蘇天鋒
江蘇省泰州市興化市第五人民醫(yī)院,江蘇 泰州 225766
為評(píng)價(jià)門診藥房采用藥學(xué)服務(wù)的效果,研究納入我院接診的門診患者80例展開以下研究。
1.1 一般資料 納入我院收治的80例門診患者,患者的收治時(shí)間在2018年7月-2019年7月,使用抽簽法進(jìn)行分組,將患者均分為2組,觀察組和對(duì)照組各40例,對(duì)照組接受常規(guī)取藥服務(wù),觀察組實(shí)施藥學(xué)服務(wù)。
觀察組,男性與女性患者各為27例和13例;患者年齡范圍在29歲-77歲,平均年齡是(49.38±3.43)歲。
對(duì)照組,男性與女性患者各為23例和17例;患者年齡范圍在27歲-72歲,平均年齡是(49.88±3.37)歲。
兩組門診患者資料相比,(P>0.05)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義不存在。
1.2 方法 對(duì)照組接受常規(guī)取藥服務(wù),觀察組實(shí)施藥學(xué)服務(wù):第一,根據(jù)每一位患者的發(fā)病機(jī)制,病理特征和臨床表現(xiàn),在分發(fā)藥物中,對(duì)于患者可能出現(xiàn)的并發(fā)癥和生活注意事項(xiàng)為患者進(jìn)行耐心講解[1]。第二,告知患者如何正確服藥,明確患者是否存在用藥禁忌,逐條為患者介紹藥物使用的相關(guān)注意事項(xiàng),告知患者定時(shí)定量服用的重要性[2]。第三,采用電話隨訪的方式,每星期兩次,監(jiān)督患者的用藥過程,明確患者是否出現(xiàn)不良反應(yīng),找尋原因,為患者強(qiáng)調(diào)合理用藥的重要性。結(jié)合患者家屬進(jìn)行共同監(jiān)督,提升服藥效果。此外,在隨訪中,針對(duì)患者的問題進(jìn)行耐心講解,為患者采用心理安慰,幫助患者建立恢復(fù)健康的信心[3]。
1.3 觀察指標(biāo) 比較兩組門診患者的不良反應(yīng)發(fā)生率和用藥依從性。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 將80例患者的數(shù)據(jù)資料在確定正確后,輸入統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 20.0處理,患者的不良反應(yīng)發(fā)生率和用藥依從性采用%進(jìn)行表示,組間差異性檢驗(yàn)使用卡方檢驗(yàn)。存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,(P<0.05)。
表1 觀察兩組門診患者的用藥依從性[n(%)]
2.1 觀察兩組門診患者的不良反應(yīng)發(fā)生率 觀察組出現(xiàn)1例不良反應(yīng),對(duì)照組出現(xiàn)4例不良反應(yīng),觀察組的不良反應(yīng)發(fā)生率低于對(duì)照組,兩組的不良反應(yīng)率比較(2.50%,10.00%),組間差異性顯著(χ2=5.885,P=0.015)存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
2.2 觀察兩組門診患者的用藥依從性 觀察組用藥依從性優(yōu)于對(duì)照組,門診患者的用藥依從性比較,差異性顯著,見表1,P<0.05存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
門診藥房室醫(yī)院藥學(xué)工作的最前線,工作人員需要與患者面對(duì)面直接交流,門診藥房的服務(wù)質(zhì)量直接影響患者的治療成效[4]。但是,門診藥房接診的患者數(shù)據(jù)龐大,工作任務(wù)較重,藥房工作人員在藥物發(fā)放中往往只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的講解,對(duì)于患者服藥效果無法發(fā)揮積極的作用。尤其是需要長(zhǎng)期服藥的患者,部分會(huì)出現(xiàn)不良反應(yīng),會(huì)降低患者的生活質(zhì)量和服藥依從性,影響治療效果。采用藥學(xué)服務(wù),強(qiáng)調(diào)以患者為中心,充分考慮患者的服藥安全性和依從性,通過提升患者的藥學(xué)相關(guān)知識(shí)和疾病的相關(guān)知識(shí),糾正患者的服藥誤區(qū),提升患者的合理用藥情況,降低不良發(fā)生率。通過電話隨訪的方式,幫助患者解答疑問,通過安慰患者幫助患者建立治療信心。
數(shù)據(jù)顯示:觀察組不良反應(yīng)發(fā)生率低于對(duì)照組,觀察組依從性優(yōu)于對(duì)照組,P<0.05存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。證明:門診藥房采用藥學(xué)服務(wù)安全性較高,能夠改善患者的用藥效果。
綜上所述,藥學(xué)服務(wù)對(duì)門診患者用藥安全性及依從性的影響顯著,值得在臨床中推廣。