□ 張炳栩
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,特別是在當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,面對(duì)數(shù)字媒體的沖擊,紙質(zhì)媒體逐漸式微,少兒報(bào)刊也不例外。少兒報(bào)刊社應(yīng)該牢牢抓住人們對(duì)數(shù)字媒體的需求,順應(yīng)時(shí)代潮流,擁抱互聯(lián)網(wǎng),與數(shù)字技術(shù)相融合,努力改變發(fā)展模式,探尋一條適合自身發(fā)展的道路。截至目前,幾乎所有的少兒報(bào)刊社都有了自己的網(wǎng)站、微信、微博?,F(xiàn)階段少兒報(bào)刊數(shù)字媒體在發(fā)展中也存在一些問題,需要引起重視并加以解決。
在當(dāng)前形勢(shì)下,為了順應(yīng)潮流,各少兒報(bào)刊社都建立了自己的網(wǎng)站、微信、微博。但是,為了配合報(bào)刊的發(fā)行,很多數(shù)字媒體發(fā)布的內(nèi)容還都是報(bào)刊內(nèi)容的電子版,這其實(shí)是紙質(zhì)版的簡(jiǎn)單重復(fù),缺乏新意,讀者在上面獲得的信息非常有限。另外,數(shù)字媒體上發(fā)布的內(nèi)容還有一個(gè)普遍問題,即內(nèi)容轉(zhuǎn)載多,原創(chuàng)少,難以吸引讀者的目光。久而久之,他們也不再“光顧”,導(dǎo)致瀏覽量急劇下降。
其次,各少兒報(bào)刊社的網(wǎng)站、微信、微博內(nèi)容更新不及時(shí),能做到一周一更新的非常之少,這導(dǎo)致時(shí)效性非常弱,更有的更新幾次后就停更了,成為擺設(shè)。有些數(shù)字媒體則更新篇數(shù)不固定,時(shí)多時(shí)少。有時(shí)候讀者滿懷希望上網(wǎng)瀏覽,發(fā)現(xiàn)里面內(nèi)容寥寥無幾或沒有更新,這極大地影響了讀者瀏覽數(shù)字媒體的熱情。
首先,少兒報(bào)刊社想要把自己的數(shù)字媒體運(yùn)營好,必須要配備一個(gè)專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)??墒牵捎诟鞣N各樣的原因,很難實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)實(shí)情況是,很多少兒報(bào)刊社的數(shù)字媒體從業(yè)人員要么是由本單位一或兩名紙媒編輯兼任,要么就是外包給不熟悉本單位業(yè)務(wù)的其他單位,連專門負(fù)責(zé)的工作人員都很難配齊,更何況開展工作。外包單位對(duì)報(bào)社的情況不夠了解,又如何能處理具體事務(wù)呢?數(shù)字媒體是報(bào)刊社的門面,很多讀者都是先從數(shù)字媒體上對(duì)報(bào)刊社產(chǎn)生第一印象,因此這對(duì)提升報(bào)刊社的社會(huì)影響力非常不利。
其次,少兒報(bào)刊社缺少專業(yè)技術(shù)人才。據(jù)了解,現(xiàn)階段大多數(shù)少兒報(bào)刊社都是由紙媒編輯兼任數(shù)字媒體編輯,這就出現(xiàn)了一個(gè)問題:紙媒編輯可能受以往平面媒體操作觀念的影響,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字媒體了解不全面,認(rèn)識(shí)不深刻,不能利用好互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),沒有以互聯(lián)網(wǎng)思維來謀劃工作,具有局限性。
缺少專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和專業(yè)技術(shù)人才導(dǎo)致少兒報(bào)刊社缺少市場(chǎng)調(diào)研,不能有針對(duì)性地開展工作,在網(wǎng)站、微信、微博上與讀者的溝通交流少,無法給讀者帶來良好的使用體驗(yàn)。另外,如果數(shù)字平臺(tái)出現(xiàn)問題,沒有專業(yè)技術(shù)人才,修復(fù)就需要從外面請(qǐng)人,會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間,也會(huì)耽誤工作。
當(dāng)前,少兒報(bào)刊社均把數(shù)字媒體當(dāng)成宣傳其紙媒的一種工具,是為紙媒服務(wù)的。在這種思想的引導(dǎo)下,少兒報(bào)刊社把數(shù)字媒體的收益當(dāng)成可有可無的項(xiàng)目,有則錦上添花,沒有也無關(guān)大局,所以,要通過數(shù)字媒體取得收益就變得非常困難。
據(jù)調(diào)研,少兒報(bào)刊社在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上出售其電子刊物版權(quán)獲得收益、廣告收益、活動(dòng)收益占比非常小。并且只有少數(shù)幾家少兒報(bào)刊社在其微信公眾號(hào)上售賣產(chǎn)品,做相關(guān)的報(bào)刊營銷等。售賣的產(chǎn)品也只是紙質(zhì)版在網(wǎng)絡(luò)上的營銷,一些版權(quán)內(nèi)容、廣告等收益幾乎可以忽略不計(jì)。
少兒報(bào)刊社要想把自己的網(wǎng)站、微信、微博運(yùn)營維護(hù)好,吸引讀者前來瀏覽,首先要精準(zhǔn)定位。
首先是讀者定位,我們所服務(wù)的對(duì)象要先確定好。學(xué)生、家長還是老師?是小學(xué)生還是中學(xué)生?如果是小學(xué)生,是低年級(jí)還是中高年級(jí)?服務(wù)對(duì)象確定后,我們可以通過數(shù)字媒體定時(shí)推送一些適合這些讀者閱讀的文章,事半功倍。
其次是內(nèi)容定位,只有確定好讀者,運(yùn)營者才能確定所推送的內(nèi)容。例如,我們可以推送一些關(guān)于少兒科學(xué)、小作家成長等內(nèi)容給小讀者,可以推送家庭教育相關(guān)內(nèi)容給家長,可以推送名師講壇的內(nèi)容給老師。要做到針對(duì)不同讀者的差異化推送,才能真正吸引讀者的眼球。
好的內(nèi)容,才是吸引讀者的關(guān)鍵。偶爾的噱頭,只能提升一時(shí)的流量,對(duì)長期運(yùn)營而言,并沒有太大的用處,相反,可能還會(huì)對(duì)品牌造成傷害。只有真正對(duì)讀者有用、有益、有針對(duì)性的內(nèi)容,才能吸粉,才能讓讀者關(guān)注并推薦,才能讓讀者期待著下次的內(nèi)容更新。所以,我們要堅(jiān)持內(nèi)容為王,做到有新意卻不嘩眾取寵。一個(gè)有立意的標(biāo)題可以迅速獲取讀者的關(guān)注,但是詳實(shí)的內(nèi)容更能俘獲讀者的心。
如何做好內(nèi)容呢?首先,運(yùn)營者要改變網(wǎng)站、微信、微博只是刊發(fā)紙媒電子版內(nèi)容的這一錯(cuò)誤觀念。并且,網(wǎng)站、微信、微博應(yīng)該少些轉(zhuǎn)載,多一些原創(chuàng)。例如,少兒報(bào)刊數(shù)字媒體可以請(qǐng)一些知名作家、優(yōu)秀老師在數(shù)字媒體平臺(tái)上開講,做專欄??梢匝?qǐng)少兒讀者在平臺(tái)上講述自己的閱讀體驗(yàn)。這樣豐富的內(nèi)容,一手的資料,會(huì)吸引大量讀者駐足瀏覽。
其次,數(shù)字媒體應(yīng)該是紙媒的有效補(bǔ)充。在紙媒上的一些文章,因?yàn)榘婷嫠蓿荒芡耆归_,但是有些內(nèi)容確實(shí)又非常重要。于是,我們就可以將剩余的一些內(nèi)容刊登在數(shù)字媒體上,以供讀者閱讀。另外,視頻、會(huì)議記錄、flash、課件等資料,在紙媒上表現(xiàn)不出來,但是內(nèi)容卻非常出色,對(duì)一些主題介紹有著極大的幫助。我們可以通過數(shù)字媒體來呈現(xiàn),給讀者帶來更豐富的閱讀體驗(yàn)。
最后,定期在網(wǎng)站、微信、微博上開展有特色的活動(dòng)。對(duì)少兒報(bào)刊數(shù)字媒體而言,我們可以定期舉辦主題征文比賽、校際PK、每周一星評(píng)選、尋找最幸運(yùn)的讀者等活動(dòng),讓讀者廣泛參與,提升人氣。
正所謂內(nèi)行人做內(nèi)行事,要想把網(wǎng)站、微信、微博等數(shù)字媒體運(yùn)營好,建立一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)是十分有必要的。
首先,團(tuán)隊(duì)成員必須既了解出版,又熟悉數(shù)字媒體。一方面,可以成立專門的數(shù)字媒體部門,對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn);另一方面,可以招聘專門人才,尤其是復(fù)合型人才,懂教育、懂出版,還要懂?dāng)?shù)字技術(shù)。
其次,建立專業(yè)的團(tuán)隊(duì),從根本上避免由紙媒編輯兼任數(shù)字編輯的尷尬,避免因?yàn)楣ぷ骼砟畈煌斐傻膶擂?,也避免因?yàn)槿松賹?dǎo)致很多工作要單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn)的尷尬。眾人拾柴火焰高,群策群力,專業(yè)團(tuán)隊(duì)可以更好地完善數(shù)字媒體的功能結(jié)構(gòu),提高服務(wù)質(zhì)量,使品牌更上一層樓。
最后,一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)可以對(duì)網(wǎng)站、微信、微博等數(shù)字媒體進(jìn)行專業(yè)的維護(hù),保證日常工作的順利開展。在舉辦活動(dòng)時(shí),能更好、更及時(shí)地與讀者進(jìn)行互動(dòng),更好地服務(wù)讀者。最關(guān)鍵的是,有專業(yè)的團(tuán)隊(duì),我們就可以因地制宜,圍繞少兒報(bào)刊社的相應(yīng)產(chǎn)品,在數(shù)字媒體上做有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)營銷、招徠廣告、舉辦活動(dòng)等,不但能擴(kuò)大少兒報(bào)刊社的收益渠道,也能增加少兒報(bào)刊社的收益。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字媒體,給傳統(tǒng)的少兒報(bào)刊社帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。少兒報(bào)刊從業(yè)者應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,勇敢前行,迎難而上。我們要在保證報(bào)刊質(zhì)量的前提下,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和數(shù)字媒體的融合發(fā)展,努力為小讀者提供更加豐富的精神食糧,促使少兒報(bào)刊社借助互聯(lián)網(wǎng)迎來新飛躍。