捷方便、節(jié)約人力物力，更能提高建設(shè)工程管理的效率，從而達(dá)到為工程建設(shè)進(jìn)一步增值的目的。文章主要針對建設(shè)工程管理在信息化條件下的應(yīng)用進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：建設(shè)工程管理；信息化；計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)

我國建設(shè)工程管理信息化的現(xiàn)狀。改革開放以來，我國從工業(yè)發(fā)達(dá)國家引進(jìn)了很多工程管理的理念、方法、手段等，歷經(jīng)幾十年的發(fā)展，著實(shí)為我國在工程管理領(lǐng)域助力很大。但我國目前工程管理的組織方式、管理手段絕大部分仍在延用傳統(tǒng)的模式，項(xiàng)目各參與方在工程管理過程中信息化應(yīng)用只占極少數(shù)部分。而國外很多企業(yè)在信息化管理方面早已有很多成功的案例，比較典型的如美國的Bechtel公司、Turner公司，以及德國的Hochtief公司等。我國工程管理信息化應(yīng)用還處于起步階段，與這些發(fā)達(dá)國家相比差距巨大，這種現(xiàn)狀與我國新時(shí)代對工程管理高效化、高集成化的要求不相適應(yīng)。所以加強(qiáng)對工程管理信息化應(yīng)用的研究，不但能促進(jìn)我國工程管理信息化的發(fā)展，也能提高企業(yè)對工程的管理水平，從而提升企業(yè)的國際競爭力。

建設(shè)工程管理涉及決策、實(shí)施、使用（運(yùn)營）三個(gè)階段，在每個(gè)階段都能夠采用信息化手段進(jìn)行管理，即實(shí)現(xiàn)工程的全過程信息化管理。具體實(shí)施方法是，計(jì)算機(jī)及其周邊設(shè)備作為硬件工具，各類相關(guān)應(yīng)用程序作為軟件工具，借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)管理信息的采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸、查詢等。合理使用這些工具，并實(shí)現(xiàn)最終目的的決定性因素是人，在組織上應(yīng)當(dāng)安排既懂建設(shè)工程管理又能熟練操作相關(guān)軟件，并具有一定網(wǎng)絡(luò)知識的人才進(jìn)行實(shí)施。確保管理信息化在各個(gè)階段都能充分體現(xiàn)，從而提高企業(yè)的效益。

1.建立工程管理信息化管理制度

1.1建立工程管理信息化責(zé)任制度。是保障工程管理信息化實(shí)現(xiàn)的前提。企業(yè)最高決策者應(yīng)將制度責(zé)任到人，誰主管誰負(fù)責(zé)。形成從管理者到參與者長效的約束和督導(dǎo)機(jī)制，杜絕責(zé)任不明確，對責(zé)任問題推諉扯皮的現(xiàn)象。

1.2建立信息管理部門工作制度。在項(xiàng)目管理班子中各個(gè)工作部門的管理工作都與信息管理工作密切相關(guān)。必須建立相應(yīng)制度，以明確各個(gè)部門信息管理的工作任務(wù)，并協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間對于信息管理方面的關(guān)系。明確以信息管理部門為主，其他部門為輔的信息管理工作任務(wù)分工。

2.工程管理信息平臺的建立

工程管理信息化的核心是基于互聯(lián)網(wǎng)的信息處理平臺。平臺內(nèi)容包含信息處理設(shè)備、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和軟件三部分。

2.1信息處理設(shè)備。廣義上講信息處理設(shè)備包括一切與信息采集、錄入、處理、存儲(chǔ)等有關(guān)的硬件。如計(jì)算機(jī)、掃描儀、打印機(jī)、數(shù)字相機(jī)、數(shù)字測繪儀等周邊設(shè)備。項(xiàng)目各參與方的信息處理設(shè)備一般由各自負(fù)責(zé)購置安裝，設(shè)備的調(diào)試、使用、維護(hù)應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)。

2.2信息傳輸網(wǎng)絡(luò)。包含能形成網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)硬件和軟件。網(wǎng)絡(luò)的形式包括局域網(wǎng)（LAN）、城域網(wǎng)（MAN）、廣域網(wǎng)（WAN），而應(yīng)用最廣泛的互聯(lián)網(wǎng)是廣域網(wǎng)的一種。在信息傳輸網(wǎng)絡(luò)搭設(shè)中主要包含服務(wù)器終端和客戶端兩部分。服務(wù)器終端一般由業(yè)主方負(fù)責(zé)架設(shè)，業(yè)主方可采用托管或者租賃的方式取得終端服務(wù)器的使用權(quán)?？蛻舳藙t由各項(xiàng)目參與方在業(yè)主方的授權(quán)下取得連接終端服務(wù)器的訪問權(quán)以及其他權(quán)限（如，下載、上傳、修改等）。

2.3系統(tǒng)和軟件。在實(shí)際使用中系統(tǒng)是能夠支持和保證終端服務(wù)器和客戶端硬件能正常工作的操作系統(tǒng)。軟件包括服務(wù)器軟件和客戶端軟件，軟件主要功能是能夠按照指令做出有關(guān)響應(yīng)的信息處理程序。需要指明的是，業(yè)主方搭設(shè)的服務(wù)器應(yīng)當(dāng)和項(xiàng)目各參與方客戶端軟件、端口、接入方式相配套，以保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中能夠按照指令做出與功能匹配的響應(yīng)，以及項(xiàng)目各參與方都能與服務(wù)器時(shí)刻保持互聯(lián)互通。

3.工程管理信息門戶的應(yīng)用

3.1工程管理信息門戶的類型。有PSWS（Project Specific Website）專用門戶網(wǎng)站和ASP（Application Service Provide）公用門戶網(wǎng)站兩種。PSWS專用門戶的建立，從購置硬件到開發(fā)軟件，需要消耗大量的人力物力財(cái)力才能完成，對于業(yè)主方而言既不夠經(jīng)濟(jì)周期也比較長。但對于工程管理咨詢企業(yè)，建立PSWS專用門戶，不僅突顯出企業(yè)較高的信息化管理水平，還能使企業(yè)在信息化應(yīng)用上擁有更多的主動(dòng)權(quán)，這取決于工程管理咨詢企業(yè)對信息化應(yīng)用的重視程度。ASP公用門戶的建立則要簡單的多，客戶只需委托給ASP服務(wù)提供商完成即可，優(yōu)點(diǎn)是費(fèi)用低、周期短、業(yè)主工作量小等。但缺點(diǎn)是客戶對工程管理信息化功能的主動(dòng)權(quán)削弱，客戶必須和ASP服務(wù)提供商建立良好的溝通，才能實(shí)現(xiàn)既定的門戶功能。目前ASP公用門戶模式在國際上占據(jù)著主導(dǎo)地位。

3.2工程管理信息門戶的功能。核心功能主要體現(xiàn)在基于門戶平臺各項(xiàng)目參與方的信息交流、工程項(xiàng)目文檔管理、各項(xiàng)目參與方進(jìn)行共同工作三個(gè)方面。但是工程的種類千差萬別，對于門戶功能的側(cè)重也不同，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)針對性的設(shè)計(jì)門戶功能。如結(jié)構(gòu)復(fù)雜危險(xiǎn)性較大的工程，就需要加強(qiáng)在技術(shù)方案制定、論證方面的信息交流和信息處理；又如鋼結(jié)構(gòu)工程，則需要加強(qiáng)對焊接質(zhì)量檢查、驗(yàn)收、試驗(yàn)的信息收集。在工程管理過程中，基于門戶平臺的信息交流、處理越多，越能體現(xiàn)出信息化功能應(yīng)用的水平。需要指出的是，工程管理信息門戶平臺不能替代所有工程管理過程的實(shí)施行為。如工程實(shí)施階段基槽驗(yàn)收，相關(guān)單位的有關(guān)人員就必須到場，實(shí)地勘驗(yàn)后出具驗(yàn)收意見并簽字蓋章，相關(guān)圖片、表格、圖紙等信息錄入門戶平臺，此時(shí)門戶只起存儲(chǔ)、查詢的作用，也表明工程管理信息門戶的功能應(yīng)與國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范相適應(yīng)，在遵循有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，盡量采用信息化手段實(shí)現(xiàn)工程管理信息門戶的功能，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

3.3工程管理信息門戶運(yùn)行的組織理論基礎(chǔ)。工程管理信息化是依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)工程管理的遠(yuǎn)程合作。這也是與傳統(tǒng)工程管理方式最大的區(qū)別。工程管理信息門戶從建立到運(yùn)行都與遠(yuǎn)程合作有密切的關(guān)系。而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程合作的手段是對遠(yuǎn)程信息傳輸工具的運(yùn)用，比如運(yùn)用電子郵件收發(fā)工程相關(guān)文件，又如利用即時(shí)視頻語音軟件召開遠(yuǎn)程會(huì)議，再如利用門戶平臺進(jìn)行資源采購等。有些特殊工作（如召開遠(yuǎn)程會(huì)議）利用遠(yuǎn)程工具進(jìn)行遠(yuǎn)程合作時(shí)，合作各方必須在事前明確合作事項(xiàng)的時(shí)間、內(nèi)容、參加人員、準(zhǔn)備資料等。因此以組織論為基礎(chǔ)，針對特殊的遠(yuǎn)程合作任務(wù)制定明確的工作流程是有必要的。遠(yuǎn)程合作的優(yōu)勢在于，擺脫了傳統(tǒng)的面對面溝通的方式，合作各方可以相隔數(shù)十、數(shù)百、甚至數(shù)千公里就能即時(shí)溝通，達(dá)成合作事宜，節(jié)省了時(shí)間，也節(jié)約了大量人力物力財(cái)力。因此，遠(yuǎn)程合作是工程管理信息門戶運(yùn)行的理論基礎(chǔ)，對遠(yuǎn)程工具的運(yùn)用是遠(yuǎn)程合作的主要手段，而最終目的是為工程建設(shè)進(jìn)一步增值。

4.工程管理信息系統(tǒng)

4.1工程管理信息系統(tǒng)的功能。業(yè)主方和不同的項(xiàng)目參與方對信息系統(tǒng)的功能要求不盡相同。如，資金控制對業(yè)主方而言屬于投資控制，而對于施工單位而言屬于成本控制。工程管理信息應(yīng)在系統(tǒng)中以模塊化的形式進(jìn)行管理，基本模塊包括：項(xiàng)目概況信息、項(xiàng)目組織信息、招投標(biāo)信息、進(jìn)度信息、資金信息、合同信息、工程檔案信息、安全管理信息、質(zhì)量管控信息。根據(jù)基本模塊的特點(diǎn)和具體要求，再設(shè)置子模塊。如，進(jìn)度信息基本模塊下包含：項(xiàng)目總體進(jìn)度、單項(xiàng)工程進(jìn)度、單位工程進(jìn)度、分部工程進(jìn)度、分項(xiàng)工程進(jìn)度等子模塊。其表示方式可采用：橫道圖、單雙代號網(wǎng)絡(luò)圖、時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖、周（月、季）進(jìn)度報(bào)表等。并隨工程進(jìn)展實(shí)時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，并通過與進(jìn)度計(jì)劃的對比，發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差及時(shí)采取措施糾正偏差，達(dá)到動(dòng)態(tài)控制的目的。因此，工程管理信息系統(tǒng)的主要功能是：通過對工程信息的集成，利用動(dòng)態(tài)控制手段對工程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，使工程的各項(xiàng)工作在可控的基礎(chǔ)上有序進(jìn)展，最終達(dá)到為工程增值的目的。

4.2工程管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。工程管理信息是隨著工程的進(jìn)展逐步形成的，并需要根據(jù)不同的新情況、新方案進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整。這就要求存儲(chǔ)系統(tǒng)具備上傳、下載、刪除、修改、替換等功能。因此，工程管理信息系統(tǒng)中必須使用動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫。如，通過建立Access數(shù)據(jù)庫，對word文件進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。但如果采用ASP服務(wù)提供商所提供的成品模板，則只需要在門戶后臺進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫還需要根據(jù)數(shù)據(jù)文件的類別、格式等屬性進(jìn)行系統(tǒng)性管理，力求使工程信息能實(shí)現(xiàn)即時(shí)快速的處理。如果把工程管理信息系統(tǒng)比喻為一棵大樹，各個(gè)管理模塊就是這棵樹的枝干，而系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫就是這棵大樹的根。工程管理的所有信息都在這里匯集、儲(chǔ)存，并保持著與各個(gè)管理模塊的互動(dòng)。因此，工程管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫是工程管理過程中各種信息數(shù)據(jù)的核心載體，是信息流的集散中心。要對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行定期的備份，并對數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器硬件定期進(jìn)行檢查維護(hù)，防止信息數(shù)據(jù)丟失。

5.工程管理信息門戶的運(yùn)行周期和數(shù)據(jù)保存期限。正如前面提到的，工程管理的全壽命周期涉及決策階段、實(shí)施階段、使用（運(yùn)營）階段。各階段的信息既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系，決策階段的信息是實(shí)施階段管理和控制的依據(jù)，而決策階段和實(shí)施階段的信息又是使用階段管理控制的依據(jù)。反之，實(shí)施階段和運(yùn)行階段所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，又能為以后的項(xiàng)目決策提供參考和借鑒，積累經(jīng)驗(yàn)以便修正企業(yè)在項(xiàng)目決策上的問題。工程管理信息門戶包含了項(xiàng)目全壽命周期內(nèi)的全部管理信息，因此信息門戶的運(yùn)行周期應(yīng)當(dāng)貫穿項(xiàng)目的全壽命周期。在此基礎(chǔ)上保存有項(xiàng)目管理信息的數(shù)據(jù)庫企業(yè)可視情況保留，有延用價(jià)值的部分盡量保留長久些，以便為企業(yè)以后的項(xiàng)目服務(wù)。

6.結(jié)語

技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)今人類社會(huì)已邁入了信息時(shí)代，我們工程人不能把信息化管理只視為企業(yè)的投資需求，更應(yīng)視為生存和發(fā)展的必要手段。是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展必然要求。因此應(yīng)努力研究工程管理在信息化背景下的新方法、新理論，使信息化條件更好的服務(wù)于工程，提升企業(yè)、競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。