■ 武小丹(西安外事學院人文藝術(shù)學院)
商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的地位不用質(zhì)疑,不僅要探究其實際應(yīng)用價值,更要深入商務(wù)英語的各個要素,以推動國際貿(mào)易的順利進行。英語作為世界第一語言,是推動各國商貿(mào)往來的重要工具,其適用條件也隨著商貿(mào)往來的變化出現(xiàn)了新的變化,為此一定要深入其中加強探討。在國際貿(mào)易中,商務(wù)英語作為主要的交流工具,標準化、專業(yè)化是其主要特點,在全球經(jīng)濟一體化之前,國際貿(mào)易范疇、內(nèi)容及其形式比較單一,雖然英語依然是主要的交流的工具,但商務(wù)環(huán)境單一、表達單一。隨著全球經(jīng)濟一體化進行的加快,參與的國家越來越多,在文化不同、理解不同的情況下,雖然商務(wù)英語獲得了發(fā)展,但在實際交流、合同簽訂中存在很大的偏差,由此商務(wù)英語發(fā)生了很大變化。本文立足商務(wù)英語要素及其應(yīng)用價值這兩大要點,對文章主題進行了詳細闡述。
國際商貿(mào)活動內(nèi)容豐富、形式不同,不同類別的商貿(mào)活動英語專業(yè)術(shù)語也存在很大差別,所以必須深入貿(mào)易對象的背景。第一,文化背景。了解貿(mào)易國家的人文風俗、交易習慣,在交易中避開不利因素保證交流的順利進行。第二,了解貿(mào)易的發(fā)展方向。掌握貿(mào)易的專業(yè)術(shù)語,加強交流與溝通,此外還要基于貿(mào)易現(xiàn)狀,推斷其未來發(fā)展方向。掌握商業(yè)英語知識不僅是促進各國貿(mào)易順利進行的基本條件,在實際應(yīng)用中也要講究表達、用語技巧。
在學習漢語的過長中,我們首先要了解漢字、語調(diào),英語的學習也是如此。只有夯實好基礎(chǔ),才能靈活的應(yīng)用。語言的學習不僅停留在書面上,更要表達出來,在交流中將自己的觀點清晰的表述出來,能夠聽懂他人的意思。人與人之間的交流是講究技巧的,語調(diào)、語意都是國際貿(mào)易中必須注重的,要慎重選擇。比如:We would greatlyl appreciate if you could give us your favourable and prompt commitment as soon as possible,Sorry for the interruption but…采用would和Sorry的語氣、禮貌、真誠,可以有效推動商貿(mào)活動的順利進行。在國際貿(mào)易中,談判的雙方地位平等,雖然依然存在不公平情況,但作為一名合格的貿(mào)易者,一定要注意語言的使用,尊重對方的文化和風俗習慣。
交際技能是人們在國際貿(mào)易中能夠從自身出發(fā),駕馭語言的能力。在國際貿(mào)易交往中,要想交流順利,必須掌握語言技巧、具備語言的轉(zhuǎn)換能力。在貿(mào)易交往過程中,技巧的運用和英語工作者的經(jīng)驗有著密切關(guān)系,在具備較強英語能力的同時,還要拓寬自身的知識范圍。通過對上述商務(wù)英語要素的分析得出:商務(wù)英語工作者了解貿(mào)易對方的背景,它在語言的運用和選擇方面發(fā)揮著積極的作用,在實際溝通和貿(mào)易活動中有著重大影響。
從全球經(jīng)濟一體化進行加快、當今發(fā)展、商務(wù)英語應(yīng)用情況分析來看,商務(wù)英語在國際貿(mào)易中發(fā)揮著重要作用。而我國自實行市場經(jīng)濟和加入WTO以來,國際貿(mào)易在推動國民經(jīng)濟發(fā)展中的作用逐漸突顯出來。在國際貿(mào)易中,商務(wù)英語成了交流的必備工具,其主要價值表現(xiàn)如下:
在國際貿(mào)易中,企業(yè)從自身需求出發(fā),然后尋求潛在合作客戶,在滿足對方需求的情況下雙方達成一致,在這一過程中談判是必須的環(huán)節(jié)。利益是企業(yè)追求的第一目標,在和其他企業(yè)談判中會為自身謀取利益,這一過程的進行矛盾不可避免,為了合作、為了自身利益,必須通過談判來尋求平衡點。而談判的進行商務(wù)英語是主要的推動者,只有具備扎實的基礎(chǔ)、靈活運用方法才能順利交流,才能為自身企業(yè)尋求最大利益。此外,談判結(jié)果也必須以英文函件記錄、保存。如上可以看出,商務(wù)英語在各國貿(mào)易中的地位,談判中的用詞、語調(diào)、語言的組織和表達直接影響著貿(mào)易是否能夠進行。在貿(mào)易中,商務(wù)英語工作者用語一定要簡單、明了,準確將自己意思表達出來,這是國際貿(mào)易談判必須遵循的準則。
為了提高企業(yè)產(chǎn)品競爭力、影響力,企業(yè)都會加大廣告的投入,而廣告的宣傳效果對企業(yè)的發(fā)展也有著一定的影響。在國際貿(mào)易交流過程中,企業(yè)同樣需要廣告來提升自己的聲譽,為了宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念,讓不同國家企業(yè)了解企業(yè)經(jīng)營理念及背后蘊含的文化,必須借助商務(wù)英語。商務(wù)英語在廣告宣傳中的價值主要體現(xiàn)在以下方面:第一,利用商務(wù)英語中廣告語。廣告是藝術(shù)和語言的完美結(jié)合,為了增強宣傳效果,在語言的選擇上必須簡單、流暢,并賦予一定的藝術(shù)特性,進而沖擊消費者的心靈,在他們腦海形成深刻印象,并最終產(chǎn)生購買行為。第二,保證對方準確無誤的接收。企業(yè)利用廣告進行宣傳的最終目的就是讓目標對象了解廣告的內(nèi)涵,所以易懂是第一要務(wù),此外面對復雜、激烈的市場環(huán)境,廣告的設(shè)計不單要突出產(chǎn)品性能、特點及用處,還要打破既定思維,尋求創(chuàng)新,突顯賣點,以體現(xiàn)其自身的價值。
國際貿(mào)易是一種遠距離的合作,所以無法保證貿(mào)易雙方面對面交流,因此商務(wù)函電在國際貿(mào)易交流中的價值就突顯了出來,貿(mào)易雙方可以采用紙質(zhì)函電、視頻會議等方開展,以此促進貿(mào)易活動的開展,尤其是21世紀的互聯(lián)網(wǎng)時代,為跨國合作提供了更多的便利。通過商務(wù)函電開展貿(mào)易也離不開商務(wù)英語:首先,通常情況下,商務(wù)函電會采取紙質(zhì)形式,雖然沒有了語調(diào)上的困惑,但文字描述一定要充滿色彩和情感,表述者的感情、態(tài)度要體現(xiàn)在函電中,因此在貿(mào)易交流中要注意文明用語,以強化交流保證貿(mào)易的進行。第二,函電內(nèi)容真實、準確。在利用商務(wù)函電交流的過程中,要力求內(nèi)容真實、準確,切不可用語夸張、夸大,此外語言的運用要清晰、一目了然。
語言是文化的外在表現(xiàn),是在一定文化中產(chǎn)生的,所以學習一門語言的過程也是深入一種文化的過程。貿(mào)易活動不是一次性完成的,需要長期的交往、合作,在合作中語言則是深入了解的重要手段,只有深入文化背景了解語言的運用,才能靈活運用。只有通過語言深化文化,才能實現(xiàn)無障礙的交流。所以從事商務(wù)英語的工作人員,一定要增強自身的跨文化能力,豐富自身閱歷。此外,商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用,不僅可以推動貿(mào)易雙方良好關(guān)系的建立,還能共享科技成果。在中國貿(mào)易過程中,我們過分追求形式忽視了文化背景,導致在表述中用詞不準、阻礙了貿(mào)易的順利開展,所以要轉(zhuǎn)變觀念和學習方式,加深對英語文化背景的理解,如此才能順利的簽訂合同,才能提高本國企業(yè)的競爭力。
翻譯分為兩種,一是口頭翻譯,一是書面表達。在商務(wù)英語函電、合同等書面翻譯工作中,一定要遵循忠誠度、準確度等原則,從原文出發(fā),將文件準確的表達出來,切不可以個人意志進行翻譯。相較于書面翻譯,口頭翻譯更加嚴格,不僅需要工作者根據(jù)具體場合靈活應(yīng)用,還要避免矛盾的出現(xiàn)。無論采取何種方式開展翻譯,必須深入對方的文化背景、風土人情,以將意思準確表達出來。
如若說談判是國際貿(mào)易的一個重要部分,那合同簽訂則是重要部分的核心內(nèi)容。任何商務(wù)活動只有通過合同這一紙約定之后,才受法律保護,才有效。如若沒有簽訂合作,任何的協(xié)議、談判都得不到保障。在簽訂合同的過程中,只有合理運用商務(wù)英語知識,才能避免漏洞的出現(xiàn),才能防止因理解錯誤造成自身企業(yè)的損失。
總之,本文通過對國際貿(mào)易商務(wù)英語的幾個要素進行分析,對其應(yīng)用價值進行探討希望相關(guān)工作者可以清晰明白商務(wù)英語的重要性,以更好的學習和掌握,以在世界經(jīng)濟發(fā)展中提高我國企業(yè)的競爭力,保證貿(mào)易的順利進行。面對這種形勢,商務(wù)英語這一語言的應(yīng)用價值就凸顯了出來。在以往的國際貿(mào)易中,利用傳統(tǒng)英語展開交流不僅生硬、而且阻礙了貿(mào)易的進行。而商務(wù)英語不僅有英語的基本特征,也蘊含著一定的商務(wù)知識,商務(wù)英語從業(yè)者只有勤加學習,提高自身的應(yīng)用能力,才能適應(yīng)這份工作。