大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)起步階段的態(tài)勢(shì)分析

□ 李橋溦 鄭琨

隨著智能技術(shù)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)形式越來(lái)越多樣化。微信公眾號(hào)以其操作簡(jiǎn)單、傳播范圍廣等優(yōu)點(diǎn)為大學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)大軍的急速擴(kuò)容也為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來(lái)不小壓力。如何在創(chuàng)業(yè)起步階段更好地運(yùn)營(yíng)和發(fā)展公眾號(hào)成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者熱議的話題。本文運(yùn)用態(tài)勢(shì)分析法對(duì)大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)起步階段的各種要素進(jìn)行分析，為創(chuàng)業(yè)者提供策略化建議。

一、概念界定

大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)即大學(xué)生開(kāi)通微信公眾號(hào)進(jìn)行自媒體活動(dòng)，并以此實(shí)現(xiàn)信息傳播和經(jīng)濟(jì)盈利。

本文將大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)的起步階段定位在開(kāi)通公眾號(hào)之后到常態(tài)盈利之前。這段時(shí)間創(chuàng)業(yè)者會(huì)對(duì)公眾號(hào)的定位、特色、主要受眾、如何盈利等創(chuàng)業(yè)前期的重要因素做出相對(duì)完整的規(guī)劃。第一篇推送發(fā)出后，公眾號(hào)開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng)。直到常態(tài)盈利前，公眾號(hào)整體的風(fēng)格定位形成，并積累了一定的固定受眾。

二、大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)起步階段的要素分析

SWOT分析法即態(tài)勢(shì)分析法，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部機(jī)會(huì)、威脅等，通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái)，并矩陣排列，然后把各種因素相互匹配加以系統(tǒng)分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，結(jié)論通常帶有決策性。通過(guò)SWOT分析可以清楚地認(rèn)識(shí)大學(xué)生在微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)中的主要要素并得到策略建議，從而增加創(chuàng)業(yè)成功率。

（一）優(yōu)勢(shì)分析：創(chuàng)新較多，壓力較小

一方面，大學(xué)生思維活躍，創(chuàng)新能力較強(qiáng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)與人工智能技術(shù)的發(fā)展，人類正處于信息爆炸的時(shí)代，每時(shí)每刻都有各種信息在人與人之間極速傳播。而大學(xué)生又正好處于快速接觸與吸收這些信息的年齡段，再加上智能手機(jī)的發(fā)展，他們快速且大量接收復(fù)雜多樣的信息，對(duì)社會(huì)上新奇的事物保持較高的興趣。與此同時(shí)，大學(xué)生又有著相對(duì)豐富的想象力和創(chuàng)造力，所以他們擁有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。

另一方面，大學(xué)生面臨的各方面壓力較小。我國(guó)當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)主要有兩個(gè)特點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)增速放緩，但就業(yè)總量穩(wěn)定增加；就業(yè)崗位較為充足，勞動(dòng)力需求大力供給。在此背景下從經(jīng)濟(jì)方面看，已經(jīng)畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)創(chuàng)業(yè)的人一般沒(méi)有父母或他人幫忙承擔(dān)生活開(kāi)銷(xiāo)，所有花費(fèi)必須依靠自己的努力。相比之下，在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力就小得多。他們其中的大部分人都不需要自己承擔(dān)主要甚至全部的生活開(kāi)銷(xiāo)，再加上大學(xué)生的生活范圍與社交圈相對(duì)較小，平時(shí)不會(huì)有太多的支出，這就為他們減輕了創(chuàng)業(yè)最主要的負(fù)擔(dān)。從人際關(guān)系來(lái)看，已經(jīng)畢業(yè)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的人需要面對(duì)多方人際關(guān)系的壓力，接觸的人形形色色。人際關(guān)系越復(fù)雜，精神方面的壓力就越大；而在校大學(xué)生人際關(guān)系較為單純，這方面的壓力就相對(duì)較小。壓力少，顧慮就少，自由發(fā)揮的空間也便多了。

（二）劣勢(shì)分析：經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)性差

大學(xué)生缺乏足夠的社會(huì)實(shí)踐與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)近十五年的學(xué)校教育，雖然現(xiàn)在相對(duì)于以前來(lái)說(shuō)，時(shí)間與空間上的限制大大減少，生活環(huán)境自由很多。但由于長(zhǎng)期的“學(xué)生”身份，與社會(huì)沒(méi)有過(guò)多接觸，對(duì)社會(huì)上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的具體認(rèn)知不全面，缺乏有效的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就不能形成相對(duì)成熟的關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的思維結(jié)構(gòu)。如創(chuàng)業(yè)需要哪些基本條件，要做哪些準(zhǔn)備工作，相關(guān)的法規(guī)政策等，都需要有一定的經(jīng)驗(yàn)來(lái)形成認(rèn)知。針對(duì)微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，大學(xué)生們雖然使用微信公眾號(hào)的頻率較高，但大多都是從受眾角度而非經(jīng)營(yíng)者角度考慮，對(duì)市場(chǎng)的整體背景及行業(yè)發(fā)展規(guī)律了解粗淺。就像浮在大海里的孤木，沒(méi)有明確的方向和規(guī)劃。

大學(xué)生自身專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備不足，缺乏職業(yè)指導(dǎo)。微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)不僅要求創(chuàng)業(yè)者懂得設(shè)備與操作，還要涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析、發(fā)展規(guī)劃甚至心理學(xué)等多方面錯(cuò)綜復(fù)雜的學(xué)科領(lǐng)域。這些綜合性知識(shí)對(duì)目前的大學(xué)生來(lái)說(shuō)還只停留在初級(jí)甚至入門(mén)階段，不能達(dá)到專業(yè)級(jí)的要求，無(wú)法在頭腦里形成相對(duì)完整的知識(shí)體系，不能在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中對(duì)遇到的問(wèn)題做出有針對(duì)性的判斷及提出相應(yīng)的解決措施。

（三）機(jī)遇分析：政策支持，成本低廉

大學(xué)生建立微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)有著良好的發(fā)展環(huán)境與政策支持。2014年9月，李克強(qiáng)總理發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召①。此后，我國(guó)相繼出臺(tái)了一系列措施鼓勵(lì)大學(xué)生及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)。其中提到的“允許和鼓勵(lì)高校、科研院所、技術(shù)推廣單位和國(guó)有企業(yè)等企事業(yè)單位科技人員經(jīng)批準(zhǔn)后到眾創(chuàng)空間離崗創(chuàng)業(yè)，可在三年內(nèi)保留其人事關(guān)系”“允許和鼓勵(lì)高校、在青科研院所在完成本單位布置的各項(xiàng)工作任務(wù)前提下在職到眾創(chuàng)空間等創(chuàng)業(yè)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)，其收入歸個(gè)人所有”②等方針政策都是針對(duì)大學(xué)生和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提出的。

由此可見(jiàn)，近年來(lái)我國(guó)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)越來(lái)越重視，國(guó)內(nèi)環(huán)境正從“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”慢慢轉(zhuǎn)變。利用好這些外部條件，大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)就會(huì)在節(jié)省更多時(shí)間、少走更多彎路的同時(shí)快速發(fā)展。

大學(xué)生建立微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)相對(duì)于其他創(chuàng)業(yè)途徑來(lái)說(shuō)成本更加低廉，成型更加快速。首先是不需要投入龐大的資金，不必承擔(dān)所謂的投資風(fēng)險(xiǎn)，更沒(méi)有經(jīng)營(yíng)事業(yè)的諸多壓力。網(wǎng)絡(luò)、電腦，再加上人就可以做微信公眾號(hào)，推廣和營(yíng)銷(xiāo)的成本也很低。其次是人員組成簡(jiǎn)單，幾個(gè)人就包攬了所有職務(wù)，無(wú)需支付大量員工費(fèi)，另外微信公眾號(hào)的建立和運(yùn)營(yíng)不需要租占多大的辦公場(chǎng)地，最重要的是設(shè)備和技術(shù)人員，這樣又能省下費(fèi)用。最后，從時(shí)間成本上考慮，微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)不像上班族那樣朝九晚五，有固定的上下班之間，如此，時(shí)間的支配上就相對(duì)自由靈活很多，工作安排的彈性就很大，不會(huì)面臨高壓強(qiáng)的工作任務(wù)，只要安排好分工，工作效率也會(huì)大大提高。

（四）威脅分析：競(jìng)爭(zhēng)激烈，環(huán)境多變

建立微信公眾號(hào)來(lái)創(chuàng)業(yè)的人成千上萬(wàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從1997年至今是其發(fā)展的快速增長(zhǎng)階段，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)1997年以后基本保持每半年翻一番的增長(zhǎng)速度③。微信自2011年1月21日推出至今，用戶數(shù)量從高速增長(zhǎng)狀態(tài)漸漸進(jìn)入平緩狀態(tài)，微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的數(shù)量也在持續(xù)增長(zhǎng)。各種類型的公眾號(hào)隨著市場(chǎng)的需求相繼出現(xiàn)，聯(lián)系國(guó)內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，大部分領(lǐng)域的公眾號(hào)數(shù)量已經(jīng)趨于飽和，領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)較為成功的公眾號(hào)也已經(jīng)占據(jù)相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)。就像一塊完整的蛋糕，先分的人總是有各種優(yōu)勢(shì)，隨著人數(shù)的不斷增加，能分的蛋糕就越來(lái)越少。所以大學(xué)生想確定創(chuàng)業(yè)的公眾號(hào)主題內(nèi)容以及怎樣才能分到“蛋糕”是一件相對(duì)困難的事。

環(huán)境的變化可能會(huì)使大學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間處于“孤立無(wú)援”的狀態(tài)中，主要表現(xiàn)為初期對(duì)市場(chǎng)狀況不了解。目前市場(chǎng)對(duì)于大學(xué)生工作能力的看法出現(xiàn)兩極分化，一方面認(rèn)為大學(xué)生反應(yīng)機(jī)敏，對(duì)工作充滿新鮮感和干勁，能認(rèn)真對(duì)待工作；另一方面認(rèn)為大學(xué)生初出社會(huì)，沒(méi)有清晰的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)，一切都要從頭學(xué)起，浪費(fèi)時(shí)間。怎樣有一個(gè)清楚的自我定位需要認(rèn)真考慮。其次是團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，這是最主要的因素。剛開(kāi)始大家都滿懷信心，但當(dāng)真正遇到困難需要解決的時(shí)候，免不了產(chǎn)生分歧，出現(xiàn)內(nèi)部問(wèn)題。再次是效率較低。剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，一切還屬于摸索階段，創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己的工作內(nèi)容還不夠熟悉，處理起來(lái)也不夠順暢，容易浪費(fèi)時(shí)間。最后，用戶需求多樣，不容易把握。大學(xué)生總是喜歡站在自己的角度看問(wèn)題，但實(shí)際上受眾不關(guān)心你的模式和技術(shù)，只關(guān)心成品有沒(méi)有用，好不好用。

三、大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)起步階段的策略建議

立足大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)起步階段的四個(gè)要素，從態(tài)勢(shì)分析的角度思考解決問(wèn)題的具體方法，是發(fā)揮長(zhǎng)處、彌補(bǔ)不足的有效方式。

（一）優(yōu)勢(shì)-機(jī)遇策略：緊跟政策，大力創(chuàng)新

優(yōu)勢(shì)-機(jī)遇(SO)戰(zhàn)略是一種在具有良好外部環(huán)境的條件下，能夠充分發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇，即機(jī)遇與優(yōu)勢(shì)很好結(jié)合。這種情況下創(chuàng)業(yè)者們將會(huì)占據(jù)相對(duì)主動(dòng)的位置。在中國(guó)發(fā)展高層論壇2015年年會(huì)上，李克強(qiáng)總理指出，政府將大力簡(jiǎn)政放權(quán)，為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”清障搭臺(tái)，激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力④。大學(xué)生可以在國(guó)家政策支持下，結(jié)合當(dāng)下環(huán)境及自身的專業(yè)知識(shí)，利用身邊一切資源，發(fā)揮自身的創(chuàng)新思維優(yōu)勢(shì)，抓住微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇選擇合適的運(yùn)營(yíng)方向，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

（二）劣勢(shì)-機(jī)遇策略：利用平臺(tái)，增補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)

劣勢(shì)-機(jī)遇(WO)戰(zhàn)略是大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)具有良好的外部環(huán)境，但大學(xué)生本身的能力有所欠缺，增加了創(chuàng)業(yè)難度。結(jié)合上文中提到的大學(xué)生經(jīng)驗(yàn)不足、專業(yè)性差的缺陷，建議大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者應(yīng)多從自身專業(yè)考慮，結(jié)合自己的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，了解自己的專業(yè)特點(diǎn)，尋求專業(yè)老師的指導(dǎo)，認(rèn)真分析微信公眾號(hào)用戶的市場(chǎng)需求，在條件允許的情況下多進(jìn)行一些社會(huì)實(shí)踐，多增加經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自身不足。

（三）優(yōu)勢(shì)-威脅策略：打造特色，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)

優(yōu)勢(shì)-威脅(ST)戰(zhàn)略是指雖然外部環(huán)境不利，但也能充分利用自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的影響。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)的外部大環(huán)境不是自身能夠輕易改變的，只有不斷根據(jù)現(xiàn)狀找準(zhǔn)自我定位，才能適應(yīng)環(huán)境。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)從立異角度出發(fā)，利用自己的專業(yè)和思維，以及對(duì)市場(chǎng)較靈敏的感知力，樹(shù)立無(wú)可替代的風(fēng)格，打造強(qiáng)有力的個(gè)人特色，敢于嘗試新的可能，尋找新的突破。

（四）劣勢(shì)-威脅策略：提升自己，等待良機(jī)

劣勢(shì)-威脅(WT)戰(zhàn)略是指大學(xué)生外部創(chuàng)業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)較大，自身內(nèi)在條件也不成熟，只能采取防御性戰(zhàn)略。這樣的處境對(duì)于剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是最不利的，顯得相對(duì)被動(dòng)，所以只能保守。大學(xué)生們可以采取“先就業(yè)，再創(chuàng)業(yè)”的措施：先工作積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解行業(yè)的基本運(yùn)作機(jī)制與大概情況，與市場(chǎng)近距離接觸，切身體會(huì)行業(yè)的內(nèi)部情況；也可以借此機(jī)會(huì)積累人脈，開(kāi)拓眼界，隨環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整自己，提升業(yè)務(wù)能力，等待時(shí)機(jī)，為以后做好準(zhǔn)備。

四、結(jié)語(yǔ)

十九大報(bào)告指出：“青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望?！痹谧悦襟w蓬勃發(fā)展的今天，微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)是實(shí)現(xiàn)大學(xué)生人生理想，鍛煉專業(yè)本領(lǐng)的重要渠道，展示了當(dāng)代大學(xué)生的勇氣與擔(dān)當(dāng)。大學(xué)生群體具有擅長(zhǎng)創(chuàng)新、生活壓力較小的優(yōu)勢(shì)，也面臨經(jīng)驗(yàn)不足、專業(yè)性有限的劣勢(shì)；享有政策支持、創(chuàng)業(yè)成本低的機(jī)遇，也面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈、環(huán)境多變的威脅。在清楚認(rèn)識(shí)自己、了解環(huán)境的基礎(chǔ)上，大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)起步階段可采取的策略包括緊跟政策，大力創(chuàng)新；利用平臺(tái)，增補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)；打造特色，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)；提升自己，等待良機(jī)；等等。隨著網(wǎng)絡(luò)與新媒體的飛速發(fā)展，更多的具體化策略需要在實(shí)踐中進(jìn)一步探索。

注釋：

①李克強(qiáng)在第十二屆夏季達(dá)沃斯論壇開(kāi)幕式上的致辭 （ 全 文 ） [EB/OL].http：//www.xinhuanet.com/politics/2018-09/20/c_1123456097.htm.

②國(guó)務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新若干政策措施的意見(jiàn)[EB/OL].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2015-06/16/content_9855.htm.

③歷年CNIC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告[R]。

④李克強(qiáng)在世界經(jīng)濟(jì)論壇2015年年會(huì)上的特別致辭：維護(hù)和平穩(wěn)定 推動(dòng)結(jié)構(gòu)改革 增強(qiáng)發(fā)展新動(dòng)能[EB/OL].http：//www.gov.cn/guowuyuan/2015 -01/22/content_2808672.htm.