農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、主要問題及對(duì)策分析

韓 靜 楊 力

（淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院 安徽 淮南 232001）

農(nóng)村電子商務(wù)是指借由互聯(lián)平臺(tái)完成農(nóng)村產(chǎn)品或服務(wù)的交易過程。 這是一種新型的商務(wù)模式，符合我國(guó)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下提出的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，促進(jìn)了我國(guó)的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)了農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升了農(nóng)民的生活水平。 發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)是信息化時(shí)代國(guó)家推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展的主要手段， 也是提升農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的重要方式，有效的縮小了城鄉(xiāng)差距，促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

1.農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 多元化的市場(chǎng)主體

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展， 農(nóng)村電子商務(wù)的市場(chǎng)主體也在不斷增多，農(nóng)村和城市的消費(fèi)者享有的服務(wù)質(zhì)量也越來越高。農(nóng)村的電子商務(wù)主體主要有三個(gè)：首先是阿里巴巴。 阿里巴巴的電子商務(wù)模式主要分為四個(gè)部分：第一個(gè)部分是建設(shè)農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施，提升農(nóng)村電商的服務(wù)水平。 第二個(gè)部分是建設(shè)農(nóng)村--縣城物流服務(wù)體系，促進(jìn)農(nóng)村物流的發(fā)展。 第三個(gè)部分是建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)體系，推動(dòng)全國(guó)的鄉(xiāng)、縣、村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 第四個(gè)部分是建設(shè)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)體系，解決電商人才缺失問題。其次是蘇寧。蘇寧的電子商務(wù)模式主要分為三個(gè)部分：第一個(gè)部分是建設(shè)農(nóng)村物流干線，專門負(fù)責(zé)運(yùn)輸農(nóng)村產(chǎn)品。 第二個(gè)部分是建設(shè)農(nóng)村自營(yíng)服務(wù)站，提供次日送達(dá)服務(wù)。 第三個(gè)部分是建設(shè)物流云，連接多個(gè)分揀中心、物流中心、分撥中心、配送中心，構(gòu)建完整的物流配送體系。 最后是京東。 京東的電子商務(wù)模式主要是構(gòu)建京東服務(wù)店以及縣級(jí)中心，通過兩者的聯(lián)合來提升服務(wù)的質(zhì)量。

1.2 區(qū)域發(fā)展不平衡

我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)區(qū)域發(fā)展不平衡態(tài)勢(shì)，東部沿海地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好，電子商務(wù)的發(fā)展早，發(fā)展速度快，取得了較多的經(jīng)濟(jì)收益，而中西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱，電子商務(wù)的發(fā)展較晚，發(fā)展速度較慢，獲得的經(jīng)濟(jì)收益較少。 東部沿海地區(qū)對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展更加重視，不斷的改良農(nóng)產(chǎn)品的流通方式，促進(jìn)了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。而中西部地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的流通方式較為單一， 制約了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。我國(guó)的中西部地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后，但是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展也呈現(xiàn)出了地域性特色，能夠?qū)⑥r(nóng)村的特色經(jīng)濟(jì)作物發(fā)展成主要的經(jīng)濟(jì)作物，并且利用現(xiàn)代媒體有效宣傳了農(nóng)村特色，獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。 雖然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展縮小了東部沿海地區(qū)和中西部地區(qū)的發(fā)展差異，但是地區(qū)之間還是存在著一定的差距。對(duì)于中西部地區(qū)來說，要重視地區(qū)的特色農(nóng)業(yè)資源，提升農(nóng)產(chǎn)品的附加值，為電子商務(wù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

1.3 多樣化的經(jīng)營(yíng)模式

電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式有非常多的種類，而農(nóng)村電子商務(wù)由于其參與人的特殊性， 所以只能應(yīng)用其中的三個(gè)模式： 第一模式是A2A 模式，也就是代理人對(duì)代理人模式。在這個(gè)模式中，消費(fèi)者和生產(chǎn)者都不直接的參與電子商務(wù)，而是通過代理人來完成交易過程。 生產(chǎn)者的代理人主要負(fù)責(zé)發(fā)布賣方信息和農(nóng)產(chǎn)品的銷售，而消費(fèi)者的代理人則負(fù)責(zé)發(fā)布買方信息，帶替消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。 第二個(gè)模式是A2C 模式，即代理人對(duì)個(gè)人消費(fèi)者模式。 在這個(gè)模式中，生產(chǎn)者通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商來銷售產(chǎn)品，這些代理人會(huì)收取一定的代理費(fèi)用，能夠有效的提升農(nóng)產(chǎn)品的銷售量，降低了交易平臺(tái)的搭建成本。 第三個(gè)模式是C2C 模式，也就是買家對(duì)賣家模式。 在這個(gè)模式中，生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接進(jìn)行交易，有效的擴(kuò)大了農(nóng)產(chǎn)品的銷售范圍，減少了交易的中間環(huán)節(jié)，提升了生產(chǎn)者的經(jīng)濟(jì)利益。

2.農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的主要問題

2.1 缺失電子商務(wù)人才

電子商務(wù)人才是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的中堅(jiān)力量，影響著農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展質(zhì)量。 在我國(guó)的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中，農(nóng)村地區(qū)主要缺乏電子商務(wù)人才，農(nóng)村電子商務(wù)水平較低。 電子商務(wù)人才的缺失主要是因?yàn)槭侨笔мr(nóng)村電子商務(wù)技術(shù)人才和缺乏懂得電子商務(wù)的管理人才。 從技術(shù)人才方面來說，農(nóng)村電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)開展的電子商務(wù)模式，需要從業(yè)人員擁有高水平的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而且還要有一定的營(yíng)銷基礎(chǔ)。 從管理人才方面來說，農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)質(zhì)就是農(nóng)行經(jīng)濟(jì)的管理過程，需要從業(yè)人員有較強(qiáng)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，而且還要對(duì)農(nóng)村的實(shí)際情況要有所了解。農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)較為落后，生活、工作環(huán)境較差，無(wú)法提供人才良好的環(huán)境，導(dǎo)致了外部人才不愿進(jìn)入，內(nèi)部人才逐漸流失的局面。

2.2 現(xiàn)代物流體系不健全

物流作為電子商務(wù)的重要組成部分，影響著消費(fèi)者的消費(fèi)。 一個(gè)良好的產(chǎn)品如果搭配了一個(gè)較差的物流，就會(huì)給消費(fèi)者帶來極差的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)還會(huì)阻礙消費(fèi)者的二次消費(fèi)。 我國(guó)的農(nóng)村物流體系還不健全，還不能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來極佳的消費(fèi)體驗(yàn)，這就在一定程度上制約了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)代物流體系的不健全主要體現(xiàn)物流配送成本較高和物流網(wǎng)絡(luò)的缺失。 農(nóng)村的人口較為分散，這就給物流運(yùn)輸帶來了極大的困難，增加了產(chǎn)品的運(yùn)輸成本。 物流網(wǎng)絡(luò)的缺失主要體現(xiàn)為冷鏈物流建設(shè)落后。 農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸過程是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的過程，在這個(gè)過程中保證農(nóng)產(chǎn)品的新鮮是物流運(yùn)輸要首先考慮的問題。

2.3 農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化不高

農(nóng)產(chǎn)品是農(nóng)村電子商務(wù)的主要商品，商品的標(biāo)準(zhǔn)化和農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)利益有著直接的聯(lián)系。在實(shí)際的農(nóng)村品銷售中，農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化不高，阻礙了農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率的提升， 進(jìn)而阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化不高主要是因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)較為分散，每個(gè)農(nóng)戶對(duì)于自己的農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)不同，從而影響了農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度。另外，農(nóng)產(chǎn)品品牌效應(yīng)的缺失，農(nóng)戶沒有進(jìn)行品牌化生產(chǎn)，造成了農(nóng)產(chǎn)品在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、 包裝等方面的差異也是造成農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化不高的重要原因。第三是農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的缺失。農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)能夠?qū)r(nóng)民起到一定的約束作用，還能夠保障農(nóng)民的誠(chéng)信度，但是由于運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的缺失，一定程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品等級(jí)的劃分，進(jìn)而影響了農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展策略

3.1 培養(yǎng)電子商務(wù)人才

要加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，著重培養(yǎng)電子商務(wù)人才，為電子商務(wù)發(fā)展提供充足的人才支持。 首先是加強(qiáng)本地人才培養(yǎng)。 農(nóng)村地區(qū)的人力資源較為豐富，經(jīng)過多次的電子商務(wù)培訓(xùn)，就能夠成為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的人才。要從農(nóng)村地區(qū)的青年群體中挑選出有市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)并且擁有高水平的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)生，將其培養(yǎng)為農(nóng)村電子商務(wù)人才，并提升其創(chuàng)業(yè)能力，讓其成為農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者，以此提升農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展水平。 其次加強(qiáng)外地人才培養(yǎng)。 外地人才來本地發(fā)展電子商務(wù)的難點(diǎn)就在于對(duì)本地情況的不了解，因此就要對(duì)外地人才進(jìn)行地域知識(shí)培訓(xùn)，讓其了解地方特色農(nóng)業(yè)資源，提升外地人才和本地資源的擬合度，不斷的促進(jìn)外地人才的發(fā)展。除此之外，還要提升農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)教育，讓農(nóng)民了解網(wǎng)絡(luò)的好處。

3.2 健全現(xiàn)代化物流體系

要健全現(xiàn)代化物流體系，優(yōu)化現(xiàn)代化物流運(yùn)輸結(jié)構(gòu)，提高農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸速度。 健全現(xiàn)代化物流體系主要分為兩個(gè)方面：第一個(gè)方面是構(gòu)建物流配送網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)外界和鄉(xiāng)村的物流溝通。 要鼓勵(lì)電商平臺(tái)和物流企業(yè)構(gòu)建農(nóng)村物流服務(wù)站，增加物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，通過多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)立，構(gòu)建完整的物流配送網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，要在現(xiàn)有農(nóng)村物流服務(wù)站點(diǎn)的基礎(chǔ)上，增加物流服務(wù)人員個(gè)數(shù)，為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，幫助農(nóng)民獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。 第二個(gè)方面是開展農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸物流專線，降低農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸成本。 要加強(qiáng)物流企業(yè)和農(nóng)民之間的聯(lián)系，實(shí)時(shí)的為農(nóng)民提供周到的物流服務(wù)， 提升農(nóng)村電子商務(wù)與物流業(yè)務(wù)的銜接度，充分利用農(nóng)村的物流資源，對(duì)農(nóng)村物流進(jìn)行信息化改造，提升物流運(yùn)輸效率。

3.3 提升農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度

要提升農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度，制定農(nóng)產(chǎn)品上市標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，提高農(nóng)產(chǎn)品的銷售量。 提升農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度主要分為建立農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌效應(yīng)、建立農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)三個(gè)舉措。第一，要在特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)地建立農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，實(shí)現(xiàn)集中式的農(nóng)產(chǎn)品加工、存儲(chǔ)、銷售，以此保證上市農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。第二，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌效應(yīng)。 要進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品品牌化生產(chǎn)，建設(shè)農(nóng)村自己的農(nóng)產(chǎn)品品牌，以此來提升電子商務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)利益。最后，建立農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。 通過農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)對(duì)農(nóng)民的約束，讓農(nóng)民提供更高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品和配送服務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。除此之外，還要建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)體系，通過對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的檢驗(yàn)來保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，讓消費(fèi)者放心的購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品。

4.結(jié)語(yǔ)

農(nóng)村電子商務(wù)是農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是農(nóng)民提升收益的必然選擇。 農(nóng)村的電子商務(wù)在發(fā)展中雖然存在著一些問題，但是只要加強(qiáng)培養(yǎng)電子商務(wù)人才、健全現(xiàn)代化物流體系、提升農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度，就能夠解決這些問題，并且能夠提升電子商務(wù)的發(fā)展水平，提高農(nóng)民的收益，促進(jìn)農(nóng)村的現(xiàn)代化發(fā)展。