人們使用和關閉微信朋友圈的心理因素分析

□朱雨瀟

一、研究背景

微信自誕生以來便改變著人們的生活。微信朋友圈作為微信的主要功能之一，更是為人們創(chuàng)造了一種新的生活方式。早在2015年騰訊公布的業(yè)績報告便顯示，微信覆蓋已經(jīng)達到90%以上的智能手機，成為人們生活中使用頻繁的應用，現(xiàn)在占比更高。微信用戶平均年齡只有26歲，86.2%的用戶在18～36歲之間。職業(yè)方面，企業(yè)職員、自由職業(yè)者、學生、事業(yè)單位員工這四類占據(jù)了用戶總數(shù)的80%。

從某種程度上而言，微信朋友圈的確給用戶帶來了大量的信息，并滿足了用戶對于社交的部分需求。但事實上，人們頻繁使用朋友圈的背后，更折射出了一種心靈上的空虛與孤獨。在用戶徜徉于微信朋友圈提供的豐富信息中時，也有一部分人群因各種原因關閉了微信朋友圈。在人們使用和關閉微信朋友圈的行為中，蘊含著多元化的心理因素。

二、人們使用朋友圈的心理因素

（一）社交需求

微信從本質(zhì)上來講是一個社交工具。而基于朋友與朋友關系構(gòu)建的這樣一個信息分享互動生態(tài)圈，其社交性占據(jù)著朋友圈功能的較大比重。

相較于微博，朋友圈是一個基于強關系構(gòu)建起來的生態(tài)圈，在其中發(fā)布消息的可能有同事、朋友、親人、上級、下屬等。而每一個用戶都可以借助朋友圈對其好友所發(fā)布的狀態(tài)進行評論與點贊，并與信息的發(fā)布者形成一種雙向的互動模式，在此過程中滿足的是用戶對于社交的需求。

（二）自我展示的需求

朋友圈，正是人們展示自我的一個最佳平臺。根據(jù)企鵝智酷發(fā)布的《微信2017用戶研究和商業(yè)機會洞察》報告顯示，到2017年初，微信好友超過200人的用戶已經(jīng)接近總用戶數(shù)的45%，且這個比例還在不斷地提高?？梢哉f，對于許多微信用戶而言，基于龐大的好友基數(shù)以及朋友圈的實時互動功能，朋友圈已經(jīng)成為用戶展示自我、滿足自我傳播欲望、構(gòu)建自身形象的絕佳場所。

（三）自我認知的需求

根據(jù)庫利的“鏡中我”概念，人們對自己的看法，構(gòu)成了我們認識自我的一面鏡子，而我們根據(jù)這面鏡子，不斷地修正自己的行為。一方面，通過朋友圈，人們可以看到朋友最近的狀態(tài)，了解他們近來的生活情況。另一方面，人們在朋友圈發(fā)布狀態(tài)，根據(jù)朋友的點贊與評論情況，以此來修正自我的行為。此外，也可以根據(jù)米德的“主我客我”觀念來進行理解，人們在發(fā)布朋友圈狀態(tài)后，好友的點贊評論等互動行為構(gòu)成了認識自我的“客我”，然后人們便根據(jù)“客我”來調(diào)整自己的行為，構(gòu)成一種新的自我狀態(tài)。

（四）信息獲取需求

朋友圈充斥著各式各樣的信息。通過用戶原創(chuàng)的內(nèi)容，人們可以了解其所處圈子的近況，以此來指導自己的行為。通過觀看公眾號分享的內(nèi)容，人們可以獲取相應的知識與資訊?？梢哉f，幾乎對于所有用戶而言，微信朋友圈已經(jīng)成為一個獲取資訊與消息的平臺。

三、人們關閉朋友圈的心理因素

（一）信息過載導致的膩煩心理

過多的微信好友，把微信原本人與人之間的強關系連接變?yōu)榱巳蹶P系，而過多的好友數(shù)量也直接影響到朋友圈。當今時代，人們本就處于一個信息爆炸的時代?？梢哉f，人們幾乎每天都處于一個信息過載的狀態(tài)。從電視、手機新聞、路邊的廣告牌、商場的大屏幕等中，人們每天都能接觸到許許多多的冗余信息。而當人們打開朋友圈，想看看親密好友的近況，想了解下身邊發(fā)生的事情，卻被朋友圈龐大的信息洪流所淹沒。各式各樣的信息充斥朋友圈，海外代購信息、微商信息、商場打折、求點贊信息等撲面而來，嚴重地影響了人們正常的生活。過載的信息，讓本就被信息洪流壓得喘不過氣來的人們更加痛苦，而這也成為了其關閉朋友圈的原因之一。

（二）“曬”文化背后折射出的攀比心理

隨著朋友圈的發(fā)展，在朋友圈中曬各式各樣的東西，仿佛已經(jīng)成為朋友圈必不可少的一環(huán)。從青年人曬美食、秀恩愛，到剛剛結(jié)婚工作的人曬娃、曬月薪，再到三十而立的人曬房子、曬車、曬旅行等，可以說“曬”文化已經(jīng)滲透進了朋友圈的方方面面。

曬本來是一種自我表達、自我展示的途徑，原本是一件好事。但是，過熱的曬文化之下，反映出來的卻是當今社會下人們一種浮躁的心理狀態(tài)。越來越物化的曬文化，不僅違背了人們自我展示與自我表達的本質(zhì)，也不能起到增強人與人之間的聯(lián)系與情感的作用，甚至還會引領一種不正確的價值觀，引領人們走向物化的極端。因此，被曬文化充斥著的朋友圈，受到了一部分人的抵制，他們也因此關閉了朋友圈。

（三）朋友圈環(huán)境惡化導致的厭倦心理

隨著朋友圈功能被開發(fā)得越來越精細，更多的人利用朋友圈進行帶有某種目的性的傳播，以達到某種訴求?；蛟S我們會發(fā)現(xiàn)，越來越多的人在朋友圈做起了微商，做起了海外代購。類似微商的過多的冗余信息會讓人應接不暇，反而讓一些人們原本所需的信息淹沒于其中。

除了微商、代購之外，朋友圈也充斥著各式各樣的“求點贊求投票”的信息。比如，一個小吃店在朋友圈打廣告：點贊超過50個就可以享受本店八折優(yōu)惠。除此以外，各種心靈雞湯、成功學文章、偽科學偽知識文章也充斥著朋友圈。甚至還有一些別有居心的人或組織利用人的同情心，在朋友圈中散布一些謠言，以此來達到營銷或者種下病毒鏈接的目的。就如當初所謂的朋友圈祈福事件的鏈接：“我叫XX，我來自XX，我是第XXX位為災區(qū)祈福的人”。

朋友圈生態(tài)環(huán)境惡化，使其不僅不能正常發(fā)揮其社交、自我展示、獲取資訊等功能，反而對人們的生活產(chǎn)生了消極影響，不少人因此關閉了朋友圈。

（四）出于刷朋友圈需要高昂時間成本的考慮

日本學者中野牧在《現(xiàn)代人的信息行為》中曾經(jīng)提出過一個“容器人”的觀點，表示隨著電視業(yè)的發(fā)展，越來越多的人宅在家中看電視，足不出戶，就像一個被裝在容器中的人一樣。該理論反映了一種新型媒介技術對人的控制作用以及其產(chǎn)生的消極影響，同時也提醒人們應該理性適度地使用新興的媒介技術。

容器人的觀點放在當今同樣適用，以前是容器人，現(xiàn)在則是“手機人”“朋友圈人”，以此來形容人們沉溺于朋友圈，浪費了大量的時間。事實上，朋友圈大多數(shù)的信息都是與用戶本身無關的。一方面，隨著朋友圈由強關系向弱關系狀態(tài)轉(zhuǎn)變，越來越多的無效信息充斥于其中，人們閱讀類似信息，只會占用其時間而不會產(chǎn)生有益收益。另一方面，隨著朋友圈生態(tài)環(huán)境的惡化，人們通過朋友圈，不僅不能獲取有用的資訊，還有可能被一些不良信息所影響。根據(jù)《2018微信數(shù)據(jù)報告》，2018年，每個月有10.825億位用戶保持活躍，有6300萬位55歲以上的用戶保持活躍，每天有4.1億次音視頻。由此可見，越來越多的人在微信以及微信朋友圈上花費了大量的時間，而時間，對于任何一個人而言都是最為寶貴的財富。

筆者認為，無論未來朋友圈發(fā)展方向是什么，更為重要的是，作為技術使用者的主體，我們應該更理性地控制自己的行為，而不被技術所控制。同時，任何人也不應當在朋友圈浪費過多的時間。或許不少人已經(jīng)意識到了這個問題，也因此刻意關閉了朋友圈。

四、結(jié)語

技術是把雙刃劍，應該合理適度地去使用它。對于微信朋友圈，毫無疑問，它能夠為人們的生活提供種種便利，人們可以借此進行社交、自我宣傳與自我認知等活動。但是，它也存在消極影響。筆者在文中分析了關閉朋友圈的四種心理因素，也論述了朋友圈可能對人們生活產(chǎn)生的負面影響，以期能夠為人們提供一種更為理性的視角去看待和分析微信朋友圈。